temu TEMU ככה תנצלו את כל ההנחות שהם מציעים!

[חיימקוש]

אפשר פירוט איך לעשות את הרעיון הגאוני.

מצרפים לעגלה את המוצרים שאת רוצה לקנות (נגיד הגיע ל40 ש"ח) את מצרפת סתם מוצרים שסכום ההזמנה יגיע ל120 ומבצעת את ההזמנה ומשלמת
ואז חוזרים להזמנות שלי ושם לוחצים על אפשרות של ביטול מוצרים ובוחרים את המוצרים שהוספת רק כדי להגיע ל120 ש"ח ולוחצים באפשרות של החזרה לחשבון החיוב המקורי (לא לקרדיט) וזה חוזר לחשבון בנק
עשיתי את זה פעמיים עבד לי

 

[פנדורה]

מת

מתי אזמנת?

10.5

 

[חיימקוש]

תבדקי עם יש אופציה של ביטול פריטים בהזמנה (בדרך כלל כמה שעות אחרי שמבצעים את ההזמנה יש )
ואם יש תבטלי את כל הפריטים ותזמיני מחדש עם קופון

 

[100 אחוז]

מצרפים לעגלה את המוצרים שאת רוצה לקנות (נגיד הגיע ל40 ש"ח) את מצרפת סתם מוצרים שסכום ההזמנה יגיע ל120 ומבצעת את ההזמנה ומשלמת
ואז חוזרים להזמנות שלי ושם לוחצים על אפשרות של ביטול מוצרים ובוחרים את המוצרים שהוספת רק כדי להגיע ל120 ש"ח ולוחצים באפשרות של החזרה לחשבון החיוב המקורי (לא לקרדיט) וזה חוזר לחשבון בנק
עשיתי את זה פעמיים עבד לי

הם נותנים להחזיר מוצרים?

 

[פנדורה]

תבדקי עם יש אופציה של ביטול פריטים בהזמנה (בדרך כלל כמה שעות אחרי שמבצעים את ההזמנה יש )
ואם יש תבטלי את כל הפריטים ותזמיני מחדש עם קופון

תודה
חשוב לי לדעת על האשראי, אולי אבטל את הכרטיס

 

[חיימקוש]

לא ברור מה שכתבתי?

הם נותנים להחזיר מוצרים?

 

[100 אחוז]

לא ברור מה שכתבתי?

רק אחרי כמה שעות?

 

[חיימקוש]

רק אחרי כמה שעות?

לא
מיד
אחרי שהמשלוח כבר נארז אז כבר אין את האופציה הזאת(שבדרך כלל זה אחרי כמה שעות עד יום)

 

[פנדורה]

@חיימקוש כתבת שחייבו אותך על קניה שלא עשית. האם שמרת בהתחלה את פרטי האשראי באתר? או שלא שמרת ובכל זאת הורידו?
האם קיבלו את הכחשת העיסקה שלך?

 

[אביה מדמון]

לא הכי קשור לפה אבל הלאווי תוכלו לעזור
אבל אני גם התלהבתי מהאתר הזה ועשיתי הזמנות וחלק הגיעו יפה לבית
הבעיה שההזמנה הראשונה שעשיתי (יותר משבוע לפני פסח!)
לא הגיע (כן אז קיבלתי 20 שח קרדיט לחשבון לא מידי עזר אבל בסדר...)
הבעיה הגדולה שזה היה בהתחלה שלא עשיתי משלוח לבית
הגיע הודעה שהחבילה הגיעה לנקודה קרובה הלכנו לקחת וכמה מפתיע והחבילה לא שם
ולא רק זה אלה החנות טוענת שהיא לא עובדת עם TEMU ולא עם חברת השליחיות שלה
אני כבר המון כותבת להם בצא'ט והם טוענים שאין להם איך לברר מה עם החבילות וצריך לחכות בסבלנות ורק מחרטשים עם התנצליות וגבובי מילים.
וחברת השליחיות לא מגיבה למייל שנשלח!
מישהו יכול לעזור אולי מה עושים?

זה חברת בר שליחויות אין מה ליצור איתם קשר כי הם לא עונים
גם לי זה קרה ויצרתי איתם קשר בצאט ותוך יומים קיבלתי את הקוד למספר חבילה שהיה בחנות

 

[חיימקוש]

@חיימקוש כתבת שחייבו אותך על קניה שלא עשית. האם שמרת בהתחלה את פרטי האשראי באתר? או שלא שמרת ובכל זאת הורידו?
האם קיבלו את הכחשת העיסקה שלך?

בסוף זה הסתדר
כשאני פתחתי את האתר של מקס ראיתי חיוה אחד שנקלט של 229 ועוד חיוב שלא נקלט של 234 ואני ביצעתי רק את ה234 אז חשבתי שהחיוב של ה229 זה גנבה בסוף החיוב של ה234 נמחק מהאתר ונשאר רק ה229 וזה היה לי מוזא עד שראיתי שהיה לי אחזר של 5 ש"ח ולכן היה חיוב של 229 במקום 234
והבקשה שהגשתי לביטול עסקה מהבנק הם השעו את ההעסקה עד לבירור
אני בהתחלה שמרתי את הפרטי כרטיס אשראי בבנק

 

[שבת קודש]

ניסיתי מאתמול בלילה והיום להתכתב איתם בצ'אט
ופשוט נהיה איטי מאוד
ועד שהגיע נציג זה לא היה נציג ישראלי
ניסיתי מלא פעמים
יכול להיות שרק ללקוחות חדשים הם נותנים שירות טוב?
מכירים משהו כזה???

 

[אני זה אני!]

דווקא אני התכתבתי איתם אתמול והיתה נציגה מאוד אדיבה,
נתנו לי קופון הנחה של 20 אחוז

 

[שבת קודש]

מעניין
אני ניסיתי גם עכשיו וזה אומר לי שיש עכשיו עומס ושצריך לחכות בתור
יכול להיות בגלל שקניתי כמה פעמים וביקשתי וקיבלתי החזר כספי מהם?
כי בהתחלה הצ'אט שלהם היה ממש מהיר
לא נתקלתם בזה???

 

[אני זה אני!]

קניתי המון פעמים, ודווקא היה בסדר אולי זה תלוי בשעות?

 

[שבת קודש]

וביקשת כמה פעמים החזר והתכתבת והלך מהר?
כי לי ממש גרוע ניסיתי בכל שעות היום
מה אפשר לעשות?

 

[אני זה אני!]

כן,
רק שבפעם האחרונה הרובוט היה קצת מעצבן יותר מתמיד וכל הזמן ענה לי את אותה תשובה, אז כתבתי שאני רוצה נציג שרות,
ומיד זה עבר לי לנציגה והלך בסדר גמור.
ואגב, לי בדרך כלל יוצא בשעות הלילה להתכתב איתם, והנציגים לא ישראלים, אבל ממש ממש בסדר!

 

[שבת קודש]

ככה זה נראה.....

 

[אני זה אני!]

לא מכירה

 

[שבת קודש]

מישהו נתקל בזה ויכול לעזור לי בבקשה מה עושים???
ממש יעזור לי
תודה מראש