דרוש מידע מה יהיה עם מנויי חופשי חודשי שהטענו שבוע שעבר??

  • הוסף לסימניות
  • #24
גם לי זה קרה..
בתקופה שאחרי שמחת תורה היה פיצוי, משער שזה מה שיקרה גם עכשיו
באפליקציה הם כתבו שאם לא היו 3 שימושים אפשר לבטל
אני הטענתי חוזה חופשי חודשי ב 11 ביוני,
וקיבלתי את המייל הזה ב 15 ביוני

טיפשי מצדם להגביל את ההחזר ל -3 נסיעות בלבד, כי זה לא הגיוני בעליל!
עברו 4 ימים מאז טעינת החופשי, מה הסיכוי שבנ"א נסע 3 פעמים בזמן הזה?
אז למה הוא עשה חופשי?!?!?!


צפה בקובץ המצורף 1991494
לא בדיחה. אנחנו קיבלנו החזר
הטענו יומיים לפני המלחמה והיו רק 2 נסיעות.
נעשה קצת סדר:

תמיד ניתן לבטל חו״ח בטרם נעשו בו למעלה משלוש שימושים {אין משמעות ל90 דק׳ מכיון ואתם על חופשי חודשי!}

ההודעה של חברת רב קו אונליין נועדה בסך הכל ליידע את הציבור שאומנם כרגע אין מטעם הממשלה החזרים, אבל ניתן לנצל את הדין הרגיל לביטול לזכאים לכך.

כך שאין מקום להתלונן על כך שחברת רב קו אונליין שלחה הודעה זו אלא יש להודות לה.

לענ״ד לא נראה כרגע שהממשלה בכיוון לפצות מישהו על המלחמה הזו, ולכן כנראה מחר המשק נפתח לפני שמישהו יעיז להתחיל לבקש כסף..

אבל הלוואי ובשביל כל הנצרכים לכך שאכן יקבלו..
 
  • הוסף לסימניות
  • #25
זה נראלי חדש ה3 פעמים הזה
אבל בכ"מ ככל הנראה יהיו החזרים כמו שהיה בתחילת מלחמת חרבות ברזל...
 
  • הוסף לסימניות
  • #30
יש למישהו חדש?
בכא"פ ההחזר יהיה רק למי שלא השתמש בכלל במהלך המלחמה או לכל מי שבקושי נסע?
יש למישהו מידע חדש?
תודה לכל המגיבים והעוזרים!!
 
  • הוסף לסימניות
  • #33
לא מדובר באפשרות גורפת. ידוע לי על מקרה כזה, אינני יודע אם בגלל שתחולת החוזה או השימוש בו היה לאחר פתיחת "עם כלביא".
במידה ואתה מטעין תמיד חופשי חודשי תבדוק בפעם הבאה אחרי שימוש אחד האם אתה מצליח לבטל ותעדכן..
 
  • הוסף לסימניות
  • #35
אני הטענתי בערב המלחמה , כלומר ביום חמישי -12.6
בניתי על זה שיש לי הרבה נסיעות החודש (בעיקר בין עירוניות)
בפועל לא היו אוטובוסים ונסעתי עם מונית
השתמשתי יומיים ברב קו ב-22 וב-23 (רק שלמעשה כפי שכתבו כאן אין התחשבות במעבר )
אי"ה אני מתכוונת ללכת לעמדה שלהם מחר,
אם רלונטי למישהו, אני בל"נ אכתוב כאן את התשובה
 
  • הוסף לסימניות
  • #36
אולי אם יהיה הרבה פניות להארכה של החופשי חודשי או לקבל פיצויים זה יעזור
אני שלחתי מייל לאורי מקלב ולמירי רגב עם בקשה נראה אם יתיחסו

זה מה שאני כתבתי:

שלום רב,

ברצוני להביע הערכה לפעילות משרד התחבורה בתקופה מורכבת זו, ולבקש התחשבות באחת ההשלכות שחווינו בשטח בעקבות המצב הביטחוני.

במהלך השבועיים האחרונים, לא התקיימו לימודים, וכן מקומות עבודה רבים לא פעלו או עברו לעבודה מהבית בשל ההנחיות הביטחוניות, והתחבורה הציבורית פעלה באופן מצומצם ביותר אך ורק לצרכים חיוניים.
כתוצאה מכך, לא הייתה אפשרות ממשית להשתמש בכרטיס החופשי-חודשי אותו רכשתי מראש לתקופה זו.

אבקש לשקול מתן הארכה או פיצוי בגין הימים בהם לא התאפשר שימוש בכרטיס, מתוך הבנה למצב החריג ולמען תחושת הוגנות כלפי ציבור המשתמשים הקבועים בתחבורה הציבורית.

אודה להתייחסותך ולעדכון בנושא.

בברכה,
 
נערך לאחרונה ב:
  • הוסף לסימניות
  • #37
למעשה מי שרוצה.
יש אפשרות להטעין ח"ח ולהשתמש 3 פעמים ואח"כ לבטל.
ניתן כם על בסיס יומי.
מה שנקרא נסיעות חינם בחסות החוק.
 
  • הוסף לסימניות
  • #40
אולי אם יהיה הרבה פניות להארכה של החופשי חודשי או לקבל פיצויים זה יעזור
אני שלחתי מייל לאורי מקלב ולמירי רגב עם בקשה נראה אם יתיחסו

זה מה שאני כתבתי:

שלום רב,

ברצוני להביע הערכה לפעילות משרד התחבורה בתקופה מורכבת זו, ולבקש התחשבות באחת ההשלכות שחווינו בשטח בעקבות המצב הביטחוני.

במהלך השבועיים האחרונים, לא התקיימו לימודים, וכן מקומות עבודה רבים לא פעלו או עברו לעבודה מהבית בשל ההנחיות הביטחוניות, והתחבורה הציבורית פעלה באופן מצומצם ביותר אך ורק לצרכים חיוניים.
כתוצאה מכך, לא הייתה אפשרות ממשית להשתמש בכרטיס החופשי-חודשי אותו רכשתי מראש לתקופה זו.

אבקש לשקול מתן הארכה או פיצוי בגין הימים בהם לא התאפשר שימוש בכרטיס, מתוך הבנה למצב החריג ולמען תחושת הוגנות כלפי ציבור המשתמשים הקבועים בתחבורה הציבורית.

אודה להתייחסותך ולעדכון בנושא.

בברכה,
לאן שלחת? אפשר כתובות מייל\קישור
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

פיצוי לנוסעים ברב-קו במהלך מבצע "עם כלביא"​

פיצוי לנוסעים שהיה ברשותם חוזה חופשי חודשי, שנתי או סמסטריאלי במהלך המבצע​

בעקבות צמצום השירות בתחבורה הציבורית במהלך מבצע "עם כלביא", החליט משרד התחבורה לפצות נוסעים להם היה חוזה תקופתי בתוקף.

פיצוי לנוסעים​

נוסעים שטענו חופשי חודשי, חופשי סמסטריאלי או חופשי שנתי שהיה בתוקף בין התאריכים 14 ביוני ועד ה 24 ליוני זכאים לפיצוי. את הפיצוי ניתן לדרוש באחת מהדרכים הבאות:

  1. חופשי תקופתי למספר ימים (ללא תוספת תשלום) - מספר הימים נע בין יום אחד ל- 11 ימים, ונקבע לפי מועד טעינת החוזה בגינו ניתן הפיצוי (אפשרי רק אם החוזה בגינו ניתן הפיצוי הוא חופשי חודשי).
  2. טעינת ערך צבור (ללא תוספת תשלום) - גובה ההחזר בערך צבור נקבע לפי מועד טעינת החוזה בגינו ניתן הפיצוי.
  3. חופשי חודשי בהנחה - גובה ההנחה נקבע לפי מועד טעינת החוזה בגינו ניתן הפיצוי. אם תבחרו לממש את הפיצוי לטעינת חופשי חודשי שמחירו נמוך יותר מגובה הפיצוי, היתרה תישמר לכם למימוש נוסף.
  4. חופשי שנתי או סמסטריאלי לסטודנטים בהנחה - גובה ההנחה נקבע לפי מועד טעינת החוזה בגינו ניתן הפיצוי. שימו לב: מכירת החוזים לסטודנטים תחל בחודש ספטמבר (אפשרי רק אם החוזה בגינו ניתן הפיצוי הוא חופשי שנתי או סמסטריאלי).
שימו לב: טעינת הפיצויים עד ליום 31.12.2025 בלבד

איך מממשים את הפיצוי?​

לטעינת הפיצוי לרב-קו סרקו את כרטיס הרב-קו באתר רב-קו אונליין או
אפליקציית רב-קו אונליין. במידה ואתם זכאים לפיצוי תופיע הודעה מתאימה - עקבו אחר ההוראות לבחירת אופן הפיצוי והשלמת הטעינה.

את הפיצוי ניתן לדרוש גם בכל אחת מעמדות הטעינה של רב-קו אונליין בקיוסקים, רשתות שיווק ופארם בכל רחבי הארץ.

בפיצוי עבור חופשי חודשי ניתן לבחור את אופן הפיצוי באתר האינטרנט באמצעות מספר הרב-קו בלבד, ולהשלים את הטעינה בכל אחת מעמדות הטעינה של רב-קו אונליין או בעמדות כספונט בכל רחבי הארץ.

אם אתם סבורים שאתם זכאים לפיצוי אך לא הופיע הודעה מתאימה באפליקציה או באתר, או אם החלפתם כרטיס רב-קו, אתם מוזמנים לפנות אלינו ונשמח לסייע.

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה