עזרה הנחה במעונות ומשפחתונים - תמ"ת תשפ"ד

[SHEI]

שבוע טוב לכולם..
אשמח לעזרה, אני נתתי להם להשתמש בנתוני הביטוח לאומי שלי.
אני רשום גם כעובד וגם כאברך שזה מה שאני עושה.
השאלה היא, שהם רשמו שרוצים נספח מס' 8 אישור כולל על מס' השעות + אישור מעסיק על שעות העבודה או 3 תלושים,
מישהו יכול להסביר לי למה הם רוצים את זה הרי מספיק שאני עובד וזכאי לפי ההכנסות שלי, ומה הם בעצם רוצים ממני פה?

 

[yudb]

אז ככל הנראה עלה להם אוטומטי המידע שלך,
וזה קרה כבר לכמה וכמה....

מאיפה עלה להם?
יכול להיות משנה קודמת?
יש סינכרון משנים קודמות?

 

[יוסי_שפיגלר]

שלום וברכה
אם אני גם שכיר וגם עצמאי צריך להגיש על שניהם או מספיק רק תלושים?

 

[צפתית]

עד מתי אפשר להגיש בקשה כדי לקבל את הדרגה רטרואקטיבית מתחילת שנת הלימודים?

 

[GTV]

מישהו נתקל במצב שאחרי שנקבעה דרגה סופית 4 אחרי שמחודש 9 היתה דרגה 4 זמנית, עדכנו לי עכשיו רטרו לדרגה 12? ומחודש דצמבר 4.
המעון רוצה לגבות לי את ההפרש רטרו.

 

[shani123]

עד מתי אפשר להגיש בקשה כדי לקבל את הדרגה רטרואקטיבית מתחילת שנת הלימודים?

עד 31/10/2023 בכדי לקבל על חודש 09/2023
אפשר לקבל עד חודש אחורנית מהגשת הבקשה (פתיחת הבקשה היא הקובעת)

 

[shani123]

מישהו נתקל במצב שאחרי שנקבעה דרגה סופית 4 אחרי שמחודש 9 היתה דרגה 4 זמנית, עדכנו לי עכשיו רטרו לדרגה 12? ומחודש דצמבר 4.
המעון רוצה לגבות לי את ההפרש רטרו.

תבדקו איתם מה גרם לשינוי בדרגה.

 

[yudb]

@מלי שיר
@shani123
@המוכשר !!!

האם יש הגבלה על זמן של עדכון טפסים?
אם העלו עד אוקטובר את הטפסים ויש הלוך חזור על עדכון הטפסים.
האם יכולים לבוא ולומר, "זהו, א"א יותר לעדכן"?
משהי אמרה לי ונראה לי שראיתי גם כאן שניתן לעדכן מסמכים עד סוף דצמבר, יכול להיות?
מדברת על דצמבר 2023 כשמדובר על קביעת דרגה לשנה זו.

 

[המוכשר !!!]

@מלי שיר
@shani123
@המוכשר !!!

האם יש הגבלה על זמן של עדכון טפסים?
אם העלו עד אוקטובר את הטפסים ויש הלוך חזור על עדכון הטפסים.
האם יכולים לבוא ולומר, "זהו, א"א יותר לעדכן"?
משהי אמרה לי ונראה לי שראיתי גם כאן שניתן לעדכן מסמכים עד סוף דצמבר, יכול להיות?
מדברת על דצמבר 2023 כשמדובר על קביעת דרגה לשנה זו.

לפתוח בקשה עד סוף דצמבר
לעדכן טפסים עד לסיום השנה

 

[המוכשר !!!]

עד 31/10/2023 בכדי לקבל על חודש 09/2023
אפשר לקבל עד חודש אחורנית מהגשת הבקשה (פתיחת הבקשה היא הקובעת)

העריכו השנה עד ל31/12

 

[shani123]

לפתוח בקשה עד סוף דצמבר
לעדכן טפסים עד לסיום השנה

מה הכוונה לעדכן טפסים?
כלומר להוסיף מסמכים חסרים, אכן עד סוף שנה
אבל לעדכן / להגיש מסמכים אחרים במקום מסמכים שהוגשו - רק פעם אחת בשנה (כלומר, חישוב נוסף של דרגה אחרי שנקבעה - רק פעם אחת)

 

[חצרון]

עכשיו אני רואה שטיפלו בבקשתי, רק שב'גאונותם' הם לא חשבו לשלוח לי מייל על סיום הטיפול... מומלץ לכל אחד (שהגיש בקשה ועבר כמה ימים) לבדוק האם טיפלו בבקשתו ולא לחכות למייל מהם.

שאלה: איך אני יודע אם הדרגה שאישרו לי היא קבועה או זמנית?

 

[qwerrrewq]

הילדה שלנו נכנסה למעון יום לפני כחודש וחצי ולאחר כשבוע כבר הגשתי בקשה, אישרתי סנכרון נתונים.
עד היום בודק כל יום באתר "בירור דרגה" והבקשה עדיין "בטיפול".

האם יותר מחודש ימים זהו פרק זמן סביר בו הבקשה עודנה "בטיפול"?
אגב, גם שלחתי מייל לכתובת שלהם לפני כשבוע עם בקשה ל"זירוז" - למותר לציין שלא נעניתי.

במצב זה כבר יהיה החודש השלישי בו אני משלם מחיר מלא (-3,660 ש"ח!)

 

[efrat1992]

גם אני מצטרפת לשאלה איך יודעים אם הדרגה שאישרו לי היא קבועה או זמנית ?

הגשתי ב 9/2023 בקשה לדרגה - ללא מסמכים, רק בקשה
ולאחר מכן בקשה לדרגה זמנית

קיבלתי מייל על אישור דרגה לא מוזכר בה המילה זמנית
כמו"כ לא פנו אליי עד כה להשלמת מסמכים ..

 

[qwerrrewq]

הילדה שלנו נכנסה למעון יום לפני כחודש וחצי ולאחר כשבוע כבר הגשתי בקשה, אישרתי סנכרון נתונים.
עד היום בודק כל יום באתר "בירור דרגה" והבקשה עדיין "בטיפול".

האם יותר מחודש ימים זהו פרק זמן סביר בו הבקשה עודנה "בטיפול"?
אגב, גם שלחתי מייל לכתובת שלהם לפני כשבוע עם בקשה ל"זירוז" - למותר לציין שלא נעניתי.

במצב זה כבר יהיה החודש השלישי בו אני משלם מחיר מלא (-3,660 ש"ח!)

בהמשך להודעה הזו מהבוקר, התפתחות מוזרה בעלילה.
קיבלתי תגובה למייל ששלחתי אליהם, ולטענתם הילדה לא קלוטה במערכות המעון המסונכרנות לתמ"ת.
זה הזוי, כי אם היא לא היתה קלוטה במערכות כלל לא הייתי יכול להגיש בקשה להנחה עבורה - ואת הבקשה הגשתי כאמור לפני יותר מחודש וחצי.

ליתר ביטחון שוחחתי עם מנהלת המעון, היא כמובן אמרה שהיא כבר אז קלטה אותה ושוב - אם היא לא היתה קלוטה במערכות שלהם לא הייתי יכול להגיש עבורה בקשה להנחה.

בקיצור - התמ"ת מתעקשים שהילדה לא קלוטה במערכת כלל ושאם לא תיקלט עד ה 31.12.2023 אז גם אאבד את היכולת לבקש הנחה על שנה זו - למרות שבפועל יש בקשה להנחה קיימת במערכת כבר לפני חודש וחצי.

קרה למישהו ? או שאנחנו במדינת חלם?

 

[qwerrrewq]

בהמשך להודעה הזו מהבוקר, התפתחות מוזרה בעלילה.
קיבלתי תגובה למייל ששלחתי אליהם, ולטענתם הילדה לא קלוטה במערכות המעון המסונכרנות לתמ"ת.
זה הזוי, כי אם היא לא היתה קלוטה במערכות כלל לא הייתי יכול להגיש בקשה להנחה עבורה - ואת הבקשה הגשתי כאמור לפני יותר מחודש וחצי.

