דרוש מידע דואר ישראל הסטת חבילה

[Chaya Fack]

קיבלתי חבילה מעלי אקספרס ובמקום שדואר ישראל יעבירו את החבילה לסניף הדואר שאליו ביקשתי שישלחו הם העבירו את החבילה לסניף הראשי בעיר שזה מרחק גדול מהיכן שאני גרה והם פתוחים בשעות ממש לא נוחות.
התקשרתי לדואר והם טענו לי שאם יש עומס חבילות בסניף שאליו מבקשים לקבל את החבילה הם אוטומטית מעבירים את החבילה לסניף הראשי וכשביקשתי שיעבירו לפחות לסניף שקרוב יותר אלי טענו לי שהם לא עושים משלוחים בתוך העיר והאופציה היחידה זה להגיע לסניף הראשי.
מישהי נתקבלה במקרה כזה? יש עוד משהו שניתן לעשות?

 

[Quickמרקט.]

קיבלתי חבילה מעלי אקספרס ובמקום שדואר ישראל יעבירו את החבילה לסניף הדואר שאליו ביקשתי שישלחו הם העבירו את החבילה לסניף הראשי בעיר שזה מרחק גדול מהיכן שאני גרה והם פתוחים בשעות ממש לא נוחות.
התקשרתי לדואר והם טענו לי שאם יש עומס חבילות בסניף שאליו מבקשים לקבל את החבילה הם אוטומטית מעבירים את החבילה לסניף הראשי וכשביקשתי שיעבירו לפחות לסניף שקרוב יותר אלי טענו לי שהם לא עושים משלוחים בתוך העיר והאופציה היחידה זה להגיע לסניף הראשי.
מישהי נתקבלה במקרה כזה? יש עוד משהו שניתן לעשות?

כנ"ל
לא הייתה לי ברירה אלא ללכת אחר זה היה חוזר (ככה אמרה המוקדנית בדואר)
לא נראה שיש מה לעשות חוץ מזה שזה מתסכל נורא...

 

[שרפית]

אין מה לעשות כך זה קורא לי כל פעם
מעניין שכל הסניפים כל פעם עמוסים ורק הראשי שלא זמין יש מקום

 

[אימהית]

גם לי זה קורה,לכן לפעמים עדיף לא לבחור וזהו....

 

[Quickמרקט.]

אין מה לעשות כך זה קורא לי כל פעם
מעניין שכל הסניפים כל פעם עמוסים ורק הראשי שלא זמין יש מקום

לדעתי זה הגיע מזה שחייבים לקחת עם תור ......
ובראשי הם לא מבקשים שום ת.ז. רק מס' מדף וזהו
ככה הם מטיסים יותר מהר

לדעתי אם רוצים לעשות מחאה שדואר ישראל יפתחו עמדה ללקיחת דואר ללא תור
יש מה לעשות בנידון לא בטוח שזה הוגן...