דרוש מידע סטנדרט הבריאות הגבוה בישראל. קוים לדמותה

[דבורי]

ביקשתי לפתוח תיק בהתפתחות הילד.
שלחתי את הטפסים הנדרשים
כעבור 10 ימים אני מקבלת מייל שנקבע עבורי תור לאבחון רפואי בתאריך 9.7.24
מכיון שלא נח לי בשבוע הבא, פניתי טלפונית בבקשה לדחיית התור.
הנציגה שענתה אמרה לי שמדובר על עוד שנה!!!
אני בכלל לא קראתי את השנה. היה ברור לי שאם שולחים לי מייל לקביעת תור בהתפתחות הילד מדובר על התקופה הקרובה.
וזאת הקופה שמתהדרת בסטנדרט הבריאות הגבוה בישראל!
הנציגה אמרה שאני יכולה לפנות לפניות הציבור.
כששאלתי מה מספר הטלפון שלהם ענתה שיש להם רק כתובת מייל...
לכי דברי לקירות.
ככה זה בכל הקופות או רק במכבי???

 

[איכות]

תראי שרשור שפתחתי בנושא,
בן כמה הילד?
יש חוק בנושא

אבחון רפואי התפתחותי לילדים (שירותי התפתחות הילד)

www.kolzchut.org.il

תראי כותרת זמן המתנה לאבחון

 

[אפרוחית413]

יש לך אפשרות להגיש בקשה נוספת דרך משרד הבריאות אני חושבת

 

[חיימקה א.]

ככה זה אצל כולם, ועברתי אצל כולם.
בין בעיה לשחיתות...

 

[שרה...]

טוב כמי שמכיר קצת את הנושא בואו נעמיד דברים על דיוקם
א,זה נושא כאוב עם בעיה ברמה ארצית!!! בכל הקופות בכל המקומות זה המצב לא קשור לשחיתות ומה זה ככה סיבה מאד פשוטה
כל מטפל עושה הרבה יותר כסף בפרטי וזה עוד כסף שחור ובקופה הם יעשו פחות כסף ובלבן
כמה שישלמו להם עדיין לא מגיע למה שהם עושים בפרטי וייש ביקוש אדיר לפרטי ולמה כי-
ב,לידיעתכם אחת שמחכה ארבעה חודשים זכאית לקבל החזרים על טיפולים פרטיים -לצורך העניין במכבי תלוי איזה גיל אבל בגדול מקבלים החזר של 240 ש"ח לטיפול שזה יוצא יותר יקר מאשר טיפולים פרטיים אבל עדיין משהו שאפשר לעמוד בזה
הבעיה היא ברמה ארצית והנושא הוא נושא כאוב
אם יש צורך מיוחד רמת דחיפות "אמיתית" או למשל ילד דובר אידיש -שאין לו את האופציה לטפל במסגרת הקופה כי הוא לא יבין מה שהמטפלת אומרת לו יכול להגיש בקשה לקבל אישור להחזרים פרטיים ללא המתנה של ארבעה חודשים

אין עניין להאשים שום קופה בזה ככה זה המצב בכל הקופות בארץ אם רוצים לעשות שינוי דרסטי זה רק מטעם משרד הבריאות היות וזה נושא ארצי ולא נקודתי שקופות החולים יכולים לפתור

 

[מצליחה]

אני לא יודעת על מה אתם מדברים.
כשבת שלי הופנתה לפיזיותרפיה, והיינו צריכים אבחון בהתפתחות הילד כדי לקבל אישור.
הכל היה מאוד מהר.
תוך חודש/חודשיים היה אבחון, ומהר מאוד תור לפיזיותרפיה.

קופ"ח כללית

זה היה בשנה שעברה. יכול להיות שמשהו השתנה?

 

[חרישאי]

כמו בכל משהו חריג שאנחנו צריכים מהקופ"ח, הכל תלוי באזורים אשכולות וערים, אין שום עניין ללכלך על קופה מסויימת בלי לבדוק את המצב באחרות, בתור אחד שכיום מבואס רצח מהקופה ובעיר הקודמת הייתי מבסוט מעל הראש.
מה שכן יש המון דברים ברמת המאקרו שעליהם בהחלט אפשר לטעון שזה ברמה הארצית, כמו מדיניות התחייבויות והחזרים, פתיחת מוקדי לילה ושתפים עם מוקדי חירום ועוד ועוד

 

[בינה מלכותית]

זה המצב בכלל בכל נושא הרפואה,
הייתי פעם צריכה תור מהיר בדחיפות יכלו לתת לי לעוד חצי שנה(שעד אז התור כבר לה היה רלוונטי!)

