עזרה יצירת קשר עם שפע ברכת ה' וחברת חטיפי העמק

[יובל ק]

מישהו יודע איך אפשר ליצור איתם קשר?
עדיף מייל או פקס

 

[אמת מארץ תצמח]

מישהו יודע איך אפשר ליצור איתם קשר?
עדיף מייל או פקס

מצטרף גם.
קיבלנו חבית ביסלי - היה שם 6 חתיכות !
זהו!
ככל שאני חופר, לא מוצא מייל או אתר שלהם - כנראה שיש לזה סיבה טובה.

 

[חיה כל רגע מחדש]

שירות צרכנים

כאן אפשר ליצור איתנו קשר בדרכים שונות, לעיין בתשובות לשאלות נפוצות ולדווח על התנהלות לא הולמת.

www.osem-nestle.co.il

 

[חיים הקוסם]

שירות צרכנים

כאן אפשר ליצור איתנו קשר בדרכים שונות, לעיין בתשובות לשאלות נפוצות ולדווח על התנהלות לא הולמת.

www.osem-nestle.co.il

זה של אוסם
הם מחפשים חטיפי העמק

גם אני קיבלתי בקניה של משנת יוסף 2 חבילות יבשות
יש על החבילה באמצע מספר טלפון
אבל הם אומרים שלפניות ניתן רק בפקס או בדואר (כמדומני)

 

[חיה כל רגע מחדש]

 

[לא לפרסום]

גם אני קיבלתי בקניה של משנת יוסף 2 חבילות יבשות

כנ"ל...
בכל מארז כמה חבילות יבשות....
אני ישמח אם מישהו הצליח ליצור קשר ולקבל פיצוי....

 

[Sara Rivka]

קנינו חבילת פופסים ובחוץ היה כתוב שהפופסים מכילים גלוטן.
אך באריזות הפנימיות רשום שהם לא מכילים גלוטן.
משהו יודע מה נכון?
זה חשוב לנו כי יש לנו ילדים רגישים לגלוטן...

 

[אני חכם]

מצטרף גם.
קיבלנו חבית ביסלי - היה שם 6 חתיכות !
זהו!
ככל שאני חופר, לא מוצא מייל או אתר שלהם - כנראה שיש לזה סיבה טובה.

 

[אני חכם]

גם אנחנו קנינו רינגים של עמק ולא יומן היה שם גוש של תבלינים בגודל של יותר מביצה.
אין אפשרות להשיג אותם.
אם מישהו יודע איך משיגים אותם במייל או טלפון נשמח.
תודה.

 

[ללי וחני]

נראה שאין שירות לקוחות לחטיפי העמק
דווקא לחצתי 'להזמנות' וענתה לי אישה נחמדה
אבל התעקשה שלא קשור אליה ואין לה מה לעשות
הכי טוב לשלוח מכתב בדואר
אמרתי לה שאנחנו ב2024. לא 1900
לא ממש ריגש אותה
תכל'ס, קניתי כמה מארזי חטיפים
בחבילות הקטנות:
חלקם היו מלאים עד פיצוץ
חלקם ריקים ממש (שקלתי אותם. 3.7-7.1 לחבילה כולל אריזה במקום 10 גרם)
קניתי מארז כי אני צריכה חלוקה שווה בחבילות יפות
לא כי אני צריכה כמות מסוימת מהחטיף עצמו
את זה אפשר למצוא בחבילה אחת גדולה
ולתת לילד חבילה ריקה...
(אגב, קרה לי פעם בבמבה שלהם, שהיתה ריקה לגמרי. אפילו 1 לא היה בה!)
יש מה לעשות עם זה?

 

[סר]

דווקא רעיון. אולי כדאי שכולם יתקשרו ללא הפסקה למוקד של ההזמנות. אולי יזיז משהו בהתנהלות.

 

[שוקולד תות 143]

כנ"ל
2 או 3 חבילות של ביסלי במארז של 20
תמיד ריקות
וכשרציתי להתקשר ולהתלונן וכו
חברה הורידה אותי מזה מיד כי אמרה שהיא הצליחה לדבר איתם
ונתנו לה זיכוי של 7.90 בצ'ק!!!
בטענתם שהבסלי שלהם כזה זול אז למה מצפים? משו כזה...

 

[ללי41]

כנ"ל
2 או 3 חבילות של ביסלי במארז של 20
תמיד ריקות
וכשרציתי להתקשר ולהתלונן וכו
חברה הורידה אותי מזה מיד כי אמרה שהיא הצליחה לדבר איתם
ונתנו לה זיכוי של 7.90 בצ'ק!!!
בטענתם שהבסלי שלהם כזה זול אז למה מצפים? משו כזה...

ממש חצופים!! באתי להכין משלוחי מנות עם הילדים, פתחתי את המארז ואני רואה בפנים עשרים חבילות פתוחות וריקות! 2 מתוכם עם כמה חתיכות ועוד כמה חתיכות יבשות במארז הגדול לא בתוך שקיות. אין לי מכולת באזור ואין לי אפשרות להמשיך להכין את המשלוחי מנות... רק עכשיו אני רואה שיש עליהם הרבה תלונות ואין שירות לקוחות. איך כולם ממשיכים לקנות מהחברה הזאת??

 

[פנינה ריימונד]

Request Rejected

https://www.gov.il/he/pages/cpfta_file_a_complaint_1

 

[צהובית]

אנחנו קנינו חבילה של ביסלי קטנים והכל הגיע פתוח מהצד והכל היה יבששש

 

[משיח מהר!!!!!!!!!]

מקפיצה
למשהו היום יש משג אייך אפשר ליצור איתם קשר ולא דרך שליחה בדואר
אלה מייל או טלפון שעונים בה ?

 

[אפרת נועה]

מקפיצה
למשהו היום יש משג אייך אפשר ליצור איתם קשר ולא דרך שליחה בדואר
אלה מייל או טלפון שעונים בה ?

אין דרך למיטב ידיעתי.
כבר חשבתי לפנות למשרד הבריאות או משהו, מי הרגולטור בנושא?
אין שם מינימום של אבטחת איכות.

 

[מחשושה]

אין דרך למיטב ידיעתי.
כבר חשבתי לפנות למשרד הבריאות או משהו, מי הרגולטור בנושא?
אין שם מינימום של אבטחת איכות.

נראה לי חשוב
כי משום מה, גם אני וגם אחותי תמיד אומרות שיש לזה טעם של נפט..
אבל באמת!!
תמיד הדבר היחיד שחשבתי שמרגיע זה שיש
במדינתנו חוקים ומשרד בריאות שמחייב בקרת איכות
לא יודעת באמת מה קורה שם..

 

[memories הדפסות]

לדעתי צריך לארגן נגדם תביעה ייצוגית גדולה ..
רק ככה ילמדו לקח זה זלזול מטורף בצרכנים
ותדברו עם הקירות.....
הם מחוייבים למענה טלפוני ושירות הוגן
בקיצור לא חסר סיבות לתבוע אותם רק צריך מישהו שירים את הכפפה

 

[י. דייטש]

גם אני פותח ביבלי מוך מארז ובו חתיכה וחצי....
משוגעים
ואין יצירת קשר...