שיתוף מקודם פותחים שרשור: שאלו את בוגבו ישראל כל מה שחשוב לכם לדעת

[בוגבו ישראל]

יש לי בוגבו בטרפליי מלפני שנה ורבע
אני מגלה שהחלק שמחבר בין הגגון לעגלה ?(שאליו משחילים את המוט?) פשוט נשבר
אין לי מושג איך
אשמח למידע לגבי תיקון בתקופת האחריות

היי דבורי
כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונשמח לסייע.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[בוגבו ישראל]

שלום וברכה

2 שאלות
1. בעגלת דרגונפליי נשבר לי חלק מהפלסטיק של הגגון כשהורדתי לכביסה, אולי עשיתי את זה חזק מדי, מה ניתן לעשות? מצ"ב תמונה

2. לגבי בד שדוהה [דרגונפליי ובטרפליי] האם זה רק בצבע השחור או בכל הצבעים? והאם צריך לשלוח תמונה או להגיע למקום?

היי
לגבי הקשת של הגגון, ניתן במסגרת האחריות לקבל קשת חלופית.
לגבי הבד - אין חוקיות לגבי הצבע עצמו. נשמח אם תעביר פניה (על 2 הבעיות) לשירות הלקוחות ונשמח לסייע:
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

רק לידיעה - תמיד עדיף ליצור קשר לפני שמגיעים. לפעמים ניתן לסייע מרחוק ולחסוך את הנסיעה.

 

[בוגבו ישראל]

@בוגבו ישראל שאלה לי,
יש לי טיולון בטרפליי במשך שנה, והיא נהיתה די כבדה קשה לנסוע איתה. מה יכול להיות הסיבה?

היי כוכבית
מה הכוונה נהייתה כבדה?
נשמע כאילו טכנאי צריך לבדוק את הטיולון כדי לראות אם תקין. ממליצה לך ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אם יש לך אפשרות לשלוח וידאו קצר של הטיולון בנסיעה, אולי ניתן יהיה לאבחן בדרך הזו.
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

 

[vvvccc]

היי
גגון לבן פרש לבוגבו בי כבר לא מיוצר לצערנו.

מישהי יודעת האם כשקונים בדים לגגון בי 6 באלי אקספרס- אם הוא מתלבש על הברזלים של הגגון המקורי?

 

[ב.פ]

האם אפשר לקנות בדים חדשים לטיולון בטרפליי?
אם כן מה המחיר?

 

[אסתר פ]

יש לרכוש גגון לדרגונפלי בנפרד? (לא בריזי)

 

[בבושקלה]

תודה רבה לנציג/ת השירות של @בוגבו ישראל על הנגשה וסיוע עד הפרטים הקטנים
עם זמינות ואדיבות שראויה להערכה
ובאמת, תואמת את המותג האהוב והאיכותי
עוקבת אחר האשכול מאז שנפתח וממליצה לעבור עליו לפני שאלה כי יש כאן המון מידע ותשובות
למשל

האם אפשר לקנות בדים חדשים לטיולון בטרפליי?
אם כן מה המחיר?

שאלו והתשובה היתה 990 שח

אשמח גם לשתף כאן בחוויה האישית שלי עם @בוגבו ישראל משתשמשת בבוגבו מעל 13 שנה ברצף בדגמים שונים, יצא לי להיות לפחות 3 פעמים בהרצליה ואכן השירות, האדיבות, המקצועיות והאחריות שמקבלים שם מעוררת השראה! חברה שעומדת מאחורי המילה שלה עד לפרטים הקטנים.
כך שכשהנציגה מציעה שירות היא יודעת מאחורי מה היא עומדת.
על החתום, עוד לקוחה מרוצה

ושאלה גם לי,
האם ניתן לרכוש שלדה לבטרפליי, ומה מחירה?

 

[הנסיכה סינדרלה]

היי,
אחריות תקפה לשנתיים ובמידה ומבצעים הרחבה, אז יש שנתיים נוספות.
העגלה שלך כבר אינה באחריות ולכן החלפת הכיסוי אינה כלולה.
ניתן כמובן לרכוש בעלות של 120 ש"ח דרך שירות הלקוחות:
ווטסאפ: 050-8899144
טלפון: 03-5407999 שלוחה 3
מייל - ניתן לראות את הכתובת בפרופיל שלנו

מה זה אומר כיסוי? מגן?

 

[יהודית1238]

יש לי את הדרגונפליי והידית למטה מקדימה לא נסגרת
גם כשאני מקפלת אותה היא נפתחת חזרה

 

[חני 0278]

האם יש הגבלה על מספר הפעמים שאפשר לכבס את הריפוד של B6?
אוהבת לכבס לעיתים קרובות.

 

[שקית ניילון]

האם כשקונים בדים לגגון בי 6 באלי אקספרס- אם הוא מתלבש על הברזלים של הגגון המקורי?

לא נראה לי שהמקום לשאלה כזו, הוא בשרשור של @בוגבו ישראל .

 

[חיים רן]

אני מחפשת פגוש של עגלה קמליון 3 - יש איפה להשיג את זה?
כמה עולה?
אולי במקרה יש למשהו למסור או למכור?

 

[קוצ'קה]

@בוגבו ישראל
קניתי עגלה בוגבו בי 6 לפני 3 וחצי שנים
עגלה מעולה ומומלצת מאוד בשימוש מאסיבי יום יומי והיא נראת כמו חדשה!!!!!
לא עשיתי באתר הארכת אחריות
ועכשיו הקליפס שאיתו חוגרים את הילד נשבר
וכן הגלגל האחורי הימני חורק קצת
מה אני יכולה לעשות?
יעזור לבוא לחברה? לחנות?
תודה ענקית
אין על בוגבו!!!!

 

[זה אני אני]

איזו עגלה יותר איכותית מבחינתכם?
בי 6 או
בטרפליי 2 עם האמבטיה החדשה שלכם

כי בסוף רוב השימוש זה בטיולון ואהבתי שהוא יותר קומפקטי.

תודה על המענה!

 

[מה מה מה]

בהחלט יש. עומדות בפנייך שתי אופציות:
1. להגיע אלינו בשעות הפעילות ונטפל בעגלה במקום.
2. לשלוח את העגלה דרך המשווק ממנו נרכשה - זה לוקח בערך כשבועיים.

תודה על התשובה.
רציתי לדעת האם אתם מתקנים לי כבר הכל-
גם השלד של העגלה וגם הבדים שדהו?
והאם זה יעלה לי כסף?

 

[אמא לבנים]

שלום
אחותי קנתה בוגבו בטרפליי לפני כשלושה חודשים,
היא שומרת מאד! על עגלות.
לפני כחודש נשבר לה החלק האחורי של הסל למטה
חזרה לחנות ונאמר לה שאין אחריות על שברים.
(היא לא שמה שם שום דבר כבד או משהו)
האם יש מה לעשות?
אשמח לתשובה
תודה

 

[ח.מ.780]

למה אין במלאי כמעט בשום חנות את הבטרפליי 2,
כולם עושים עכשיו מבצעים ובפועל כמעט אין איפה לקנות,
בכמה מקומות שבדקתי אין במלאי

 

[ח.מ.780]

הצבעים הזמינים הם: צהוב, שחור, תכלת. ויש גם גגונים ממהדורת חיות מחייכות. צבעוניים וכיפיים.

למה רק כאלה צבעים מוזרים?
מה קרה שכל הצבעים הקלאסיים חסרים?

 

[תפוזינה]

איפה הכי זול לקנות פוקס 5?

 

[100 אחוז]

@בוגבו ישראל
קודם כל אני רוצה להצדיע
כל הכבוד שאתם ככה עונים
רציתי לדעת למה אתם לא מבטחים ירידה במדרגות
האם אתם מצפים מאשה לא משנה באיזה מצב להוציא את הילד בכל מדרגות או להרים את העגלה
מה היא גבר?
ולמה זה לא מודגש בצורה הכי ברורה שיש שאתם לא מבטחים תקלות ובעיות שנוצרו כתוצאה מירידה במדרגות
שאנשים ידעו את זה
דבר נוסף
איך אפשר לדעת אם יש את ההארכה של ה4 שנים לעגלה שקנינו
וקנינו שתיים
ורוצה לדעת אם הארכנו את האחריות
תודה רבה