יש חסר עצום בכל התחום הרפואי

 

[שרה...]

אני לא יודעת על מה אתם מדברים.
כשבת שלי הופנתה לפיזיותרפיה, והיינו צריכים אבחון בהתפתחות הילד כדי לקבל אישור.
הכל היה מאוד מהר.
תוך חודש/חודשיים היה אבחון, ומהר מאוד תור לפיזיותרפיה.

קופ"ח כללית

זה היה בשנה שעברה. יכול להיות שמשהו השתנה?

זה קצת שונה בתחום של פיזיותרפיה לילדים
הנושא המדובר פה הוא על התחום של קלינאי תקשורת וריפוי בעיסוק

 

[מצליחה]

זה קצת שונה בתחום של פיזיותרפיה לילדים
הנושא המדובר פה הוא על התחום של קלינאי תקשורת וריפוי בעיסוק

היא כתבה היא ביקשה לפתוח תיק בהתפתחות הילד. יכול להיות גם לפיזיותרפיה וכדו'
לא מצאתי בהודעה הפותחת שום איזכור על קלינאי תקשורת או ריפוי בעיסוק.

 

[chaia]

ביקשתי לפתוח תיק בהתפתחות הילד.
שלחתי את הטפסים הנדרשים
כעבור 10 ימים אני מקבלת מייל שנקבע עבורי תור לאבחון רפואי בתאריך 9.7.24
מכיון שלא נח לי בשבוע הבא, פניתי טלפונית בבקשה לדחיית התור.
הנציגה שענתה אמרה לי שמדובר על עוד שנה!!!
אני בכלל לא קראתי את השנה. היה ברור לי שאם שולחים לי מייל לקביעת תור בהתפתחות הילד מדובר על התקופה הקרובה.
וזאת הקופה שמתהדרת בסטנדרט הבריאות הגבוה בישראל!
הנציגה אמרה שאני יכולה לפנות לפניות הציבור.
כששאלתי מה מספר הטלפון שלהם ענתה שיש להם רק כתובת מייל...
לכי דברי לקירות.
ככה זה בכל הקופות או רק במכבי???

זה מאד תלוי בעיר
אני בקופה z תור לאבחון בחיפה קיבלתי לעוד שנה +
תור לאבחון בטבריה קיבלתי לעוד חודשיים
ואילו תור לאותו רופא שמקבל בטבריה, קיבלתי תור אליו לנצרת לעוד חודש.
אני פשוט מצאתי מזכירה מלאכית בקופ"ח שבדקה לי בכל ערי הצפון איפה יש תור הכי קרוב ונסענו.
ואילו בקופה y, אמרו לי שאין בכלל תורים לאבחון, הקלינאית/ מרפאה בעיסוק/ פיזיותרפיסטית מבצעת את האבחון והרופא חותם עליו.
לכן, עדיף אם מדובר באבחון לבדוק לאילו ערים יש לכם אפשרות להגיע ולהתחיל לחפש איפה יש תור הכי זמין.

 

[אלפי תודות]

מניסיון - מסכימה עם @chaia
תנסי לחפש בערים קרובות, לפעמים יש תורים מהירים הרבה יותר.

עוד משהו - תנסי להתקשר כל יום לסניף ולבדוק אם יש ביטולים.
לי היה כך, בס"ד עצומה, תור לאבחון ריפוי בעיסוק מהיום להיום!

ואחרון - לפעמים מנהלת קשרי לקוחות של הקופה יכולה גם לעזור.

בקיצור, תנסי לירות לכל הכיוונים,
בסוף בעזרת ה' תצליחי לפגוע במשהו...

 

[הרב הגו-N]

אפשר לשים פלסטרים, אבל כ"א שפותח פניה במשרד הבריאות/מבקר המדינה הוא שליח ציבור!
חשוב לדעת!
בהרבה נושאים אחת האינדיקציות המשמעותיות ביותר היא היקף תלונות הציבור אצל הגורמים הרלונטיים (למעט פרוג)...
זו אמנם טרחה אבל ההכרח לא יגונה.

 

[הכללל טוב]

ביקשתי לפתוח תיק בהתפתחות הילד.
שלחתי את הטפסים הנדרשים
כעבור 10 ימים אני מקבלת מייל שנקבע עבורי תור לאבחון רפואי בתאריך 9.7.24
מכיון שלא נח לי בשבוע הבא, פניתי טלפונית בבקשה לדחיית התור.
הנציגה שענתה אמרה לי שמדובר על עוד שנה!!!
אני בכלל לא קראתי את השנה. היה ברור לי שאם שולחים לי מייל לקביעת תור בהתפתחות הילד מדובר על התקופה הקרובה.
וזאת הקופה שמתהדרת בסטנדרט הבריאות הגבוה בישראל!
הנציגה אמרה שאני יכולה לפנות לפניות הציבור.
כששאלתי מה מספר הטלפון שלהם ענתה שיש להם רק כתובת מייל...
לכי דברי לקירות.
ככה זה בכל הקופות או רק במכבי???

לא מבין
אין מנהלי קשרי לקוחות מהקהילה? אז בשביל מה הם שם?

 

[איכות]

לחכות שנה ויותר זה בטח מוגזם ולא קביל!

 

[דץ]

מאוחדת בדרום מאוד מהיר,
שבוע שבועיים,

 

[מפרל]

כשהייתי זקוקה לתור דחוף למשהו אחר במכבי והתורים היו רחוקים מאוד, כתבתי פנייה בפניות הציבור ומיד חזרו אלי ותיאמו לי תור. יש עוד אופציה אם זה דחוף לבקש מהרופא ילדים לפנות למכון ולבקש לקדם את התור.
ועוד משהו קטנוני להחריד קווים לדמותה? לא לדמותו?

 

[מאן דאמר]

מניסיון אישי, הקופה הזאת די בעייתית בקטע של התפתחות הילד. (כתבתי להם בזמנו - אחרי המתנה של חצי שנה לקלינאית תקשורת - שאכן יש להם את השירותים הטובים ביותר, אבל 'אין לנו רשות להשתמש בהם, אלא לראותם בלבד...').

מהסיבה הזאת אנחנו עברנו ללאומית - עולם אחר לגמרי, הזמינות והשירותיות. בשירותים לילדים הם ממש טובים.

 

[reish]

כל מטפל עושה הרבה יותר כסף בפרטי וזה עוד כסף שחור ובקופה הם יעשו פחות כסף ובלבן
כמה שישלמו להם עדיין לא מגיע למה שהם עושים בפרטי וייש ביקוש אדיר לפרטי ולמה כי-

א. בפרטי זה לא בשחור, אנחנו נדרשים להוציא קבלות.
ב. סתם לידיעה, בפרטי הנטו הוא פחות משליש. רחוק מאד מההון שמצטייר.
ג. הסיפור הוא תקנים ותנאים. אין בקופות מספיק תקנים למטפלים בתחומי מקצועות הבריאות, והתנאים המוצעים הם אכן מאד לא מתגמלים, בלשון המעטה. (לפני תקופה היתה כתבה באיזה ערוץ שבה נשים דיברו על השכר שלהן. היתה שם קלינאית שדיברה על שכר של 6000. נשמע למישהו הגיוני?)

 

[לבלוב]

ביקשתי לפתוח תיק בהתפתחות הילד.
שלחתי את הטפסים הנדרשים
כעבור 10 ימים אני מקבלת מייל שנקבע עבורי תור לאבחון רפואי בתאריך 9.7.24
מכיון שלא נח לי בשבוע הבא, פניתי טלפונית בבקשה לדחיית התור.
הנציגה שענתה אמרה לי שמדובר על עוד שנה!!!
אני בכלל לא קראתי את השנה. היה ברור לי שאם שולחים לי מייל לקביעת תור בהתפתחות הילד מדובר על התקופה הקרובה.
וזאת הקופה שמתהדרת בסטנדרט הבריאות הגבוה בישראל!
הנציגה אמרה שאני יכולה לפנות לפניות הציבור.
כששאלתי מה מספר הטלפון שלהם ענתה שיש להם רק כתובת מייל...
לכי דברי לקירות.
ככה זה בכל הקופות או רק במכבי???

בלת"ק
תפנו לקשרי לקוחות
מנסיון עוזרים מאור לקיצור התורים