שיתוף מקודם רכב שיתופי : איך זה עובד ולמי זה באמת משתלם

אשכול פעיל - מכיל תוכן שיווקי
מצב
הנושא נעול.
חשוב לציין שדיווח על סיום נסיעה הוא סה״כ לחיצה על מקש 9 בנייד, ועל סיום השכרה באפליקציה
הדבר אינו לוקח יותר משניה אחת בממוצע,
המטרה אינה ח״ו לדפוק את הלקוחות, כל לקוח יכול לסיים השכרה בקלות בלי שום מאמץ
לעת עתה זה המערכת שב״ה עוברת שדרוגים מעת לעת, ואנו מצפים מהלקוחות לעשות את הדבר הקטן הזה בשביל שלא להכביד על המערכת וכנ״ל
ואם בדיוק אין קליטה באזור החניה?
ועד שמגיעים לאזור עם קליטה כבר נגמר הזמן/שוכחים?
 
כמו שנוכחתם לראות כבר באשכול הזה, העניין של קנס על סיום נסיעה אינו הגיוני.
בתחילה כתבתם שנעשה על פי בקשת הלקוחות לשרת אותם. אחרי הגיחוך של כל המגיבים כאן, שינתם לתשובה חדשה, שהמערכת לא מזהה שהרכב במקום...
אין טעם בקנס הזה, זה טרדה. זה עול מיותר על השוכר. מחייב זמינות טלפון, וגם מעצבן.
אבל בהחלט זה מקור הכנסה יפה לחברה. להערכתי האישית זה עשרות אלפי שקלים בחודש, ומאות אלפי שקלים בשנה!
 
אני עוקב אחרי האשכול כאן ומרגיש צורך לומר גם מילה מצד של לקוח סיטי קאר. כולנו משתמשים בשירותים שונים ולכולנו יש טענות או דברים שהיינו רוצים לראות אחרת, זה בסדר גמור.
כאן קורה משהו מוזר, חברה מסחרית פותחת פתח ישיר, מגיעה לכאן "בגובה העיניים" ומבקשת לשמוע איך היא יכולה להשתפר עבורנו. זו הזדמנות פז לייעל את השירות שאנחנו בעצמנו צורכים.
ויש כאן כמה משתמשים ש"נכנסים" בהם בלי רחמנות...
חבלללל
מפספסים את המטרה, בתוך בליל של כעס, קשה מאוד לדלות את הצעות הייעול האמיתיות.
גורמים להם לסגת, בסופו של דבר, מאחורי המקלדת בצד השני יושב נציג או מנהל שרוצה לעזור. אם הוא ירגיש שהאתר כאן רק "שק חבטות", האשכול הזה פשוט ייסגר וחבל.
אפשר וצריך להעביר ביקורת, אבל בואו נעשה את זה בצורה מכובדת ועניינית. בואו ננצל את העובדה שיש מי שמקשיב כדי לבנות, לא כדי להרוס.
 
אני עוקב אחרי האשכול כאן ומרגיש צורך לומר גם מילה מצד של לקוח סיטי קאר. כולנו משתמשים בשירותים שונים ולכולנו יש טענות או דברים שהיינו רוצים לראות אחרת, זה בסדר גמור.
כאן קורה משהו מוזר, חברה מסחרית פותחת פתח ישיר, מגיעה לכאן "בגובה העיניים" ומבקשת לשמוע איך היא יכולה להשתפר עבורנו. זו הזדמנות פז לייעל את השירות שאנחנו בעצמנו צורכים.
ויש כאן כמה משתמשים ש"נכנסים" בהם בלי רחמנות...
חבלללל
מפספסים את המטרה, בתוך בליל של כעס, קשה מאוד לדלות את הצעות הייעול האמיתיות.
גורמים להם לסגת, בסופו של דבר, מאחורי המקלדת בצד השני יושב נציג או מנהל שרוצה לעזור. אם הוא ירגיש שהאתר כאן רק "שק חבטות", האשכול הזה פשוט

אפשר וצריך להעביר ביקורת, אבל בואו נעשה את זה בצורה מכובדת ועניינית. בואו ננצל את העובדה שיש מי שמקשיב כדי לבנות, לא כדי להרוס.
בינתיים הם ענו על השאלות ה"קלות"
לשאלות ה"קשות" עדיין לא הגיבו.

ש
ייסגר וחבל.
!
 
עניין מעצבן נוסף הוא ההדדיות.
אותה מערכת שיודעת לזהות שראובן איחר בהחזרה ומחייבת אותו בקנס, אמורה לזהות ששמעון קיבל את הרכב באיחור ולתת לו פיצוי בדיוק בגובה הקנס שמשלם ראובן (אם לא יותר! ראובן אולי נתקע שלא באשמתו, שמעון משלם לחברה ואחריותה להעמיד לו רכב או לפצות).
לא יתכן ששמעון יצטרך לפנות לחברה, להיות מטורטר ובמקרה הטוב לקבל זיכוי על הזמן שהפסיד. כאשר העלות האמיתית לעיתים גבוהה הרבה יותר, בחיפוש אחר הרכב, בהפסד פגישות או תורים וכדו'. ואילו לחייב את ראובן זה אוטומט ומיידית.

