דרוש מידע חברת שליחויות צ'יטה// מידע // שאלות // יצירת קשר

[ואן גוך]

RS

LP

דואר ישראל

UZ

גם דואר ישראל בד"כ מדובר בחבילה קטנה שמגיעה לתיבת דואר

איך אני יודעת מה שייך למה?

אין לי מושג. רק אוכל לשתף שגם לי קרה מקרה אתמול שבמעקב של צ'יטה הופיע שזה הגיע למרכז מסירה. למרות שזה לא הגיע עדיין לשם.

 

[ללי.ללי]

אין לי מושג. רק אוכל לשתף שגם לי קרה מקרה אתמול שבמעקב של צ'יטה הופיע שזה הגיע למרכז מסירה. למרות שזה לא הגיע עדיין לשם.

עכשיו נזכרת שבציטה זה קורה המון
המוכרים כבר רגילים ואמרו לי תמיד לבוא רק יומיים (לפחות) אחרי שזה רשום שזה בנקודה
(הם מחזירים חבילות רק אחרי חודש או חודשיים- ולא כפי שנאמר לאסוף תוך 2 ימי עסקים)

 

[ואן גוך]

עכשיו נזכרת שבציטה זה קורה המון
המוכרים כבר רגילים ואמרו לי תמיד לבוא רק יומיים (לפחות) אחרי שזה רשום שזה בנקודה
(הם מחזירים חבילות רק אחרי חודש או חודשיים- ולא כפי שנאמר לאסוף תוך 2 ימי עסקים)

תודה על המידע

 

[ללי.ללי]

תודה על המידע

למשל היה לי פעם שהגעתי לנקודה והמוכר אמר שהשליח של ציטה בכלל לא היה השבוע (הגעתי לפחות יום אחרי ההודעה )
ומאז למדתי לחכות עוד יום/יומיים
זה נשמע שהפקידה בציטה מעדכנת כשהשליח אמור ליסוע לאותה נקודה והיא לא בודקת בפועל האם הוא באמת היה שם

 

[ואן גוך]

דואר ישראל

היו לי מקרים של מספר מעקב שמתחיל ב LP ואחריו יש יותר מ11 ספרות. שזה מעקב של צ'יטה.

 

[ללי.ללי]

מה זה העמסה איסוף קבוע?

 

[GVol]

מה עושים אם אני מקבלת טלפונים מציטה עם הודעה קולית על משלוח שמחכה לי בבית שמש, ואחרי כמה זמן כבר כמה ימים שאומר שזה לפני החזרה לספק.

אני מצליחה להבין את המספר משלוח אבל אין סיכוי להצליח לשמוע איפה זה מחכה....

כשאני נכנסת לאזור האישי - בכלל לא מופיע שם חבילה שמחכה לאיסוף!
והקוד של המשלוח שאומרים בטלפון - גם לא מופיע בשום מקום !

יש דרך לדבר עם בן אדם בצ׳יטה?

 

[למה מה קרה?]

הוא מזהה לי רק חבילות שמתחילות ב: AE
יש לי 3 חבילות כאלה
ובאתר של ציטה

התחברות למערכת

הוא מראה לי 3 מספרי חבילה
איך אני יודעת מה שייך למה?

תעשי פתיחת קריאה בצ'יטה ואחרי ששלחת תעשי עיון בקריאה ואז יופיע לך המספר המיוחל
בינתיים אפשר לפרוק עצבים לשירות לקוחות שלהם (שמסתבר שבין כה לא יענה לך...)

 

[חכמיהרזים]

אני מנסה לשלוח קוד לטלפון וזה בכלל לא מתקשר
והגיע אלי כבר בתחילת השבוע טלפון שאני יכולה להיכנס לאתר כדי לשנות מקום לחבילה
יש משהו לעשות עם זה?

 

[ואן גוך]

אני מנסה לשלוח קוד לטלפון וזה בכלל לא מתקשר

כתבו פה להתקשר בשעות הבוקר ואז זה שולח קוד

 

[ללי.ללי]

אני מנסה לשלוח קוד לטלפון וזה בכלל לא מתקשר
והגיע אלי כבר בתחילת השבוע טלפון שאני יכולה להיכנס לאתר כדי לשנות מקום לחבילה
יש משהו לעשות עם זה?

או אחרי ששלחת בקשה להתקשר למספר 079-9691123
הוא אומר מיד את הקוד
(זה גם המספר שהוא מתקשר להגיד)

 

[חכמיהרזים]

או אחרי ששלחת בקשה להתקשר למספר 079-9691123
הוא אומר מיד את הקוד
(זה גם המספר שהוא מתקשר להגיד)

זה לא עוזר כי כשאני מתקשרת לזה הוא לא נותן לי שום קוד
יש דרך לעשות עם זה משהו???

 

[a.r.]

מישהו יודע להגיד מה זה אומר? והאם אפשר לאסוף אותו

 

[849060AA]

אני חושב שזה כבר בנקודת מסירה
הם דורשים שם מס' מדף המספר מגיע בסמס ואם לא אז בהודעה קולית

 

[davi cohen]

הזמנתי משלוח מאלי ולא אספתי אותו מנקודת המסירה.
והוא הוחזר למיון. הבוט של צ'יטה אומר שהמשלוח יוחזר לספק ויש ליצור איתו קשר.
האם יש למישהו מושג איך אני מקבל את המשלוח הכי מהר?
תודה.

 

[849060AA]

הזמנתי משלוח מאלי ולא אספתי אותו מנקודת המסירה.
והוא הוחזר למיון. הבוט של צ'יטה אומר שהמשלוח יוחזר לספק ויש ליצור איתו קשר.
האם יש למישהו מושג איך אני מקבל את המשלוח הכי מהר?
תודה.

לא חושב שיש דרך כזו

 

[davi cohen]

אז מה בכל אופן אני צריך לעשות?
ואיך יוצרים קשר עם המוכר ? זה היה כמה חנויות, צריך עם כולם?

 

[דוד המלך!]

מה עושים אם אני מקבלת טלפונים מציטה עם הודעה קולית על משלוח שמחכה לי בבית שמש, ואחרי כמה זמן כבר כמה ימים שאומר שזה לפני החזרה לספק.

אני מצליחה להבין את המספר משלוח אבל אין סיכוי להצליח לשמוע איפה זה מחכה....

כשאני נכנסת לאזור האישי - בכלל לא מופיע שם חבילה שמחכה לאיסוף!
והקוד של המשלוח שאומרים בטלפון - גם לא מופיע בשום מקום !

יש דרך לדבר עם בן אדם בצ׳יטה?

גם לנו אותו דבר
אמרו בהודעה קולית שזה בשאול סטוק
שאול סטוק אומרים שאין אצלם יותר משלוחים
קיבלנו הודעה קולית שזה הוחזר
ואין עם מי לדבר
יש פתרון לזה ?

 

[יוש]

לי כתוב שהמשלוח נאסף!
ולא אספתי
ואין מידע בציטה- כי כאילו כבר אספתי
מה עושים בכזה מצב?

 

[ציוץ לשבח]

לי כתוב שהמשלוח נאסף!
ולא אספתי
ואין מידע בציטה- כי כאילו כבר אספתי
מה עושים בכזה מצב?

גם לי כנ"ל
פניתי למוכר והוא שלח לי חדש אחרי כמה נדנודים (עלי אקספרס)