עזרה "פי יו קאי חסום", מכירים? (פלאפון, הוט מובייל)

[א-ירושלמית]

מה זו החסימה הזאת?
מדובר בפלאפון ביתי, בשימוש נרחב אצל בן ה-9 שלי. הודעה פתאומית למדי על הצג מודיעה ש"פי יו קאי חסום".
אין לי מושג איך זה קרה. הבן שלי גם לא יודע מה קרה פתאום.
אין אפשרות להוציא ולקבל שיחות. אפשר רק מספרי חירום.
התאריך והשעון לא מתעדכנים. כלומר - אין תקשורת.
הכיתוב הזה מופיע על הסים שנמצא בתוך המכשיר. יש מקום לסים נוסף - לא כתוב על זה כלום.

מכשיר QLYX D20.

אשמח לעזרה ומידע - איך לשחרר את המכשיר/ סים/ לאמשנה מה, העיקר שהמכשיר יחזור לפעול.

 

[אופקים 1]

מה זו החסימה הזאת?
מדובר בפלאפון ביתי, בשימוש נרחב אצל בן ה-9 שלי. הודעה פתאומית למדי על הצג מודיעה ש"פי יו קאי חסום".
אין לי מושג איך זה קרה. הבן שלי גם לא יודע מה קרה פתאום.
אין אפשרות להוציא ולקבל שיחות. אפשר רק מספרי חירום.
התאריך והשעון לא מתעדכנים. כלומר - אין תקשורת.
הכיתוב הזה מופיע על הסים שנמצא בתוך המכשיר. יש מקום לסים נוסף - לא כתוב על זה כלום.

מכשיר QLYX D20.

אשמח לעזרה ומידע - איך לשחרר את המכשיר/ סים/ לאמשנה מה, העיקר שהמכשיר יחזור לפעול.

חסימה בעקבות ניסיון (כמובן לא של הבן שלך...) לנחש את קוד PIN יותר מידי פעמים.
צריך להחליף את הסים,
אפשר לדר"כ לרכוש/לקבל סים אצל סוכנים, ולהתקשר לחברה כדי לשייך את הסים החדש למספר הקיים.

 

[אין דופי]

חסימה בעקבות ניסיון (כמובן לא של הבן שלך...) לנחש את קוד PIN יותר מידי פעמים.
צריך להחליף את הסים,
אפשר לדר"כ לרכוש/לקבל סים אצל סוכנים, ולהתקשר לחברה כדי לשייך את הסים החדש למספר הקיים.

חידודון קטנטן:
קוד PUK מופיע על כרטיס הפלסטיק איתו הגיע כרטיס הסים, והקוד הנ''ל גם צריך להיות בשירות הטכני של חברת הסלולר.

 

[א. שטיגליץ]

ברגע שמופיע בקשת קוד פי יו קי, כדאי להתקשר לחברה ולא לנסות לפתוח אותו

 

[אופקים 1]

חידודון קטנטן:
קוד PUK מופיע על כרטיס הפלסטיק איתו הגיע כרטיס הסים, והקוד הנ''ל גם צריך להיות בשירות הטכני של חברת הסלולר.

פתרון לחידון הקטנטן
היא מתארת מצב בו קוד PUK חסום, ולכן צריך להחליף סים ולא רק לחפש כרטיסי פלסטיק ברחבי הבית.