אלי-אקספרס מה קורה עם המשלוחים של אלי אקספרס?

[(: אני :)]

באמת חשבתי אם שיין מגיע מטורקיה או סין.
הגיע לי חבילה משיין ממש כרגיל תוך שבועיים...
מה קורה עם אליאקספרס??

מגיע, אולי קצת בעיכוב,
בינתיים כל החבילות הגיעו לי אחרי חודש,
ואלו שעדיין בדרך- מתקדמות.

 

[ללי.ללי]

יש קצת טיסות
אבל אל כרגיל
חלק משלוחים עולים וחלק נתקעים
לא יודעת לפי מה

 

[מרחבים]

מגיע, אולי קצת בעיכוב,
בינתיים כל החבילות הגיעו לי אחרי חודש,
ואלו שעדיין בדרך- מתקדמות.

יש קצת טיסות
אבל אל כרגיל
חלק משלוחים עולים וחלק נתקעים
לא יודעת לפי מה

אז אני לא מצליחה להבין.
חבילה שלי תקועה באותה נקודה בדיוק כבר שבועיים.
באמת לפי מה זה הולך?
אוףףף
דחוף לי ביותר.

 

[מרחבים]

אצלי מגיעות חבילות מעט בעיכוב, אך מגיעות.
בערך חודש מההזמנה.



בעקרון אין אפשרות להגיע לנציג, אבל אני מצאתי דרך להגיע לנציג אנושי,
אחרי נסיונות רבים... מקווה שלא יעלו על זה ויחסמו את האפשרות...
1. לוחצים על עזרה, מרכז עזרה- בראש דף הבית.
2. לוחצים על- שוחח עכשיו- בתחתית העמוד

3. כותבים למטה בשורה- Another problem in the account
4. בוחרים באופציה הזאת-

5. בוחרים באפשרות הזאת-

6. נוסף למטה אפשרות לצ'אט עם נציג-

במקרה וזה לא הולך יש לחזור שוב על אותה פעולה, בפעם השניה זה מצליח.
מקווה שעזרתי, בהצלחה!

ומה עוזר להתכתב עם נציג?
התכתבתי ולא עזרו לי כלום.
חזרו שוב ושוב על איפה זה נמצא ומה הצפי להגעה, ושאני אפתח סכסוך אם לא מגיע...
אני לא מצליחה להבין למה החבילה תקועה באותה נקודה בדיוק שבועיים.
ועוד בסין.
מילא בארץ הייתי עוד איכשהוא מבינה...

 

[מרחבים]

תכליס,
יש מה לעשות כדי לזרז משלוחים תקועים?

 

[נושנושית]

באמת חשבתי אם שיין מגיע מטורקיה או סין.
הגיע לי חבילה משיין ממש כרגיל תוך שבועיים...
מה קורה עם אליאקספרס??

שיין מגיע מסין

 

[נושנושית]

תכליס,
יש מה לעשות כדי לזרז משלוחים תקועים?

לא,
רק להמתין שיעבור הזמן עד לתאריך שיהיה אפשר לפתוח בו סכסוך.

תכלס, מאיפה ניתן להזמין עכשיו פריטים בזול ושהמשלוח יגיע יחסית זריז?

 

[מרחבים]

שיין מגיע מסין

אוף
אז באמת מעצבןן
כי שיין הגיע לי רגיל תוך שבועיים
ואליאקספרס שאני צריכה דחוף לארוע לא.
(הזמנתי כמעט באותו תאריך)
מה אפשר לעשות???

 

[נושנושית]

אוף
אז באמת מעצבןן
כי שיין הגיע לי רגיל תוך שבועיים
ואליאקספרס שאני צריכה דחוף לארוע לא.
(הזמנתי כמעט באותו תאריך)
מה אפשר לעשות???

לא יודעת, לא נראה לי שיש מה לעשות.
וגם אותי זה מתסכל.
הזמנתי ב26/9 המון דברים שממש נצרכים לי לעסק וזה תוקע אותי ממש.
החבילה שלי תקועה באותו מקום מחודש ספטמבר...
לא רואה טעם להזמין שוב, מחפשת מהיכן כן...

 

[למה מה קרה?]

הזמנתי אחרי סוכות...
3 משלוחים דרך חברת בר קיבלתי אותם אתמול
4 משלוחים דרך דואר ישראל נמצאים במיון במודיעין
3 משלוחים דרך צ'יטה עדיין בסין
ההזמנות היו על מוצרים של משלוח מהיר

 

[מרחבים]

לא יודעת, לא נראה לי שיש מה לעשות.
וגם אותי זה מתסכל.
הזמנתי ב26/9 המון דברים שממש נצרכים לי לעסק וזה תוקע אותי ממש.
החבילה שלי תקועה באותו מקום מחודש ספטמבר...
לא רואה טעם להזמין שוב, מחפשת מהיכן כן...

אני ממש מתפוצצת
אוף
הנציג לא עזר לי בכלל
מה הנקודה האחרונה אצלך? ואת עוד הזמנת לפני המלחמה. מוזר,
דווקא לפני המלחמה הם היו ממש מהירים, אפילו יותר משיין.

אצלי מה28/10 זה כך:

החבילה ברכב בדרך למסירה

הגיע למרכז ההובלה במדינת/באזור המקור

מה יכוליות? יש להם משו נגד החבילה שלי? היא נאבדה?

 

[מרחבים]

הזמנתי אחרי סוכות...
3 משלוחים דרך חברת בר קיבלתי אותם אתמול
4 משלוחים דרך דואר ישראל נמצאים במיון במודיעין
3 משלוחים דרך צ'יטה עדיין בסין
ההזמנות היו על מוצרים של משלוח מהיר

מה זה חברת בר??
ואגב, גם שלי דרך צ'יטה
קשור אליהם שזה עדיין בסין?
יש מה לעשות מולם?
כי ניסיתי להתכתב איתם גם הם עונים לי כל הזמן: המשלוח טרם נחת בארץ.
זה מה שיש להם להגיד לי.
אולי באמת צ'יטה הבעיה???

 

[נושנושית]

דווקא לפני המלחמה הם היו ממש מהירים, אפילו יותר משיין.

נכון,
המשלוחים שלהם תמיד מגיעים אלי גג תוך 3 שבועות.
כנראה שהחבילה התקדמה לכיון טיסה לארץ אך נתקעה בגלל המלחמה

מה הנקודה האחרונה אצלך? ואת עוד הזמנת לפני המלחמה. מוזר,

הפריטים שלי התקבלו בחברת השליחויות בסין, אוחדו כולם לחבילה אחת וזהו, תקועים שם.

 

[מרחבים]

נכון,
המשלוחים שלהם תמיד מגיעים אלי גג תוך 3 שבועות.
כנראה שהחבילה התקדמה לכיון טיסה לארץ אך נתקעה בגלל המלחמה

הפריטים שלי התקבלו בחברת השליחויות בסין, אוחדו כולם לחבילה אחת וזהו, תקועים שם.

אבל שוב, לא כ"כ נראה קשור למלחמה.
כי חלק כן מגיעים.
אולי באמת קשור לצ'יטה? שלך גם דרך צ'יטה?
אם אני מבינה נכון, שלי גם לפני טיסה.

 

[RRL]

אני ממש מתפוצצת
אוף
הנציג לא עזר לי בכלל
מה הנקודה האחרונה אצלך? ואת עוד הזמנת לפני המלחמה. מוזר,
דווקא לפני המלחמה הם היו ממש מהירים, אפילו יותר משיין.

אצלי מה28/10 זה כך:

החבילה ברכב בדרך למסירה

הגיע למרכז ההובלה במדינת/באזור המקור

מה יכוליות? יש להם משו נגד החבילה שלי? היא נאבדה?

אצלי זה מה-11/10 (!) כותב החבילה ברכב בדרך למסירה!!
הזוי!

 

[נושנושית]

אבל שוב, לא כ"כ נראה קשור למלחמה.
כי חלק כן מגיעים.
אולי באמת קשור לצ'יטה? שלך גם דרך צ'יטה?
אם אני מבינה נכון, שלי גם לפני טיסה.

דרך דואר ישראל,
יש לי שם מספר מעקב ועדיין כותב לי: המשלוח בדרך לארץ

 

[מרחבים]

אצלי זה מה-11/10 (!) כותב החבילה ברכב בדרך למסירה!!
הזוי!

טוב
אז אתם מייאשים אותי סופית פה כולם.
עוד היתה לי איזושהיא תקווה קטנה בלב.
כ"כ אכפת לי.
זה משו שהזמנתי לארוע, בעיצוב אישי. לקח לי כ"כ הרבה זמן להחליט, לבחור, וכו'
כבר קניתי לפי זה כיבוד בצבעים תואמים.
אוףףף

 

[(: אני :)]

ומה עוזר להתכתב עם נציג?
התכתבתי ולא עזרו לי כלום.
חזרו שוב ושוב על איפה זה נמצא ומה הצפי להגעה, ושאני אפתח סכסוך אם לא מגיע...
אני לא מצליחה להבין למה החבילה תקועה באותה נקודה בדיוק שבועיים.
ועוד בסין.
מילא בארץ הייתי עוד איכשהוא מבינה...

לא אמרתי שעוזר, מישהו שאל אם יש אפשרות אז רשמתי...
אם החבילה לא מגיעה עד לסיום הזמן שנתנו לה פותחים סכסוך והכסף חוזר.

 

[אני זה אני!]

אצלי זה מה-11/10 (!) כותב החבילה ברכב בדרך למסירה!!
הזוי!

אצלי מה 9/10 אבל בבדיקה לעומק מתברר שזה ממתין לשחרור מהמכס

 

[רבקה30]

אצלי זה מה-11/10 (!) כותב החבילה ברכב בדרך למסירה!!
הזוי!

זה רק הכותרת של המסע...
צריך להסתכל בשורה מתחת ולראות באיזה שלב זה עכשיו
הנה, כמו אצלי:
(ותראי את התאריך ההזוי...)