ליתר ביטחון שוחחתי עם מנהלת המעון, היא כמובן אמרה שהיא כבר אז קלטה אותה ושוב - אם היא לא היתה קלוטה במערכות שלהם לא הייתי יכול להגיש עבורה בקשה להנחה.

בקיצור - התמ"ת מתעקשים שהילדה לא קלוטה במערכת כלל ושאם לא תיקלט עד ה 31.12.2023 אז גם אאבד את היכולת לבקש הנחה על שנה זו - למרות שבפועל יש בקשה להנחה קיימת במערכת כבר לפני חודש וחצי.

קרה למישהו ? או שאנחנו במדינת חלם?

המשך העלילה.

לאחר דין ודברים קשה איתם באמצעות האימייל - ולאחר ששלש פעמים התעקשו שהבקשה לא נקלטה שלחתי להם את אישור קליטת הבקשה שקיבלתי מהמערכת באימייל מיד עם הגשתה.

רק אז הם בדקו את עצמם והתנצלו והודו שאכן הבקשה נקלטה בתאריך ההגשה שלה - עכשיו הם רוצים השלמת מסמכים, אבל זה כבר עניין אחר.

בושה של התנהלות.

לתשומת לבכם, בתקווה שלא תיתקלו במקרים כאלו.

 

[DDESIGN]

המשך העלילה.

לאחר דין ודברים קשה איתם באמצעות האימייל - ולאחר ששלש פעמים התעקשו שהבקשה לא נקלטה שלחתי להם את אישור קליטת הבקשה שקיבלתי מהמערכת באימייל מיד עם הגשתה.

רק אז הם בדקו את עצמם והתנצלו והודו שאכן הבקשה נקלטה בתאריך ההגשה שלה - עכשיו הם רוצים השלמת מסמכים, אבל זה כבר עניין אחר.

בושה של התנהלות.

לתשומת לבכם, בתקווה שלא תיתקלו במקרים כאלו.

איך הצלחת להשיג אותם דרך האימייל ?

 

[qwerrrewq]

איך הצלחת להשיג אותם דרך האימייל ?

זה האימייל, הוא מפורסם גם באתר הרשמי (-אני רואה שאין אפשרות לפרסם כאן מיילים, אז הנה קישור לדף שבו מופיע המייל https://www.gov.il/he/service/document_completion_for_request_for_day_care_centers)


תפני בצורה מאוד מסודרת עם מס' הבקשה ות.ז. ועם כל המסמכים מצורפים, ואם הם אומרים דברים לא הגיוניים פשוט תתעקשי איתם, לקח לי 5 פעמים הלוך וחזור והייתי צריך להיות מאוד אסרטיבי כדי לגרום להם להודות בפאשלה שהם עשו לי (-כמו שכתבתי למעלה).
ועוד דבר, את האימייל הראשון שלחתי שבוע שעבר, משלא ענו לי שלחתי שוב היום "תזכורת" ואז ענו לי ומשם כבר היו די מהירים במענה (-למרות שכאמור ענו שטויות), אז פשוט "להציק" להם ברמה יומית, כך גם שמעתי ממנהלת המעון.

 

[מלי שיר]

המשך העלילה.

לאחר דין ודברים קשה איתם באמצעות האימייל - ולאחר ששלש פעמים התעקשו שהבקשה לא נקלטה שלחתי להם את אישור קליטת הבקשה שקיבלתי מהמערכת באימייל מיד עם הגשתה.

רק אז הם בדקו את עצמם והתנצלו והודו שאכן הבקשה נקלטה בתאריך ההגשה שלה - עכשיו הם רוצים השלמת מסמכים, אבל זה כבר עניין אחר.

בושה של התנהלות.

לתשומת לבכם, בתקווה שלא תיתקלו במקרים כאלו.

אשמח אם תשלחו לי את המכתב שקיבלתם "שהבקשה לא נקלטה"

 

[goldi]

ניסיתי דרך מייל טלפוני צאט, אני לא מצליחה להשיג אותם בצורה מסודרת לסדר דרגה, מה עושים???