סינונים תקלה באתרוג?

מישהו קיבל פיצוי כל שהו על הזמן שבו אתרוג היה נתון תחת מתקפה או לפחות הנחה בתשלום החודשי?
מקפיצה - ממש חשוב לי כי שמנו לב (לא רק שלא פיצו ולא היה שרות אלא גם) שחייבו אותנו בתשלום כאילו היה אינטרנט רגיל, בזמן שמעל שבוע לא היה לנו אינטרנט בזמן שזה היה קריטי לנו.
האם למשהוא כן הורידו את הסכום הזה מהתשלום החודשי ?
ומשהוא ידע איך זה עובד האם אפשר לדרוש פיצוי על הזמן שלא היה???
ממש אשמח לדעת איך זה עבד אצלכם.
 
נראה לי שבגלל שזו היתה מתקפת סייבר, לכן הם כאילו לא חייבים בפיצוי על הזמן הזה. לכי תרדפי אחרי הרוח. אבל כמובן אם תתארגן כאן קבוצה ראויה לשמה, אני מצטרפת לבקשת הפיצוי.
 
מקפיצה - ממש חשוב לי כי שמנו לב (לא רק שלא פיצו ולא היה שרות אלא גם) שחייבו אותנו בתשלום כאילו היה אינטרנט רגיל, בזמן שמעל שבוע לא היה לנו אינטרנט בזמן שזה היה קריטי לנו.
האם למשהוא כן הורידו את הסכום הזה מהתשלום החודשי ?
ומשהוא ידע איך זה עובד האם אפשר לדרוש פיצוי על הזמן שלא היה???
ממש אשמח לדעת איך זה עבד אצלכם.
איך אפשר ליצור איתכם קשר?
מעדיפה לא לרשום פה...
 
@שירה מאתרוג
שלחתי לך הזמנה לצאט עם שאלה לגבי פרוג ואתרוג
אפשר שתעני לי?
 
מקפיצה - ממש חשוב לי כי שמנו לב (לא רק שלא פיצו ולא היה שרות אלא גם) שחייבו אותנו בתשלום כאילו היה אינטרנט רגיל, בזמן שמעל שבוע לא היה לנו אינטרנט בזמן שזה היה קריטי לנו.
האם למשהוא כן הורידו את הסכום הזה מהתשלום החודשי ?
ומשהוא ידע איך זה עובד האם אפשר לדרוש פיצוי על הזמן שלא היה???
ממש אשמח לדעת איך זה עבד אצלכם.
לא הורידו לי אגורה מהתשלום החודשי ואני מוכנה להצטרף לתביעה קולקטיבית.
 
גם אני, במיוחד שפניתי כמה פעמים בפניות והם לא עונים
 
מקפיצה - ממש חשוב לי כי שמנו לב (לא רק שלא פיצו ולא היה שרות אלא גם) שחייבו אותנו בתשלום כאילו היה אינטרנט רגיל, בזמן שמעל שבוע לא היה לנו אינטרנט בזמן שזה היה קריטי לנו.
האם למשהוא כן הורידו את הסכום הזה מהתשלום החודשי ?
ומשהוא ידע איך זה עובד האם אפשר לדרוש פיצוי על הזמן שלא היה???
ממש אשמח לדעת איך זה עבד אצלכם.

איך אפשר ליצור איתכם קשר?
מעדיפה לא לרשום פה...


@שירה מאתרוג
שלחתי לך הזמנה לצאט עם שאלה לגבי פרוג ואתרוג
אפשר שתעני לי?

לא הורידו לי אגורה מהתשלום החודשי ואני מוכנה להצטרף לתביעה קולקטיבית.



גם אני, במיוחד שפניתי כמה פעמים בפניות והם לא עונים

למרבית הלקוחות חזרה הגלישה במהלך הלילה ולקוחות שהיו להם בעיות ופנו קיבלו שירות ומענה. ניתן לפנות דרך צור קשר באתר אתרוג ולבקש הנחה
במקביל ניתן לשלוח מייל לכתובת שבחתימה (לא לתיבה בפרוג) עם פרטים מזהים ופירוט הזמן שהייתם ללא גלישה.
ויטפלו במקרה.
 
למרבית הלקוחות חזרה הגלישה במהלך הלילה ולקוחות שהיו להם בעיות ופנו קיבלו שירות ומענה. ניתן לפנות דרך צור קשר באתר אתרוג ולבקש הנחה
במקביל ניתן לשלוח מייל לכתובת שבחתימה (לא לתיבה בפרוג) עם פרטים מזהים ופירוט הזמן שהייתם ללא גלישה.
ויטפלו במקרה.
עשיתי כמה פניות לצור קשר באתר אתרוג ולא חזרו אלי אפילו!!!
ק"ו שלא נתנו הנחה.
 
למרבית הלקוחות חזרה הגלישה במהלך הלילה ולקוחות שהיו להם בעיות ופנו קיבלו שירות ומענה.
ממש לא חזר במהלך הלילה, היה שבוע שלם של בעיות ותקלות וללא אינטרנט וחסימות וקושי לעבוד בלי סוף,
רק אחרי שבוע שלם זה הסתדר.
אמורים להוריד רבע מהתשלום החודשי!!
 
עשיתי כמה פניות לצור קשר באתר אתרוג ולא חזרו אלי אפילו!!!
ק"ו שלא נתנו הנחה.
1762767743231.png

זו התשובה שנשלחה אליך כנראה התפספס במייל. ולא ראית ששאלו אותך פרטים נוספים.
זה לחלוטין הגיוני.

חשוב לי מאד לדעת על פניות שלא טופלו! חשוב לי שלקוחות יקבלו שירות נכון ויעיל.
 
צפה בקובץ המצורף 2100508
זו התשובה שנשלחה אליך כנראה התפספס במייל. ולא ראית ששאלו אותך פרטים נוספים.
זה לחלוטין הגיוני.

חשוב לי מאד לדעת על פניות שלא טופלו! חשוב לי שלקוחות יקבלו שירות נכון ויעיל.
שני דברים:
1. רק לפני כמה ימים שלחו לי תשובה אחרי מלא זמן רק ב06/11, ואני שלחתי את הפנייה ב30.9.25 כלומר רק אחרי יותר מחודש נזכרו לענות.
2.לא פספסתי את המייל ועניתי באותו יום על מה ששאלו אותי, ושוב מאז אין תגובה.
 
יש לי תקלה בימים האחרונים באתרוג
לא נפתח לי שום תמונה בווצאפ גם לא וידאו, רק טקסט

באתרוג טוענים שזה חלק ממדיניות לחסום את ווצאפ לחלוטין בפלא' -כך שיעבוד רק בווב
ויעודכן בקרוב לכלל המשתמשים
מישהו מכיר את זה?
 
יש לי תקלה בימים האחרונים באתרוג
לא נפתח לי שום תמונה בווצאפ גם לא וידאו, רק טקסט

באתרוג טוענים שזה חלק ממדיניות לחסום את ווצאפ לחלוטין בפלא' -כך שיעבוד רק בווב
ויעודכן בקרוב לכלל המשתמשים
מישהו מכיר את זה?
גם אצלי זה ככה מיום חמישי.
הייתי בטוח שמדובר בעדכון תוכנה.
לא הגיוני שפתאום מחמירים נהלים — אנשים עוברים לסינון לפי מצב מסוים.
 
לא הגיוני שפתאום מחמירים נהלים — אנשים עוברים לסינון לפי מצב מסוים.
מדובר על אפליקציה במכשיר חכם?
כי אם כן הנוהל תמיד הוא שאין תמיכה באפליקציות.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

אשכולות דומים

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה