דרוש מידע לא מוצאת את ההזמנה שלי בעלי אקספרס

[brachaM]

הזמנתי 3 מוצרים בעלי אקספרס
שילמתי, אבל לא נשלח לי מייל עם אישור או משהו דומה
בהזמנות שלי זה לא קיים, המוצרים מופיעים בסל
כשאני מסתכלת בעסקאות באשראי - לא מופיע לי חיוב
הזמנתי כמה שעות אחר כך עוד כמה מוצרים - וכבר קיבלתי עליהם מייל ומופיע חיוב באשראי
מצידי להזמין שוב, בהנחה שההזמנה לא התבצעה באמת (כביכול הכל מצביע על כך)
רק מה שאני רוצה לודא קודם שההזמנה אכן לא התבצעה, חוששת שעוד יום אקבל אישור ואחוייב.
זכור לי שפעם היה כתוב לי בעת ביצוע ההזמנה שרק אחרי אישורה אני יחוייב
מישהי מכיר? יודע לאמר לי איך לבדוק אם הזמנה התבצעה או לא?

 

[brachaM]

רואה עכשיו שזה מופיע כ"ממתין לתשלום"
ומציע לי את האופציה "לתשלום"
מה זה אומר? ברגע שההזמנה תאושר באמת התשלום יתבצע

 

[brachaM]

מישהו?

 

[אחות 1308]

רואה עכשיו שזה מופיע כ"ממתין לתשלום"
ומציע לי את האופציה "לתשלום"
מה זה אומר? ברגע שההזמנה תאושר באמת התשלום יתבצע

אם זה ממתין לתשלום כנראה שהאשראי לא עבר
תשלמי ויהיה בסדר

 

[brachaM]

אבל זה לא הגיוני, כמה שעות אחר כך שילמתי באותו אשראי, ועבר
לא ייגבו ממני בסוף פעמיים?

 

[אחות 1308]

אם עד עכשיו לא גבו ממך, כנראה שהוא לא עבר או שבטעות לחצת על אשראי אחר.. (וזה קורה לי לפעמים כי שמורים לי שם כמה כבר שלא פעילים)

 

[brachaM]

אני אפעם לא שומרת שם כרטיסים, תמיד מכניסה ידנית ועושה SKIP שלא ישמור
והכל עבד עשר
אני גם זוכרת שהיה כתוב שהזה התבצע בהצלחה
לכן אני חוששת שיש כאן איזה עיכוב של אישור הזמנה (נניח רוצים לודא שהזה אכן קיין במלאי או משהו כזה)
ורק אחר כך יגבו ממני את הכסף - בעוד שאם אני משלמת כבר עכשיו, אז אולי יגבו פעמיים
זה הזמנה כולה מאתמול

 

[אחות 1308]

טוב אז תחכי

 

[brachaM]

תודה
אשמח אם יש כאן מישהו שחווה משהו דומה ויודע לשתף במסקנות

 

[אחות 1308]

אמרתי שאני, ואני פשוט לחצתי על כפתור תשלום ושילמתי וזהו
לא חוייבתי פעמים ולא קרה כלום

 

[פטנט חדש ומהפכני]

גם לי יש מלא פעמים בעיות שם

 

[brachaM]

מה הכוונה "בעיות שם"
שההזמנה מופיעה כאילו התבצעה בהצלחה אבל בפועל זה לא קרה?

 

[אחות 1308]

מה הכוונה "בעיות שם"
שההזמנה מופיעה כאילו התבצעה בהצלחה אבל בפועל זה לא קרה?

אמרת שכתוב לך ממתין לתשלום זה אומר שזה לא התבצע בהצלחה

 

[brachaM]

אמרת שכתוב לך ממתין לתשלום זה אומר שזה לא התבצע בהצלחה

לא התנסחתי נכון
התכוונתי לאמר שבשעת ההזמנה זה נראה כאילו ההזמנה התבצעה בהצלחה והכל טוב
אבל אחר כך זה מופיע כ"ממתין לתשלום"

 

[אחות 1308]

לא התנסחתי נכון
התכוונתי לאמר שבשעת ההזמנה זה נראה כאילו ההזמנה התבצעה בהצלחה והכל טוב
אבל אחר כך זה מופיע כ"ממתין לתשלום"

זה אומר שזה לא התבצע בהצלחה. לכן תשלמי שוב אחרת ההזמנה תתבטל לך

 

[brachaM]

סבבה, אם את ככה בטוחה אני רגועה
אזמין מחדש, תודה!

 

[הכל טוב !!]

קרה לי גם
הכל בסדר
הם לא מחייביפם כפול