דרוש מידע איקאה - החזרת מוצר מהמציאון

[בט]

יש למשהו מושג
אם אפשר להחזיר את מוצר מהמציאון באיקאה -
ולקבל זיכוי כספי ?


תודה!

 

[בט]

הבנתי שמדיניות החזרת מוצרים של איקאה לא חל על המציאון

השאלה מה עם חוק הגנת הצרכן ?
של החזרת מוצרים תוך 48 שעות?
משהו יודע?

 

[A052]

מותר להחזיר הכל תוך 14 יום כולל מבצעים.
ישנם פריטים כגון בגדים שאפשר רק יומיים.
כל הפרטים כאן http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tamat_5238_brochure.pdf

 

[בט]

מותר להחזיר הכל תוך 14 יום כולל מבצעים.
ישנם פריטים כגון בגדים שאפשר רק יומיים.
כל הפרטים כאן http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/tamat_5238_brochure.pdf

לצערי בשירות הלקוחות של איקאה
מתעקשים שזה לא חל על המציאון .

יש למי לפנות ? משהו התנסה?

 

[טרוצער]

את יכולה לפנות למועצה לצרכנות
זה לא חוקי

 

[FNG]

זה רשום שם בשלטים גדולים וגם על החשבונית,
מדיניות ההחזרות שלהם מאד מאד נדיבה עד שמגיעים למציאון (מנסיון)
(לא מאמינה שזה לא חוקי)

 

[vhsvchch]

את יכולה לפנות למועצה לצרכנות
זה לא חוקי

לכאורה אם רשום מדיניות החזרת מוצרים זה חוקי. הראש שלהם הוא אירופאי ולא ישראלי, ולכן יש להם ראש של אנשים שחושבים (משום מה) שחוק זה חוק.

 

[טרוצער]

לכאורה אם רשום מדיניות החזרת מוצרים זה חוקי. הראש שלהם הוא אירופאי ולא ישראלי, ולכן יש להם ראש של אנשים שחושבים (משום מה) שחוק זה חוק.

זה לא נכון
חוק הגנת הצרכן גובר על מדיניות החנות
תבדקי באתר של המועצה הישראלית לצרכנות

 

[חושם]

ברור שאי אפשר להחזיר מוצר מהמציאון
חוק החזרת מוצרים חל רק על מוצרים סגורים באריזה, שמוחזרים באריזתם המקורית
המוצרים במציאון הם מתצוגה ולכן הם ללא אריזה

 

[טרוצער]

ברור שאי אפשר להחזיר מוצר מהמציאון
חוק החזרת מוצרים חל רק על מוצרים סגורים באריזה, שמוחזרים באריזתם המקורית
המוצרים במציאון הם מתצוגה ולכן הם ללא אריזה

זה נכון לגבי הריהוט
יש שם גם מוצרים שנמכרים תמיד בלי אריזה כגון כריות וכו' שאותם אפשר להחזיר ע"פ חוק

 

[בט]

זה נכון לגבי הריהוט
יש שם גם מוצרים שנמכרים תמיד בלי אריזה כגון כריות וכו' שאותם אפשר להחזיר ע"פ חוק

אני דברתי על ריהוט.
אז כנראה שאין ברירה.

נמצא מה לעשות עם זה....

תודה לכולם על התגובות

 

[יודלה]

אולי אפשר למכור את זה כאן...