תשלום חשבונית סלולרי על סך 700 שקלים עקב חריגה ממכסת הדקות

  • הוסף לסימניות
  • #41
ולכן אני משלם 5000 דק'
יש חבילה של 5000?
ידעתי שבקורונה סלקום נתנו 6000
אבל הפסיקו
מי נותן 5000?
אשמח גם להרחיב את חבילתי הצנועה
אני לא קיבלתי אף פעם הודעה קולית מהחברה שלי
בעוונתי הרבים כשאני מתקרב למכסה, הם כן שולחים לי הודעה קולית.
רק שזה מגיע ממספר שנראה כמו עוד קו נייעס או התרמה
ורובם דוחים את השיחה במיידית ולא מודעים שהם על זמן -אוויר- שאול
הייתי ממליץ להתעדכן פעם בשבועיים או אחרי לילה דחוס בדקות כמה ניצלת
ובא לציון גואל
 
  • הוסף לסימניות
  • #44
כמדומני שאפשר בפרטנר גם 9000 ובתוספת תשלום חבילה נוספת על זה.
כרגע דיברתי עם סוכן, ואמר כך.

בפרטנר - אין יותר מ5000 דקות ולא ניתן להוסיף כלל. (דקת חריגה 49 אגורות ללא ויתורים)

הוט מובייל ניתן לקנות חבילה של עשר אלף לכל היעדים - במחיר של 29.9

פלאפון - עד 3000 דקות

סלקום - 5000 דקות לבודד 35 שקל ולזוג ב60 (וניתן להוסיף דקות כשנגמרת החבילה או לפני ומחוייב לפי ימים ולא לפי מספר הדקות)
המשך סלקום 4000 דקות 29 לבודד וזוג 50

רמי לוי 2500 לכל היעדים +10.000 ברמי לוי בלבד בודד - 12 שקל
3000 דקות בודד 17 וזוג 24.8 -ברמי לוי ככהל הנראה לא שייך להוסיף דקות

גולן טלקום 7000 דקות ב 28 ש"ח

להלן מחירי הסלולר כפי שמעודכן לרבעון סוף 24



סיכום תכניות כשרות
חברהתכניתמה כלולמחירבזוג ומעלהעלות סים ותא קולידקות לחולמחיר לאחר שנהתוספות כלולות בתכניתהנחיות לחיבור
סלקוםמסלול סלקום כשר4000 דק'29 ש"ח25 ש"חסים 10 שח
תא קולי ללא עלות
חבילת 500 דקות שיחה מישראל לחול באמצעות 013 נטוויזן לכל קו, במחזור חיוב, בחיוג ליעדים ניידים ונייחים במדינות הבאות:
ארה"ב, קנדה, אנגליה, צרפת, גרמניה, פורטוגל, דנמרק, שוודיה, הולנד, ספרד
מחיר לשנתיים לאחר שנתיים תוספת 20 ש"ח למנוי
סלקוםכשר ולדבר5000 דק,35 ש"ח30 ש"חסים 10 שח
תא קולי ללא עלות
חבילת 500 דקות שיחה מישראל לחול באמצעות 013 נטוויזן לכל קו, במחזור חיוב, בחיוג ליעדים ניידים ונייחים במדינות הבאות:
ארה"ב, קנדה, אנגליה, צרפת, גרמניה, פורטוגל, דנמרק, שוודיה, הולנד, ספרד
55 בודד זוג ומעלה 50
הוט מוביילkosher best 500 nim plus 7005000 דקחודש ראשון חינם 25חודש ראשון חינם 259.9H4=HYPERLINK("https://www.hotmobile.co.il/programs/Pages/medinot.aspx","700. רשימת המדינות בלינק")קבוע
KOSHER big 10000 nim plus 7001000029 לאחר הטבה ידנית של 9 שח+ חודש ראשון חינם29 לאחר הטבה ידנית של 9 שח+ חודש ראשון חינם9.9700. רשימת המדינות בלינקשנתיים לאחר מכן 38 שח
משתלם כשר 60 דק לחול500020209.960. רשימת המדינות בלינקקבוע עמלה נמוכה
פרטנרכשר סימפל5000 דק'29.925.910- עלות תא קולי 4.9350 . רק ארהב וקנדה גם לניידים.רשימת המדינות בלינקמחיר לשנתיים
פלאפוןתכנית כשרה. לא כשר החדשרה!!!!3000 דק'29.920עלות סים: 0 ש"ח תא קולי 6.90 ש"ח500 רק ארה"ב וקנדה גם ניידים.דרך 014 רשימת המדינות בלינק79.9יש לבחור הטבת בזק בינלאומי לשיחות לחול ללא עלות בשנה ראשונה
גולן טלקוםכשר בסיס פלוס5000 דק2525עלות תא קולי5.9 ש"ח
יוזר חדש קוד סים ללא עלות
ללאשנה לאחר שנה 59
כשר 7000 דק+5007000 דק27.927.9עלות תא קולי5.9 ש"ח500 דקות לחו"ל -ארה"ב וקנדה לנייחים וניידים כל השאר ליעדים נייחים בלבד רשימת המדינות בלינקתוכנית לשנתיים
רמי לויSuper family10000 דק בתוך רמל ופלאפון .3000 דק לשאר החברות16.912.4סים 50. תא קולי 0איןלאחרי שנתיים 28
רמי לויUltimate Kosher10000 דק בתוך רמל ופלאפון.2500 דק לשאר החברות1212סים 50. תא קולי 0איןלאחרי שנתיים 30
 
  • הוסף לסימניות
  • #45
אצלנו שלחו הודעה על ניצול המכסות בשעה 2 בלילה וכן 4 לפנות בוקר וכן בשעה 5 וחצי בבוקר
מכיון שהילדה נרדמה עם טלפון דלוק כשהיא מאזינה לסיפור ונגמרה המכסה בזמן הזה
יש מה לעשות עם זה? או שזה מקרה אבוד [פרטנר]
תמיד כדאי לנסות
אבל מצידם יוכלו לטעון שאם הם מזהים שיחה יוצאת בשעה כזו
אין סיבה שהמנוי לא יכול לקבל באותה עת גם שיחה נכנסת.....
 
  • הוסף לסימניות
  • #46
כרגע דיברתי עם סוכן, ואמר כך.

בפרטנר - אין יותר מ5000 דקות ולא ניתן להוסיף כלל. (דקת חריגה 49 אגורות ללא ויתורים)

הוט מובייל ניתן לקנות חבילה של עשר אלף לכל היעדים - במחיר של 29.9

פלאפון - עד 3000 דקות

סלקום - 5000 דקות לבודד 35 שקל ולזוג ב60 (וניתן להוסיף דקות כשנגמרת החבילה או לפני ומחוייב לפי ימים ולא לפי מספר הדקות)
המשך סלקום 4000 דקות 29 לבודד וזוג 50

רמי לוי 2500 לכל היעדים +10.000 ברמי לוי בלבד בודד - 12 שקל
3000 דקות בודד 17 וזוג 24.8 -ברמי לוי ככהל הנראה לא שייך להוסיף דקות

גולן טלקום 7000 דקות ב 28 ש"ח

להלן מחירי הסלולר כפי שמעודכן לרבעון סוף 24



סיכום תכניות כשרות
חברהתכניתמה כלולמחירבזוג ומעלהעלות סים ותא קולידקות לחולמחיר לאחר שנהתוספות כלולות בתכניתהנחיות לחיבור
סלקוםמסלול סלקום כשר4000 דק'29 ש"ח25 ש"חסים 10 שח
תא קולי ללא עלות
חבילת 500 דקות שיחה מישראל לחול באמצעות 013 נטוויזן לכל קו, במחזור חיוב, בחיוג ליעדים ניידים ונייחים במדינות הבאות:
ארה"ב, קנדה, אנגליה, צרפת, גרמניה, פורטוגל, דנמרק, שוודיה, הולנד, ספרד
מחיר לשנתיים לאחר שנתיים תוספת 20 ש"ח למנוי
סלקוםכשר ולדבר5000 דק,35 ש"ח30 ש"חסים 10 שח
תא קולי ללא עלות
חבילת 500 דקות שיחה מישראל לחול באמצעות 013 נטוויזן לכל קו, במחזור חיוב, בחיוג ליעדים ניידים ונייחים במדינות הבאות:
ארה"ב, קנדה, אנגליה, צרפת, גרמניה, פורטוגל, דנמרק, שוודיה, הולנד, ספרד
55 בודד זוג ומעלה 50
הוט מוביילkosher best 500 nim plus 7005000 דקחודש ראשון חינם 25חודש ראשון חינם 259.9H4=HYPERLINK("https://www.hotmobile.co.il/programs/Pages/medinot.aspx","700. רשימת המדינות בלינק")קבוע
KOSHER big 10000 nim plus 7001000029 לאחר הטבה ידנית של 9 שח+ חודש ראשון חינם29 לאחר הטבה ידנית של 9 שח+ חודש ראשון חינם9.9700. רשימת המדינות בלינקשנתיים לאחר מכן 38 שח
משתלם כשר 60 דק לחול500020209.960. רשימת המדינות בלינקקבוע עמלה נמוכה
פרטנרכשר סימפל5000 דק'29.925.910- עלות תא קולי 4.9350 . רק ארהב וקנדה גם לניידים.רשימת המדינות בלינקמחיר לשנתיים
פלאפוןתכנית כשרה. לא כשר החדשרה!!!!3000 דק'29.920עלות סים: 0 ש"ח תא קולי 6.90 ש"ח500 רק ארה"ב וקנדה גם ניידים.דרך 014 רשימת המדינות בלינק79.9יש לבחור הטבת בזק בינלאומי לשיחות לחול ללא עלות בשנה ראשונה
גולן טלקוםכשר בסיס פלוס5000 דק2525עלות תא קולי5.9 ש"ח
יוזר חדש קוד סים ללא עלות
ללאשנה לאחר שנה 59
כשר 7000 דק+5007000 דק27.927.9עלות תא קולי5.9 ש"ח500 דקות לחו"ל -ארה"ב וקנדה לנייחים וניידים כל השאר ליעדים נייחים בלבד רשימת המדינות בלינקתוכנית לשנתיים
רמי לויSuper family10000 דק בתוך רמל ופלאפון .3000 דק לשאר החברות16.912.4סים 50. תא קולי 0איןלאחרי שנתיים 28
רמי לויUltimate Kosher10000 דק בתוך רמל ופלאפון.2500 דק לשאר החברות1212סים 50. תא קולי 0איןלאחרי שנתיים 30
זה עדכני? בררתי ואין כזה דבר בסלקום
 
  • הוסף לסימניות
  • #47
המלצה: גם אם אתם בטוחים שאתם פטורים - שלמו ואח"כ תתבעו, אפשרי גם כתלונה למשרד התקשורת. ממה נפשך: אם אתם פטורים באמת, תקבלו בחזרה את הכסף + ריבית והצמדה. אם לא, תיאלצו לשלם בסוף + ריבית והצמדה, וחבל. להיפך, התשלום מראש יוכיח שלא באתם לעשות סיבוב על החברה. המוחזקות של הכסף אצלכם ממש לא מייצרת אצלם את הסברא של "המוציא מחבירו עליו הראיה". מהיכרות אישית.
עוד המלצה: לרכוש טלפונים שניתן להגדיר בהם מראש את אורך השיחות, לשעה או כל זמן אחר שתרצו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #48
גם לי זה קרה פעם אחת בגולן חייבו אותי באיזור 200 שקל
איך אומרים הפיצריות מרוויחות מהשתיה,כנ"ל כאן מהחריגות
קורה פעם אחת בחיים...
 
  • הוסף לסימניות
  • #49
הם אמורים להתקשר אליכם מספר פעמים בהודעה מוקלטת ולעדכן אתכם שהדקות נגמרות​
נכון.
אבל רק לבעל המנוי, אם נניח למספר 0523333333 רשום כמנוי גם על מספר נוסף, אזי הצינתוק של האזהרה על החריגה תגיע למספר של ה 0523333333 ולא למספר החורג.
דבר נוסף: מכל חברה ניתן להתקשר *613 (תרי"ג) ולהגיע למוקד של אותה חברה. מסלקום זה יגיע למוקד של סלקום ומאורנג' זה יגיע למוקד של אורנג', וכן הלאה...​
 
  • הוסף לסימניות
  • #50
אצלנו שלחו הודעה על ניצול המכסות בשעה 2 בלילה וכן 4 לפנות בוקר וכן בשעה 5 וחצי בבוקר
מכיון שהילדה נרדמה עם טלפון דלוק כשהיא מאזינה לסיפור ונגמרה המכסה בזמן הזה
יש מה לעשות עם זה? או שזה מקרה אבוד [פרטנר]

הפיתרון להפסיק ללכת לישון אם הטלפון ולקום בבוקר .........................שהגעתה לסוף הודעות...

(3000 דקות זה מספיק דיו והותר לשימוש סביר אא"כ נרדמים עם הטלפון באמצע השיעור בקו והוא ממשיך עד הבוקר)

זה הפתרון לכאן ולהבא:
עוד המלצה: לרכוש טלפונים שניתן להגדיר בהם מראש את אורך השיחות, לשעה או כל זמן אחר שתרצו.
אני חושב שיש סבירות טובה שיש את זה בטלפון שאתם מחזיקים, תנסו לשחק ולבדוק בהגדרות
 
  • הוסף לסימניות
  • #51
דבר נוסף: מכל חברה ניתן להתקשר *613 (תרי"ג) ולהגיע למוקד של אותה חברה. מסלקום זה יגיע למוקד של סלקום ומאורנג' זה יגיע למוקד של אורנג', וכן הלאה...​
לא נכון....
בדקתי הרגע מגולן והוט מובייל.
 
  • הוסף לסימניות
  • #52
אשמח לכל פיסת מידע:
קבלנו חשבון של 700 שקלים כי הילדה חרגה מ3000 הדקות. אנחנו בסלקום. אין שרות לקוחות בשישי- מוצ"ש אז אין עדין תקשורת איתם, יש למישהו ניסיון כזה, שבסוף הורידו לו את החיוב הגבוה? ומה אני אומרת לנציג/ה? תודה
הם טוענים שהם שלחגו חייגן התרעה על ניצול של 75% ו-100%?
תנסו לדרוש מהם פירוט מתי אם בכלל הם שלחו את החייגן הזה
 
  • הוסף לסימניות
  • #53
הם מקבלים הודעות מה שאנחנו לא מקבלים והם קוראים לזה שלחנו אני לא קיבלתי אף פעם הודעה קולית מהחברה שלי כמו שהם הבטיחו לי כגון ניצול של 75% וכו' לא אכפת להם פשוט אני לא מעניין אותם ולכן אני משלם 5000 דק'
לא קשור להם ואנחנו
אם אתה חורג ולא מקבל הודעה אוטומטית זה לא תקין.
סיכוי טוב שאתה מקבל אבל אם לא ענית במקום אז אתה לא יודע שזאת ההודעה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #57
מנסיון בעבר במקרים דומים של גביה נוספת, יש פתרון פשוט שהוא טוב ומועיל גם באופן אישי.
אפשר להגדיר בטלפון משך זמן לשיחה וניתוק אוטומטי בזמן מוגדר. ע"פ רוב זה מועיל ביותר לחסוך את השעות שיחה האלה שהולכות לאיבוד.
חוץ מזה שכל בר דעת יודע שאחוז גבוה מאד מהשיחות האלו הם לא דברים שיש בהם כ"כ תועלת... כך שהניתוק מהם יכול רק להועיל.
 
  • הוסף לסימניות
  • #58
קיבלתי חיוב על חריגה (240 שח).
פניתי לסלקום, אמרו לי שחייגו אלי פעמיים,
רק מה?
אין רישום של השיחות האלו.
בזמנים שהם טענו שהתקשרו אלי, פעם אחת הוצאתי באותה דקה שיחה לתא הקולי שלי.
ובפעם השניה הייתי באמצע שיחה של 10 דקות. אין שום רישום של שיחה נכנסת או שלא נענתה באותו הזמן.
הם בשלהם, שלחנו לך הודעה קולית חוץ מהודעת הסמס שאני לא יכול לקבל.

איך אני יכול להתווכח איתם, אם הם שלחו או לא,
הם טוענים שכן, ואני רואה שלא קיבלתי מהם כלום.
איך אני יכול לבדוק את זה? או להוכיח את זה?

בברכה ובתודה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #59
איך הם אמרו לך את זה?
פנית בכתב או בע"פ?

תפנה אך ורק בכתב לפניות הציבור שלהם ותכתוב שלא קבלת שיחה, וגם אם קבלת לא ענית.
הם אמורים לדעת אם השיחה יצאה ואם ענו לה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #60
איך הם אמרו לך את זה?
פנית בכתב או בע"פ?

תפנה אך ורק בכתב לפניות הציבור שלהם ותכתוב שלא קבלת שיחה, וגם אם קבלת לא ענית.
הם אמורים לדעת אם השיחה יצאה ואם ענו לה.
טלפונית.
בהתחלה הנציגה אמרה לי, אני רואה ששלחנו לך הודעת sms.
וכששאלתי האם זוהי הודעה כתובה או טלפונית, כי יש לי כשר, שמה אותי בהמתנה, ואז אמרה לי שזה גם טלפונית.
זה היה נשמע שהיא סתם משקרת בשיטת מצליח.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה