אמזון שאלות // תשובות // המלצות // קופונים

[rubi]

הזמנתי אחד כי ליסוע במיוחד לחוררמת שלמה כדי להחזיר זה לא סביר.

דוקא אני סבור שנהיה יותר קל, לא אהבתי את הקטע שמגיע שליח, צריך לתאם שעת הגעה.
אני הולך ללוקר, 5 דקות ליד הבית שלי, עוד 2 דקות בלוקר, וגמרתי סיפור.

אין כאן מחלוקת, הכל ענין של זמינות ללוקר, גם אני באותה בעיה, שאין לי לוקר קרוב, וממש לא הולך לנסוע לשם להחזיר מוצר שעלה לי 30$

 

[כובע הנזיר]

דוקא אני סבור שנהיה יותר קל, לא אהבתי את הקטע שמגיע שליח, צריך לתאם שעת הגעה.
אני הולך ללוקר, 5 דקות ליד הבית שלי, עוד 2 דקות בלוקר, וגמרתי סיפור.

זהו, שאין הרבה אנשים שגרים חמש דקות מהלוקר. המיקומים גרועים.

(וגם בעבר ניתן היה להחזיר ובאופן יותר נח)

 

[אברהם א]

זיל הזול 8$ לבקבוק קונטיגו 700 מ"ל

נכלל במשלוח חינם

ללא קשית, אבל קונטיגו זה מותג מומלץ מנסיון מצוין.

זוג בקבוקי קונטיגו

יש גם זוג לילדים באותו מחיר שזה גם מחיר מצוין

זוג כוס שתייה לילדים 8$ ליחידה

ק.ש

 

[ישועת ה כהרף עין]

תכנסו להזמנות שלי, תבקשו להחזיר את המוצר, הסיבה תכתבו שהפריט לא כפי שתואר, ואז תגיעו למקום של החזרה דרך לוקרים (בעבר היתה אפשרות להזמין שליח שיאסוף מהבית).
תדפיסו את שטר המטען, אחד תכניסו בפנים ואחד מבחוץ שיראו את הברקודים. (אני שם על זה סלוטייפ עבה, שלא ישחק במהלך ההובלה).

ואז תגשו ללוקר סמוך למקום מגוריכם. לא צריך בשביל זה טלפון חכם.

החזרתי כמה פעמים דרך לוקר, תוך 2 דקות הייתי אחרי, פשוט לוחצים על שליחת חבילה, סורקים את הברקוד (או מקישים את מס' שטר מטען), כותבים שם משפחה וטלפון, ואז בוחרים תיבה היכן להכניס, (כנראה לפי גודל החבילה), הדלת נפתחת, מכניסים את החבילה וסוגרים. וזהו!!!
בהצלחה לכולם.

אם יש עוד שאלות אשמח לעזור.

אשמח מאד לעזרה איך אני מחזיר מוצר. אמזון נותן לי אפשרות אחת בלבד :להחזיר לבד ולהזדכות על העלות משלוח עד 20$ .למי מחזירים? עם איזה חברה? איפה יש לוקרים ?.מי עובד עם אמזון .נשמח מאדדד לפירוט בנושא החזרה

 

[פרח אביבי]

אשמח לקישור לערכה לתיקון מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים

 

[באתי לחלום]

אשמח לקישור לערכה לתיקון מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים

https://amzn.to/4jRHhUD

 

[ריקי ק.]

אשמח להסבר מה זה דמי פקדונות באמזון. קשור למכס?
והאם בשביל לא לעבור את ב75 דולר אני צריכה לפצל את ההזמנה ל9 הזמנות?!

 

[אברהם א]

אשמח להסבר מה זה דמי פקדונות באמזון. קשור למכס?
והאם בשביל לא לעבור את ב75 דולר אני צריכה לפצל את ההזמנה ל9 הזמנות?!

פקדון כמדומני שהם גובים מכס/מע"מ יותר מ-18% ואמורים להחזיר בהמשך.

שאלת הפיצול לא כ"כ ברורה, בכל אופן אם יש לכם הזמנה מעל 75$ אפשר לפצל את החבילה ל-2 כתובות, ולכל כתובת המשלוח לא יעלה על סך של 75$ אז לא תשלמו מסים.

 

[אברהם א]

אשמח לקישור לערכה לתיקון מוצרי אלקטרוניקה ומחשבים

אפשר למצוא בעלי אקספרס בסביבות 20-30 ש"ח אם זה רלוונטי אעלה קישור.

בסגנון הזה

 

[ריקי ק.]

פקדון כמדומני שהם גובים מכס/מע"מ יותר מ-18% ואמורים להחזיר בהמשך.

שאלת הפיצול לא כ"כ ברורה, בכל אופן אם יש לכם הזמנה מעל 75$ אפשר לפצל את החבילה ל-2 כתובות, ולכל כתובת המשלוח לא יעלה על סך של 75$ אז לא תשלמו מסים.

פיקדון חוזר בטוח?
יש לי הזמנה של 500+ דולר, קרוב ל600.
פשוט לפצל את זה 6 פעמים?
הבעיה היא שמשלוח חינם מר9 דולר וכל 2 מוצרים שאני מצרפת אני עוברת 75 דולר. מה הפתרון?

 

[אברהם א]

פיקדון חוזר בטוח?
יש לי הזמנה של 500+ דולר, קרוב ל600.
פשוט לפצל את זה 6 פעמים?
הבעיה היא שמשלוח חינם מר9 דולר וכל 2 מוצרים שאני מצרפת אני עוברת 75 דולר. מה הפתרון?

לא מבין כל כך.
יש מוצר שהוא מעל 75$ או שכל המוצרים מתחת לזה?
אם המוצר הוא מעל 75$ אין שום פתרון. תשלמו מסים.
אם המוצר פחות מזה, תבנו סל של מעל 50$ בשביל משלוח חינם, ושלא יעבור את ה-75$ תזמינו כמה פעמים.

אם יש לכם סל מעל 75$ למשל 2 מוצרים של 45$ שזה יוצא ביחד 90$ אתם יכולים לעשות הזמנה אחת, ולשלוח את החבילות ל-2 כתובות שונות, (הרעיון שלכל כתובת המוצר יהיה מתחת 75$) ואז תקבלו משלוח חינם.

2 כתובות ל"צ 2 אנשים דוקא, אתם יכולים לשלוח לכתובת אחת אבל תשנו פרט אחד, לדוגמא: כתובת אחת רח' רבי עקיבא 1 והכתובת השנייה תהיה רבי עקיבא 01 או שמשנים את השם באחד מהאותיות. למשל באחד תכתבו רחל ובשני רחלי וכו' וכו'


פיקדון חוזר בטוח?
אמזון הם אמינים, אמור לחזור אוטומט, אם לא תפנו לשירות לקוחות. (ת'אמת אין לי נסיון בענין)

 

[ישועת ה כהרף עין]

לכל המומחים .אשמח מאד למענה
מדוע אמזון לא אומרים לי איך להחזיר להם את המוצר ? אלא כותבים שאני ישלח ואקבל זיכוי על המשלוח ,איך זה בדיוק מתבצע .אם אפשר לפרט בבקשה .תודה רבה

 

[אברהם א]

לכל המומחים .אשמח מאד למענה
מדוע אמזון לא אומרים לי איך להחזיר להם את המוצר ? אלא כותבים שאני ישלח ואקבל זיכוי על המשלוח ,איך זה בדיוק מתבצע .אם אפשר לפרט בבקשה .תודה רבה

תיכף מעלה צילומי מסך

כנסו להחזרות והזמנות
השאר אמור להיות פשוט, יש אפשרות להחזיר לאשראי ששילמת (קחו בחשבון שיש עמלות פריטה), או לחשבון, בד"כ אני מבקש זיכוי דהיינו כרטיס מתנה לחשבון אמזון.

אגב לא כל הסיבות מזכות בהחזר מלא, תבדקו בסיבה מספקת שנותנת החזר מלא, לדוגמא אם זה פגום, תקבלו החזר מלא, אבל אם תסמנו נקנה בטעות, יתכן שלא תקבלו החזר מלא, תבדקו את הענין, מה גובה ההחזר לפני שאתם מאשרים.

 

[ישועת ה כהרף עין]

דבר ראשון תודה רבה על ההתייחסות .
את מה העלית בצילומים כבר עשיתי . העניין הוא השלבים שאחרי .איך הם רוצים שאני יחזיר ?אין שום פירוט ??.

 

[זלמלה זינגרביץ]

מישהו יודע מה הסיבה להבדל במחיר (בכ"מ א"א לשלוח לישראל, כלומר המחיר חייב להיות במקום אחר)?
(אשמח אם מישהו ידע גם מה ההבדל בין המוצרים!).
ההבדל בין המחירים בתמונות האלו:

למחירים בתמונות האלו:

 

[אברהם א]

דבר ראשון תודה רבה על ההתייחסות .
את מה העלית בצילומים כבר עשיתי . העניין הוא השלבים שאחרי .איך הם רוצים שאני יחזיר ?אין שום פירוט ??.

דובר בתגובות למעלה או לוקר או תחנה של DHL

 

[גב חזק]

שולחן עבודה מעץ לילדים ב 143 ש"ח ומשלוח חינם בסל מעל 49$

ק.ש.

 

[ישועת ה כהרף עין]

של איזה חברה הלוקר?

 

[חיימקוש]

של איזה חברה הלוקר?

כדאי לך לדבר איתם בשרות לקוחות הם מסבירים שם מצויין אני דיברתי איתם והסתדר לי מצויין
(לגבי הלוקר אני לא זוכר)

 

[ישועת ה כהרף עין]

איך הכי זול להחזיר לאמזון ? עם איזה חברה?