רק אוסיף שבאופן כללי, התחושה היא שהחברה לא סופרת את הלקוחות. אין הדדיות ונאמנות משני הכוונים, וזה בא לידי ביטוי בהרבה מישורים.
דווקא פתיחת האשכול הזה שהחברה פותחת בהידברות עם הלקוחות, יכול להיות פתח לדרך חדשה. תבינו שאנשים כאן לא מונעים מאינטרס נגדכם, אלא לקוחות שנושאים משקעים מההתנהלות שלכם כמונופול, וכדאי לכם מאוד להגיע בנפש חפצה ולהיות קשובים, זו ההשקעה הכי טובה לטווח ארוך.
 
עניין מעצבן נוסף הוא ההדדיות.
אותה מערכת שיודעת לזהות שראובן איחר בהחזרה ומחייבת אותו בקנס, אמורה לזהות ששמעון קיבל את הרכב באיחור ולתת לו פיצוי בדיוק בגובה הקנס שמשלם ראובן (אם לא יותר! ראובן אולי נתקע שלא באשמתו, שמעון משלם לחברה ואחריותה להעמיד לו רכב או לפצות).
לא יתכן ששמעון יצטרך לפנות לחברה, להיות מטורטר ובמקרה הטוב לקבל זיכוי על הזמן שהפסיד. כאשר העלות האמיתית לעיתים גבוהה הרבה יותר, בחיפוש אחר הרכב, בהפסד פגישות או תורים וכדו'. ואילו לחייב את ראובן זה אוטומט ומיידית.

רק אוסיף שבאופן כללי, התחושה היא שהחברה לא סופרת את הלקוחות. אין הדדיות ונאמנות משני הכוונים, וזה בא לידי ביטוי בהרבה מישורים.
דווקא פתיחת האשכול הזה שהחברה פותחת בהידברות עם הלקוחות, יכול להיות פתח לדרך חדשה. תבינו שאנשים כאן לא מונעים מאינטרס נגדכם, אלא לקוחות שנושאים משקעים מההתנהלות שלכם כמונופול, וכדאי לכם מאוד להגיע בנפש חפצה ולהיות קשובים, זו ההשקעה הכי טובה לטווח ארוך.
דווקא בשביל להבין את זה הייתי ממליץ לכל אחד לעבור על החוזה לפני החתימה כדי להבין אם יש "הדדיות"...
 
מומלץ לכתוב בלת״ק ;)
כי הטענה שהקנס צריך לקבל המשכיר הבא ולא החברה
נכתבה כבר 4 פעמים
ממש לא בלת"ק, זה המשך ההתכתבות מלמעלה -
אני הראשון שהעליתי את זה אתמול, החברה הגיבה מה שהגיבה, וכל שאר המגיבים היו תגובות לתגובת החברה.
כאן סיכמתי את העניין אחרי תשובות החברה שצריך להתקשר ולהתלונן וכו', שיש כאן עניין של הדדיות בין איך קונסים אותך לאיך מפצים אותך, ובכלל.
 
מוערך ממש הנסיון לפנות לציבור בגובה העיניים וזה לא קל ולא כל תלונה צודקת. אבל אם מאחורה אין מישהו ניהולי שמטפל בטענות קשות ושמקבל תלונות ובפרט כאלה שחוזרות ונשנות שרואים שזה לא משהו נקודתי ובעל יכולת לשנות נהלים ומדיניות, אז זה יהיה כמו עוד כמה שניסו ואחרי שהיה קשה והוצפו בתלונות רציניות 'התאדו'

ואגב, יש קריטריונים לאיזה תשובה עונים ואיזה לא?
מאד מטעה הנקודה של הפחתת דמי השתתפות, כאשר אתה משלם תוספת משמעותית על הפחתת דמי השתתפות, אתה חושב שאין צורך לשלם כלל והפחתה פרושה הפחתה מוחלטת, וכפי שקיים אצל המתחרים שאין תשלום כלל מצד הלקוח.
לצערי על שריטה קטנה מאד שבאתי מיוזמתי ואמרתי , לקחו לי את המקסימום האפשרי של 300 ש"ח כל השיח מצדכם לא היה מכבד כלל, אם הייתי שותק לא הייתי מחוייב כלל, והמונח "הפחתה" מטעה במיוחד כשקיימים בשוק חברות שבסכום דומה לא משלמים כלל.
הנס שלי ששילמתי על ההפחתה כי מהלהיטות שלכם ברור לי שאם לא הייתי משלם על ההפחתה הייתם גובים 2000 ש"ח ....
כמובן שלמרות דרישתי לא הוצג דו"ח שמאי או חשבונית תיקון, הרכב נותר ככה בדיוק ללא כל תיקון, אשמח להבין אם זו התנהלות של חברה שמכבדת את עצמה....
עצם זה שאתם פה מלמדת שהבנתם שמשהו לקוי מהשורש בהיגיון כלכלי שבנוי בחלקו הגדול מדרישה תקיפה ומקסימלית על כל נזק זעיר, וכן מהתנהלות כושלת ע"ג השערורייתית של שירות הלקחות שלכם.

@סיטי קאר לאחר מס' פעמים שעברתי על החוזה לפני שנרשמתי כלקוחה, הציקו לי מס' סעיפים, (אהיה הוגנת ואציין ש) העברתי לבינה מלאכותית את ההסכם, והוא ביקש לשאול מספר שאלות שהציקו לי שבנוגע להסכם. אני מניחה אותם כאן, ואשמח למענה.

תודה !



שלום לנציגי סיטי קאר. כמנויים פוטנציאליים המעוניינים בשירות, עלו מספר שאלות מהותיות בנוגע לסעיפי האחריות בחוזה שלכם, ונשמח להתייחסותכם:
1. סמכות מקצועית בקביעת נזק: לפי סעיף 3.4 בחוזה, עובד מטעם החברה הוא 'האחראי הבלעדי' לקבוע אם נזק נגרם על ידי השוכר. החוזה פוטר את החברה מהחובה להוכיח את הנזק באמצעות שמאי או מומחה אחר,. כיצד החברה מצדיקה מצב שבו אדם שאינו בהכרח איש מוסך, שמאי מורשה או בעל הסמכה טכנית, הוא הפוסק האחרון בנושאים שעלותם הכספית גבוהה מאוד?
2. שלילת זכות הטיעון: בסעיף 3.4 מצוין מפורשות כי למנוי 'לא תהיה זכות לטעון כנגד קביעת עובד החברה'. האם אין זה ראוי שללקוח תינתן זכות להביא חוות דעת נגדית או לפחות לערער על קביעה של נציג שאינו מומחה אובייקטיבי?
3. ראיות מכרעות: החוזה קובע כי גם אם מוזמן שמאי, הערכתו היא 'ראיה מכרעת' והשוכר אינו יכול לערער עליה (סעיף 4.15). בנוסף, נתוני 'תוכנת החישוב' שלכם נחשבים כהוכחה מוחלטת ללא אפשרות לערעור מצד הלקוח (סעיפים 8.2, 8.4),.
נשמח להבין האם בכוונת החברה לאזן את הסעיפים הללו כדי להבטיח הליך הוגן ושקיפות מלאה מול לקוחותיה, במיוחד במצבים של מחלוקת על נזקים וחיובים.
 
לא כ"כ הבנתי מה הכעס על עדכון לסיום הזמנה, אם החזרתם את הרכב לתחנה, זה עדיין לא ברור שסיימתם להשתמש, יכול להיות שאתם גרים שם ועליתם לבית עם כל השקיות מאושר עד, ונגמר הזמן,
האם אתם מתכוונים שהרכב ישוחרר להזמנה נוספת?
למה לא לעדכן ?

@סיטי קאר
1. הנושא של זיכוי ללקוח שנפגע מהשירות יכול להתייעל.
רכב שהוחזר באיחור יכול לזכות את הלקוח במיידי באופן יחסי או יותר בלא צורך לפנות אליכם. אם הוא טוען לנזק גדול יותר כי הוא פספס תור או חתונה אז זה דבר שמתאים לשירות לקוחות.
2. צילום הרכב או הקלטת הודעה: לא ברור מה צריך לעדכן, האם כל פגוש מפורק מחייב בעדכון? גם כשזה היה כך כבר שבועיים? כל סריטה? נשמח להודעה ברורה.
3. מה עושים עם אבדות ומציאות באוטו? נסעתי ברכב ומצאתי שקית עם ממתקים פניתי לנציג וביקשתי ממנו שיפנה לנוסע שלפני וישלח אותו אלי , זה היה ב1 בלילה אז הוא אמר שבבוקר יעשו זאת, וכנראה שזה לא קרה.
4. במקרה של איחור האם אפשר להוסיף חצאי שעות או אפילו רבע שעה? לפעמים קורה שהרכב נתפס אבל יש מרווח של חצי שעה, האם אפשר לעשות שהמערכת תיתן תוספת של חצי שעה וחיוב יחסי?
5. המצב של הרכבים במודיעין עילית הוא לא מעודד, יש שם כמה גרוטאות חבוטות וקרועות, אתם יכולים לחדש לנו?
 
מוערך ממש הנסיון לפנות לציבור בגובה העיניים וזה לא קל ולא כל תלונה צודקת. אבל אם מאחורה אין מישהו ניהולי שמטפל בטענות קשות ושמקבל תלונות ובפרט כאלה שחוזרות ונשנות שרואים שזה לא משהו נקודתי ובעל יכולת לשנות נהלים ומדיניות, אז זה יהיה כמו עוד כמה שניסו ואחרי שהיה קשה והוצפו בתלונות רציניות 'התאדו'

ואגב, יש קריטריונים לאיזה תשובה עונים ואיזה לא?
כל הטענות והרעיונות פה עוברים להנהלה, אין לאף אחד עניין למרוח או לטייח, עם זאת, זה לא אומר שכל דבר שעלה פה שייך לבצעו ובוודאי לא באופן מיידי.
מטרת האשכול היא לשוחח עם הציבור אחד על אחד כמו שכתבו ״בגובה העיניים״
משתדלים לענות לכל שאלה, אם כי יש שאלות שנשאלו כמה פעמים וניתן לראות את התשובות עליהם למשתמשים אחרים ולכן אין צורך לענות על כל שאלה שכבר נשאלה, בהזדמנות זו נשמח שכל מי ששואל שאלה שיבדוק שלא שאלו אותה כבר ולא נענתה
יש פה שאלות שא״א לענות עליהם באופן מיידי ולכן עדיין לא נענו, בעזרת ה׳ נשתדל לענות על הכל, לא חייבים לצפות לתשובה באותו הרגע...
וכן, גם אנחנו בני אדם ונשמח שהשאלות והטענות הנכתבות יכתבו באופן ענייני ומכבד, זה גם יקל עלינו לענות עליהם...🙂
 
מטרת הדיווח כדי שלקוחות אחרים שצריכים את הרכב והוא אינו בשימוש יוכלו לקחת אותו
בראש ובראשונה זה לטובת הלקוחות כדי שיהיו יותר רכבים זמינים
הדבר הזה נוצר רק אחרי הרבה פניות של לקוחות שרואים את הרכב בתחנה אבל א״א לעשות עליו הזמנה
בחניון של הבניין שלי יש שני רכבי סיטי קאר
יכול להיות שאני באמצע שימוש ורק קפצתי לבית בשביל משהו והרכב לא באמת משוחרר ומי שעובר ליד הרכב חושב שהוא סתם בחניה שלו
 
יש פה שאלות שא״א לענות עליהם באופן מיידי ולכן עדיין לא נענו, בעזרת ה׳ נשתדל לענות על הכל, לא חייבים לצפות לתשובה באותו הרגע...
לגמרי.
רק אולי כדאי למען האמינות (כי כבר כמה עסקים שפתחו אשכול ובשלב שהחזיקו עדין מעמד ענו רק לתשובות מסוימות) לפחות להגיב משהו על כך שזו תשובה שתיקח זמן אבל זה יענה.
האשכול של נתיב זו דוגמא טובה. לעיונכם
ושוב תודה ובתקווה לשינוי.
 
בינתיים הם ענו על השאלות ה"קלות"
לשאלות ה"קשות" עדיין לא הגיבו.

ש

!
אני במצב הזה גם לא הייתי עונה.
ושוב, תן הזדמנות!
תכתוב בצורה מכובדת, ובעוד שבועיים נראה אם השתפר.
 
2. צילום הרכב או הקלטת הודעה: לא ברור מה צריך לעדכן, האם כל פגוש מפורק מחייב בעדכון? גם כשזה היה כך כבר שבועיים? כל סריטה? נשמח להודעה ברורה.
3. מה עושים עם אבדות ומציאות באוטו? נסעתי ברכב ומצאתי שקית עם ממתקים פניתי לנציג וביקשתי ממנו שיפנה לנוסע שלפני וישלח אותו אלי , זה היה ב1 בלילה אז הוא אמר שבבוקר יעשו זאת, וכנראה שזה לא קרה.
4. במקרה של איחור האם אפשר להוסיף חצאי שעות או אפילו רבע שעה? לפעמים קורה שהרכב נתפס אבל יש מרווח של חצי שעה, האם אפשר לעשות שהמערכת תיתן תוספת של חצי שעה וחיוב יחסי?
5. המצב של הרכבים במודיעין עילית הוא לא מעודד, יש שם כמה גרוטאות חבוטות וקרועות, אתם יכולים לחדש לנו?
לגבי עדכון נזק, נזק שכבר עדכנת בעבר במערכת לא צריך לעדכן שוב
נזק שלא עודכן מומלץ לעדכן כדי להמנע מחיובים מיותרים
אבידות ומציאות, בעיקרון עדיף להניח בתא כפפות כך שהלקוח ששכח ברכב יוכל לפתוח אח״כ ולקחת, אם זה דבר יקר ערך עדיף לעדכן את המוקד
המערכת נותנת להוסיף חצאי שעות וכדומה כשהרכב תפוס לזמן שאח״כ, אך כרגע החיוב הוא לפי תעריף שעתי, אין מחיר מוזל לפחות משעה.
לגבי הרכבים, אנחנו בוחנים בימים אלה ממש הכנסת רכבים חדשים למודיעין עילית
ככלל, המערכת מחשבת כל רכב אם הוא עובד באותה תחנה, לעיתים קורה שבאזור מסוים הלקוחות מעדיפים להשתמש דווקא ברכבים הישנים מכל מיני סיבות, ולכן רכב חדש יכול שלא לעבוד באותו אזור כפי הרצוי.
 
נערך לאחרונה ב:
@סיטי קאר
מצורפים מספר שאלות נודה להתייחסות הראויה:

א. האם יש מדיניות לגבי מה בדיוק צריך לצלם לכם מחוץ לרכב לפני תחילת ההשכרה כדי לוודא שהרכב שלם ללא סריטות, מכות וכו'? והאם גם בסוף ההשכרה יש מה לצלם כדי שתדעו שהחזרתי רכב שלם?
והאם תוסיפו אופציה להעלות הסרטה במקום תמונות?

ב. מה קורה אם אני צריך להחזיר רכב ואין חניות באיזור ואני נאלץ לחנות ברחוב ליד, האם אני יקבל על זה קנס?

ג. במקרה ולקחתי רכב לשעה לנסיעה פנימית קטנה (למשל בתוך כפר חב"ד) מי שלקח לפני את הרכב החזיר את הרכב עם כמות דלק גבולי כך שאני יצטרך למלא דלק, התחנה הקרובה אלינו היא במרחק 10 דקות נסיעה לפחות לצד ועם מספר לא מבוטל של ק"מ, מה שאומר שהנסיעה לתחנת הדלק (כולל זמן הדלוק) יכול לקחת לי חצי מהזמן שהרכב אצלי+תשלום לא מבוטל על ק"מ שאני צריך לסוע סתם, האם יש פתרון ופיצוי מצידכם על כך?

ד. אם פעם היה ברחוב לידי 2 רכבים ולאחרונה הוזזתם משם את הרכבים, מה הסיבה לכך? והאם יש מישהו שאפשר לדבר איתו כדי לעשות תחנה נוספת קרובה אלינו?

ה. רוב הרכבים שאני משכיר יש נורות אזהרה שדלוקות כמעט תמיד, אני משתדל לצלם לכם את זה דרך האפליקציה אבל בפועל גם כשאני משכיר פעם אחר פעם הנורות אזהרה דולקות ולא נראה שאתם מטפלים בתקלות, למה אתם מחכים האם אתם מחכים לנזקים רציניים ברכבים או לאנשים שיתעקו עם פנצ'ר באמצע שום מקום כי לא טיפלתם בלחץ אוויר? האם יש מדיניות מבחינתכם על איזה רכב עם איזה תקלות אפשר לסוע או מבחינתכם כל הרכבים כשירים לנסיעה למרות נורות האזהרה?
לגבי צילום הרכב השבנו כבר בהודעה קודמת עיין שם, נבחן את האופציה לעלות הסרטה.
אם אין חניות ניתן לחנות במקום עד דקה הליכה משם, באם גם שם אין מקום יש ליצור קשר עם המוקד ולדווח על חניה בריחוק.
ולשאלתך לגבי התדלוק, זה נושא מאד בעייתי שכבר עלה פה מאזורים אחרים כמו מודיעין עילית ועוד, לעת עתה נהלי החברה שאין להחזיר רכב פחות מרבע מיכל, אם וכאשר הדבר דורש נסיעה ארוכה וכדומה כמו שציינת - ניתן ליצור קשר עם השרות לקוחות כדי למצוא פתרון לזה- וניתן להגיע לפתרון בכל מקרה ספציפי.
כמו שכבר כתבנו אנחנו נשמח לכל רעיון שיכול להקל בעניין
לגבי התחנות גם זה ציינתי בהודעה הקודמת שהמערכת שלנו מחשבת באופן אוטמטי כל תחנה אם הרכב שעומד שם עובד כפי הצורך, ולכן יתכן שיש תחנות שהרכב לא עובד מספיק והמערכת מורה לנו להעביר את הרכב לתחנה אחרת טובה יותר ושימושית יותר, בכל מקרה יש לנו נציג שמטפל בתחום הזה של התחנות וניתן להפנות פניה לשרות לקוחות והיא תועבר לנציג לטיפול מהיר בעזרת ה׳.
לגבי התקלות, אם אתה יודע על רכב ספציפי שיש בו תקלה מעין זו שצויינה ולא טופלה אתה יכול לכתוב לנו באישי עם מספר הרכב ונעביר לטיפול בע״ה
 
לעיתים קורה שבאזור מסוים הלקוחות מעדיפים להשתמש דווקא ברכבים הישנים מכל מיני סיבות, ולכן רכב חדש יכול שלא לעבוד באותו אזור כפי הרצוי.
ככל הנראה זה בגלל המחיר של הרכב, אבל לצערי יש רכבים כמו ניסן מיקרה שהשתמשנו היום
הוא הכי זול אבל מאד ישן, ואפילו חלון נפתח בצורה ידנית שיש שהזכירו אותו באשכול הנוסטלגיה

בנוסף לכל אלו שדברו על דיווח החזרה
לנו קרה שהחזרנו את הרכב אבל שחכנו לעדכן החזרה
כשנזכרנו כבר זה הסתדר אוטומטית ולא קיבלנו על כך קנס
יותר מכמה דקות
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת
מצב
הנושא נעול.

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הכותרת לא באה להתריס היא באה להדגיש מצב
ולא לא באתי לומר שאבא או אמא עם ילד או שניים זה לא אתגר
אבל שימו לב
בעוד אתם בונים על ההורים לרוב פסח ולכן מכשירים פיסת שיש קטן לפינת קפה. מדף במקרר. ובארון
כי מילא רוב החג נהייה אצל ההורים
ההורים והרווקים בבית קורעים את עצמם [תזכרו זה לא היה כזה מזמן]
כן אמא שלך לא נחה כבר 3 שבועות

להפוך בית שלם 100+ מטר של ארונות כיורים שולחנות מטבח סלון כיסאות מזווה מיטות
לכשר לפסח
לאפשרות שאתם וילדכם הסתובבו בחופשיות עם מצה ואפיקומן שסבא קנה
לא נכנסתי להוצאות המטורפות שקצת עוברות לידכם. למה שתקנו מצות יין או חסה או נייר כסף לציפוי המטבח
ושוב לא בהאשמה ולא בטרוניה אלא כנתון מציאותי
אז זו''צ יקר קצת שימת לב
לפרגן לבוא לעזור חצי יום
לפרגן ארוחה לעובדים בבית [הבית שלך חמץ המטבח שלהם במרפסת שרות]
לתת מילה טובה או שוקולד
והחשוב מכל
מעשרות להורים
הם חשובים יותר מכל כולל ארגון או קמחה דפסחא הם ההורים שלך

והם יממנו לך את ארוחות וסעודות החג
בס"ד

ההבדל בין נוכלות לבין כישלון



לפני כחודש נערך בבני ברק מיפגש מאוד מעניין של גוף הנקרא "הפורום להגנת הצרכן" והוא עסק בעיקר בדרכים למניעת נפילות נדל"ן בהם הציבור החרדי "מומחה" ליפול חזור ונפול.

הנוכחים, מומחים איש איש בתחומו, תיארו את הנוכלויות הרווחות היום ותיארו בצבעים קודרים ואמיתיים את המצב בכי רע, היו שם גדולי הדיינים שדיברו על הצורך להבטיח שהדור השני לא עושה שטויות עם הדירה שקיבלו מההורים וכן הלאה.

כאשר ר' איצ'ה דזיאלובסקי העניק לי את רשות המילה האחרונה (בגלל שאיחרתי – הרגל נעשה טבע) בקשתי מהנוכחים שלא יישפכו את התינוק אם המים, כלומר שלא יביאו אנשים למצב שבו הם חושדים בכל מה שלא זז שהוא נוכלות, הדבר הזה טענתי עלול להביא לשיתוק מוחלט של שוק השקעות הנדל"ן החרדי אשר היה והינו הקטליזטור הראשי של הציבור החרדי בדרכו לנישואי ילדים ברוגע ושלווה, המסר המרכזי של שתי דקות הנאום שלי זה מה שאתם הולכים לקרוא באלף מילים הבאות: לא כל עסקה כושלת היא אשמת המשווק!

צרות אחרונות משכחות את הראשונות וכך שכחתי מזה לגמרי, אלא שהשבוע פורסמה כתבה בעיתון 'דה-מרקר' (מי שלא מכיר לא הפסיד - מלא באהבת כסף ושנאת חרדים) כתבת תחקיר עומק אודות תופעת העוקצים בציבור החרדי הכרוכים במבצעי 10/90 הזכורים לשימצה.

מה שלא אהבתי זה ההתמקדות במתווך חרדי מסוים כאילו הוא שורש הרע בעולם כולו ואיך מלאו ליבו כביכול, ומעשה שהיה כך הווה בעשרות עותקים ברחבי הארץ שרובם מוכרים לי היטיב:

אברכים שחושבים שהם אנשי-עסקים פותו בידי אנשי-עסקים שחושבים שהם אברכים לקנות דירות פאר בערים שהם מכירים רק מחלונות האוטובוס בדרך למירון, נתניה ובת ים מככבות בכתבה אך זה לאורך כל הארץ בערים אשר אברך ממוצע מכיר את שמותיהם רק מהתרעות פיקוד העורף (או מהנפילות שאחריהן) ומעולם לא ביקר בהן.

אז איך משכנעים אברך כולל חסידי בן 22 שקיבל מההורים חצי מיליון ₪ לצורך יחידת 'סליחה' בביתר, לרכוש פנטהוז בהרצליה בארבע מיליון ₪ ?

מספרים לו שזה מבצע מיוחד שהתגלה רק למתווך בגילוי שמימי וכעת צריך רק לשלם עשרה אחוז שזה ארבע מאות אלף שקל ואת המאה הנותרים להביא למתווך על הגילוי הנפלא.

ואיך הדלפון שלנו יממן את מה שעשירי טבריה מתקשים?

כאן מגיע החלק השני של הגילוי אליהו – המתווך יודע לנבא כי בעוד שלוש שנים, כשיצטרכו להשלים את הרכישה הדירה תהיה שווה חמישה מיליון, ואז האברך דנן יתברר כסוחר מוצלח ביותר אשר ימשוך חזרה את הארבע מאות ועוד מיליון רווח נקי וכך לא יצטרך לגור בדירת הסליחה אלא בדירה גדולה המרחיבה דעתו של אדם ומרחיבה ארנקו של המשווק.

אז איפה הקצ'?

שעכשיו זה "אחרי שלוש שנים" ומתברר כי המחיר הכי גבוה שאפשר לקבל על הדירה הוא שלוש וחצי מיליון ואחרי ההוצאות מגיעים לשלוש מאתיים נטו ביד, מה שאומר שלפעמים עדיף לאותו אברך לעשות "ויברח" ולהותיר את הארבע מאות אצל החברה והמשווק ולחזור ליחידת הסליחה אבל וחפוי ראש, והפעם כשוכר...

זה פחות או יותר המסלול שאותו עוברות בחודשים אלו מאות משפחות מאנ"ש שכל מה שהם רצו זה לחתן את הילדים בכבוד וכעת הם מרוסקים לחלוטין וייקח להם שנים רבות אם בכלל כדי להתאושש מהתהום הכלכלית שהם הוכנסו אליה בידי משווק פלוני.

אך עשרת הקוראים כאן יודעים שעד כאן הייתה רק ההקדמה, כעת נתחיל עם הניתוח הכואב של הנתונים ואת הצד של לימוד זכות:

ובכן, קודם כל צריך לדעת שרבים מאוד הרוויחו בפריסיילים ותכניות דומות הרבה כסף, פגשתי ועודני פוגש כל יום אברכים צעירים ומבוגרים שהרוויחו סכומים אגדיים בשנים האחרונות כתוצאה מהפטנט הזה, לא ערכתי מחקר עומק אך מהתרשמותי המרוויחים רבים בהרבה על המפסידים וחבל שאת זה שומרים בסוד מאימת המצ'ינגים, הסיבה היחידה שמספרים לי על כך זה או כדי לשאול איך לעשות את הסיבוב הבא או כדי להתייעץ איך לצמצם את המסים העצומים (ברוך השם, כשיש מס סימן שיש שבח).

כל מי שקנה דירה בירושלים במחירי פריסייל של עשרים ומשהו אלף עשה את המיליון הזה, כך גם רבים שהשקיעו בחלק מהפרוייקטים בבן שמן וכך גם במקומות נוספים אשר המחירים עלו שם דרמטית ולקחו איתם את המשקיעים כלפי מעלה.

אז מה קרה בכל הפרוייקטים הכושלים?

שני דברים, הראשון שלא ידוע לי אם קרה זה הקפצת מחירים, מאוד ייתכן שמשווק מסוים יבוא לקבלן שיש לו כבר פריסייל ויגיד לו במקום למכור ב3.9 אביא לך קונים בארבע מיליון ואז מקבלים תרי זוזי: מאה אלף מהקבלן ועוד אחד מהלקוח, חד גדיא דזבין את אבא.

זה נורא לשמוע שיש דברים כאלו וטיפש מי שנופל לכך אך מי שיותר טיפש ממנו הוא מי שמאמין שאפשר למנוע דבר כזה באמצעות בירור אם המתווך אמין: גם המתווך האמין ביותר לא יעמוד בפני ניסיון של מאתיים אלף ₪ רק מלאך יוותר על זה ולא ניתנה תורת העסקים למלאכי השרת.

אך הדבר הזה לא מתקיים בדרך כלל משום שרוב הקונים יודעים לבדוק בערך את המחיר בסביבה ולא נופלים לבורות עמוקים, מה שכן קורה זה הדבר השני ועליו ברצוננו לדבר:

המחיר פשוט לא עלה, ולפעמים אפילו ירד.

כן רבייסיי, מחירי דירות לא רק עולים, לפעמים הם גם יורדים, כגון למשל בתקופת מלחמה.

עד מלחמת שמחת-נורא המחירים בנתניה למשל אכן השתוללו כי הצרפתים קנו שם בהמוניהם והוא הדין בצפת שהאמריקאים עטו עליה כי אצלם אין הבדל בין ירושלים לצפת, באמריקה זה מרחק סביר לנסיעה יומיומית לעבודה, אז מישהו משווק להם את זה כירושלים לעניים והם קנו וקנו והמחירים עלו ועלו והייתה היתכנות מסויימת לעלייה צפוייה.

ואז הגיע המלחמה ואין חוצניקים, ועוד מלחמה ועוד מבצע ושום דבר לא חזר לעצמו ואפשר לקלל את איראן (מגיע להם) ואת החמאס (עוד יותר מגיע) אך זה לא יעזור לעובדה הפשוטה שמחירי המגדלים שיועדו בעיקר לאוכלוסיות אלו צולל.

לא בהרבה, אך מספיקה ירידה של 8% כדי שכל העסק יהפוך להפסד.

זה נכון שמעצבן שהמשווק ניבא שהמחירים יעלו והם לא, אמנם אמרו חז"ל שנבואה ניתנה לשוטים אך האמונה כי יש למישהו נבואה ניתנה לשוטים גדולים עוד יותר... כל בר דעת העושה עסקים יודע שבכל הקשור לניבוי עתידות - המשווק ועטיפת המסטיק יודעים לנבא באותה מידה ומי שמסתמך על הבטחות אודות העתיד (כולל אלפי אברכים שנופלים היום בפריסייל של המחר שנקרא פינוי בינוי המבוסס על אותה נבואה כמעט) אין לו לבוא בטענות אלא על עצמו, לא המשווק נשך לשונרא.

מקווה שהצלחתי להסביר: לא כל עסקה כושלת היא נוכלות ולא כל ירידת מחירים היא עקיצה, בכל עסק ייתכן מאוד הפסד ומי שלא מוכן לכך שלא ייכנס לעולם ההשקעות.

אז להפסיק להשקיע בנדל"ן?

חלילה, כמה שיותר להשקיע בנדל"ן וכל המרבה הרי זה משובח – ואם ירצה השם ויהיה זמן נרחיב אולי בטור הבא על "מה כן" – אך רק עסקאות נטולות הימור על כל הקופה, כך שגם אם נגזר עליך להפסיד זה יהיה רק קצת ורק זמני.

ברור לי שכל הדברים האמורים כאן ברורים לכל אחד מעשרת הקוראים וסליחה שבזבזתי את זמנכם אך אם זה ירגיע אבא סוער אחד -שכועס בכל ליבו על המתווך שכאילו הפיל את החתן שלו - והיה זה שכרי.



גילוי נאות: לכותב אין ולא היה שום אינטרס כלכלי בשום פרוייקט של פריסל והוא אינו קשור היום לשום שיווק לא במישרין ולא בעקיפין, המידע מובא ללא כל אינטרס כלכלי אלא כצדקה ושירות לציבור, לשאלות ספציפיות ניתן לפנות למייל והתשובות שם חינם וללא אחריות.
סיכום אירועים: איראן בלהבות - מהמחאות ועד לסף עימות עולמי

הרקע וההתפרצות (סוף דצמבר 2025):

המחאות החלו ב-28 בדצמבר 2025 בטהראן, על רקע משבר כלכלי חריף וצניחה חדה בערך הריאל. מה שהחל כזעקת סוחרים ואזרחים על יוקר המחיה, הפך במהירות לגל הפגנות חסר תקדים ב-187 ערים הקורא להפלת המשטר.


הטבח והחשכת המידע (ינואר 2026):
  • דיכוי אלים: המשטר האיראני הגיב באכזריות יוצאת דופן. לפי נתוני ארגון זכויות האדם HRANA, נכון ל-23 בינואר, מספר ההרוגים המאומת עומד על למעלה מ-5,000 בני אדם, בהם 4,716 מפגינים ועשרות ילדים.
    יש דיווחים לא מאומתים מצד האופוזיציה האיראנית על מעל 60,000 הרוגים!

  • מעצרים המוניים: למעלה מ-26,500 בני אדם נעצרו, וקיים חשש כבד להוצאות להורג המוניות בבתי הכלא.

  • חסימת אינטרנט: החל מה-8 בינואר הוטל מצור דיגיטלי כמעט מוחלט על המדינה כדי למנוע זליגת תיעודים מהטבח.

המעורבות האמריקנית - "הארמדה של טראמפ":
הנשיא טראמפ, שחזר והזהיר את טהראן מפני המשך הטבח, הכריז ב-22 בינואר כי "ארמדה" אמריקנית (צי ספינות מלחמה, כולל נושאת המטוסים אברהם לינקולן) עושה את דרכה למפרץ הפרסי. טראמפ הבהיר כי ארה"ב בוחנת אפשרויות תקיפה ישירות נגד מטרות שלטוניות אם לא ייפסק הדיכוי. ולאחר הדלפות על ממדי הטבח, הכריז "העזרה בדרך".


הזווית הישראלית והאזורית:
  • כוננות שיא: ישראל נמצאת בדריכות עליונה מחשש שהסלמה אמריקנית תוביל לתגובה איראנית ישירה או באמצעות שלוחיה (פרוקסי).

  • איומי נתניהו: ראש הממשלה נתניהו הזהיר כי אם איראן תבצע "טעות" ותתקוף את ישראל, היא תפגוש עוצמה שטרם הכירה.

  • איומי טהראן: המשטר האיראני הודיע כי במקרה של תקיפה, בסיסים אמריקניים ויעדים בישראל יהיו "מטרות לגיטימיות".

באשכול זה נמשיך לעדכן סביב השעון בכל התפתחות, דיווחים מהשטח ופרשנויות ביטחוניות.
עודכן אדר תשפ"ד
ראשית, גופי הכשרות
ברוב אשכולות בנושא 'השקעות בשוק ההון' בפרוג, משתרבב עניין הכשרות.
למען הסדר באשכול זה נעלה עדכונים בנושא כשרות.
אני אשתדל לסכם ולתמצת ככל האפשר.

יש 4 גופי כשרות
  • בד"ץ העדה החרדית - על פי פסקי הרב יעקב בלוי זצ"ל שהיה בקיא גדול בתחום שוק ההון והוא שהביא את פסקיו ועל פי פסקים אלו נוהגים עד היום בגוף כשרות זה. היום הכשרות בראשות הרב שלמה זאב קרליבך.
  • גלאט הון - על פי פסקי רבי ניסים קרליץ והרב שמואל ואזנר. שסמכו ידיהם על הרב יעקב לנדו שמכיר את שוק ההון לעומקו. הרב משה שטרנבוך ראב"ד העדה החרדית הוא מרבני 'גלאט הון'.
  • תשואה כהלכה – הרב שמואל דוד גרוס, רב חסידי גור אשדוד ועוד רבנים מוכרים וידועים בכל שכבות הציבור החרדי.
  • כלכלה על פי ההלכה- הרב אריה דביר, על פי פסקי הרב יוסף שלום אלישיב.

היום בכל החברות יש מסלולים כשרים, שמאושרים לפחות ע"י אחת מהכשרויות.
בין החברות שנמצאת ברשותם תעודת כשרות אפשר למצוא את:
אלטשולר שחם, אינפיניטי, הפניקס, הראל, כלל, מגדל, מור, מיטב דש, מנורה.

רשימות קרנות כשרות:

אולי מעניין אותך גם...

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה