עזרה שירות לקוחות חנויות קידישיק

הירשם עכשיו!
  • הוסף לסימניות
  • #1
ענו לכם השבוע?

קניתי אתמול משם פריט עם הנחת יום הולדת.
שלחתי את הבת שלי להחליף מידה(!)
הם רצו תוספת של ההנחה.

לא שאכפת לי ה9 שקלים כמו הזמן שנשרף כדי לחזור לבית, להביא 9 שקל...
כשבכל חנות הולך שהחלפת פריט תמורת פריט זה לא משנה כמה שילמו ומה המבצע וכד'

מנסה להתקשר לשירות לקוחות חנויות ואין מענה
מתקשרת לאתר - תוך דקה עונים ולא מוכנים לתת שירות על החנויות
שאלתי אותה - מי בחנויות - היא אמרה כל השבוע היה היום אין באופן חד פעמי.
אשמח לשמוע שמחר הם כן צפויים לענות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
כנ"ל
גם במתנת הצטרפות.
עוד דבר מעצבן, הם שינו את הזיכויים שלהם, במקום שיהיה בפתק נפרד זה חלק מהחשבונית.
בטעות היה נראה לי שהזיכוי הוא חשבונית וזרקתי לפח.
ביקשתי מהמוכרת לשחזר את הזיכוי- אין לי אפשרות.
אני קונה עם מועדון והם רואים את כל הקניות שלי, מה הבעיה לשחזר את הזיכוי??
המוכרת הפנתה אותי לשירות לקוחות בטלפון, כמובן לא ענו...
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
נכתב ע"י שירונת:
כנ"ל
גם במתנת הצטרפות.
עוד דבר מעצבן, הם שינו את הזיכויים שלהם, במקום שיהיה בפתק נפרד זה חלק מהחשבונית.
בטעות היה נראה לי שהזיכוי הוא חשבונית וזרקתי לפח.
ביקשתי מהמוכרת לשחזר את הזיכוי- אין לי אפשרות.
אני קונה עם מועדון והם רואים את כל הקניות שלי, מה הבעיה לשחזר את הזיכוי??
המוכרת הפנתה אותי לשירות לקוחות בטלפון, כמובן לא ענו...
לחצ/י כדי להרחיב...
לי גם נזרק זיכוי לפח
שלחתי להם מייל אמרו לי שרק אחרי 3 חודשים מהנפקת הזיכוי אפשר לשחזר אותו
תשלחי להם מייל לכתובת -

‫service @ kidichic.net‬
עם הפרטים של הזיכוי, מה שאת זוכרת, ופרטי המועדון שלך, והם יזכו אותך
 
  • הוסף לסימניות
  • #9
נכתב ע"י חמדה יקרה:
צריך לארגן חרם על קיד שיק והשירות הזוועתי שלהם
לחצ/י כדי להרחיב...
מה יעזור לנו חרם?
תכלס הבגדים שלהם יפים, וזולים ואיכותיים
רק פעם אחת הייתי צריכה לחזור עם בגד שלא היה איכותי,
ואני קונה שם המון,
יש להם מלא מבחר ומחירים נוחים
זה החנות מס' 1 לציבור החרדי היום
 
  • הוסף לסימניות
  • #10
ככה זה כשהכוח בידים שלך כל עוד אין מתחרה לא נקבל שירות
 
  • הוסף לסימניות
  • #11
באמת קשה להשיג אותם בטלפון אבל במייל הם עונים מהר
 
  • הוסף לסימניות
  • #12
  • הוסף לסימניות
  • #15
זה מזכיר לי את חוסר האונים כאן:....
www.prog.co.il

בקשה - צ'יטה.

מספיק לבצע חיפוש פשוט בפרוג וגם ברשת, כדי להבין את עוגמת הנפש הגדולה של כולנו. https://www.prog.co.il/search/75904661/?q=%D7%A6%27%D7%99%D7%98%D7%94&c[title_only]=1&o=date @איצ'ה קו המידע עינינו נשואות אליך. יש מה לעשות?
www.prog.co.il www.prog.co.il
 
  • הוסף לסימניות
  • #16
מצחיק שעושים חרם על קידי שיק
אני מנסה להשיג את שירות הלקוחות של פוקס כבר יומיים ולא מצליחה. אין מענה
 
  • הוסף לסימניות
  • #17
לא התכוונתי בכלל לחרם.
רציתי להבין אם אין למי להתקשר בכלל.
ואני כן אחרי חוויה כזאת מעדיפה להתעסק עם חנויות אחרות כי זמן שווה כסף. לא בגלל נקמה.
קידס בייסיק אני מאד אוהבת
קיווי גם אני אחרי הפסקה של חצי שנה בגלל חויה אחרת. שוב הלכתי החודש לקנות בגלל הנחת יום הולדת ומתברר שרשימת הילדים נעלמה מהמחשב. אז בשביל 22 שקל אני יתחיל להתבלגן?
 
  • הוסף לסימניות
  • #18
נכתב ע"י MELY❤️:
לי גם נזרק זיכוי לפח
שלחתי להם מייל אמרו לי שרק אחרי 3 חודשים מהנפקת הזיכוי אפשר לשחזר אותו
תשלחי להם מייל לכתובת -

‫service @ kidichic.net‬
עם הפרטים של הזיכוי, מה שאת זוכרת, ופרטי המועדון שלך, והם יזכו אותך
לחצ/י כדי להרחיב...
כבר לפני יותר מחודש שלחתי מייל לכתובת info @ kidichic.net
ולא קיבלתי תגובה. אנסה עכשיו שוב לכתובת שכתבת.
תודה!
 
  • הוסף לסימניות
  • #19
נכתב ע"י ש.ב.א:
וגם פחות איכותי
לחצ/י כדי להרחיב...
לפני מספר שנים בודדות ממש , אולי שנתיים היתה שם קולקציה מדהימה שחרשתי עליה 2 חורפים והבגדים עברו מייבש וכביסות ללא הפוגה והם כמו חדשים ומדובר בקורדרוי.
אבל באמת לאחרונה יותר קשה לי למצוא שם.
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
השירות שלהם זוועה - אין לי הגדרה אחרת.
אני קונה שם המון (מחוסר ברירה לצערי) ובכמה פעמים הבודדות שנזקקתי לשירות (בגד שהתכווץ) לא קיבלתי מענה,
קנינו השנה מעיל וראינו בבית שהוא פגום - יש תפר פרום, חזרנו לחנות, הם שלחו את המעיל לשירות לקוחות, זה היה אצלם כחודש וחזר עם הודעה שמשכנו את החוט וזהו, אין זיכוי. מעצבנים!!!
וכמובן שאף אחד לא מדבר איתך לא מעדכן, ולא נותנים לך אפשרות להגיב.
אני תקועה עם מעיל פגום שעלה 250 ש"ח...
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
עליך להתחבר או להירשם כדי להשיב כאן.
למעלה