התייעצות מקומם ומתסכל ממש!!! נקנסתי על לא עוול בכפי...

[משתמש משודרג]

עליתי היום לקו 64 של אגד בתחנה הראשונה במסוף הר-נוף בערך בשעה 13:50,
תיקפתי - כמתבקש, ראיתי את המסך- התיקוף התבצע, וכן שמעתי את צליל התיקוף שהתקבל.
בתחנה השלישית עלו 2 פקחים גברים (מוזר, לא? בדר"כ הם עולים בשישיות...),
הגשתי להם את הרב קו ברוגע (תיקפתי- אז למה לדאוג?)
ולהפתעתי-
אומר לי הפקח - אין תיקוף!
וכמה שניסיתי להסביר שתיקפתי לא עזר כלום!, הפקח בשלו- קנס!
אגב, היו עוד 5-6 נוסעים אחרים שנקנסו בדיוק כמוני- תיקפו והתיקוף לא נראה במכשיר של הפקחים.
כנראה שמכשיר התיקוף באוטובוס עדיין לא אותחל בתחילת הנסיעה ולכן התיקוף לא היה בתוקף- אבל- מאיפה לי לדעת?
התיסכול שלי הוא על הפקחים- אתם לא רואים 6 נוסעים שטוענים שתיקפו והתיקוף אינו נראה- אולי הם צודקים?
מה עושים?
למי פונים/ מתלוננים כדי שלא ישנו מקרים אלו עוד?

ומי שמכיר את המקרה- נקנס או ראה/ אולי לקח פרטים של הפקחים- אשמח לדעת עוד פרטים
אני רוצה להגיש תלונה על הפקחים ואין לי פרטים...

 

[ממי!!!!!!]

עליתי היום לקו 64 של אגד בתחנה הראשונה במסוף הר-נוף בערך בשעה 13:50,
תיקפתי - כמתבקש, ראיתי את המסך- התיקוף התבצע, וכן שמעתי את צליל התיקוף שהתקבל.
בתחנה השלישית עלו 2 פקחים גברים (מוזר, לא? בדר"כ הם עולים בשישיות...),
הגשתי להם את הרב קו ברוגע (תיקפתי- אז למה לדאוג?)
ולהפתעתי-
אומר לי הפקח - אין תיקוף!
וכמה שניסיתי להסביר שתיקפתי לא עזר כלום!, הפקח בשלו- קנס!
אגב, היו עוד 5-6 נוסעים אחרים שנקנסו בדיוק כמוני- תיקפו והתיקוף לא נראה במכשיר של הפקחים.
כנראה שמכשיר התיקוף באוטובוס עדיין לא אותחל בתחילת הנסיעה ולכן התיקוף לא היה בתוקף- אבל- מאיפה לי לדעת?
התיסכול שלי הוא על הפקחים- אתם לא רואים 6 נוסעים שטוענים שתיקפו והתיקוף אינו נראה- אולי הם צודקים?
מה עושים?
למי פונים/ מתלוננים כדי שלא ישנו מקרים אלו עוד?

ומי שמכיר את המקרה- נקנס או ראה/ אולי לקח פרטים של הפקחים- אשמח לדעת עוד פרטים
אני רוצה להגיש תלונה על הפקחים ואין לי פרטים...

 

[משתמש משודרג]

???

 

[רבקה זקס]

יכול להיות שהפקחים לא הגדירו נכון את האוטובוס. (כלומר הם כתבו שהם בקו אחר) ואז את לא שילמת באוטובוס האחר. אם הפקח קנס את כול מי שבדק, אז זה בגלל זה. תכתבי את זה לאגד. כדאי גם שתבדקי בדו"ח באיזה קו לא שילמת, ותראי לאגד.

 

[ממי!!!!!!]

קרה גם לאח שלי אותו דבר בקו 16
מכעיס מאאאאד!!!!!!! יש מה לעשות בעניין?
ולעניין פרטי הפקח - מופיע השם של הקנס

 

[משתמש משודרג]

לעניין פרטי הפקח - מופיע השם של הקנס

ואיך מגישים תלונה?

 

[קראנץ פיסטוק]

חוצפה!!!!!!!!
תגישי לאגד תלונה, ועוד היו עוד 5-6 אנשים עם אותו סיפור,
כנראה עבדו עליך, או שהיה להם תקלה במכשיר!!!!!!!!!!

 

[קראנץ פיסטוק]

ואיך מגישים תלונה?

ערעורים-להגשת ערעור, בחר אחת מהאפשרויות:​

1. פניה אל המפקח על התעבורה להגשת ערעור על דו"ח לחץ (יפתח בלשונית חדשה)
2. שליחת פקס למספר 03-6849876
3. לשלוח בדואר, לכתובת: בניין ג'נרי א', רחוב בנק ישראל 5, ת.ד. 867 ירושלים 91008

 

[משתמש משודרג]

וודאי שאגיש ערעור אבל אני מעונינת להגיש גם תלונה על הפקחים!
אין לכם עיניים?
אתם לא רואים שיש כאן כ"כ הרבה אנשים עם אותה בעיה,
מה אתם קונסים????????????

 

[ממי!!!!!!]

וודאי שאגיש ערעור אבל אני מעונינת להגיש גם תלונה על הפקחים!
אין לכם עיניים?
אתם לא רואים שיש כאן כ"כ הרבה אנשים עם אותה בעיה,
מה אתם קונסים????????????

כשאת נכנסת לאתר של רב קו בפעולות אחרונות של הרב קו התיקוף הזה נמצא?

 

[משתמש משודרג]

לא,
אבל תיקפתי, בטוח,
יש לי עדים...
הוא שאמרתי - היתה בבעיה במכשיר התיקוף- הוא לא היה מאותחל לנסיעה.

 

[אני וביתי]

חוצפה שכזו תתלונן ותכתוב גם שישמרו את ההסרטות ממצלמות האבטחה באוטובוס.

 

[משתמש משודרג]

היתה איתי נוסעת נוספת שעלתה איתי בתחנה הראשונה - במסוף,
כשהיא הניחה את הרב קו שלה במכשיר- עלה המסך: האם לבצע חיוב נוסף?
(כאילו כבר תיקפה את הנסיעה הזו...)
ושהיא ראתה את הפקחים עולים לאוטובוס היא תיקפה מיד שוב ואז נכתב לה: התיקוף בוצע בהצלחה...
הראיה שהיתה בעיה במכשיר...

 

[טאלי]

את יכולה להוכיח אתזה בקלות.
אם יש לך קורא כרטיסים-יכול להיות שגם באפליקציה זה אפשרי או בעמדות השירות- אני בכל אופן משתמש בקורא.לאיודעת לגבי כל השאר- אולי מישהו שיודע יוכל לענות.
תקראי את הכרטיס שלך ותראי מהם הנסיעות האחרונות שעשית. ויראו בבירור שתיקפת.תצלמי/תדפיסי.
אין יותר הוכחה מזה.
ועוד יפצו אותך על העוגמש.
כאלו חצופים.

 

[ספידי]

הם מתחילים לבוא הרבה פקחים מכל הדלתות ולא נותנים לרדת חצופים

 

[משתמש משודרג]

ועוד יפצו אותך על העוגמש.

אפשר לדרוש פיצוי ?

 

[טאלי]

שלחי הוכחה ,
ויש סיכוי בהחלט

 

[פ.נ]

תיתארנו כולם ביחד להגיש טביעה
כמובן תגישי מיכתב לאגד והם אמורים לדעת עם זה נכון
ואז במידה שהיתברר שהכן את צודת תפנו למבקר המדינה ותגידי טביעה על העוגמת נפש
לי זה קרה שפעם העברתי רב קו ואז היתיישבתי ואז מבקרים עלו והם אמרו שלא תיקפתי אז אמרתי בטח שכן ואפילו הנהג זכר אותי והוא אמר להם שהוא אמר לי שזה לא עובד בפועל הגשתי תלונה והם אמרו שהם רואים באמת תיקוף והמכשיר לא עבד וכו

 

[משתמש משודרג]

תיתארנו כולם ביחד להגיש טביעה
כמובן תגישי מיכתב לאגד והם אמורים לדעת עם זה נכון
ואז במידה שהיתברר שהכן את צודת תפנו למבקר המדינה ותגידי טביעה על העוגמת נפש
לי זה קרה שפעם העברתי רב קו ואז היתיישבתי ואז מבקרים עלו והם אמרו שלא תיקפתי אז אמרתי בטח שכן ואפילו הנהג זכר אותי והוא אמר להם שהוא אמר לי שזה לא עובד בפועל הגשתי תלונה והם אמרו שהם רואים באמת תיקוף והמכשיר לא עבד וכו

אין לי פרטים של הנוסעים הנוספים (אולי יש כאן בפרוג כאלו שמכירים את המקרה), אבל שואלת, מה יעשה עם זה מבקר המדינה? יתייחס בכלל? חרדים, לא?

 

[פ.נ]

אין לי פרטים של הנוסעים הנוספים (אולי יש כאן בפרוג כאלו שמכירים את המקרה), אבל שואלת, מה יעשה עם זה מבקר המדינה? יתייחס בכלל? חרדים, לא?

חבל מאוד
לדעתי עם תגישו תלונה מסודרת עם העדים וכו למבקר המדינה הוא בטוח היתייחס
מה שבטוח הם הרבה יותר מיתייחסים מאגד וכו

אני בעבר הגשתי תלונה לא משנה שלא קרה עם זה כלום אבל חזר אלי עורך דין מטעמם והיה לי לפחות תיקשורת עם משהו וכו....