דרוש מידע זהירות עוקץ!!! עזרה מה לעשות עכשיו?

  • הוסף לסימניות
  • #1
סבתי אישה מבוגרת קיבלה בחמישי שעבר טלפון שלום מדברת ****** מחברת הביטוח, מה שלומך וכו' ואז היא אומרת לה עוד מעט הסוכן האישי שלך ****** יתקשר לברר פרטים.
זה היה נשמע לה בסדר גמור במיחד שהיא מכירה את השם של הסוכן שלהם הרבה שנים (תמיד בעלה טיפל בעניינים האלו אבל הוא כבר אינו בין החיים).
בקיצור, אחרי כמה דק' מתקשר מישהו מזדהה בשם כמובן ואומר לה שהוא רוצה לבדוק שאין לה ביטוחים כפולים. לצורך זה הוא יעבור איתה על הפרטים, ואז הוא מקריא לה את מס' הזהות שלה, כתובת, טלפון ואת פוליסת הביטוח. ושאל אותה אם זה נכון וחירטט עוד כל מיני שאלות ופרטים. תוך כדי הוציא ממנה את תאריך הנפקת תעודת זהות, ולקראת סיום אומר לה שהוא רק רוצה לבדוק את פרטי אשראי ואז הוא התחיל 4580 וכאן היא בתמימותה המשיכה לו את כל המס' ואז הוא שאל רגע מתי הכרטיס פג תוקף אז שוב בתמימות היא ענתה. (סבתי לא משתמשת בכלל בכרטיס אשראי יש לה על זה כמה הורת קבע וזהו ולא היה לה מושג ש 4580 זה התחלה של הרבה כרטיסים מבחינתה היא חשבה שהוא פשוט יודע ורק לא בטוח וכן לגבי התוקף אף פעם לא יצה לה להשתמש בזה).
רק כמה שעות אחרי זה פתאום היא חשבה שאולי זה בכל זאת לא בסדר שהיא ככה הקריאה מס' אשראי בטלפון, ולכן סיפרה זאת לבני משפחה שכמובן מיד הבינו שזה סוג של עוקץ התחלנו לעקוב על פירט אשראי ולא ראינו שום תשלום, ביום שני בבוקר התקשרנו לדווח לחברת אשראי ואז הם בדקו שיש בקשת תשלום שעדיין לא אושר על סך 189 ש"ח כמובן שביטלנו מיד את הכרטיס.
עד כאן הסיפור (לסקרנים איך היה לאותו עוקץ את כל הפרטים כולל שם סוכן אישי - הוא כנראה פשוט הוציא יום אחד מכתב מהביטוח מתיבת הדואר...)

תכלס מה עכשיו? מה יכול הנוכל לעשות אם הפרטים שאצלו תאריך הנפקת תעודת זהות זה בעיקר, ובעצם לכמה ימים היה לו מס' אשראי תקין ואולי הוא הספיק להשתמש עם זה ולפתוח חשבון במשרדי הממשלה (שצריך כמה פרטים בודדים ובעיקר מספר אשראי מלא) ואם כן איזה ומה לעשות עכשיו??
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
אולי לנסות לדווח למשטרה ולברר מה לעשות אם זה
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
סבתי אישה מבוגרת קיבלה בחמישי שעבר טלפון שלום מדברת ****** מחברת הביטוח, מה שלומך וכו' ואז היא אומרת לה עוד מעט הסוכן האישי שלך ****** יתקשר לברר פרטים.
זה היה נשמע לה בסדר גמור במיחד שהיא מכירה את השם של הסוכן שלהם הרבה שנים (תמיד בעלה טיפל בעניינים האלו אבל הוא כבר אינו בין החיים).
בקיצור, אחרי כמה דק' מתקשר מישהו מזדהה בשם כמובן ואומר לה שהוא רוצה לבדוק שאין לה ביטוחים כפולים. לצורך זה הוא יעבור איתה על הפרטים, ואז הוא מקריא לה את מס' הזהות שלה, כתובת, טלפון ואת פוליסת הביטוח. ושאל אותה אם זה נכון וחירטט עוד כל מיני שאלות ופרטים. תוך כדי הוציא ממנה את תאריך הנפקת תעודת זהות, ולקראת סיום אומר לה שהוא רק רוצה לבדוק את פרטי אשראי ואז הוא התחיל 4580 וכאן היא בתמימותה המשיכה לו את כל המס' ואז הוא שאל רגע מתי הכרטיס פג תוקף אז שוב בתמימות היא ענתה. (סבתי לא משתמשת בכלל בכרטיס אשראי יש לה על זה כמה הורת קבע וזהו ולא היה לה מושג ש 4580 זה התחלה של הרבה כרטיסים מבחינתה היא חשבה שהוא פשוט יודע ורק לא בטוח וכן לגבי התוקף אף פעם לא יצה לה להשתמש בזה).
רק כמה שעות אחרי זה פתאום היא חשבה שאולי זה בכל זאת לא בסדר שהיא ככה הקריאה מס' אשראי בטלפון, ולכן סיפרה זאת לבני משפחה שכמובן מיד הבינו שזה סוג של עוקץ התחלנו לעקוב על פירט אשראי ולא ראינו שום תשלום, ביום שני בבוקר התקשרנו לדווח לחברת אשראי ואז הם בדקו שיש בקשת תשלום שעדיין לא אושר על סך 189 ש"ח כמובן שביטלנו מיד את הכרטיס.
עד כאן הסיפור (לסקרנים איך היה לאותו עוקץ את כל הפרטים כולל שם סוכן אישי - הוא כנראה פשוט הוציא יום אחד מכתב מהביטוח מתיבת הדואר...)

תכלס מה עכשיו? מה יכול הנוכל לעשות אם הפרטים שאצלו תאריך הנפקת תעודת זהות זה בעיקר, ובעצם לכמה ימים היה לו מס' אשראי תקין ואולי הוא הספיק להשתמש עם זה ולפתוח חשבון במשרדי הממשלה (שצריך כמה פרטים בודדים ובעיקר מספר אשראי מלא) ואם כן איזה ומה לעשות עכשיו??
אולי אפשר להנפיק ת.ז חדשה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
זה יעזור לכאורה כי אם עושים תעודת זהות חדשה זה ביומטרי וצריך להפעיל ואז מתבטל הקודם צריך לברר
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
זה יעזור לכאורה כי אם עושים תעודת זהות חדשה זה ביומטרי וצריך להפעיל ואז מתבטל הקודם צריך לברר
למה שיעזור אם בשעת מעשה זה היה תקין לחלוטין

יתכן שכדאי להגיש תלונה במשטרה אפילו שכמובן שהם לא יעשו כלום
אבל אז אם יהיה בעיות אח"כ ידכם על העליונה כי עשיתם את שלכם וחברת האשראי או כל מי שהוא אחר לא יוכל להוציא ממכם כלום
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
לדעתי כדאי להחליף סיסמה לאיזור האישי הממשלתי. עם הסיסמה הזאת אפשר לעשות המון דברים, ואפשר להשיג אותה עם מס כרטיס אשראי ותאריך הנפקת תז.
אם כי לדעתי זה דורש גם אימות לטלפון/מייל, אבל אני לא בטוחה.
מעבר לזה- להחליף סיסמה למס הכנסה, ביטוח לאומי ופנסיה. (ולוודא שלא שינו שם את פרטי יצירת הקשר)
אולי גם לבדוק בהר הכסף , הר הביטוח ודירוג אשראי אם לא פתחו על שמה חשבונות לדברים חדשים.
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
לדעתי כדאי להחליף סיסמה לאיזור האישי הממשלתי. עם הסיסמה הזאת אפשר לעשות המון דברים, ואפשר להשיג אותה עם מס כרטיס אשראי ותאריך הנפקת תז.
אם כי לדעתי זה דורש גם אימות לטלפון/מייל, אבל אני לא בטוחה.
מעבר לזה- להחליף סיסמה למס הכנסה, ביטוח לאומי ופנסיה. (ולוודא שלא שינו שם את פרטי יצירת הקשר)
אולי גם לבדוק בהר הכסף , הר הביטוח ודירוג אשראי אם לא פתחו על שמה חשבונות לדברים חדשים.
וכמובן- להחליף סיסמה לאתר הבנק וחברת האשראי
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
דבר ראשון, להתלונן במשטרה! ולתעד את התלונה לכל מקרה של ויכוח בענין.
דבר שני כמובן להנפיק תעודת זהות חדשה, אם כי יתכן שקשה לאשה מבוגרת לעשות את זה.
להחליף את כל הסיסמאות כמו שכתבו כאן,
ולקוות לטוב.
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
עברתי כזה שיחת טלפון אתמול, אחד לאחד.
חוץ מפרטי אשראי שלא ביקשו ממני, הכל תאם לסיפור אחד לאחד.
(אבל זה לא מחייב, אני לא הייתי מעוניין לעבור חברת ביטוח אז לא התקדמנו לפרטי התשלום)
יש מצב שהסבתא אמרה כן לאחד מהצעות הפוליסות שלו ועל זה החיוב?
בדקתם בחברת האשראי על שם מי החיוב של ה189 ש"ח?
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
אם יש הרבה פרטים לנוכל כמו מה שהיא נתנה לו, הוא יכול להוציא הרבה יותר כסף מרק להשתמש באשראי.

זה די ברור שהוא נוכל מתיאור פותח האשכול.

השאלה היא אם יש לה כספים בקרנות פנסיה וכדו', כי עם הנתונים שהיא נתנה אפשר לנסות להוציא כספים מהקרנות האלו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
איך?
כמדומני את תאריך הנפקת תז צריך כדי לבדוק את נתוני הביטוח ב"הר הביטוח" (https://harb.cma.gov.il/) שלא פעיל כעת משום מה
לסוכן הביטוח אמור להיות צילום של הת"ז, כך שהוא לא צריך לפנות ללקוח שלו.

בנוסף מהתיאור נראה שזה לא סוכן ביטוח.
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
  1. להודיע מיידית למשטרה !!!
  2. לבדוק למי עברו ה189 ש"ח ?
  3. מאיזה מספר התקשר "הסוכן" הזה ? למסור את המספר למשטרה.
  4. להחליף כרטיס אשראי לכרטיס חדש,
  5. להתקשר לחברת ביטוח ולשאול אם הם אכן התקשרו לגברת !
  6. להחליף סיסמאות בכל מקום שיש סיסמא !!!
  7. להודיע גם לבנק לא לאפשר שום עסקאות ללא אישור,
  8. לעקוב בתקופה הקרובה על כל התנועות בחשבון גם של הבנק וגם של האשראי
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
  1. להודיע מיידית למשטרה !!!
  2. לבדוק למי עברו ה189 ש"ח ?
  3. מאיזה מספר התקשר "הסוכן" הזה ? למסור את המספר למשטרה.
  4. להחליף כרטיס אשראי לכרטיס חדש,
  5. להתקשר לחברת ביטוח ולשאול אם הם אכן התקשרו לגברת !
  6. להחליף סיסמאות בכל מקום שיש סיסמא !!!
  7. להודיע גם לבנק לא לאפשר שום עסקאות ללא אישור,
  8. לעקוב בתקופה הקרובה על כל התנועות בחשבון גם של הבנק וגם של האשראי
הייתי שם את פסקה 5 לפני פסקה 1!
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

פורסם אצלנו במייל:

עוקץ מתוחכם בניסיון פריצה לחשבון בנק

תקראו עד הסוף!

אתמול קיבלתי הודעה מבנק הפועלים עם קוד אימות לכניסה, למרות שלא ניסינו להיכנס- מישהו ניסה לפרוץ לחשבון.
ישר נכנסתי לאפליקציה עצמאית והחלפתי סיסמה, הוספתי אימות דו שלבי.

היום בצהריים מתקשר מישהו מהמספר 073-3632614 ומציג את עצמו "ממחלקת הביטחון של בנק הפועלים, יש ניסיון פריצה לחשבון". שואל אם מדבר עם מיכל ומבקש את מספר הת.ז שלי לאימות. עניתי לו "לא הבנתי, אתה התקשרת אליי, למה אתה צריך את הפרטים שלי?"

הוא אמר לי בעצמו את מספר הת.ז שלי "יש מולי הכל", אז אמרתי לו "אוקיי אתה לא צריך את זה ממני אם ככה".
התחיל להגיד שהוא חייב לזהות אותי כדי לוודא שהוא מדבר איתי, אמרתי לו שאני לא מוסרת פרטים בטלפון ומוכנה להזדהות רק דרך המערכת של הבנק כמו תמיד.

אז הוא אמר שהוא שולח לי הודעת סמס מהמערכת של הבנק. לקח לה הרבה זמן להגיע (מה שבדר"כ מגיע מיד), היא הופיעה תחת השרשור הרגיל שמזוהה "בנק הפועלים" עם כל ההודעות של הריביות, קודי אימות והכל- כביכול הכי לגיטימי! ועדיין משהו הרגיש לי לא בסדר. אמרתי לו שלא ככה אני מזדהה מול הבנק ואני לא מוסרת פרטים. אמר שהוא יאפס לי שם משתמש וסיסמה כדי שאוכל להתחבר, צעקתי עליו "בשום אופן לא! אני אעשה את זה בעצמי דרך האפליקציה!" אז הוא אמר שהוא חוסם את החשבון לפעולות וניתקנו.

התקשרתי למוקד הונאות של בנק הפועלים והנציגה מיד אמרה לי שזה היה ניסיון עוקץ וכל הכבוד שלא מסרתי לו שום פרט, כי השיחה הקודמת שלה הייתה עם מישהי שנגנבו לה ככה 5000 שח מהחשבון
הייתי איתם עכשיו חצי שעה על הקו לתחקיר של האירוע.


בעלי שנכח בשיחה בעצמו אמר שהיה נופל בזה בלי לחשוד, ועוד אמר שהייתי לא נחמדה למישהו שמנסה לעזור לי..

תיזהרו ותזהרו אנשים אחרים בעיקר אנשים מבוגרים שלא יפלו לעוקץ המתוחכם

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה