אלי-אקספרס החזרה חינם לאלי אקספרס, מישהו התנסה?

[ינח]

מקפיצה.אני חושבת להחזיר מוצר (החזרה חינם 90 יום)

 

[lea.dev.top]

מקפיצה.אני חושבת להחזיר מוצר (החזרה חינם 90 יום)

אני התנסיתי
קבלתי ממש מהר את ההחזר

 

[שולינקו]

אני התנסיתי

האם חבילות ניתן להחזיר רק בסניפי הדואר או גם בנקודות חלוקה?

 

[למה מה קרה?]

האם חבילות ניתן להחזיר רק בסניפי הדואר או גם בנקודות חלוקה?

גם בנקודות של דואר ישראל

 

[אבה שץ]

חייבת לשתף פעם ראשונה שקרה לי הזמנתי שני סריגים לילדים יפים מאוד והם הגיעו בגודל שיתאים להם לשנה הבאה אולי עוד שנתיים היה כתוב החזרה חינם הגשתי בקשה ואני מקבלת הודעה מהמוכר שקיבלתי זיכוי ואני לא צריכה להחזיר את הסריגים, (ולא תגידו עלה 30 ש" עלה לי 100 ש"ח)
עכשו כל הזמנה אני יבקש החזרה יחזירו לי את הכסף ויגידו לי להשאיר את המוצר אצלי ואם הם כן ישלחו לי תווית החזרה אני יגיד להם שאני בסוף מתחרטת ואני כן רוצה את המוצר מה איכפת לי
האם מותר לעשות את זה למוכר גוי אמלי אקספרס ?
האם קרא לכם דבר כזה ?

 

[למה מה קרה?]

חייבת לשתף פעם ראשונה שקרה לי הזמנתי שני סריגים לילדים יפים מאוד והם הגיעו בגודל שיתאים להם לשנה הבאה אולי עוד שנתיים היה כתוב החזרה חינם הגשתי בקשה ואני מקבלת הודעה מהמוכר שקיבלתי זיכוי ואני לא צריכה להחזיר את הסריגים, (ולא תגידו עלה 30 ש" עלה לי 100 ש"ח)
עכשו כל הזמנה אני יבקש החזרה יחזירו לי את הכסף ויגידו לי להשאיר את המוצר אצלי ואם הם כן ישלחו לי תווית החזרה אני יגיד להם שאני בסוף מתחרטת ואני כן רוצה את המוצר מה איכפת לי
האם מותר לעשות את זה למוכר גוי אמלי אקספרס ?
האם קרא לכם דבר כזה ?

אל תתרגשי, תמיד הם נותנים חינם בפעמים הראשונות, אח"כ מחייבים להחזיר ומי שמידי משתולל אין לו אפשרות להחזרות חינם (מנסיון)

 

[פנינה ריימונד]

נעים מאוד, פעם ראשונה אני מחזירה מוצר לאלי
אין לי איך להדפיס את התווית. מה עושים?

 

[esti11]

נעים מאוד, פעם ראשונה אני מחזירה מוצר לאלי
אין לי איך להדפיס את התווית. מה עושים?

חייבים להדפיס..

 

[למה מה קרה?]

בשיין אמר לי המשולחן (יותר נכון המשלוחנית...) שלא חייבים להדפיס אפשר גם לכתוב את הברקוד על החבילה, זה ענין שלל נוחות בשבילם, וזה מה שאני עושה
בתכלס, אני חושבת שפשוט תשאלי בדואר אם זה בסדר
אליאקספרס סורקים את הברקוד שעל המוצר
ואגב, בלי הברקוד שעל המוצר לא יזכו אותך

 

[שם משתמש: נחוץ]

אפשר עזרה?
אני מחזיר מוצר שיש בו החזר בחינם, פתחתי מחלוקת, והכינו לי תווית החזרה..
עכשיו, אני לא יודע לאן להחזיר? לטבלה שהביאו למעלה? הם כותבים לי לבירור אודות סניף להחזרה - ושם הם דחפו לי את אתר דואר ישראל, כלומר אפשר בסניף של הדואר או דווקא במקומות שהופיעו בטבלה?

 

[למה מה קרה?]

אפשר עזרה?
אני מחזיר מוצר שיש בו החזר בחינם, פתחתי מחלוקת, והכינו לי תווית החזרה..
עכשיו, אני לא יודע לאן להחזיר? לטבלה שהביאו למעלה? הם כותבים לי לבירור אודות סניף להחזרה - ושם הם דחפו לי את אתר דואר ישראל, כלומר אפשר בסניף של הדואר או דווקא במקומות שהופיעו בטבלה?

רק בסניפים של דואר ישראל
לא צריך תור, פשוט לגשת לפקיד ולמסור לו את החבילה

 

[למדן+]

האם אפשר להחזיר גם בממ"ס של דואר ישראל?

 

[שם משתמש: נחוץ]

יואו איזה קשים הם!!!
מישהו יודע מה אני אמור לספק להם הוכחה ששלחתי את הפריט?
היה תור הזוי בדואר - פשוט שמתי את הפריט והמזכירה אמרה לי "אתה יכול ללכת"
עכשיו הם משגעים אותי להביא הוכחה כלשהיא ואין לי...

 

[צפוני אבוד]

יואו איזה קשים הם!!!
מישהו יודע מה אני אמור לספק להם הוכחה ששלחתי את הפריט?
היה תור הזוי בדואר - פשוט שמתי את הפריט והמזכירה אמרה לי "אתה יכול ללכת"
עכשיו הם משגעים אותי להביא הוכחה כלשהיא ואין לי...

ממליץ לך פשוט לחכות שהמזכירה ההיא תרוקן את כל מה ששמו לה בצד ותשים במקום הנכון.
אם עבר הרבה זמן אז זה משהו אחר.

 

[MIRI KOOK]

דחוף !!
צריכה להחזיר חבילה לאלי אקספרס
ואני לא מוצאת איך להדפיס תווית החזרה
אם מישהי יודעת איך אני מוצאת את זה אשמח לעזרה.
(חלק מההזמנה נתקע במכס והחזרתי אותו אך על החלק שנמצא אצלי אין תווית החזרה)

 

[שם משתמש: נחוץ]

דחוף !!
צריכה להחזיר חבילה לאלי אקספרס
ואני לא מוצאת איך להדפיס תווית החזרה
אם מישהי יודעת איך אני מוצאת את זה אשמח לעזרה.
(חלק מההזמנה נתקע במכס והחזרתי אותו אך על החלק שנמצא אצלי אין תווית החזרה)

אם הגשת בקשת החזרה לכאו' זה מופיע שם.
כלומר: כנסו לפרטי ההזמנה - החזר והחזרה - תווית ההדפסה אמורה להופיע שם
(לענ"ד)

 

[נחמה פנינה]

הדפסתי תוית הדבקתי על הקופסא ומסרתי לדואר
קיבלתי מספר מעקב שמתחיל באותיות RR
מה עושים הלאה?
הכסף נכנס רק אחרי שהמוצר מגיע למוכר?

 

[למה מה קרה?]

הדפסתי תוית הדבקתי על הקופסא ומסרתי לדואר
קיבלתי מספר מעקב שמתחיל באותיות RR
מה עושים הלאה?
הכסף נכנס רק אחרי שהמוצר מגיע למוכר?

מחכים בערך שבועיים עד שזה מגיע למחסנים של אליאקספרס
הבאסה היא שאין אפשרות למעקב ומי שקצת מאחר יכולים לבטל לו את ההחזר, אז תזדרזו...
אגב, מי שבוחר לקבל את הכסף כבונוס בדרך כלל מקבל תוך שבוע עוד לפני שהמוצר הגיע אליהם

 

[dassi1234]

אני שלחתי את זה 23.01 ועלי אקספרס אומרים שלא קיבלו שהיה בעיה במשלוח.
דיברתי עם דואר ישראל ואמרו לי שהצורה שזה ככה כתוב זה מראה שזה כן נשלח לדואר ישראל ופתחו פניה לשרות הציבור שישלחו לי הוכחת מסירה ויכול לקחת זמן הבנתי גם שבועיים עד שישלחו לי.
מדובר ב180 שקל שבכלל לא ברור שהייתי צריכה לשלוח את זה חזרה הגיעה מידה שלא תאמה את הסרגל מידות.
מה לעשות עם זה לחכות לדואר ישראל? להגיד לעלי אקספרס?

 

[PNINIEB]

מקפיצה
לאחרונה אני לא מקבלת תוויות החזרה אלא רק כתובות , למרות שהמוצר עם החזרה חינם!!!
לצערי החזרתי מוצר שעלה לי 200 ש"ח עלות משלוח ההחזרה עלתה 69 ש"ח
והמוצר נעלם איפשהוא, זה פשוט הזוי
אין לי דרך לעקב על המשלוח כשיצא מהארץ.....
מה עושים?? אני ממש חוששת להזמין מעלי יותר אניתמיד מזימנ ה ומחזירה ולאחרונה פשוט אין תוויות....