אלי-אקספרס מה קורה עם המשלוחים של אלי אקספרס?

[ביגר]

בינתים מנסיוני הזמנות של נקסט מגיעות במהירות רגילה לגמרי(כשבוע).

הזמנה שלי מנקסט שיצאה לפני שבוע עדיין לא הגיע לארץ

 

[חבדניק מקצוען]

אני הזמנתי וב"ה הגיע לפני כמה ימים איך אומרים אצלנו "סבלנות"

עקבו אחר הפרופיל שלי

 

[חבדניק מקצוען]

הזמנה שלי מנקסט שיצאה לפני שבוע עדיין לא הגיע לארץ

https://www.israelhayom.co.il/lifestyle/fashion/article/14753198 כתבה על נקסט בקשר למצב הבטחוני

 

[מרחבים]

בגלל שהתלוננת, גם לי הציעו, אבל תדרשי שיבדקו לך איפה בדיוק החבילה נמצא, יש להם מערכת שונה והם יכולים לבדוק!

יש גם מכס במדינת המקור-זה עדין בסין

איך מתכתבים באליאקספרס עם נציג אנושי?
גם אצלי לא זז..

 

[ביגר]

https://www.israelhayom.co.il/lifestyle/fashion/article/14753198 כתבה על נקסט בקשר למצב הבטחוני

חסום לי
תוכל לשים בספוילר?

 

[מרחבים]

אז מה, אתם באמת חושבים שזה ענישה של הסינים כלפי הישראלים?

 

[רבקה30]

אוף,
הם מציעים לפתוח מחלוקת
שום מידע אחר לא

מישהו ניסה לפתוח מחלוקת?
הם נותנים החזר?
יש לי הזמנות מלפני סוכות, אחת יקרה מאד, מ- 10.9
ועדיין תקועה ככה: חבילה מחכה לשחרור ממכס

מה זה אומר?
קשור בכלל למלחמה? לכאורה זה תקוע עוד לפני... ומשם פשוט לא זז.
ועוד הזמנה אחת מ 28.9 שתקועה כבר חודש ב"יוצא מאיזור/ ממדינת המקור"
יש מה לעשות?

 

[גומי]

דוקא לי הגיעה חבילה שהזמנתי מיד אחרי סוכות, הגיעה השבוע (אליאקספרס)

 

[רבקה30]

קשור בכלל למלחמה? לכאורה זה תקוע עוד לפני... ומשם פשוט לא זז.
ועוד הזמנה אחת מ 28.9 שתקועה כבר חודש ב"יוצא מאיזור/ ממדינת המקור"
יש מה לעשות?

מעלה השערה- שתי ההזמנות הנ"ל לא מופיעות במעקב הרגיל וכנראה הן בצ'יטה
יכול להיות שחברת צ'יטה הפסיקה לפעול בישראל?
מישהו קיבל לאחרונה הזמנות דרך צ'יטה?

 

[רבקי.ו]

מעלה השערה- שתי ההזמנות הנ"ל לא מופיעות במעקב הרגיל וכנראה הן בצ'יטה
יכול להיות שחברת צ'יטה הפסיקה לפעול בישראל?
מישהו קיבל לאחרונה הזמנות דרך צ'יטה?

כן. אני מקבלת כל הזמן מציטה חברת משלוחים.גם בימים אלו.

 

[מליון]

יש לי הזמנה מאלי אקספרס, זה כבר הגיע לארץ למרכז המיון במודיעין.
אבל משום מה התאריך המשוער לקבלת המשלוח הוא 11 בדצמ'.
כבר לא ברור במי הבעיה.

 

[(: אני :)]

אצלי מגיעות חבילות מעט בעיכוב, אך מגיעות.
בערך חודש מההזמנה.

איך מתכתבים באליאקספרס עם נציג אנושי?
גם אצלי לא זז..

בעקרון אין אפשרות להגיע לנציג, אבל אני מצאתי דרך להגיע לנציג אנושי,
אחרי נסיונות רבים... מקווה שלא יעלו על זה ויחסמו את האפשרות...
1. לוחצים על עזרה, מרכז עזרה- בראש דף הבית.
2. לוחצים על- שוחח עכשיו- בתחתית העמוד

3. כותבים למטה בשורה- Another problem in the account
4. בוחרים באופציה הזאת-

5. בוחרים באפשרות הזאת-

6. נוסף למטה אפשרות לצ'אט עם נציג-

במקרה וזה לא הולך יש לחזור שוב על אותה פעולה, בפעם השניה זה מצליח.
מקווה שעזרתי, בהצלחה!

 

[YNG]

מעלה השערה- שתי ההזמנות הנ"ל לא מופיעות במעקב הרגיל וכנראה הן בצ'יטה
יכול להיות שחברת צ'יטה הפסיקה לפעול בישראל?
מישהו קיבל לאחרונה הזמנות דרך צ'יטה?

דווקא ציטה קיבלתי יחסית מהר, דואר ישראל מאוד איטיים

 

[ללי.ללי]

בעקרון אין אפשרות להגיע לנציג, אבל אני מצאתי דרך להגיע לנציג אנושי,

אני הגעתי כמה פעמים לנציג אחרי שהיה לי בעיה עםהחזר פריט
התעקשי על נציג והגעתי

 

[נושנושית]

מישהו ניסה לפתוח מחלוקת?
הם נותנים החזר?
יש לי הזמנות מלפני סוכות, אחת יקרה מאד, מ- 10.9
ועדיין תקועה ככה: חבילה מחכה לשחרור ממכס

אפשר לפתוח מחלוקת רק אחרי התאריך שמצויין בעמוד פרטי ההזמנה (ובד"כ הם מכסים את עצמם באזור ה90 יום)
גם אצלי ככה, הזמנה גדולה ממש מתאריך 26/9 שעדיין תקועה בסין!
לי זה מוזר ממש! כי אם כבר להיתקע אז כאן בארץ.. במצב של תקיעות כזו לדעתי זה גם לא יגיע.
יצא לי כל החשק להזמין משם כרגע.

 

[ללי.ללי]

אפשר לפתוח מחלוקת רק אחרי התאריך שמצויין בעמוד פרטי ההזמנה (ובד"כ הם מכסים את עצמם באזור ה90 יום)
גם אצלי ככה, הזמנה גדולה ממש מתאריך 26/9 שעדיין תקועה בסין!
לי זה מוזר ממש! כי אם כבר להיתקע אז כאן בארץ.. במצב של תקיעות כזו לדעתי זה גם לא יגיע.
יצא לי כל החשק להזמין משם כרגע.

זה פשוט מאוד
אין טיסות.

 

[נושנושית]

זה פשוט מאוד
אין טיסות.

אני רואה אנשים מדווחים על משלוחים מסין שכן מגיעים (אליאקספרס, שיין, טימו)
כמדומני שאם זה מגיע אז ישנן טיסות.

 

[אני זה אני!]

גם אצלי יש משלוח מ 09/10 במכס, חבילה יקרה ממש,
ניסיתי לפנות למכס, הם אומרים שזה קשור לחברת משלוחים,
המוכר לא אומר באיזה חברה זה נשלח, ואין מספר מעקב תקין,
פתחתי מחלוקת מחכה עדיין לתגובה מהמוכר...

 

[מרחבים]

זה פשוט מאוד
אין טיסות.

בטוח?
אין בכלל?
והם לא אמורים להגיד את זה? שאין מה להזמין?

 

[מרחבים]

אני רואה אנשים מדווחים על משלוחים מסין שכן מגיעים (אליאקספרס, שיין, טימו)
כמדומני שאם זה מגיע אז ישנן טיסות.

באמת חשבתי אם שיין מגיע מטורקיה או סין.
הגיע לי חבילה משיין ממש כרגיל תוך שבועיים...
מה קורה עם אליאקספרס??