עזרה למה לטרוק אם אפשר לסגור יפה?!

[אוהב את הבריות1]

למה חבל על הזמן אם היא מקבלת על זה כסף?
חבל על המאמץ אולי
אבל בחירה שלה (:

כי אם היא הייתה מההתחלה שומעת חוסר עניין אז הייתה עוברת למטופל הבא...

 

[**Moko**]

המוערכת הלז,
לצערך כבר זמן רב לא בתחום...
וגם לטלפניות יש ערכים, מוסר(בכל אופן אם הם משלנו)
חלקם עושות עבודת קודש ןמתרימות לארגוני צדקה רבים.
(באופן אישי לא ראיתי שם את עתידי המקצועי)
וזה בדיוקמה שבאתי לומר,
אין לך אפשרות לתרום- תגידי מצטערת, לא כרגע, שיהי לך בהצלחה ויום נעים
ולא תגיעי למצב שאת מדברת לקיר!!
לא קשה, לא מסובך, לא גוזל הרבה מילים.

ממ.. לא בטוחה שהפשטות שבה כתבת את זה, היא אותה פשטות שבה מבצעים את זה.
אני כן חושבת שצדקתי והיא התנהגה בצורה לא מכבדת בעליל.

 

[**Moko**]

כי אם היא הייתה מההתחלה שומעת חוסר עניין אז הייתה עוברת למטופל הבא...

יכול להיות,
אבל יש כאלו שמצליחות להוציא כסף מכל מיני סוגים של אנשים.. אז לא בטוח ששווה לה לוותר

 

[מזמור לתודה!!!]

אם כבר, ספרי לנו סודות מתוך החדר -
כמה התרמות/ תגובות טובות יש בממוצע במשמרת?
10%, 4% ???
זה כבר מענין!

 

[racheli p]

@על דא ועל הא
בהחלט מרגיז שבסוף יום טלפנית חופרת וקודחת על דה ועל הא...
אבל בכל אופן חשוב לי להביא לתודעת הציבור את הצד השני.
טלפנית נואשת בסופיום שתקועה עם תסריט שערוך לכל מקרה ותרחיש
אחראית המשמרת מקשיבה מהצד לשיחות.
אז נכון, זה מעצבן וחופר לשמוע בפעם המאתיים את האג'נדה של הארגון התורן.
אם אתם לא יכולים, פשוט לחתוך יפה וברור.
בלי מריחות מיותרות(ברגע שמורחים את הטלפן\ית תתקשרי מחר\ מחרתיים המספר נשמר במערכת אוטומטית והרי לכם חפירה ונקציוץ מחר\מחרתיים ולה נותר רק לסבול מ2 הצדדים)

כמה שאת צודקת...

 

[Hi]

עכשיו סיפור מהפן השני;

אישה אמריקאית, טובת לב,
צדיקה ועדינת נפש,
לא סובלת מעודף כסף, ובנוסף, היא גם אלמנה.

מקבלת טלפונים כאלו,
ופשוט לא מצליחה להגיד לא,
ומוצאת את עצמה תורמת, ותורמת,

וזה כמובן מביא בעקבותיו עוד ועוד.

האבסורד הוא, שהיא עצמה מסתפקת במועט, חיה ממש בפשטות,

אנחנו, הילדים שלה,
כשראינו את התרומות והוראות הקבע שהיא נותנת,

איך לאמר בעדינות; קצת קשה לנו עם "עולם ההתרמות" הנ"ל ....

 

[אוהב את הבריות1]

אבל השאלה שלי איך מגיעים לכאלו רמות של חוסר תאקט ??
לא יאומן!
ועכשיו אני גם צריך לפחד מלטרוק?

 

[יועצת נישואין]

א. כי חבל שהיא תדבר שתי דקות ואז היא תקבל תשובה שלילית
ב. כי לא תמיד נעים לומר 'לא' אחרי משפטי המחץ שלימדו אותה לומר, אז אומרים שתתקשר יותר מאוחר, ובגלל שהיא לא הבינה את הרמז היא באמת מתקשרת ואז אין ברירה אלא לטרוק כי כבר לא נעים לומר שלילי אחרי שבקשתי ממנה בפירוש להתקשר יותר מאוחר
ג. אם את מנסה להיות נחמדה ולא לענות מיד 'לא' אלא להתענין קצת, היא תזהה טרף קל ולא תעזוב אותך.

 

[נועה noa]

4%

אולי...
אבל אני מניחה שבהתרמות יש יותר תחושה של שליחות אז יותר קל לשאת את הניתוקים.
אני מבינה כל אחד שמתעצבן על זה, האמת.
כשהייתי בצד השני לא נהניתי בכלל, ועדיין הבנתי את זה.

 

[אוהב את הבריות1]

ובגלל שהיא לא הבינה את הרמז היא באמת מתקשרת

הלוואי.

 

[מזמור לתודה!!!]

ומה אחוזים של תגובות חיוביות,
תכלס איך שורדים יום שלם של עצבים????????????
היו יוצאות לי קרניים מזמן, (אולי זה טוב להתרמות, הייתם מפחדים ואז תורמים...)

 

[**Moko**]

א. כי חבל שהיא תדבר שתי דקות ואז היא תקבל תשובה שלילית
ב. כי לא תמיד נעים לומר 'לא' אחרי משפטי המחץ שלימדו אותה לומר, אז אומרים שתתקשר יותר מאוחר, ובגלל שהיא לא הבינה את הרמז היא באמת מתקשרת ואז אין ברירה אלא לטרוק כי כבר לא נעים לומר שלילי אחרי שבקשתי ממנה בפירוש להתקשר יותר מאוחר

מה לעשות שאין רמזים בתחום הזה באמת צריך לדבר בקשיחות וזה מאוד חבל להרגיל את עצמנו לסגנון כזה..

 

[מנוי פרימיום]

אין לך אפשרות לתרום- תגידי מצטערת, לא כרגע, שיהי לך בהצלחה ויום נעים
ולא תגיעי למצב שאת מדברת לקיר!!

אם זה היה עוזר היה על מה לדבר
בדרך כלל לאחר כל סירוב מפורש הטלפנית תנסה מספרים אקראיים מתוך טווח המספרים שבין התרומה הקודמת ל-1 בסדר יורד

 

[**Moko**]

ומה אחוזים של תגובות חיוביות,
תכלס איך שורדים יום שלם של עצבים????????????
היו יוצאות לי קרניים מזמן, (אולי זה טוב להתרמות, הייתם מפחדים ואז תורמים...)

כנראה שמה שמחזיק אותן זה האווירה הכללית במוקד - חברות, האחמשית, בונוסים
כל עיסקה זה 10% שמגיעים אליה, כן..
(שימו לב למי אתם משלמים בסופו של דבר)

 

[שלום רבב]

אכן
אישתי עבדה בזה פעם לפני שנים
לכן אני רגיש לזה
אם אני לא רוצה לתרום אז אני פשוט אומר
'מצטער (וזה אמיתי) לא יכול כעת אין לי אפשרות'
ואם היא אומרת: גם לא משהו קטן ?
אז אני עונה 'לא גם לא'
ובזה זה נגמר

כנראה מכיון ואני בכנות אומר שאני מצטער
זאת אומרת אני לא מצטער בשביל הארגון אלא בשביל ההיא מעבר לקו שאין לה עוד תורם
אז זה נשמע להם אחרת

 

[efratesh]

אם כבר, ספרי לנו סודות מתוך החדר -
כמה התרמות/ תגובות טובות יש בממוצע במשמרת?
10%, 4% ???
זה כבר מענין!

והנה כמה סודות מהחדר:
גם הטלפניות לא תמיד מאמינות במה שהם אומרות
חוששתני שמטרת האשכול לא הובנה פה היטב
אין שום הצדקה להטריד אנשים מעבר לחוק
אין שום הצדקה לנצל אנשים
אני לא בעד מפעלי הזיע הלז(שלא בטוח חוקיים בכלל)
רק רציתי שבפעם הבאה שמתקשרת טלפנית
שיעבור לכם בראש
זה מישו
זה אדם מעבר לקו
מעבר לזה אין לגיטמציה להטריד אפחד
הרי זה סטיגמה קיימת
"הנה עוד אחד חופרת"
אז אני באה להגיד שבהרבה מהפעמים זה לב,נשמה ואדם מאחורי הקו.

(ושוב, מנסיון גם מהצד השני, השתדלתי תמיד לכבד וההדגשה היתה "לדבר רק בכבוד, לא רוצה לתרום? תשאלי עוד פעם עדיין לא רוצה תסיימי ביום נעים ולילה טוב)

 

[נועה noa]

תכלס איך שורדים יום שלם של עצבים????????????

בורחים מהעבודה הזאת במהירות.
עד היום כשאני נזכרת בזה אני חוטפת פריחה.... היתה לנו אחמשי"ת שלא הפסיקה לעמוד לנו על הוורידים,
ולא הבינה שלפעמים ( במקרים הנ"ל...) אנחנו יוצאות עם סקר וחצי לארבע שעות.....
היתה לי פעם מישהי שענתה לי: " וואיי ממש אין לי זמן אבל בגלל שאני מכירה את זה, אם את מתקתקת אני עושה לך אחד". ותקתקנו. יש אנשים טובים...

 

[racheli p]

א. כי חבל שהיא תדבר שתי דקות ואז היא תקבל תשובה שלילית
ב. כי לא תמיד נעים לומר 'לא' אחרי משפטי המחץ שלימדו אותה לומר, אז אומרים שתתקשר יותר מאוחר, ובגלל שהיא לא הבינה את הרמז היא באמת מתקשרת ואז אין ברירה אלא לטרוק כי כבר לא נעים לומר שלילי אחרי שבקשתי ממנה בפירוש להתקשר יותר מאוחר

בתור טלפנית אני מעדיפה שבן אדם יגיד לי לא מאשר שימרח אותי ויגיד תתקשרי אחרי זה חבל על הזמן הזה אני יכולה להוציא בו זמנית שיחה למישהו אחר..נכון שזה לא תמיד נעים להגיד לא אבל עדיף כן להגיד והכל בסדר אני ידע להתמודד עם הלא וימשיך לבא בתור..

 

[Hi]

ולאחר כל זאת,
זה ממש עצוב.

כי גם שם יושבות נשים טובות,
שרוצות פת לחם,
ופשוט אין להן ברירה,

"אותה שעה בכה רבי ישמעאל ואמר: בנות ישראל נאות הן, אלא שהעניות מנוולתן..."




אולי זה הזמן לחשבון נפש שלנו,
שלפעמים גם העובדת של הארגון שהכי מכעיס אותנו, יכולה להיות אדם הגון,


מה שנותר לנו לכאורה לעשות,
שכשמקבלים טלפון כזה,
לדבר יפה,
גם אם זה ייקח עוד 45 שניות קשות ולא נעימות.

 

[efratesh]

אם זה היה עוזר היה על מה לדבר
בדרך כלל לאחר כל סירוב מפורש הטלפנית תנסה מספרים אקראיים מתוך טווח המספרים שבין התרומה הקודמת ל-1 בסדר יורד

שוב אני אסביר,
זה מה שחושבים מהצד האחד של השפופרת
מהצד השני,
יושב\ת מישו שצריך להצמד לתסריט
וכן זה העבודה שלו.
סירבת לתרום?
כתוב לו אולי בכל אופן סכום נמוך יותר...
אין לך אפשרות לתרום בכלל? תסיים יפה
במחילה מכל הטלפניות פה
אני עבדתי במקום עם תת תנאים
אבל בוודאי שיש גם מקומות עבודה מוסדרים
וטלפניות מנוסות ידברו בכבוד
ומשערת שידעו לזהות מתי לנתק.