התייעצות חשבון חשמל ענק!!!!!!!!!!!!!!!

[net13]

לא הבנתי משהו. זה מה שמופיע לי באתר חברת החשמל (אני בסלקום). זאת אומרת שהם טוענים שהשתמשתי ב 1241 מאז הקריאה האחרונה. זאת אומרת שלפי שיטתם במונה כרגע אמור להופיע ,22,124. למה במונה מופיע לי 20,900?

.

 

[נח שוורצברגנדרוביץ]

לא הבנתי משהו. זה מה שמופיע לי באתר חברת החשמל (אני בסלקום). זאת אומרת שהם טוענים שהשתמשתי ב 1241 מאז הקריאה האחרונה. זאת אומרת שלפי שיטתם במונה כרגע אמור להופיע ,22,124. למה במונה מופיע לי 20,900?
צפה בקובץ המצורף 2201158.

להבנתי הקריאה שמופיעה בצילום היא לאחר צריכת הקוטש הנ"ל.
תנסו לבדוק מול הקריאה של החשבונית הקודמת.

 

[דירה בבית שמש]

גם לי אותו בעיה מהניוד לסלקום החשבונית פשוט קפצה

 

[צפונבון]

מה הכוונה ״ביקשו״, ממי והיכן?

ניתן לדוח מונה בלי צילום,במוקד 103 באופן אוטומטי,קריאת מונה היא דרך חברת חשמל גם ללקוחות של חברות פרטיות
מישהו יודע מתי רמי לוי יכנס פיזית לשוק החשמל ? הוא קיבל אישור למכור לפני הרבה זמן, והוא יעשה סדר בתחום

 

[מרכז מידע]

כדאי להמתין לסוף הקיץ. בחורף, באיזור המרכז, שם כמעט לא מחממים, לא אמור להיות שינוי משמעותי בכלל בחורף.

חלק משמעותי כבר עברו לפני למעלה משנה..

בשביל הורדה של כמה שקלים עברתם חברה ??
בשביל 24 שקל ? (6% מתוך 400)

ידעת מראש שיהיו בעיות?
24*12 חודשים זה כבר שיקול, לא?

 

[ברוך ר]

ידעת מראש שיהיו בעיות?
24*12 חודשים זה כבר שיקול, לא?

לא, אבל עשיתי חשבון שלא שווה את כל הבלאגן של המעבר בשביל הנחה כל כך קטנה

 

[מרכז מידע]

לא, אבל עשיתי חשבון שלא שווה את כל הבלאגן של המעבר בשביל הנחה כל כך קטנה

למי שיש מונה חכם ישנם מגוון מסלולים שבהם ההנחה יכולה להיות גבוהה יותר משמעותית לפי נתוני הצריכה..

 

[NBD ייעוץ מס]

גם אנחנו מרגישים שחשבון חשמל קפץ ממש מהמעבר לבזק.
האם אפשר לחזור חזרה לחברת חשמל?
מה התהליך חזרה?

 

[eco care]

גם אנחנו מרגישים שחשבון חשמל קפץ ממש מהמעבר לבזק.
האם אפשר לחזור חזרה לחברת חשמל?
מה התהליך חזרה?

גם אצלי החשבון גבוה, משהו נראה לי לא תקין...

 

[בהחלט]

בעיקרון מה שכל החברות עושות הם לא מגיעים לבדוק כמה חשמל השתמשתם אלא עושים בערך ואחת לכמה שמן בודקים באמת ואז מחייבים או מזכים לפי הענין זה השיטה ממה שאני קורא כרגע זה נשמע שעשו פה שכלול ופשוט מחרטטים זה נשמע לי לא ככ הגיוני יש פה למישהו הוכחות שהם גבו לו יותר כסף ממה שהוא השתמש?

 

[בהחלט]

מישהו בדק במונה שלו בבנין וגילה שהם עקצו אותו?

 

[בהחלט]

בסך הכל המחירים של החשמל עלו יש את הענין הפסיכולוגי וכמובן מי שהמשפחה שלו גדלה זה גם עילה...
בעיקרון זה ממש פשוט לעלות על דבר כזה בחשבונית אמור להיות כתוב כמה היה כתוב במונה לפני ואחרי

 

[הנני שיפ]

מישהו בדק במונה שלו בבנין וגילה שהם עקצו אותו?

כן, אני
הם לפני כשבועיים אמרו שיחזרו אלי תוך שבועיים

 

[בהחלט]

עקצו הכונה שהם גבו על סמך מה שקורה במונה ולא הגביה הרגילה כי הגביה הרגילה היא בערך כי הם לא מגיעים כל חודש..
בדקת מה רשום בחשבונית?

 

[הנני שיפ]

עקצו הכונה שהם גבו על סמך מה שקורה במונה ולא הגביה הרגילה כי הגביה הרגילה היא בערך כי הם לא מגיעים כל חודש..
בדקת מה רשום בחשבונית?

לפי המונה - וחשבון הקריאות שיש בחשבונית עצמה גבו ממני 770 יותר, בשירות לקוחות אמרו שמוזר, מעבירים למנהל ויחזרו תוך שבועיים.
אני עדיין מחכה...

 

[בהחלט]

מענין באמת מה שאתה אומר תעדכן כשהם חוזרים אלייך מה הם אומרים אם זה באמת טעות אז חייבים לפרסם את זה כי זה בטח לא רק לך..

 

[;) תן חיוך]

@איצ'ה קו המידע אתה על זה?
בעבר התייחסת לזה, ואמרת שזה לא הגיוני שהם גובים יותר
ואכן זה נראה יותר כמו תקלה
אבל כמו תמיד התקלה היא לרעת הצרכן, ומה קורה עם מי שלא עוקב?
והאם יש להם מחויבות לגבי מהירות הטיפול ומתן שירות לקוחות?

תודה על כל מה הפעילות החשובה

 

[צפונבון]

@איצ'ה קו המידע אתה על זה?
בעבר התייחסת לזה, ואמרת שזה לא הגיוני שהם גובים יותר
ואכן זה נראה יותר כמו תקלה
אבל כמו תמיד התקלה היא לרעת הצרכן, ומה קורה עם מי שלא עוקב?
והאם יש להם מחויבות לגבי מהירות הטיפול ומתן שירות לקוחות?

תודה על כל מה הפעילות החשובה

איזה משרד ממשלתי מפקח על נושא החשמל ?