הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
מדי פעם מתקשרים אלי מחברת לוטו גריל כזאת או אחרת
בדרך כלל אני מנתק מייד
אבל לפעמים נחה עלי הרוח להאריך קצת את השיחה. זה גם כיף, וגם אפשר ללמוד מהם טריקים שיווקיים למתקדמים.
עכשיו התקשרה אלי נציגה של 'סופר ווין'.
נחמדה כמו טינופת צופים.
מבשרת לי בחיוך ליפסטיקי שעליתי בהגרלה, ואני זכאי להטבה מטורפת של מלא מלא מלא טפסים.
אמרתי שאני לא מעוניין וכבר שמעתי מספיק על הנוכלויות האלה.
היא אמרה "לא, אצלנו זה משהו שונה. בוא תשמע שתי דקות ואתה תברך אותי".
נו נו. נשמע.
ברברה שתי דקות על כל הטפסים והזכיות והאפשרויות. אחר כך ביקשה ממני לבחור 6 מספרים.
טקטיקה יפה. אהבתי. זה נקרא 'להכניס רגל בדלת', לתת לך תחושה שאתה כבר בפנים.
שאלתי "למה לבחור מספרים? עוד לא הצטרפתי"
היא אמרה "כדי שתזכה בלוטו. אז איזה מספרים אתה בוחר? אני ממליצה לך על המספר 7. אני רואה שהוא זוכה אצלנו הרבה פעמים" (נותנת לך תחושה שיש פה הרבה אנשים שזכו)
אמרתי לה "אני בוחר את המספרים 1 2 3 4 5 6". הסיכוי שהמספרים האלה יזכו שווה במדוייק לסיכוי של כל צירוף אחר.
היא רושמת את המספרים. "בטוח שאתה לא רוצה גם את המספר 7? "כן. בטוח".
"בוא תרשום את המספר האישי שלי במשרד, כדי שתדע שזו אני כשאתקשר לבשר לך שזכית", היא מכתיבה לי את המספר ואני רושם כמו טאטאל'ע קום שוין אהיים.
(היא ממשיכה להפעיל אותי. קודם זה רק לבחור, עכשיו זה לרשום, בהמשך זה יהיה לתת פרטי אשראי. 'עקרון העקביות' של צ'אלדיני).
השיחה עוברת תוך שנייה ל'מנהל הפרסום של סופר ווין'. הוא נחמד ומקסים כמו הראשונה ויותר.
"היי יקירי, אני שמח שאתה פה איתנו. האינטרס שלנו משותף לאינטרס שלך. אנחנו רוצים שתזכה בכמה שיותר הגרלות, כדי שתמליץ עלינו למכרים שלך, וזאת הסיבה שאנחנו נותנים לך את ההטבה המטורפת בשווי 2400 ש"ח. תסכים איתי שאם תזכה בלוטו דרכנו תרצה להמליץ לעוד חברים שלך להצטרף כדי שגם הם יזכו?"
(טקטיקת 'שרשרת הסכמות'. הוא מציג כמה היגדים שאי אפשר להתווכח איתם, כדי שאני אהיה בגל של הסכמות גם על היגדים שהוא יציג בהמשך).
אני מחליט לאתגר אותו: "מה פתאום. אם אני אזכה אני לא ממליץ לאף אחד. אני לא רוצה שעוד אנשים יצטרפו ויורידו לי את הסיכוי לזכות שוב".
הוא אומר לי "זה לא קשור. אתה עלית בגורל שלנו ולכן אנחנו נותנים לך את ההטבה".
אני מתעקש "אין בעיה. רק שלא יהיו פה אי הבנות אני מבהיר מראש שאני לא הולך להמליץ עליכם אם אני זוכה".
"אז אתה רוצה להפסיד את ההטבה הזו? שאני אעביר את ההטבה למישהו אחר?" (יצירת תחושת הפסד)
"כן. אתה יכול להעביר אותה למישהו אחר".
פתאום נופל לו האסימון שבאתי לשגע אותו, הוא מחליף דיסק ונהיה עצבני: "אם אתה חושב שעם החכמולוגיות שלך אתה תצליח בחיים, אז תדע לך שלא"...
"יאללה, לך תחפש תמימים אחרים להפיל אותם" אני חותם את השיחה.
בדרך כלל אני מנתק מייד
אבל לפעמים נחה עלי הרוח להאריך קצת את השיחה. זה גם כיף, וגם אפשר ללמוד מהם טריקים שיווקיים למתקדמים.
עכשיו התקשרה אלי נציגה של 'סופר ווין'.
נחמדה כמו טינופת צופים.
מבשרת לי בחיוך ליפסטיקי שעליתי בהגרלה, ואני זכאי להטבה מטורפת של מלא מלא מלא טפסים.
אמרתי שאני לא מעוניין וכבר שמעתי מספיק על הנוכלויות האלה.
היא אמרה "לא, אצלנו זה משהו שונה. בוא תשמע שתי דקות ואתה תברך אותי".
נו נו. נשמע.
ברברה שתי דקות על כל הטפסים והזכיות והאפשרויות. אחר כך ביקשה ממני לבחור 6 מספרים.
טקטיקה יפה. אהבתי. זה נקרא 'להכניס רגל בדלת', לתת לך תחושה שאתה כבר בפנים.
שאלתי "למה לבחור מספרים? עוד לא הצטרפתי"
היא אמרה "כדי שתזכה בלוטו. אז איזה מספרים אתה בוחר? אני ממליצה לך על המספר 7. אני רואה שהוא זוכה אצלנו הרבה פעמים" (נותנת לך תחושה שיש פה הרבה אנשים שזכו)
אמרתי לה "אני בוחר את המספרים 1 2 3 4 5 6". הסיכוי שהמספרים האלה יזכו שווה במדוייק לסיכוי של כל צירוף אחר.
היא רושמת את המספרים. "בטוח שאתה לא רוצה גם את המספר 7? "כן. בטוח".
"בוא תרשום את המספר האישי שלי במשרד, כדי שתדע שזו אני כשאתקשר לבשר לך שזכית", היא מכתיבה לי את המספר ואני רושם כמו טאטאל'ע קום שוין אהיים.
(היא ממשיכה להפעיל אותי. קודם זה רק לבחור, עכשיו זה לרשום, בהמשך זה יהיה לתת פרטי אשראי. 'עקרון העקביות' של צ'אלדיני).
השיחה עוברת תוך שנייה ל'מנהל הפרסום של סופר ווין'. הוא נחמד ומקסים כמו הראשונה ויותר.
"היי יקירי, אני שמח שאתה פה איתנו. האינטרס שלנו משותף לאינטרס שלך. אנחנו רוצים שתזכה בכמה שיותר הגרלות, כדי שתמליץ עלינו למכרים שלך, וזאת הסיבה שאנחנו נותנים לך את ההטבה המטורפת בשווי 2400 ש"ח. תסכים איתי שאם תזכה בלוטו דרכנו תרצה להמליץ לעוד חברים שלך להצטרף כדי שגם הם יזכו?"
(טקטיקת 'שרשרת הסכמות'. הוא מציג כמה היגדים שאי אפשר להתווכח איתם, כדי שאני אהיה בגל של הסכמות גם על היגדים שהוא יציג בהמשך).
אני מחליט לאתגר אותו: "מה פתאום. אם אני אזכה אני לא ממליץ לאף אחד. אני לא רוצה שעוד אנשים יצטרפו ויורידו לי את הסיכוי לזכות שוב".
הוא אומר לי "זה לא קשור. אתה עלית בגורל שלנו ולכן אנחנו נותנים לך את ההטבה".
אני מתעקש "אין בעיה. רק שלא יהיו פה אי הבנות אני מבהיר מראש שאני לא הולך להמליץ עליכם אם אני זוכה".
"אז אתה רוצה להפסיד את ההטבה הזו? שאני אעביר את ההטבה למישהו אחר?" (יצירת תחושת הפסד)
"כן. אתה יכול להעביר אותה למישהו אחר".
פתאום נופל לו האסימון שבאתי לשגע אותו, הוא מחליף דיסק ונהיה עצבני: "אם אתה חושב שעם החכמולוגיות שלך אתה תצליח בחיים, אז תדע לך שלא"...
"יאללה, לך תחפש תמימים אחרים להפיל אותם" אני חותם את השיחה.
... אומרת "אני לא יכולה כרגע" או משהו בסגנון ו.. ביי, מנתקת
