מידע שימושי "אני רק מוקדן" - התרמית הגדולה

  • הוסף לסימניות
  • #1
חברות חייבות לתת לנו שרות, איזושהי דרך לתקשר איתן, נכון?
אז יופי, הן פתחו מוקד שרות לקוחות, העמידו 40 אנשים עם כלום או מעט מאוד סמכויות, סימנו וי על הסעיף הזה והמשיכו הלאה.

האזרח הפשוט מתקשר לחברה כלשהי (לצורך העניין - 106), ומבקש לברר/לטפל בנושא מסוים.
"אני רק מוקדן" - זו התשובה שמעמידה אותנו בפני שוקת שבורה.
מצד אחד, למי אין גיסה או אחות או אימא או חברה שעובדת במוקד כזה, והיא מתמלאת רחמים על תאומתה שמעבר לקו?
מצד שני, מה אנחנו בסך הכול רוצים? לטפל בעניין דחוף, לדעת מה עם החבילה, לשלם לכם את הכסף שמגיע לכם!
אבל אין עם מי לדבר, כי זה רק מוקדן, ואין לו מה לעשות (האומנם?) ומסכן, הוא לא אמור לחטוף את הצעקות...

מה דעתכם?
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
לדעתי מי שמגיע לכזה מקום עבודה.
אז או שיתן מספרי טלפון/שמות/כתובות ליצירת קשר.
או שיתפטר
או שיהיה מוכן לקבלת כעסים ועוד.

מאמין שאולי קורס קאוצ'ינג או משו אחר קצר בעניין לעובד, לא יזיק - ספציפית איך להתמודד עם אנשים. אולי לשקף את הטרוניות?
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
בתור עובדת לשעבר 6.5 שנים בחברה גדולה א"א לתת טלפונים או להעביר שיחות למנהל כ"כ מהר
מה שאני יכולה-עזרתי ומה שלא-לא
צעקות לא עזרו כי המנהלים מאד התרגשו מזה חחח הרבה פעמים לקוח שצועק אפשר לשים אותו ברמקול או על השתק וממשיכה בעסקי ,אם אני יכולה לעזור -עוזרת . לקוח שצועק או מדבר לא יפה לנציג גם אם הוא רצה לעזור הוא כבר פחות יעשה את זה
 
  • הוסף לסימניות
  • #5
לדעתי מי שמגיע לכזה מקום עבודה.
אז או שיתן מספרי טלפון/שמות/כתובות ליצירת קשר.
או שיתפטר
או שיהיה מוכן לקבלת כעסים ועוד.
מה תאמרי לכל מי שחיפשה עבודה בנרות וזה הדבר היחיד שהצליחה לקבל ???
שלא תביא כסף הביתה בסוף החודש ???
שהילדים שלה יקנו בגדים ביד 2 ומטה ???
שנמשיך לתאר מה קורה בבית בלי שקל ???
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
בתור אחת שעבדה בשירות לקוחות אני יודעת שיש פתרון אחד
והוא לבקש מנהל ואז מנהל מעל או לקבל תשובה נורמלית
ועוד משהו אסור לנציג לנתק את הקו גם אם זה לקוח מאד מעצבן
אז גם אם הנציגה שמה על השתק או רמקול בסופו של דבר זה האורך שיחה שלה ושל המוקד
וגם המנהלים יודעים את זה ומתנהלים בהתאם
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
מכיר מקרובים שלי
התקשר לקוח עצבני וצעק חצי שעה
למחרת הוא לא הרגיש טוב עם עצמו והתקשר להתנצל
אמממה?
שבחברה הזו יש בונוס מיוחד רק אם לקוח לא התקשר פעם שניה בתוך שבוע (כדי למקסם את השירות)
הוא אמנם התנצל אבל היא הפסידה את הבונוס לאותו חודש:confused:
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
אני לאחרונה התקשרתי לשירות לקוחות שמרחו אותי בעיכוב משלוח כמעט חודש
ודיברתי מאוד באסרטיביות עם הפקידה
אמרתי לה אני ידועת שזה לא קשור אליך, אז אם את לא רוצה שאצעק עליך תעבירי אותי למשהי אחרת
העבירה אותי למשהי אחרת שהביאה לי פיצוי....
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
רק צעקות
וגם זה לא תמיד עוזר
טבח קרה כמה פעמים שדרשתי בכל תוקף מנהל וקבלתי
משום מה דברים הסתדרו יופי
 
  • תודה
Reactions: gpt
  • הוסף לסימניות
  • #10
אני לא צועקת
רק דורשת מנהל באסרטיביות שוב ושוב
ובסוף מקבלת
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
ועוד משהו אסור לנציג לנתק את הקו גם אם זה לקוח מאד מעצבן
אז גם אם הנציגה שמה על השתק או רמקול בסופו של דבר זה האורך שיחה שלה ושל המוקד
וגם המנהלים יודעים את זה ומתנהלים בהתאם
תלוי איפה.
יש מקומות שמותר לנתק ללקוח שצועק.
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
אני חושב שצריך לעגון בחוק את חוק כבוד הנציגים\ות (ניסוח שלי)
לא שייך שהורגים את השליח (מטאפורה) ולו אן יכולת להגן על עצמו
שמעתי על מקרה שנציגה חדשה בכתה מפגיעה (כן כן אישה בת 30)
והמנהלת אמרה לה welcome to the club כלומר הכי טבעי
מזעזע
 
  • הוסף לסימניות
  • #13
החברות יודעות שלא יהיה לנו נעים לצעוק על הנציגים ושרק חלק מהלקוחות מקבלים סופסוף מענה
מבחינתן זה סוג של סינון
אני כלקוחה לא אמורה להיכנס לחשבונות מי עונה לי, והתגובה "אני רק מוקדן" היא לדעתי לא מקצועית. מה זאת אומרת אתה רק מוקדן? אני התקשרתי לקבל שירות - אתה לא יכול לתת לי אותו? אז מה בדיוק התפקיד שלך? להגיד בנימוס "חנוכייה מבטחים שלום, מדבר אחמד"???
 
  • הוסף לסימניות
  • #14
החברות יודעות שלא יהיה לנו נעים לצעוק על הנציגים ושרק חלק מהלקוחות מקבלים סופסוף מענה
מבחינתן זה סוג של סינון
אני כלקוחה לא אמורה להיכנס לחשבונות מי עונה לי, והתגובה "אני רק מוקדן" היא לדעתי לא מקצועית. מה זאת אומרת אתה רק מוקדן? אני התקשרתי לקבל שירות - אתה לא יכול לתת לי אותו? אז מה בדיוק התפקיד שלך? להגיד בנימוס "חנוכייה מבטחים שלום, מדבר אחמד"???
אין סתירה בין הדברים,
החברה אכן צריכה לתת שרות יעיל יותר ללקוח.
אבל ה
אני כלקוחה לא אמורה להיכנס לחשבונות מי עונה לי,
מחילה אבל נשמע קצת לא יהודי מה עם "מה דשנוי עלך"?
לבקש באסרטיביות מנהל- סופר מתבקש, אבל להוציא את כל הקיטור על הנציג?
ולמה לא אמור לעניין מי מהצד השני- תהיי רגועה אם מישהו הוריד דמעות בגללך? מה זה משנה כמה את צודקת?
אם החברה לא בסדר אז יש היתר לשנות מהמידות של עמ"י ולהתנהג בחוסר רגישות (והניסוח עדין)...?
ולדעתי מה שלא יהיה ומה שאנחנו מעוניינים להשיג לא אמור לפגוע במידות שרכשנו לעצמנו במהלך החיים בעבודה קשה...
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
הייתי שנתיים נציגה ומה שאני יכולה לומר זה שבחיים לא אמרתי ללקוח "אני רק נציגה" בדיוק בשביל לא להיכנס לפינה הזו של מנהל, כעסים וכו'.
אבל כפי שציינו כאן תחום היכולות של הנציגה הוא מוגבל ברמה מסויימת, מי שמגדילה ראש יודעת לפנות לדרגים גבוהים יותר ולהצית נורות אדומות במקרים שיש דברים קיצוניים.
כמו כן יש נהלי קיצון- בחברות שמכבדות את עצמן ישנה היערכות גם למצבים קיצוניים בהם יש לקוחות סופר צעקניים או כאלה שלא מוכנים לרדת מהקו "פרנציפ" עד שלא יקבלו את מבוקשם , אנשים שמתקשרים עשר פעמים בשעה אפילו שאמרו להם שתוך שעתיים הם יקבלו מה שביקשו (רק שיתנו לנו זמן לטפל בזה..) ועוד כיד הדמיון.
הרעיון הוא שהחברה מציבה את הנציגות האלו בתור מסננת דקה וכל נציגה אמורה למיין לפי הפניות שהיא יכולה לטפל, או מחלקות אחרות ברחבי החברה, כולל מנהלים.
עם כמה שהעבודה הזאת היא "לצעירים" או "זמנית", זה נראה לנו שולי ומונוטוני, בינינו - כמה מחמם את הלב לקבל שיחה חוזרת אחרי שנכנסת למעלית ונגמרה הקליטה? או להרגיש שהנציגה לא עונה תשובה לקונית בסגנון של "אין מה לעשות" אלא מנסה קצת למשוך בחוטים ומביאה אותך כמה צעדים קדימה מאיפה שהיית כשהתקשרת..
ועדיין, הכל אמת; החברה צריכה לברור את מי היא מכניסה לתפקיד כי זה הפנים של החברה וזה ה"חזית", אבל כן יש כאלה שלא נולדו כדי לתת שירות והם נמצאים שם אך ורק לצרכי פרנסה ..
זה משהו שקיים בהרבה מקומות לצערנו, שאנשים מחוסרי פרנסה מוצאים את עצמם בעבודה לא-להם ואנחנו כלקוחות סובלים משירות לקוי. עלינו לקבל אותם בסלחנות :)
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
מחילה אבל נשמע קצת לא יהודי מה עם "מה דשנוי עלך"?
לבקש באסרטיביות מנהל- סופר מתבקש, אבל להוציא את כל הקיטור על הנציג?
ולמה לא אמור לעניין מי מהצד השני- תהיי רגועה אם מישהו הוריד דמעות בגללך? מה זה משנה כמה את צודקת?
אם החברה לא בסדר אז יש היתר לשנות מהמידות של עמ"י ולהתנהג בחוסר רגישות (והניסוח עדין)...?
ולדעתי מה שלא יהיה ומה שאנחנו מעוניינים להשיג לא אמור לפגוע במידות שרכשנו לעצמנו במהלך החיים בעבודה קשה...
ה משהו שקיים בהרבה מקומות לצערנו, שאנשים מחוסרי פרנסה מוצאים את עצמם בעבודה לא-להם ואנחנו כלקוחות סובלים משירות לקוי. עלינו לקבל אותם בסלחנות
מצטערת שהובנתי לא נכון :(. ממש לא התכוונתי חלילה שמותר או ראוי לצעוק וכדו' על הנציגים. כל מה שבאתי לומר מתחילת האשכול הוא, שהחברות עצמן לא הוגנות, בזה שהן מציבות נציגים שאין להם שום סמכויות. בסופו של דבר זה פוגע גם בנו - הלקוחות, וגם בנציגים עצמם.
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
מותר לבקר את המוקדן/נית בחברה בחריפות.
אבל להדגיש לה/ו שזה לא עליהם אישית אלא בתור החברה.
זה לא סותר
אפשר לצעוק עליהם ולהסביר להם שזה לא עליהם אישית אלא על החברה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
ואני לא מבין למה צריך מוקדן אם רובוט עושה את אותו דבר בחינם
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הכותרת לא באה להתריס היא באה להדגיש מצב
ולא לא באתי לומר שאבא או אמא עם ילד או שניים זה לא אתגר
אבל שימו לב
בעוד אתם בונים על ההורים לרוב פסח ולכן מכשירים פיסת שיש קטן לפינת קפה. מדף במקרר. ובארון
כי מילא רוב החג נהייה אצל ההורים
ההורים והרווקים בבית קורעים את עצמם [תזכרו זה לא היה כזה מזמן]
כן אמא שלך לא נחה כבר 3 שבועות

להפוך בית שלם 100+ מטר של ארונות כיורים שולחנות מטבח סלון כיסאות מזווה מיטות
לכשר לפסח
לאפשרות שאתם וילדכם הסתובבו בחופשיות עם מצה ואפיקומן שסבא קנה
לא נכנסתי להוצאות המטורפות שקצת עוברות לידכם. למה שתקנו מצות יין או חסה או נייר כסף לציפוי המטבח
ושוב לא בהאשמה ולא בטרוניה אלא כנתון מציאותי
אז זו''צ יקר קצת שימת לב
לפרגן לבוא לעזור חצי יום
לפרגן ארוחה לעובדים בבית [הבית שלך חמץ המטבח שלהם במרפסת שרות]
לתת מילה טובה או שוקולד
והחשוב מכל
מעשרות להורים
הם חשובים יותר מכל כולל ארגון או קמחה דפסחא הם ההורים שלך

והם יממנו לך את ארוחות וסעודות החג
בס"ד

ההבדל בין נוכלות לבין כישלון



לפני כחודש נערך בבני ברק מיפגש מאוד מעניין של גוף הנקרא "הפורום להגנת הצרכן" והוא עסק בעיקר בדרכים למניעת נפילות נדל"ן בהם הציבור החרדי "מומחה" ליפול חזור ונפול.

הנוכחים, מומחים איש איש בתחומו, תיארו את הנוכלויות הרווחות היום ותיארו בצבעים קודרים ואמיתיים את המצב בכי רע, היו שם גדולי הדיינים שדיברו על הצורך להבטיח שהדור השני לא עושה שטויות עם הדירה שקיבלו מההורים וכן הלאה.

כאשר ר' איצ'ה דזיאלובסקי העניק לי את רשות המילה האחרונה (בגלל שאיחרתי – הרגל נעשה טבע) בקשתי מהנוכחים שלא יישפכו את התינוק אם המים, כלומר שלא יביאו אנשים למצב שבו הם חושדים בכל מה שלא זז שהוא נוכלות, הדבר הזה טענתי עלול להביא לשיתוק מוחלט של שוק השקעות הנדל"ן החרדי אשר היה והינו הקטליזטור הראשי של הציבור החרדי בדרכו לנישואי ילדים ברוגע ושלווה, המסר המרכזי של שתי דקות הנאום שלי זה מה שאתם הולכים לקרוא באלף מילים הבאות: לא כל עסקה כושלת היא אשמת המשווק!

צרות אחרונות משכחות את הראשונות וכך שכחתי מזה לגמרי, אלא שהשבוע פורסמה כתבה בעיתון 'דה-מרקר' (מי שלא מכיר לא הפסיד - מלא באהבת כסף ושנאת חרדים) כתבת תחקיר עומק אודות תופעת העוקצים בציבור החרדי הכרוכים במבצעי 10/90 הזכורים לשימצה.

מה שלא אהבתי זה ההתמקדות במתווך חרדי מסוים כאילו הוא שורש הרע בעולם כולו ואיך מלאו ליבו כביכול, ומעשה שהיה כך הווה בעשרות עותקים ברחבי הארץ שרובם מוכרים לי היטיב:

אברכים שחושבים שהם אנשי-עסקים פותו בידי אנשי-עסקים שחושבים שהם אברכים לקנות דירות פאר בערים שהם מכירים רק מחלונות האוטובוס בדרך למירון, נתניה ובת ים מככבות בכתבה אך זה לאורך כל הארץ בערים אשר אברך ממוצע מכיר את שמותיהם רק מהתרעות פיקוד העורף (או מהנפילות שאחריהן) ומעולם לא ביקר בהן.

אז איך משכנעים אברך כולל חסידי בן 22 שקיבל מההורים חצי מיליון ₪ לצורך יחידת 'סליחה' בביתר, לרכוש פנטהוז בהרצליה בארבע מיליון ₪ ?

מספרים לו שזה מבצע מיוחד שהתגלה רק למתווך בגילוי שמימי וכעת צריך רק לשלם עשרה אחוז שזה ארבע מאות אלף שקל ואת המאה הנותרים להביא למתווך על הגילוי הנפלא.

ואיך הדלפון שלנו יממן את מה שעשירי טבריה מתקשים?

כאן מגיע החלק השני של הגילוי אליהו – המתווך יודע לנבא כי בעוד שלוש שנים, כשיצטרכו להשלים את הרכישה הדירה תהיה שווה חמישה מיליון, ואז האברך דנן יתברר כסוחר מוצלח ביותר אשר ימשוך חזרה את הארבע מאות ועוד מיליון רווח נקי וכך לא יצטרך לגור בדירת הסליחה אלא בדירה גדולה המרחיבה דעתו של אדם ומרחיבה ארנקו של המשווק.

אז איפה הקצ'?

שעכשיו זה "אחרי שלוש שנים" ומתברר כי המחיר הכי גבוה שאפשר לקבל על הדירה הוא שלוש וחצי מיליון ואחרי ההוצאות מגיעים לשלוש מאתיים נטו ביד, מה שאומר שלפעמים עדיף לאותו אברך לעשות "ויברח" ולהותיר את הארבע מאות אצל החברה והמשווק ולחזור ליחידת הסליחה אבל וחפוי ראש, והפעם כשוכר...

זה פחות או יותר המסלול שאותו עוברות בחודשים אלו מאות משפחות מאנ"ש שכל מה שהם רצו זה לחתן את הילדים בכבוד וכעת הם מרוסקים לחלוטין וייקח להם שנים רבות אם בכלל כדי להתאושש מהתהום הכלכלית שהם הוכנסו אליה בידי משווק פלוני.

אך עשרת הקוראים כאן יודעים שעד כאן הייתה רק ההקדמה, כעת נתחיל עם הניתוח הכואב של הנתונים ואת הצד של לימוד זכות:

ובכן, קודם כל צריך לדעת שרבים מאוד הרוויחו בפריסיילים ותכניות דומות הרבה כסף, פגשתי ועודני פוגש כל יום אברכים צעירים ומבוגרים שהרוויחו סכומים אגדיים בשנים האחרונות כתוצאה מהפטנט הזה, לא ערכתי מחקר עומק אך מהתרשמותי המרוויחים רבים בהרבה על המפסידים וחבל שאת זה שומרים בסוד מאימת המצ'ינגים, הסיבה היחידה שמספרים לי על כך זה או כדי לשאול איך לעשות את הסיבוב הבא או כדי להתייעץ איך לצמצם את המסים העצומים (ברוך השם, כשיש מס סימן שיש שבח).

כל מי שקנה דירה בירושלים במחירי פריסייל של עשרים ומשהו אלף עשה את המיליון הזה, כך גם רבים שהשקיעו בחלק מהפרוייקטים בבן שמן וכך גם במקומות נוספים אשר המחירים עלו שם דרמטית ולקחו איתם את המשקיעים כלפי מעלה.

אז מה קרה בכל הפרוייקטים הכושלים?

שני דברים, הראשון שלא ידוע לי אם קרה זה הקפצת מחירים, מאוד ייתכן שמשווק מסוים יבוא לקבלן שיש לו כבר פריסייל ויגיד לו במקום למכור ב3.9 אביא לך קונים בארבע מיליון ואז מקבלים תרי זוזי: מאה אלף מהקבלן ועוד אחד מהלקוח, חד גדיא דזבין את אבא.

זה נורא לשמוע שיש דברים כאלו וטיפש מי שנופל לכך אך מי שיותר טיפש ממנו הוא מי שמאמין שאפשר למנוע דבר כזה באמצעות בירור אם המתווך אמין: גם המתווך האמין ביותר לא יעמוד בפני ניסיון של מאתיים אלף ₪ רק מלאך יוותר על זה ולא ניתנה תורת העסקים למלאכי השרת.

אך הדבר הזה לא מתקיים בדרך כלל משום שרוב הקונים יודעים לבדוק בערך את המחיר בסביבה ולא נופלים לבורות עמוקים, מה שכן קורה זה הדבר השני ועליו ברצוננו לדבר:

המחיר פשוט לא עלה, ולפעמים אפילו ירד.

כן רבייסיי, מחירי דירות לא רק עולים, לפעמים הם גם יורדים, כגון למשל בתקופת מלחמה.

עד מלחמת שמחת-נורא המחירים בנתניה למשל אכן השתוללו כי הצרפתים קנו שם בהמוניהם והוא הדין בצפת שהאמריקאים עטו עליה כי אצלם אין הבדל בין ירושלים לצפת, באמריקה זה מרחק סביר לנסיעה יומיומית לעבודה, אז מישהו משווק להם את זה כירושלים לעניים והם קנו וקנו והמחירים עלו ועלו והייתה היתכנות מסויימת לעלייה צפוייה.

ואז הגיע המלחמה ואין חוצניקים, ועוד מלחמה ועוד מבצע ושום דבר לא חזר לעצמו ואפשר לקלל את איראן (מגיע להם) ואת החמאס (עוד יותר מגיע) אך זה לא יעזור לעובדה הפשוטה שמחירי המגדלים שיועדו בעיקר לאוכלוסיות אלו צולל.

לא בהרבה, אך מספיקה ירידה של 8% כדי שכל העסק יהפוך להפסד.

זה נכון שמעצבן שהמשווק ניבא שהמחירים יעלו והם לא, אמנם אמרו חז"ל שנבואה ניתנה לשוטים אך האמונה כי יש למישהו נבואה ניתנה לשוטים גדולים עוד יותר... כל בר דעת העושה עסקים יודע שבכל הקשור לניבוי עתידות - המשווק ועטיפת המסטיק יודעים לנבא באותה מידה ומי שמסתמך על הבטחות אודות העתיד (כולל אלפי אברכים שנופלים היום בפריסייל של המחר שנקרא פינוי בינוי המבוסס על אותה נבואה כמעט) אין לו לבוא בטענות אלא על עצמו, לא המשווק נשך לשונרא.

מקווה שהצלחתי להסביר: לא כל עסקה כושלת היא נוכלות ולא כל ירידת מחירים היא עקיצה, בכל עסק ייתכן מאוד הפסד ומי שלא מוכן לכך שלא ייכנס לעולם ההשקעות.

אז להפסיק להשקיע בנדל"ן?

חלילה, כמה שיותר להשקיע בנדל"ן וכל המרבה הרי זה משובח – ואם ירצה השם ויהיה זמן נרחיב אולי בטור הבא על "מה כן" – אך רק עסקאות נטולות הימור על כל הקופה, כך שגם אם נגזר עליך להפסיד זה יהיה רק קצת ורק זמני.

ברור לי שכל הדברים האמורים כאן ברורים לכל אחד מעשרת הקוראים וסליחה שבזבזתי את זמנכם אך אם זה ירגיע אבא סוער אחד -שכועס בכל ליבו על המתווך שכאילו הפיל את החתן שלו - והיה זה שכרי.



גילוי נאות: לכותב אין ולא היה שום אינטרס כלכלי בשום פרוייקט של פריסל והוא אינו קשור היום לשום שיווק לא במישרין ולא בעקיפין, המידע מובא ללא כל אינטרס כלכלי אלא כצדקה ושירות לציבור, לשאלות ספציפיות ניתן לפנות למייל והתשובות שם חינם וללא אחריות.
סיכום אירועים: איראן בלהבות - מהמחאות ועד לסף עימות עולמי

הרקע וההתפרצות (סוף דצמבר 2025):

המחאות החלו ב-28 בדצמבר 2025 בטהראן, על רקע משבר כלכלי חריף וצניחה חדה בערך הריאל. מה שהחל כזעקת סוחרים ואזרחים על יוקר המחיה, הפך במהירות לגל הפגנות חסר תקדים ב-187 ערים הקורא להפלת המשטר.


הטבח והחשכת המידע (ינואר 2026):
  • דיכוי אלים: המשטר האיראני הגיב באכזריות יוצאת דופן. לפי נתוני ארגון זכויות האדם HRANA, נכון ל-23 בינואר, מספר ההרוגים המאומת עומד על למעלה מ-5,000 בני אדם, בהם 4,716 מפגינים ועשרות ילדים.
    יש דיווחים לא מאומתים מצד האופוזיציה האיראנית על מעל 60,000 הרוגים!

  • מעצרים המוניים: למעלה מ-26,500 בני אדם נעצרו, וקיים חשש כבד להוצאות להורג המוניות בבתי הכלא.

  • חסימת אינטרנט: החל מה-8 בינואר הוטל מצור דיגיטלי כמעט מוחלט על המדינה כדי למנוע זליגת תיעודים מהטבח.

המעורבות האמריקנית - "הארמדה של טראמפ":
הנשיא טראמפ, שחזר והזהיר את טהראן מפני המשך הטבח, הכריז ב-22 בינואר כי "ארמדה" אמריקנית (צי ספינות מלחמה, כולל נושאת המטוסים אברהם לינקולן) עושה את דרכה למפרץ הפרסי. טראמפ הבהיר כי ארה"ב בוחנת אפשרויות תקיפה ישירות נגד מטרות שלטוניות אם לא ייפסק הדיכוי. ולאחר הדלפות על ממדי הטבח, הכריז "העזרה בדרך".


הזווית הישראלית והאזורית:
  • כוננות שיא: ישראל נמצאת בדריכות עליונה מחשש שהסלמה אמריקנית תוביל לתגובה איראנית ישירה או באמצעות שלוחיה (פרוקסי).

  • איומי נתניהו: ראש הממשלה נתניהו הזהיר כי אם איראן תבצע "טעות" ותתקוף את ישראל, היא תפגוש עוצמה שטרם הכירה.

  • איומי טהראן: המשטר האיראני הודיע כי במקרה של תקיפה, בסיסים אמריקניים ויעדים בישראל יהיו "מטרות לגיטימיות".

באשכול זה נמשיך לעדכן סביב השעון בכל התפתחות, דיווחים מהשטח ופרשנויות ביטחוניות.
עודכן אדר תשפ"ד
ראשית, גופי הכשרות
ברוב אשכולות בנושא 'השקעות בשוק ההון' בפרוג, משתרבב עניין הכשרות.
למען הסדר באשכול זה נעלה עדכונים בנושא כשרות.
אני אשתדל לסכם ולתמצת ככל האפשר.

יש 4 גופי כשרות
  • בד"ץ העדה החרדית - על פי פסקי הרב יעקב בלוי זצ"ל שהיה בקיא גדול בתחום שוק ההון והוא שהביא את פסקיו ועל פי פסקים אלו נוהגים עד היום בגוף כשרות זה. היום הכשרות בראשות הרב שלמה זאב קרליבך.
  • גלאט הון - על פי פסקי רבי ניסים קרליץ והרב שמואל ואזנר. שסמכו ידיהם על הרב יעקב לנדו שמכיר את שוק ההון לעומקו. הרב משה שטרנבוך ראב"ד העדה החרדית הוא מרבני 'גלאט הון'.
  • תשואה כהלכה – הרב שמואל דוד גרוס, רב חסידי גור אשדוד ועוד רבנים מוכרים וידועים בכל שכבות הציבור החרדי.
  • כלכלה על פי ההלכה- הרב אריה דביר, על פי פסקי הרב יוסף שלום אלישיב.

היום בכל החברות יש מסלולים כשרים, שמאושרים לפחות ע"י אחת מהכשרויות.
בין החברות שנמצאת ברשותם תעודת כשרות אפשר למצוא את:
אלטשולר שחם, אינפיניטי, הפניקס, הראל, כלל, מגדל, מור, מיטב דש, מנורה.

רשימות קרנות כשרות:

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה