התייעצות חוויה לא נעימה בלשכה ממשלתית

  • הוסף לסימניות
  • #21
זה כן סתירה !
כי להזמין תור במערכת זה אומר לחכות בתור וכתוב שם במקום המודגש
"
  • כאשר מגיעים למקום עם תור, הזכאים או מי שמלווה אותם צריכים לגשת לאחראי על התור ולבקש לקבל את השירות בלי להמתין.
  • האחראי על התור רשאי לבקש לראות את התעודה כדי לוודא שיש זכאות לקבל את השירות בלי להמתין."
חוץ מזה שלא מוציאים אדם באמצע התור, אלא זה שגומר ומיד בעל התעודה פטור מתור
זה לא רשב"א..
בלי להמתין בתור כמו כולם
ברור שצריך להתין למי שנמצא באמצע התור שלו, שיסיים
וגם צריך נכה 2 צריך להמתין לנכה 1 שהגיע לפניו
 
  • הוסף לסימניות
  • #23
נזכרתי בסיפור שהיה לי לפני שנה
עמדתי הרבה זמן בתור לחשבון באושר עד, סוף סוף הגיע תורי אחרי המתנה ארוכה מאוד
ערב פסח גדוש... התחלתי להוציא את המוצרים לערוך חשבון
מגיעה לפני ילדה ומתחילה להוציא מוצרים ומזיזה את שלי???
שאלתי אותה מה זה??? והקופאית עונה לי שזה בסדר...
אני התפרצתי, חשבתי שזו קרובת משפחה שלה או משהו כזה
והמוכרת עוצרת אותי ומראה לי שיש שלט -קופה מהירה לנכים-
עדיין לא הבנתי כי לא הכרתי את המושג הזה
אז הגיעה אמא של הילדה ומראה לי תעודת נכה
היא הלכה על שתי רגליים, כנראה שיש הרבה סוגי נכות לא עלינו שלא נדע
אבל למדתי מאז לא לעמוד בתור שיש שלטו קופה לנכים- לתשומת ליבכם!!!
לפי דבריך נשמע שהתחלת כבר את החשבון ותו"כ היא התפרצה-
רציתי להעיר שגם אלו שיש להם פטור מתור- לא יכולים להכנס באמצע התור...
 
  • הוסף לסימניות
  • #25
  • הוסף לסימניות
  • #26
לא כתבתי על התפרצות למי שכבר מקבל שרות אלא רק על זה

וזה לא נכון
אולי אתה לא מכיר, אבל המערכת מוציאה מספר מיוחד לפטורים מתור.
המספר הזה מקדים את כולם.
הפטור הממוחשב, זה דבר שעשו לטובת הנכים שהנכה לא יצטרך לצעוק אני נכה.
והמערכת הזו נותנת לו בדיוק את מה שהוא זכאי לפי החוק.
 
  • הוסף לסימניות
  • #27
אולי אתה לא מכיר, אבל המערכת מוציאה מספר מיוחד לפטורים מתור.
המספר הזה מקדים את כולם.
הפטור הממוחשב, זה דבר שעשו לטובת הנכים שהנכה לא יצטרך לצעוק אני נכה.
והמערכת הזו נותנת לו בדיוק את מה שהוא זכאי לפי החוק.
אתה לגמרי צודק שכאשר אין את המערכת הנכה יכול לעקוף
 
  • הוסף לסימניות
  • #28
אולי אתה לא מכיר, אבל המערכת מוציאה מספר מיוחד לפטורים מתור.
המספר הזה מקדים את כולם.
הפטור הממוחשב, זה דבר שעשו לטובת הנכים שהנכה לא יצטרך לצעוק אני נכה.
והמערכת הזו נותנת לו בדיוק את מה שהוא זכאי לפי החוק.
רק שאלה:
איך המערכת מזהה שלמאן דהוא יש פטור מתור?
 
  • הוסף לסימניות
  • #30
רק שאלה:
איך המערכת מזהה שלמאן דהוא יש פטור מתור?
כן אבל היא לא מזהה שהאדם המקליד הוא בעל התעודה

והפקיד או הרוקח או הבנקא או המוכרת
יכולים לבקש ממנו תעודת זהות או פטור מתור או שתיהם
 
  • הוסף לסימניות
  • #34
נשארה השאלה- איך המערכת יודעת לזהות שמס' זהות זה זכאי לפתור מתור???
אני באמת לא יודע אם המערכות האלה מסונכרנות ואם הם מזהות מספרי זהות
יכול להיות שהמערכת סתם מבקשת מס' זהות ולא שהיא יכולה לדעת
 
  • הוסף לסימניות
  • #35
אם באמת המערכת מזהה אז כנראה מחוברים למאגר של הביטוח לאומי
כמו רכב נכה וכל הדברים האלה
זה משהו חדש ?
באיזה מקומות יש את המערכת הזו ?
כי כמו שהראתי לא מוזכר כלום על המערכת הזו בשום מקום
 
  • הוסף לסימניות
  • #39
רכבים מסונכרנים עם משרד התחבורה
הידע גלוי לפקחים ולמשטרה
רכב תו נכה ניתן לבדוק כאן למשל
 
  • הוסף לסימניות
  • #40
צריך לשים לב שהזכות קיימת כאשר השירות ניתן לפי תור, ולא תואם מראש. לדוגמה, בתור לתשלום בקופה של חנות בגדים, דואר, עירייה, שדה תעופה, עלייה למתקן בלונה-פארק או בכניסה למשרד ממשלתי.

אין חובה לתת שירות ללא המתנה בתור במקרים הבאים:

– זמן המתנה קצר מאוד, למשל כאשר יש רק אדם אחד לפניו בתור.

– שירות שממתינים לו ברכב, לדוגמה: תדלוק בתחנת דלק, כניסה ברכב לשמורת טבע, שטיפת רכב.

– תור שנוצר באופן ספונטני, לדוגמה: שחקן כדורסל מגיע לחנות ספורט ונוצר תור לחתימות.

– תחבורה ציבורית.

– שירותי בריאות (קופת חולים, בית חולים).

– לגבי שירות שתואם מראש לשעה מוגדרת, קיימת זכאות לבעל הפטור מתור שהשירות יינתן בסמוך לשעה שתואמה. במקרה של עיכוב – תינתן קדימות לבעל הפטור.

בהתייחס לבית מרקחת, יש להבחין בין בית מרקחת פרטי, כגון סופר פארם, לבית מרקחת של קופת חולים. בבית מרקחת פרטי, השירות ניתן לפי תור, ושם קיימת חובה לכבד פטור מתור. לעומת זאת, בית מרקחת של קופת חולים הינו חלק משירותי הבריאות, בהם אין חובה לתת שירות ללא המתנה בתור. מומלץ ברכישה שם לתאם תור מראש.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
למעלה