דרוש מידע למה אין משלוח חינם בטימו?

הרגע סיימתי צ'אט משוגע עם שירות הלקוחות שלהם עם נציגה אנושית - ישראלית עם כל הניואנסים...
באתי בטענה אמיתית שלפני יומיים ביצעתי הזמנה של 550 ש"ח ושכחתי פריט שמאוד חשוב לי - אז אין שום אפשרות להחריג במקרים מסויימים?????
היא כתבה לי שהיא בודקת - אני מקווה שזה נכון, ושהיא לא הלכה לשתות קפה - וחזרה עם תשובה ש---אין...
תוך כדי שאלתי אותה אם אין שום אפשרות לאח"מים??? וכתבתי לה שהשתמשתי כמה פעמים באפשרות כזו שהיתה ואיננה... אז היא כתבה לי שהיתה כזו אפשרות עד לפני שנה [כנראה שהיא לא דייקה, כי אני הזמנתי לפני חודשיים-שלוש] והיא התבטלה...
אז מסתבר שזה רשמי כל מה שהיה והתבטל... לצערנו.
תנסי להעתיק את השם של המוצר, ולעשות חיפוש עליו בגוגל,
אם יש אותו במודעות של קידום ממומן- תיכנסי לשם, (רק לפני כן תבדקי שלא מסומן לך כלום בסל הקניות)
תכניסי לסל ותעברי ישר לקופה- זה עובד גם כששום דבר אחר לא עובד
אבל- אם המוצר הזה לא מופיע במודעות בגוגל- אין מה לעשות לכאורה
 
תנסי להעתיק את השם של המוצר, ולעשות חיפוש עליו בגוגל,
אם יש אותו במודעות של קידום ממומן- תיכנסי לשם, (רק לפני כן תבדקי שלא מסומן לך כלום בסל הקניות)
תכניסי לסל ותעברי ישר לקופה- זה עובד גם כששום דבר אחר לא עובד
אבל- אם המוצר הזה לא מופיע במודעות בגוגל- אין מה לעשות לכאורה
ענננננננננננננקקקקקקקקקקקקק !!!!!!!!!!!!!!!
וואאוו. תודה רבה.
הצליח לי. היה את אחד המוצרים שרציתי גם בקידום ממומן, אז מחקתי אותו מהעגלה, והשארתי את כל השאר, יצאתי מהאתר לגמרי, ונכנסתי שוב דרך הפריט הנ"ל מהקידום ממומן, נכנסתי לחשבון שלי והוא התווסף כמובן אוטומטי לשאר הפריטים בעגלה, עברתי לתשלום עם דפיקות לב.... יצליח? לא יצליח?.....
והצליח !!!!!!!!!!!!!!
יששששששששששששש........
אפילו נתן לי משלוח לבית [לא רק ליחידת איסוף].
תודה רבה.
אז, הנה, יש פתרון לכל מי שביקש.....
 
לא קופץ לי פרסומות
פרסומות - הכוונה לריבועים שיש בחלק העליון של התוצאות חיפוש - שם יש מוצרים של טמו שהם מממנים עליהם פרסומת בגוגל - ולזה הם נותנים משלוח חינם.
אז תעשה כמו שכתבתי למעלה - עפ"י העצות שנכתבו - תבחרו פריט אחד מתוך העגלה שלכם שכן יש עליו קידום ממומן, ואז תמחקו אותו מהעגלה - וכו', כנ"ל.
בהצלחה. ושוב תודה ל @שרה אנסבכר ול @Professional1194 שכתבו את העצות האלו.
 
ענננננננננננננקקקקקקקקקקקקק !!!!!!!!!!!!!!!
וואאוו. תודה רבה.
הצליח לי. היה את אחד המוצרים שרציתי גם בקידום ממומן, אז מחקתי אותו מהעגלה, והשארתי את כל השאר, יצאתי מהאתר לגמרי, ונכנסתי שוב דרך הפריט הנ"ל מהקידום ממומן, נכנסתי לחשבון שלי והוא התווסף כמובן אוטומטי לשאר הפריטים בעגלה, עברתי לתשלום עם דפיקות לב.... יצליח? לא יצליח?.....
והצליח !!!!!!!!!!!!!!
יששששששששששששש........
אפילו נתן לי משלוח לבית [לא רק ליחידת איסוף].
תודה רבה.
אז, הנה, יש פתרון לכל מי שביקש.....
תודה שעדכנת.
כתבתי את הפתרון הזה כבר, אבל ראיתי שכנראה לא ראו/ הבינו... (וכמובן שהתכוונתי גם עד הבית, חלק מהרעיון...)
שמחה שעזרתי:)
 
אפשר גם להוריד את הV מהעגלה , ולהיכנס שוב דרך פרסומת של גוגל - לא משנה איזה מוצר,
ואז רק בתשלום להוריד את המוצר מהפרסומת ולבחור שוב מחדש במוצר שכן רצית- ואז זה הולך בלי מינימום למשלוח,
 
אפשר גם להוריד את הV מהעגלה , ולהיכנס שוב דרך פרסומת של גוגל - לא משנה איזה מוצר,
ואז רק בתשלום להוריד את המוצר מהפרסומת ולבחור שוב מחדש במוצר שכן רצית- ואז זה הולך בלי מינימום למשלוח,
שימי לב להבדל בין הפתרון הזה למה שאני כתבתי-
להיכנס דרך כל מוצר- בלי להוסיף לעגלה- עובד בחלק מהמקרים
להיכנס דרך מוצר שאת רוצה, להוסיף ולעבור ישר לקופה- בלי לעבור בסל- עובד תמיד ממה שבדקתי
 
אפשר להשיג קופון 20% בלי לבקש משירות לקוחות?
יש למישהי ולא השתמשה וזה בתוקף?
 
אפשר להשיג קופון 20% בלי לבקש משירות לקוחות?
יש למישהי ולא השתמשה וזה בתוקף?
כל אחד שעושה טיפה "רעש" בצ'אט שלהם - מקבל את הקופון הזה.
תתלונני על איזה שירות שחסר לך, וברך כלל מיד מקבלים... אני קיבלתי כבר 3 פעמים...
בהצלחה.
 
זה לא באמת שירות לקוחות, זה רובוט שאתה כותב לו שאתה רוצה הנחה והוא נותן לך.(אם הוא לא נותן לך צריך לחפור לו על זה ובכל מיני ניסוחים)
 
כל אחד שעושה טיפה "רעש" בצ'אט שלהם - מקבל את הקופון הזה.
תתלונני על איזה שירות שחסר לך, וברך כלל מיד מקבלים... אני קיבלתי כבר 3 פעמים...
בהצלחה.
האמת שאין לי על מה להתלונן
לאחרונה הם זיכו אותי הרבה וגם קיבלתי את החבילות
 
רק מעדכנת-
ניסיתי את מזלי בצ'אט וביקשתי קופון
מיד הבוט נתן לי קופון של 55 ש"ח הנחה בקניה מעל 160 ש"ח
אין לי מושג מה היה שם בדיוק, אבל בסופו של דבר לפני הקופון הייתי צריכה לשלם 107 ש"ח
אחרי הקופון יוצא שהוספתי דברים בשביל להגיע לסכום שיחול עליו קופון ויצא לי לשלם בסוף 82 ש"ח
מסקנה:
תמיד לנסות להוציא מהם משהו! (למרות שלאחרונה קיבלתי כסף חזרה, קופונים, כמה פעמים 20 ש"ח על עיכוב במסירה - על אותו הזמנה..)
 
זה לא באמת שירות לקוחות, זה רובוט שאתה כותב לו שאתה רוצה הנחה והוא נותן לך.(אם הוא לא נותן לך צריך לחפור לו על זה ובכל מיני ניסוחים)
בהתחלה זה רובוט שעונה לך בצ'אט. וכמו שכתבה @sweet אפשר בקלות לקבל ממנו הרבה קופונים והנחות, וכמובן שגם החזרים על מוצרים - אם אתה מדרג את המוצר בפחות מ-5 כוכבים מיד הוא קופץ ומציע לקבל על זה החזר... וכו' בכל מיני אפשרויות.
בנוסף, אם אתה מבקש ממנו - או אם אתה מסתבך איתו - הוא מקשר אותך עם נציג אנושי, וכבר כמה פעמים לי לצ'וטט עם נציג אנושי, וכמו שתיארתי למעלה בנוגע למשלוח חינם.
בקיצור - תהיו ישראליים ותלמדו לסחוט את הדוושה עד רגע לפני הסוף... בהצלחה.
 
שימי לב להבדל בין הפתרון הזה למה שאני כתבתי-
להיכנס דרך כל מוצר- בלי להוסיף לעגלה- עובד בחלק מהמקרים
להיכנס דרך מוצר שאת רוצה, להוסיף ולעבור ישר לקופה- בלי לעבור בסל- עובד תמיד ממה שבדקתי
לא הבנתי
 
יש 2 אפשרויות:
אפשרות אחת- לעשות חיפוש בגוגל -טמו, ולהיכנס דרך אחת המודעות שהוא מביא- לא משנה איזה מוצר,
לא להוסיף אותו לעגלה, לעבור לעגלת הקניות ולקנות- לא עובד לכולם
אפשרות שניה- ללכת לפי הסדר הבא: לקחת מוצר שרוצים לקנות, למחוק אותו מסל הקניות, לסמן בסל הקניות את כל מה שרוצים עוד לקנות,
לעשות חיפוש בגוגל על המוצר שמחקנו- כמה שיותר מדויק, אם מופיע במודעות- להיכנס, להוסיף לסל ולעבור ישר לקופה- לא דרך סל הקניות. אפשר לסמן גם עד הבית. עובד תמיד ממה שידוע לי
לפעמים אין את המוצר שרוצים במודעות וצריך לחפש מוצר אחר שרוצים שכן מופיע במודעות.
מקווה שעכשיו זה ברור:)
 
אגב, מקבלים בטמו משהו על ביקורת שמעלים על מוצרים? (כמו בשיין שמקבלים נקודות)
 
איך אפשר לעבור ישר לקופה ולא דרך סל הקניות כדי לקנות בפחות מ130?
לא הולך לי 2 האפשרויות
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה