עזרה הודעה על כתובת שגויה במשלוח מאלי אקספרס-צ'יטה שליחויות

  • הוסף לסימניות
  • #1
קיבלתי הודעה קולית ש"משלוח מאלי אקספרס בדרכו לארץ אך הוזנה כתובת שגויה, אנא היכנס ללינק המצורף ועדכן פרטים, ציטה שליחויות"
א. באמת יש לי משלוח שאני מחכה לו והגיוני שהוא נשלח דרכם (חפץ יקר)
ב. אין איך לעדכן פרטים! זה נשלח בהודעה קולית ואני לא מבין מה הם מקשקשים שם באנגלית, ואני לא מצליח ליצור קשר עם חברת צ'יטה,
מה עושים?
תודה לעונים!
@rabin
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
גם לי קרה כך.
שלחתי מייל לציטה. לא קיבלתי תגובה על המייל,
אבל קיבלתי את ההודעה הקולית בהודעת מייל, משם יכולתי להכנס לקישור ולעדכן
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
אפשר להכנס לאתר של ציטה עם המספר טלפון ולפנות אליהם.
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
לוקח מס ימים עד שמקבלים את ההודעה במייל.
גם לי באתר לא הראה שיש חבילה
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
מעדכנת שזה הודעה שנשלחת בקביעות מטעם צ'יטה ואין צורך להתייחס אליה.
ממתינים יום יומיים וצ'יטה שולחים הודעה נוספת לעדכון נקודת חלוקה.
ובסוף הכל מגיע!
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
זה כלום! גם לי היה בדיוק כזה דבר אתמול קיבלתי הודעה כזאת ואחרי כמה שעות זה הגיע אצלי בבית בלי שום בעיה לא להתרגש להמתין בסבלנות!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
קיבלתי הודעה קולית ש"משלוח מאלי אקספרס בדרכו לארץ אך הוזנה כתובת שגויה, אנא היכנס ללינק המצורף ועדכן פרטים, ציטה שליחויות"
א. באמת יש לי משלוח שאני מחכה לו והגיוני שהוא נשלח דרכם (חפץ יקר)
ב. אין איך לעדכן פרטים! זה נשלח בהודעה קולית ואני לא מבין מה הם מקשקשים שם באנגלית, ואני לא מצליח ליצור קשר עם חברת צ'יטה,
מה עושים?
תודה לעונים!
@rabin
הסתדרת?
שלשום קרא לי בול אותו דבר מול ציטה
היום המשלוחכבר אצלי
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
יש אפשרות לעדכן כתובת משלוח?
כי אני הבנתי שאם יש לך פלא' כשר אתה בעצם תקוע עם המקום שהם קובעים.......

אני מזמין לביתר, מאלי אקספרס,
מגיע לי ע"י צ'יטה, לישוב עמינדב..........
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
הסתדרת?
שלשום קרא לי בול אותו דבר מול ציטה
היום המשלוחכבר אצלי
יש אפשרות לעדכן כתובת משלוח?
כי אני הבנתי שאם יש לך פלא' כשר אתה בעצם תקוע עם המקום שהם קובעים.......

אני מזמין לביתר, מאלי אקספרס,
מגיע לי ע"י צ'יטה, לישוב עמינדב..........
אני נכנסת לאתר שלהם (היום הקוד הטלפוני נאמר בהודעה קולית, כך שאין בעיה) ודורשת - בדגש על דורשת - תחנה קרובה אלי. זה יעיל מאחר ואני יודעת שקיימת כתבות כזו. למי שלא יודע על נקודת חלקוה קרובה, זה הרבה יותר מורכב.
בד"כ עונים שזה לא זמין למסירה, ואני עונה שזו תשובה לא קבילה כי אני לא ניידת ואין לי אפשרות ללכת למקום רחוק. לכן יש לשלוח לכתובת שציינתי (כותבת אותה שוב) כל תשובה אחרת - מזכה אותם במענה כמו תוכי על דברי. לא קביל וכו'.
השבוע ענו לי שזה לא מעשי וזהו.
עניתי יותר נזעם והודעתי שאני מוצאת לנכון להפציץ את ההתכתבות הזו בכל אתרי התקשורת, ולדרוש החזר מעליאקספרס וכו.
אחרי חצי שעה העניין סודר. יומיים אח"כ החבילה היתה בתחנה הקרובה.
מסתבר שזו הדרך היחידה לקבל את החבילות במקום הגיוני וקרוב לבית...
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
גם אצלי אותו הדבר
שולחים תמיד לשכונות מרוחקות
מה המייל שלהם
ומה קורה באם אני לא הולך לקחת את החבילה
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
אני משתגעת כבר מהם!!
יש לי כמה חבילות תקועות שלושה שבועות!! באשקלון וברהט!! אני גרה בירושלים איך למען השם הגעתם לזה???
עכשיו שלחו לי חבילה אחת לשועפט!!
והתגובות שלהם משוגעות, עכשיו הם רוצים לדעת מה יש בחבילה לצורך המשך שירות, מה עוד אפרט להם??
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
איפה אני רואה איזה חנויות לידי מקבלים משלוחים מצ'יטה?
באתר לא הצלחתי לראות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
איפה אני רואה איזה חנויות לידי מקבלים משלוחים מצ'יטה?
באתר לא הצלחתי לראות.
בקישור שנשלח אליך במייל, אמורה להיות אופציה לבחירת נקודת איסוף, והם מציגים שם את כל הנקודות שבאיזור - לפי הכתובת שנתת באלי
 
  • תודה
Reactions: M:D
  • הוסף לסימניות
  • #19
בקישור שנשלח אליך במייל, אמורה להיות אופציה לבחירת נקודת איסוף, והם מציגים שם את כל הנקודות שבאיזור - לפי הכתובת שנתת באלי
הפעם הם לא שלחו אליי קישור!
יש לי אצלם 3 חבילות, מאף אחד לא הגיע קישור!
ואני עוקבת באדיקות אחרי זה.
הם פשוט שלחו לי הודעה שהגיע לאשקלון/רהט/שועפט והם כבר שלושה שבועות בדרך להעביר אליי.
איפה ואצל מי אפשר להתלונן?
שלחתי מיילים לכל מיני כתובות שכתוב באתר, אין אף מענה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
הפעם הם לא שלחו אליי קישור!
יש לי אצלם 3 חבילות, מאף אחד לא הגיע קישור!
ואני עוקבת באדיקות אחרי זה.
הם פשוט שלחו לי הודעה שהגיע לאשקלון/רהט/שועפט והם כבר שלושה שבועות בדרך להעביר אליי.
איפה ואצל מי אפשר להתלונן?
שלחתי מיילים לכל מיני כתובות שכתוב באתר, אין אף מענה!
תנסי בכתובת מייל: rate$chita-il.com $ במקום @
לקח כמה ימים, אבל בסוף ענו לי ושלחו קישור
 
  • שכוייח!
Reactions: M:D

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

אשכולות דומים

הזמנתי מוצר באלי אקספרס
משום מה קיבלתי הודעה מציטה למרות שהמוצר מאושר לייבוא.

שלום ****, משלוח ***** נבדק ע"י נציגי משרד התקשורת ואינו קיבל אישור . באפשרותך להגיש בקשה לאישור ציוד תקשורת מול משרד התקשורת בלינק https://www.gov.il/he/service/approval_of_wireless_equipment_imported תוך 7 ימים מקבלת הודעה זו. במידה וקיבלת אישור ממשרד התקשורת יש להעביר את הטופס אלינו בווטסאפ https://wa.me/972559686622 .למעקב אחר המשלוח אנא היכנס ללינק: https://u.cheetahint.com/**** בברכה, צ'יטה שליחויות. *אין להשיב להודעה זו*

תכלס הגשתי בקשה שאחרי הרבה פינג פונג אושרה סוף סוף, יש לי מסמך אישור
ניסיתי לשלוח להם במייל אין התייחסות
בקשתי ממישהו לשלוח בווצאפ, ואז נשלח אלי SMS עם קוד שאמורים להחזיר שם כדי להגיע לנציג, כמובן הSMS לא מגיע אלי

יש למישהו רעיון איך אני יכולה להתקדם עם זה?
 תגובה אחרונה 

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה