temu TEMU ככה תנצלו את כל ההנחות שהם מציעים!

[רינהרינה]

יש למישהו פתרון למשלוח חינם...

הזמנה עם קישור ממומן עושה חריקות רציניות, עובד רק לעתים רחוקות, ויש לי כמה חשבונות.

מעניין אם זה קורה בחשבונות שפחות "שווים" להם,
אתם מבקשים הרבה החזרים על תלונות?

 

[אברהם א]

מעניין אם זה קורה בחשבונות שפחות "שווים" להם,
אתם מבקשים הרבה החזרים על תלונות?

כמעט ולא מתלונן אף פעם.

אבל כמעט תמיד משתמש בקופונים, יש לי סטוקים של קופונים, גם אם פג תוקפם אני מרענן אותם.

אולי זה קשור, למרות שאני לא מאמין.

דוקא בחשבון שלכאורה היה הכי רווחי עבורם, והיה ותיק, ננעל לי ממזמן האפשרות, יש לי שם קרדיט של 60 ש"ח + ואני לא מצליח לממש אותם בגלל שאין את המשלוח חינם, אני רוצה לממש קופון של 35 ש"ח בהזמנה של 70 ש"ח.

מחכה בסבלנות שזה יחזור, ואז נממש.

 

[קאלישית]

אני בימים האחרונים הזמנתי מלא בשיווקי עם הקופון מעל 10 ש'ח קופון של 10 ש''ח.
(כך ששילמתי להם רק שקל וכו)
ועכשיו הם לא מחדשים לי את הקופון של 10 ש''ח.
איך מרעננים?

 

[אברהם א]

אני בימים האחרונים הזמנתי מלא בשיווקי עם הקופון מעל 10 ש'ח קופון של 10 ש''ח.
(כך ששילמתי להם רק שקל וכו)
ועכשיו הם לא מחדשים לי את הקופון של 10 ש''ח.
איך מרעננים?

אם יש קופונים שפג תוקפם, דרך הצ'אט, לא צריך נציג, תכתבו קופונים שפג תוקפם, יציג לכם רשימת קופונים, תבחרו את הקופון שפג תוקפו, וזה ירוענן במיידית.

 

[רינהרינה]

כמעט ולא מתלונן אף פעם.

אבל כמעט תמיד משתמש בקופונים, יש לי סטוקים של קופונים, גם אם פג תוקפם אני מרענן אותם.

אולי זה קשור, למרות שאני לא מאמין.

דוקא בחשבון שלכאורה היה הכי רווחי עבורם, והיה ותיק, ננעל לי ממזמן האפשרות, יש לי שם קרדיט של 60 ש"ח + ואני לא מצליח לממש אותם בגלל שאין את המשלוח חינם, אני רוצה לממש קופון של 35 ש"ח בהזמנה של 70 ש"ח.

מחכה בסבלנות שזה יחזור, ואז נממש.

מוזר, אני גם קונה המון ותמיד בקופונים, כך שלא נראה לי שקשור

 

[לילי 1]

אני גמרתי איתם לבינתיים... עד שיעשו תשובה וקבלה לעתיד...

אין לקבל קופונים עכשיו, מזמן לא היתה בצורת כזו

היו לי המון קופונים שהפכו לבלתי זמינים (גם לא לחידוש), לטענת הנציגה (אסתר, את פה??) בגלל שביקשתי התאמת מחיר על פריטים מהקנייה שבה קיבלתי את הקופונים.
עשיתי דברים ככ הרבה יותר הזויים והם ספגו בנחת שבאמת אני לא מצליחה להבין מה קורה פה

בינתיים, טמו, היו שלום!

 

[קאלישית]

איזה מצחיקים...
דיברתי עם הרובוט בצ'אט והוא באמת חידש לי את הקופון.
ואז הוספתי ושאלתי מה עם ההזמנה שלי שהזמנתי לפני שבוע וחצי והוא ענה וכו'
ומיד הציע לי 20 ש''ח בקרדיט על החויה הלא נעימה. פחחח

 

[אברהם א]

איזה מצחיקים...
דיברתי עם הרובוט בצ'אט והוא באמת חידש לי את הקופון.
ואז הוספתי ושאלתי מה עם ההזמנה שלי שהזמנתי לפני שבוע וחצי והוא ענה וכו'
ומיד הציע לי 20 ש''ח בקרדיט על החויה הלא נעימה. פחחח

תודה
בחשבון אחד קבלתי 20 ש"ח, באמת יפה מצידם, מנעימים את החוויה
ובאחד 20% הנחה

 

[אינסוף]

סרבל ג'ינס שחור
יש למישהי נסיון איתו?

אני קניתי אותו מאד מאד רחב ברגליים
זיכ אותי ללא החזרה
אולי אצר את הסרבל, נראה.

 

[קאלישית]

אני קניתי אותו מאד מאד רחב ברגליים
זיכ אותי ללא החזרה
אולי אצר את הסרבל, נראה.

ואיך המידה?
אני רוצה לתחפושת בנאים...

 

[אינסוף]

יכול בהחלט להתאים לך.
המידות גדולות
לדעתי מידה אחת פחות מהארץ

 

[רינהרינה]

איזה מצחיקים...
דיברתי עם הרובוט בצ'אט והוא באמת חידש לי את הקופון.
ואז הוספתי ושאלתי מה עם ההזמנה שלי שהזמנתי לפני שבוע וחצי והוא ענה וכו'
ומיד הציע לי 20 ש''ח בקרדיט על החויה הלא נעימה. פחחח

גם אצלי- ההזמנה הגיעה לסניף הדואר במקום עם שליח לבית,
כשהתלוננתי (לנציגה אנושית) היא מיד הביאה לי קרדיט 20 ש"ח,
אח"כ המשכתי להתלונן והסברתי לה שיש לי תינוק וקשה לי ללכת לדואר,
אז היא הביאה לי 20 ש"ח נוספים בקרדיט בשביל התינוק

 

[עשרים ושתיים]

גם אצלי- ההזמנה הגיעה לסניף הדואר במקום עם שליח לבית,
כשהתלוננתי (לנציגה אנושית) היא מיד הביאה לי קרדיט 20 ש"ח,
אח"כ המשכתי להתלונן והסברתי לה שיש לי תינוק וקשה לי ללכת לדואר,
אז היא הביאה לי 20 ש"ח נוספים בקרדיט בשביל התינוק

אוף גם לי הגיע המשלוח לדואר ולא לבית

 

[memories הדפסות]

בתקופה האחרונה הם העבירו את המשלוחים לדואר ישראל בלבד.
דואר ישראל לא מספקים משלוחים מדלת לדלת , אלא רק לנקודות איסוף.
אף שטימו התחייבו שזה יגיע לבית - אפשר לוותר על הרעיון .
מניסיון , תבקשו החזר כספי מלא על המוצר ובעז"ה תקבלו ...

 

[שרה אנסבכר]

דואר ישראל מגיע לבית, מניסיון,
מי שלא הגיעה לה לבית-
יכול להיות שהתבלבלה מהמייל שהם שולחים-
שהחבילה בדרך וצריך לבחור נקודת איסוף
אם בוחרים- זה משנה משליח לנקודת איסוף
צריך להתעלם מהמייל הזה ואז זה מגיע עד הבית
(לוקח יותר זמן מגעש, אבל מגיע)

 

[memories הדפסות]

לא בחרנו נקודת איסוף , ולא הגיע לבית ..
אולי זה שיטת מצליח מבחינתם

 

[עוגת בוקר]

(לוקח יותר זמן מגעש, אבל מגיע)

הרבה הרבה יותר זמן.
מוצרים שלא דחופים לי - מעדיפה שישלחו עם הדואר.
כך בוודאות אני מקבלת החזר מלא על ההזמנה. כי היא מגיעה אחרי חודשיים ....
השרות של הדואר על הפנים. זורקים מאחורי הדלת והולכים. בלי הודעה מוקדמת.
געש שולחים בלי סוף הודעות וגם מתקשרים עד שמוודאים שקיבלתי את החבילה.

מוצרים דחופים - אני משגעת אותם בצ'אט שישלחו רק עם געש. עובד.

 

[טלוש]

אולי משהי תוכל לעשות לי סדר-
איך מתכתבים שם עם המוכר?
איך אפשר להשיג דילים וקופונים/ הנחות?
תודה לכל הסבר...

 

[connect]

כאן יוצרים קשר עם נציג שירות ומבקשים ממנו קופונים

 

[טלוש]

כאן יוצרים קשר עם נציג שירות ומבקשים ממנו קופונים

לא הבנתי בדיוק איך מבקשים שם.