דרוש מידע חיוב עבור גלישה וקו שלא נרשמנו אליו מעולם-מישהו נתקל בתופעה הזו??

  • הוסף לסימניות
  • #1
כבר תקופה ארוכה שיורד לנו כמה שקלים כל חודש עבור אחת מחברות התקשורת.
היום התפניתי להתקשר לבדוק עבור מה החיוב ומתברר ש'ביקשנו' שירות של גלישה עבור מכשיר טלפון.
המספר לא מוכר לי בכלל ומעולם לא בקשנו גלישה כזו.
שלחו לי חוזה התקשרות עם תאריך ושעה ושם של נציג שטיפל בפנייה.
ברור לי שלא בקשנו את זה והפניה לא הייתה מעולם.
בקשתי לשמוע הקלטה או חתימה או כל אסמכתא אחרת שאנחנו בקשנו את זה ואמרו לי שזה אפשרי רק עם צו בית משפט.

יש עוד אנשים שנתקלו בתופעה כזו?
מהתגובות של הפקידה אפשר לחשוב שאנחנו סניליים או משהו כזה....
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
כן, קרה לי בבזק
אבל עליתי על זה תוך חודש וביטלתי, שלחתי גם תלונה לרשות להגנת הצרכן ואמרו שהם יטפלו בזה
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
והנה עוד אחד שזה קרה לו
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
אתם צריכים לשלוח פניה בכתב לפניות הציבור של החברה ולדרוש החזר מלא מתחילת החיוב השגוי.
ולכתוב ברור שאתם לא ביקשתם את זה מעולם, ושיבדקו בעצמם את ההקלטות וישמעו שאתם לא עשיתם זאת.
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
קודם כל דבר ראשון תבטלו את המנוי שם ואת כרטיסי האשראי שהשתמשו בהם הנוכלים
אח"כ, תכחישו מכל וכול את הרכישה, פנו להגנת הצרכן, וכדאי גם לקו החם של יתד נאמן (היו שם כמה וכמה כתבות על הנושא לאחרונה)
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה