מנויי הוט מובייל סובלים משיבושים בקווי תוכן של ימות המשיח? מי קיבל תקליט מעבר חברה?

[התותח מאמזון]

כל הקווים התחילו לגבות כסף על האזנה להם?

 

[יודי יהודה]

איך זה שאצלינו זה מחייג אליהם למרות שלא נרשמנו?
זה דרכם או דרך חברת התיקשורת?
רוצה לוודא שזה לא איזו הפתעה שנקבל בחשבון שיחות פלאפון....

זה לא מחייב את הטלפון דרך חברת התקשורת אתה מזין פרטי אשראי ואחר כך ניתנת אפשרות להיכנס לקו אתה אולי מתבלבל עם קו אחר

 

[יודי יהודה]

כל הקווים התחילו לגבות כסף על האזנה להם?

בדרך לכולם אבל כן

 

[לארג']

כל הקווים התחילו לגבות כסף על האזנה להם?

זירת החדשות אמרו שלבינתיים לא יגבו כסף
יתחילו עם פרסומות

 

[2016]

הבנתי שיש צד שהחברות התקשורת בעצמן ימכרו חבילות דקות נפרדות לספקי תוכן (כך שמעתי מהרב המנהל של סוד החשמל) כמו שהם מוכרים דקות לחו''ל בנפרד

לא יכול לעבוד טכנית
אתה לא יכול לדרוש מלקוח להבדיל בין מספרים רגילים
זה לא קווים כמו 1900

 

[מרכז מידע]

גל הדיווחים והדומים להם שלוקחים פרטי אשראי,
מה קורה במידה והמספר ייחסם ולא יהיה דרך לבטל את החיוב?

 

[יענקל בעל עגלה]

גל הדיווחים והדומים להם שלוקחים פרטי אשראי,
מה קורה במידה והמספר ייחסם ולא יהיה דרך לבטל את החיוב?

ברור שכן, דרך חברת האשראי אפשר לבטל הוראת קבע

 

[מרכז מידע]

ברור שכן, דרך חברת האשראי אפשר לבטל הוראת קבע

זה לא עובד ככה..

קנית מנוי הוא עדיין מתקיים מבחינת נותן השירות..
מה תטען לחברת האשראי?

במידה ויש סירוב עיסקה מצד הלקוח שמתברר כלא נכון זה מבוא לבעייה!

בנוסף זו בעייה רוחבית, מה תאמר לכל המאזינים במידה ונחסם המספר תפנו לכאל/ישראכרט/מקס?....
חייב להיות איזה מספר חיצוני של שירות לקוחות דיגיטלי של גל הדיווחים ודומיהם דרכו נרשמים/מבטלים וכיו"ב!

 

[חכם הלומד מכל אדם]

גם לי אמרו שהולך ליחסם

 

[יודי יהודה]

גל הדיווחים והדומים להם שלוקחים פרטי אשראי,
מה קורה במידה והמספר ייחסם ולא יהיה דרך לבטל את החיוב?

זה לא עובד ככה..

קנית מנוי הוא עדיין מתקיים מבחינת נותן השירות..
מה תטען לחברת האשראי?

במידה ויש סירוב עיסקה מצד הלקוח שמתברר כלא נכון זה מבוא לבעייה!

בנוסף זו בעייה רוחבית, מה תאמר לכל המאזינים במידה ונחסם המספר תפנו לכאל/ישראכרט/מקס?....
חייב להיות איזה מספר חיצוני של שירות לקוחות דיגיטלי של גל הדיווחים ודומיהם דרכו נרשמים/מבטלים וכיו"ב!

טוב אז קצת הסבר בכל חודש מתבצע חיוב על שם קווי תוכן ומערכות תקשורת בכל עת ניתן לבטל על ידי הקשת # בכניסה
ללא קשר חודש שלא בוצע כניסה לא יבוצע חיוב
אבל במידה ונחסמת באמצע החודש אז הפסדת כביכול מקסימום עד סוף החודש

 

[מרכז מידע]

ניתן לבטל על ידי הקשת # בכניסה

דובר על מי שנחסם ואינו יכול להיכנס למערכת..

ללא קשר חודש שלא בוצע כניסה לא יבוצע חיוב

מנין לכבודו, אתה נציג המערכת? הם לא אומרים דבר כזה!
{במידה ואתה מבפנים יש לי עוד הרבה שאלות..}

אבל במידה ונחסמת באמצע החודש אז הפסדת כביכול מקסימום עד סוף החודש

זה לגמרי לא נורמלי, החסימות הם דבר שבשיגרה..

אולי אפשר לשמוע קצת היגיון במידה וזה קולט לפי מספר הטלפון המתקשר
ואז גם מי שיקבל מספר נוסף ויתקשר דרכו יחויב על אותו מנוי..

 

[התותח מאמזון]

מנין לכבודו, אתה נציג המערכת? הם לא אומרים דבר כזה!

הם אומרים. לפחות בגל הדיווחים.

 

[התותח מאמזון]

זה לגמרי לא נורמלי, החסימות הם דבר שבשיגרה..

לא בעידן - מספר אישי

 

[מרכז מידע]

לא בעידן - מספר אישי

נו נו..

 

[משה ברים]

הם אומרים בתקנון שמספר שלא יחייג (כי נחסם לו) במשך 30 יום לא יתבצע גביה
גם שמעתי מחבר שאמרו לו שהם עושים כל העת בדיקות לבדוק אם נחסם למי שמנוי ושלחים לו מספר אישי חדש

 

[מרכז מידע]

הם אומרים. לפחות בגל הדיווחים.

הם דווקא אומרים במפורש הפוך!
גם במידה והם לא סיפקו את השירות הם לא חייבים לך כלום!

בנוסף החיוב מתחדש אוטומטי אא"כ תודיע להם אחרת בכפתור ה#! {ואם נחסמת?..}

בנוסף החיוב ייגבה בכל מקרה גם במידה ולא השתשמשו כלל! ולא כפי שכתב @יודי יהודה

הם אומרים בתקנון שמספר שלא יחייג (כי נחסם לו) במשך 30 יום לא יתבצע גביה

הרגע האזנתי, אין שם דבר כזה.. {לפחות לא לפני התשלום בפועל..}

 

[התותח מאמזון]

לפחות לא לפני התשלום בפועל..}

נגעת בנקודה, אני לא זוכר איפה הם אומרים אבל הם אומרים כנראה לאחר התשלום.

פתרת את כל הבעיות.

 

[מרכז מידע]

נגעת בנקודה, אני לא זוכר איפה הם אומרים אבל הם אומרים כנראה לאחר התשלום.

פתרת את כל הבעיות.

כבודו נתן פעם מספר אשראי לפני בדיקת פרטים כל כך פשוטים?? הם לא מבינים את זה?

ובכל אופן אם כבר נרשמת ושילמת אשמח שתעלה כאן את נוסח הדברים המדויק כדי שלפחות ניק אנונימי בפרוג יעזור לי להירגע מעוקץ..

 

[משה ברים]

בנוסף החיוב מתחדש אוטומטי אא"כ תודיע להם אחרת בכפתור ה#! {ואם נחסמת?..}

חודש אחד תשלם אבל בחודש הבא - מספר שלא יחייג (כי נחסם לו) במשך 30 יום לא יתבצע גביה

בנוסף החיוב ייגבה בכל מקרה גם במידה ולא השתשמשו כלל! ולא כפי שכתב @יודי יהודה

להבנתי בשביל שלא יבוא בטענה של חיוב יחסי

הרגע האזנתי, אין שם דבר כזה.. {לפחות לא לפני התשלום בפועל..}

זה אומר את זה אחרי התשלום

גילוי נאות אני עשיתי מנוי לקו העדכונים

 

[התותח מאמזון]

כבודו נתן פעם מספר אשראי לפני בדיקת פרטים כל כך פשוטים?? הם לא מבינים את זה?

לא חששתי מחסימה, אני עם אותו מספר כבר כמה שנים.

בכל אופן אם כבר נרשמת ושילמת אשמח שתעלה כאן את נוסח הדברים המדויק כדי שלפחות ניק אנונימי בפרוג יעזור לי להירגע מעוקץ..

אין שום חידוש מיוחד לבד מהפרט הנ"ל, ככל הזכור לי.

גל הדיווחים