דרוש מידע איך פותחים סיכסוך באלי אקספרס ?

[אורחת לרגע]

השתנה האתר, ואני לא יודעת
בקיצור הזמנתי את המוצר הזה

119.56₪ 50% OFF|סט אלגנטי אישה 2 חתיכות קיץ תלבושות עבור נשים 2023 קצר שרוול שתי חתיכה חליפת בציר נשים של אופנתי חצאיות midi שמלות| | - AliExpress

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

בחרתי בדוגמה הזו בגלל אורך החצאית, אפילו שהיו דוגמאות יותר יפות
והגיעה חצאית באורך 75 ס"מ
היא לא מכסה את הברך
והכי מעצבן שבניתי על זה לחגים

האם צריך לפתוח סכסוך, או שיש דרך אחרת, כי בעיקרון יש כאן החזרה חינם כך זכור לי מהקניה (כאן מופיע "הגנת קונה")

 

[תמר שרייבר]

מה שאני עושה בכאלו מקרים שאני מקבלת יותר קצר משמעותית מהברך אז אני הולכת עם זה לתופרת שקצת יותר מקצועית מכאלו שרק עושות תיקונים פשוטים, והיא בד"כ יודעת להתאים הארכה שמתאימה לבגד
אחרת זה סיפור שלא נגמר...

 

[הקוזניצר]

יש לך אזור אישי באתר שם מופיע ההזמנות שלי לוחצים על החצאית יש שם פרטי הזמנה תלחצי
ויש שם החזר צריך לתאר את הסיבה ולשלוח חזרה הכל בעברית מאוד פשוט

 

[תמר שרייבר]

כמובן שזה האפשרות הרגילה
רק כשני תקועה שנייה לפני החג כמו @אורחת לרגע אז זאת לא אופציה רלוונטית...

 

[m...m]

יש איזה קוד קופון שפעיל עכשיו באלי אקספרס?
אני מזמינה ב204 ש"ח
תודה מראש.

 

[shani123]

השתנה האתר, ואני לא יודעת
בקיצור הזמנתי את המוצר הזה

119.56₪ 50% OFF|סט אלגנטי אישה 2 חתיכות קיץ תלבושות עבור נשים 2023 קצר שרוול שתי חתיכה חליפת בציר נשים של אופנתי חצאיות midi שמלות| | - AliExpress

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

בחרתי בדוגמה הזו בגלל אורך החצאית, אפילו שהיו דוגמאות יותר יפות
והגיעה חצאית באורך 75 ס"מ
היא לא מכסה את הברך
והכי מעצבן שבניתי על זה לחגים

האם צריך לפתוח סכסוך, או שיש דרך אחרת, כי בעיקרון יש כאן החזרה חינם כך זכור לי מהקניה (כאן מופיע "הגנת קונה")

השאלה אם רשום באתר אורך אחר
ואז יש לך איך להוכיח את המוצר השגוי שהביאו לך
את צריכה לצלם את הפריט לבוש ליד סנטימטר + להסריט + להוסיף צילום מסך מהאתר + להוסיף מלל מסביר באנגלית ובעברית
ולקוות לטוב
כי לאחרונה הם לא מאשרים כלום בסכסוכים...

 

[אורחת לרגע]

מה שאני עושה בכאלו מקרים שאני מקבלת יותר קצר משמעותית מהברך אז אני הולכת עם זה לתופרת שקצת יותר מקצועית מכאלו שרק עושות תיקונים פשוטים, והיא בד"כ יודעת להתאים הארכה שמתאימה לבגד
אחרת זה סיפור שלא נגמר...

רשום בפירוש באתר אורך 83 ס"מ, וזו חצאית פליסה, אין דרך להאריך בצורה יפה (אני תופרת לא כמקצוע אבל כתחביב)

יש לך אזור אישי באתר שם מופיע ההזמנות שלי לוחצים על החצאית יש שם פרטי הזמנה תלחצי
ויש שם החזר צריך לתאר את הסיבה ולשלוח חזרה הכל בעברית מאוד פשוט

תוכל/י לשלוח לי צילום מסך, אני לא מוצאת את זה

השאלה אם רשום באתר אורך אחר
ואז יש לך איך להוכיח את המוצר השגוי שהביאו לך
את צריכה לצלם את הפריט לבוש ליד סנטימטר + להסריט + להוסיף צילום מסך מהאתר + להוסיף מלל מסביר באנגלית ובעברית
ולקוות לטוב
כי לאחרונה הם לא מאשרים כלום בסכסוכים...

הדפסתי לעצמי את דף המוצר שרשום שם 83 ס"מ למידה S,
84 למידה M
וכן על זו הדרך

 

[shani123]

הדפסתי לעצמי את דף המוצר שרשום שם 83 ס"מ למידה S,
84 למידה M
וכן על זו הדרך

נראה טוב
צלמי ברור את ההוכחות על הבגד שלך
ותקווי לטוב, כי כמו שאמרתי לאחרונה הם קשים ממש בזיכויים

 

[אורחת לרגע]

נראה טוב
צלמי ברור את ההוכחות על הבגד שלך
ותקווי לטוב, כי כמו שאמרתי לאחרונה הם קשים ממש בזיכויים

מקווה, כי הזמנתי עוד כמה דברים, את הכל פדבקתי נהדר, אבל את זה אפילו לא אישרתי קבלה, כי אני לא רוצה להפסיד את הסכיסוך, אני לא יודעת מה השלבים.

 

[shani123]

מקווה, כי הזמנתי עוד כמה דברים, את הכל פדבקתי נהדר, אבל את זה אפילו לא אישרתי קבלה, כי אני לא רוצה להפסיד את הסכיסוך, אני לא יודעת מה השלבים.

אז דחוף, הזמן לסכסוך הוא עד 15 יום

תיכנסי ל: פרטי ההזמנה
ושם יש לך כפתור: החזר/החזרה

 

[אורחת לרגע]

אז דחוף, הזמן לסכסוך הוא עד 15 יום

תיכנסי ל: פרטי ההזמנה
ושם יש לך כפתור: החזר/החזרה
צפה בקובץ המצורף 1460273

הצלחתי לפתוח סיכסוך
מקווה לקבל את הכסף בחזרה

 

[אורחת לרגע]

מה אני עונה לו ?

האם זה לעניין לענות משהו כמו:
אורך החצאית אמור להיות אחיד, מדדתי באמצע קדמי.
המוכר נשמע כמנסה להתנער מאחריות, טרם פתיחת הסכסוך ניהלתי איתו התכתבות, ושם טען כי סטיה של 5 ס"מ באורך היא תקינה, (ונתעלם מהחישוב החשבונאי השגוי) לאחר התנערותו מאחריות, פתחתי סכסוך.
כפי שכבר ציינתי בסכסוך, מעולם לא פתחתי עד היום סיכסוכים,
ואני מוכנה להחזיר את הבגד, כי אין לי מה לעשות איתו, אבל קודם אני רוצה החזר כספי כולל דמי המשלוח ששילמתי
והתחייבות שההחזרה לא תעלה לי כסף
אני מוסיפה כי הבגד הגיע באיחור ולא תוך 12 יום כפי שהובטח.
ומלבד זאת, בשבת הקרובה יש לנו חג, שרציתי את הבגד עבורו, ומטעמי דת אני חייבת אורך מסויים בחצאית והחצאית הקצרה הזו, לא עומדת בדרישות הדת שלי.

 

[אורחת לרגע]

@shani123 יש לך נסיון בסכסוכים ? איך התשובה שלי לעיל לסכסוך ?

 

[הקוזניצר]

@shani123 יש לך נסיון בסכסוכים ? איך התשובה שלי לעיל לסכסוך ?

אני קבלתי את הכסף בחזרה יותר מפעם אחת בגלל שלא הגיע וזה היה מאוד פשוט

 

[shani123]

@shani123 יש לך נסיון בסכסוכים ? איך התשובה שלי לעיל לסכסוך ?

דווקא לאחרונה הנסיון שלי גרוע, גם עם תמונות וסרטונים והסברים לא הסכימו לי .

נשמע שהתשובה שלך טובה

אבל תוודאי שהתמונה שאת מעלה להוכחת האורך, היא מדוייקת,
ואז תוכלי להוכיח שפער של 8 ס"מ הוא משמעותי.
כי נשמע שאכן סטיה של X ס"מ היא כן בתוך הטווח...

 

[אורחת לרגע]

דווקא לאחרונה הנסיון שלי גרוע, גם עם תמונות וסרטונים והסברים לא הסכימו לי .

נשמע שהתשובה שלך טובה

אבל תוודאי שהתמונה שאת מעלה להוכחת האורך, היא מדוייקת,
ואז תוכלי להוכיח שפער של 8 ס"מ הוא משמעותי.
כי נשמע שאכן סטיה של X ס"מ היא כן בתוך הטווח...

ניסיתי ללחוץ על כפתור "דחה הכל" אבל שם הוא נותן לי את האופציות של המוכר
על כפתור "הסכמה" אני לא מעזה ללחוץ

 

[srp]

ניסיתי ללחוץ על כפתור "דחה הכל" אבל שם הוא נותן לי את האופציות של המוכר
על כפתור "הסכמה" אני לא מעזה ללחוץ

שימי צילום מסך
לא הבנתי מה את רואה

 

[אורחת לרגע]

שימי צילום מסך
לא הבנתי מה את רואה

אחרי שביקשתי את עזרתך, הוא נתן לי לדחות את הצעת המוכר מכל וכל
לא יכלתי לרשום שם את ההרצאה לעיל
אבל חוצפן כזה
חריגה של 8 ס"מ בחצאית, והוא עוד עונה בלי קשר שסטיה של 3-5 ס"מ היא הגיוני, בלי להתייחס שמדובר על סטיה הרבה יותר גדולה

 

[srp]

אחרי שביקשתי את עזרתך, הוא נתן לי לדחות את הצעת המוכר מכל וכל
לא יכלתי לרשום שם את ההרצאה לעיל
אבל חוצפן כזה
חריגה של 8 ס"מ בחצאית, והוא עוד עונה בלי קשר שסטיה של 3-5 ס"מ היא הגיוני, בלי להתייחס שמדובר על סטיה הרבה יותר גדולה

צירפת תמונה שרואים שזו חריגה של 8 ולא של 3-5?

 

[אורחת לרגע]

צירפת תמונה שרואים שזו חריגה של 8 ולא של 3-5?

צילמתי הסרטה (שלא יגידו שהסרט לא במקום) של החצאית עם סרט מידה עליה, ולאט לאט התקרבתי למידה שיראו שזה 75, וצרפתי צילום מסך של דף המוצר שכתוב שם 83
וכתגובה הוא ענה שמדדתי בחלק הקצר של החצאית