דרוש מידע "שימור לקוחות" מטעם סלקום. מה זה?

[דודו הענק]

יש לנו במשפחה 5 סימים בחברת סלקום מזה כמה שנים.
השבוע התקשר אלינו (כמה פעמים) מספר פלאפון (05......) והציג עצמו כנציג של החברה. הוא מציע לנו שבמקום לשלם 480 ש"ח עד עכשיו, נשלם רק 380 ש"ח והוא יעלה לנו את סכום הדקות לחודש מ-3000 ל-4000 , בנוסף אנחנו נקבל 5 פלאפונים סלולריים ומחשב נייד.כששאלנו מה זה דורש מאיתנו, הוא ענה שזה לא דורש כלום והוא יכול לבא אלינו תוך חצי שעה עם המכשירים והכל זה במסגרת "שימור לקוחות" מטעם החברה.
האם זה מריח טוב?

 

[גלגל הצבעים]

נקבל 5 פלאפונים סלולריים ומחשב נייד.

חה חה חה

לא יודע איזה עוקץ בדיוק הוא תכנן, מסתבר שאם הייתם מאשרים אז הוא היה אומר שיגיע, ואחרי כמה דקות יספר שיש פקק והמצבע רק היום ו''כדאי לעשות הכל טלפוני וזהו'', תנו פרטי אשראי, ובהצלחה...

ואגב, לשימור לקוחות מגיע לקוח שמאיים לעזוב, או שכבר עזב ורוצים לשכנע שיחזור, ובד''כ המקסימום שמקבלים מהם זה הנחה כל שהיא במחיר החבילה. אין מצב שהם מתקשרים ללקוח ומציעים לו חבילה זולה יותר.

 

[אסתר יעקובזון]

בשימור לקוחות יש גם איתותי נטישה יכול להיות שהופעתם באיתות,
הכי מומלץ להתקשר למוקד שירות לקוחות ולשאול אם אכן הם פנו אליכם

 

[שלחן עורך]

בנוסף אנחנו נקבל 5 פלאפונים סלולריים ומחשב נייד

יכול להיות שזה אכן נציג סלקום, אך כאן טמון העוקץ.
המחשב והמכשירים ניתנים בעסקה בתשלומים עם פריסה ארוכה, ולא תוכלו לעבור מסלול או חברה עד לסיום התקופה.

 

[קרעפט]

זה לא יקר???

 

[אברך צעיר (?)]

מי משלם 100 ש"ח לחודש על קו?!

 

[שלחן עורך]

לענ"ד לא מדובר בקו כשר.

 

[אין דופי]

לענ"ד לא מדובר בקו כשר.

ועדיין, 100 ש''ח לקו זה טירוף.
אולי בתחום ה5G ו1T זה איכשהו הגיוני.

 

[אברך צעיר (?)]

לענ"ד לא מדובר בקו כשר.

לענ"ד הד' שלהם מאוד ע'...