בקשה עזרה דחופה מאד בענין האתר של קיווי ילדים הזמנה שלא התקבלה ואין דרך ליצור קשר!!!

[דובי פנדה]

שלום וברכה!
אשמח אם למשהוא יש מידע בענין
הזמנתי מאתר קיווי/הונגמן /אידישקייט הזמנה של 3 זקטים, זה היה בסייל ב20 שח לפריט,
בתאריך 21/01/2026 ועד לרגע זה לא קיבלתי שום מידע, אני מנסה לפנות בצאט לשירות לקוחות ואין מענה וכן למייל שמעודכן ואף אחד לא חוזר בדר"כ מקבלים את ההזמנות תוך 4-7 ימים
באותו יום עשיתי 2 הזמנות אחת קיבלתי כעבור 4 ימים והשניה מחכה......
מה אפשר לעשות לא נראה לי סיכוי שאקבל את ההזמנה ועוד יותר לא מוצאת דרך לתקשר איתם
מיואשת ממש!!

 

[זמר]

@דובי פנדה הצלחת לתפוס אותם?
אני באותה סיטואציה בדיוק הזמנה אחת התקבלה והשניה התאדתה.
וניסיתי בכל פלטפורמה אפשרית.
יש לך אולי מספר טלפון להתקשרות?

 

[זמר]

מקפיצה שוב לשאלה באופן כללי.
מישהו יודע על דרך שכן אפשר לתפוס אותם?
קיווי/יידישקייט/הוניגמן קידס?

 

[הדסההה]

אלי ללכת לחנות שלהם?

 

[זמר]

אלי ללכת לחנות שלהם?

ההזמנה היא באתר.
אין שום סיבה שסניף מסוים שלהם יתן לי את השירות.
בייחוד כשמדובר בהזמנה מעורבת באתר שלהם שכוללת פריטים מהוניגמן, קיווי ויידישקייט.
אבל ממש תודה על הרצון לעזור!

 

[מנסה את מזלי]

זה המספר של המחסן הראשי משם יצאו ההזמנות
תנסו כאן:
,036830620

 

[זמר]

זה המספר של המחסן הראשי משם יצאו ההזמנות
תנסו כאן:
,036830620

תודה ענקית.
סוף סוף קול אנושי.
מקווה שגם יגיע מענה בפועל על הפניה.