דרוש מידע שירות לקוחות קידי שיק

[דינגדונג]

להזמין עכשיו זה הימור או שעדין יש מספיק זמן כדי שיגיע לפני פסח?

 

[rivkar]

מה אני אמורה לעשות עם הזמנה שהגיעה אחרי חודש חלקי סטים שאין לי מה לעשות איתם?

להזמין עכשיו זה הימור או שעדין יש מספיק זמן כדי שיגיע לפני פסח?

הימור

 

[shira500]

אין שום שירות דרך האתר!
החזרתי פריטים, ולא קבלתי החזר.
שלחתי פניה לשירות הגנה לצרכן , אולי יעזור.

 

[ב"י]

יש כבר כמה וכמה אשכולות בפרוג
השירות שלהם זוועההה
אולי תביעה תעזור
הסיפור שלי היה
שחיכית 3 שבועות להזמנה באתר
וניסתי להתקשר אליהם אין סוף פעמים
אחרי כמה ימים של נסיונות
במקרה ממש ענו לי
ואיימתי עליהם בפניה להגנת הצרכן
והם אמרו לי שהכי מוקדם מחר המשלוח יבוא
אז אמרתי להם שאם היום זה לא מגיע אני פונה להגנת הצרכן
אחרי 4 שעות דפק אצלי בדלת משלוחן עם החבילה

(מכנס שהזמנתי שם כמובן הגיע בדגם שונה לגמרי)

 

[יעל וילמן]

כמובן אותה בעיה,
הזמנו לפני יותר מ3 שבועות ועדיין לא הגיע המשלוח
ולא עונים

 

[SHIRA A]

פסח הקודם הזמנתי חודש לפני!!!
לא הגיע, טענו שההזמנה נפלה בין הכיסאות
כמובן שנסתי להשיג אותם ללא הפסקה ולא רציתי לקנות בגדים נוספים לחג כי עשיתי קניה גדולה..
הייתה לנו עוגמת נפש רבה בחג .
אחרי החג פשוט התקשרו לומר מתי אפשר להביא את ההזמנה.
אמרתי שאני לא רוצה אם אין פיצוי גם ככה בלג בעומר כבר יש מבצעים .. והבגדים לחג לא הגיעו..
פשוט ענתה לה בשירות לקוחות בחוצפה "לבטל את ההזמנה או לשלוח לך אותה"
בלי שום התנצלות.
כמובן שביטלתי את כל ההזמנה ואכן השירות שלהם זוועה!!!

 

[mrnasah]

גם האיכות שלהם לא משהו לאחרונה בכלל!
ירד לי מהם ממש

 

[nori]

פסח הקודם הזמנתי חודש לפני!!!
לא הגיע, טענו שההזמנה נפלה בין הכיסאות
כמובן שנסתי להשיג אותם ללא הפסקה ולא רציתי לקנות בגדים נוספים לחג כי עשיתי קניה גדולה..
הייתה לנו עוגמת נפש רבה בחג .
אחרי החג פשוט התקשרו לומר מתי אפשר להביא את ההזמנה.
אמרתי שאני לא רוצה אם אין פיצוי גם ככה בלג בעומר כבר יש מבצעים .. והבגדים לחג לא הגיעו..
פשוט ענתה לה בשירות לקוחות בחוצפה "לבטל את ההזמנה או לשלוח לך אותה"
בלי שום התנצלות.
כמובן שביטלתי את כל ההזמנה ואכן השירות שלהם זוועה!!!

אוף איזה מלחיץ
מפחדת שזה מה שהולך לקרות לי.
פעם ראשונה הזמנתי מהם מתוך הבנה שמחול לא יגיע. אבל ההזמנה לא התקדמה. בווטאצפ לא עונים לי.
לא רוצה לקבל את זה בשריפת חמץ ובטח לא אחרי החג. הזמנתי מוקדם כדי שאוכל לראות ולמדוד ובמידת הצורך להחליף או להחזיר. וכלום.
אולי זה באמת הענין שלהם שלא יוכלו להחליף ויתקעו עם ההזמנה.
ממש מבאס.

 

[nori]

מה אני אמורה לעשות עם הזמנה שהגיעה אחרי חודש חלקי סטים שאין לי מה לעשות איתם?

הימור

פשוט הזיה.
טרמינל איקס שולחים מהיום למחר.
מה הבעיה של חברה ישראלית לשלוח תוך שלושה ימים את המשלוח.
שבועיים לשילוח מקומי זה הימור?
כמובן לפי מה שקוראת כאן ולפי מה שחווה בעצמי זה נשמע באמת הימור, אבל אין שום סיבה שזה יהיה כך.

 

[rivkar]

תגידו מה עושים שאני מחכה חודש להזמנה ומקבלת חצאי סטים בלי רמז שמישהו מתכון לפחות להחזיר לי על מה שלא קבלתי? (ואין לי צורך בחלקי הסט שכן קבלתי..)
במייל אין תגובה בטלפון אין מענה (בשעות שאמור להיות שירות.. המנוי אינו זמין..)

 

[שימי הכבאי]

אך ורק כשיהיו להם מתחרים אמיתיים הם ישנו כיוון
מנסיון גם אנחנו סבלנו מהשירות לקוחות שלהם בדברים הזויים
יש משהו בזה שאנחנו חרדים לדבר ד׳ ולא עושים על זה כתבה בקול ברמה
כי אצל החילונים מזמן הייתה על זה כתבה בערוץ x והטעות שלהם לא הייתה חוזרת על עצמה

 

[יצאתי להפוגה]

הפסקתי לקנות שם מזמן בגלל השירות הירוד