בית חולים אסותא אשדוד - מידע שימושי

[אורבלי]

ואותי מעניין לשאול... איך נשארת בבית החולים לאחר המשפט הראשון שאמר לך הרופא הבכיר, ועוד יותר לאחר המשפט השני???
אני לא הייתי נשארת שם רגע אחד נוסף למעני ולמען ילדי.

 

[שלכם]

קרובת משפחה שלי הייתה באסותא כעת ללידה.
בחד לידה ובמחלקת יולדות נהנתה מאוד.
אולם לאחר יומיים כשהגיעה עת השיחרור סבלה שם כל כך עד שיצאה עם טעם מר בפה על כל ההגעה לשם למרות שכל כך נהנתנה קודם.
היא הייתה מאורה להשתחר במוצאי שבת, כבר בשבת אחר הצהריים לחצו עליה שתצא כמה שיותר מהר, כי חסר להם מקום, [באמת היה חסר מקום היו נשים אחרי לידה עם כסאות גלגלים במסדרונות (להזכירכם: אסותא הבטיחו שאצלם אין מקום למיטות במסדרונות, כנראה לכן העדיפו כסאות גלגלים)] היא הבהירה להם שעד מוצאי שבת היא לא יוצאת, מחמש דקות לפני יציאת השבת התחילו לשגע אותה שתצא, אולם אז התברר [עוד לפני צאת השבת] לפתע ששכחו לעשות לתינוק בדיקת דם בשביל לבדוק האם צריך לתת אנטי די, טוב הלכו לדקור את התינוקת בשבת, לבדוק את סוג הדם, היא בקשה אנא תחכו למוצאי שבת, אמרו לה זה דחוף שיהיה קרוב ללידה, טוב עברו שעות ואיש לא בא, לפתע שכחו ממנה, למה התעקשו לבדוק בשבת? לא ברור, לאחר המתנה ארוכה הגיעה אחות ואמרה לה שהמכתב שחרור כבר מוכן, אבל רגע לא בדקתם לגבי הזריקה נזעקה, אה טוב נבדוק, ואז הגיעה רופאה לתת זריקה, אך לפתע נזכרה לא בדקנו את סוג הדם של האם, אמנם יש את זה בכרטיס מעקב שהיא הביאה בכניסה למחלקה, אך אם אפשר לבדוק שוב אז מדוע לא, ושוב בדיקת דם, ושוב המתנה של שעות עד שהוד מעלת הרופאה מתפנה לבדוק, כאשר לבנתיים האחיות מזרזות לצאת, וכך רק לאחר שעות רבות מאז צאת השבת סוף הגיעה הרופאה ונתנה את הזריקה המיוחלת, אך אז התברר שי בעיה חדשה, לא מוציאים מכתבי שחרור מהתינוקיה לאחר השעה 8 בערב, ועקב הזמן הרב שכבר חלף מצאת השבת השעה שמונה כבר עברה ממזמן, ואין אפשרות לשחרר את התינוק, טוב הציעו לה האחיות, תוכלי להישאר ללילה אבל במחלקת נשים, הממוקמת קומה מעל ובמרחק כמה דקות טובות של הליכה, טוב הסכימה האם לפתרון, אז תכף נבוא להעביר אותך אמרו לה, וכעת שוב המתנה של כשעתיים כאשר בכל הזמן חפצי היולדת כבר מסודרים להעברה, והיא מתינה היא לא יכולה ללכת לישון או לעשות דבר מה כי כל רגע אמורים להעביר אותה, תזכורות חוזרות ונשנות לא עזרו, ורק לאחר השעה עשר בלילה סוף סוף העבירו אותה למחלקה מעט לפני שהתינוקת הייתה צריכה שוב לאכול כעת התברר כי את התינוקות הם לא מרשים להוציא מהמחלקה, כך שמהלך הלילה האם תצטרך שוב ושוב לעשות את הדרך ממחלקת נשים הרחוקה שבקומה מעל עד לתינוקיה, כאשר אין לה היכן להאכיל את הילד מכיוון שבבית החולים החדש והמפואר שנבנה כעת משום מה לא חשבו על הרעיון הגאוני של חדר הנקה, וכך כל הלילה כל שלש שעות לקום לרדת להסביר לשומר בכניסה שהתחלף מהפעם הוקדמת מדוע מתור לה להיכנס למחלקת יולדות באמצע הלילה, לחפש מקום לשבת להאכיל לחזור למעלה, וכו'
סוף סוף בשעה טובה הגיע הבוקר ממתינים לשחרור, ושוב סחבת של שעות על גבי שעות, בשעה 11:00 האם בתינוקיה עם הפעוטה, טלפון ממחלקת נשים רופא רוצה לבדוק אותך בואי בהקדם לחדר, ריצה מהירה לחדר ו... המתנה של שעה וחצי להגעת רופא עד שהתייאשה והחליטה לרדת להאכיל את התינוקת, ביציאה פנתה לאחות בקבלה והודיעה לה שהיא יורדת להאכיל את התינוקת, ואם כעת סוף סוף הוד מעלת הרופא יגיע לבדוק אותה שיתקשרו והיא תגיע מיד, והנה רק יורדים לתינוקיה ובשעה 12:40 טלפון מהמחלקה להיכן נעלמת הרופא הגיע לבדוק אותך, אני מיד מגיעה אמרה פשוט התינוקות גם צריכה לאכול ומה לעשות ששיכנתם אותי במרחקים ממנה, לא הרופא כבר הלך, תבואי עד שעה להיות בחדר,
וכך שעות על גבי שעות סחבו וטרטרו אותה מפה לשם, כי מהכתב שחרור של מחלקת נשים לא טוב למחלקת יולדות וכך הלוך חזור כאשר סוף סוף רק בשעה שלש אחר הצהריים בשעה טוב לאחר אין סוף בכיות ותחנונים הניחו לה לצאת לרכב שכבר המתין לה מזה זמן רב בחוץ.

לסיכום: בגדול האחיות אדיבות, בחדר לידה היה מעולה, אבל הבלגן שורר וחוסר התיאום שם, עלולים להשבית את השמחה בהחלט, כנראה הם עדיין לא למדו כיצד להתארגן.

 

[שלכם]

גב' פלפל להלן תגובה עבורך, אמיתי.
קיבלתי בקשה מבית החולים לפרסם את הקטע הבא:

שלום. כאן מח' השיווק של בית החולים 'אסותא אשדוד'.
נחשפנו לסיפור שעל פניו אכן מקומם. עם זאת, מאחר ואין לנו את פרטיה של האם – אין לנו דרך לברר את אמיתותו.
נודה מאד לאמו של התינוק, אם תיצור עמנו קשר בהקדם ותמסור לנו את פרטיה ואת התאריך שבו אירע המקרה המדובר.
כפי שנהגנו ואנו נוהגים כל העת, כל פניה מטופלת ביעילות, ונשמח גם כאן לבחון את המקרה ביסודיות.
פרטים ליצירת קשר:
<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

בברכה,
מח' השיווק, בית החולים אסותא אשדוד

לפי כתובת המייל זה נראה ישראל הרשקוביץ כתב המודיע ודובר בית החולים למגזר החרדי.

 

[איכות]

לפי כתובת המייל זה נראה ישראל הרשקוביץ כתב המודיע ודובר בית החולים למגזר החרדי.

אז מה זה אומר?

 

[תמר21]

ב"ה
אני מבינה מאד את התחושה הנוראה והמפחידה שמרגישים, כשהרופא - שאמור לעזור לחולה להרגיש טוב יותר, רק מקלקל את ההרגשה.
נראה לי שמצד ההגינות, קודם פונים לביה"ח עצמו עם המקרה, ורק במידה ועבר זמן רב וביה"ח לא התיחס, או שהתשובה שלהם לא מספיקה לך, פונים לפורום (פרוג, במקרה הזה) לקבל הפני'ה לאדם המתאים לפניות האלו.
מן הסתם, לא אמורים קודם לפרסם בציבור בלי לפנות תחילה לאחראים על המקרה, ולשמוע את הצד שלהם!
בכלל, נראה לי כדאי לא לפרסם את שם ביה"ח במקרים כאלו, אלא לצין את האזור - שלא להכליל בצורה גורפת גם את אלו שעושים מלאכתם נאמנה...
כמובן שאין לי שום קשר משום סוג לביה"ח, רק אומרת איך נראה לי נכון מבחינת הגשת תלונה, בתור נותנת שירות בעצמי.
וכמו שאמרו פעם - "נהנית? ספרו לחברים, לא נהנית? ספרו לנו..."
לעצם הענין - התיאור שלך העביר בי צמרמורת. מזעזע לחשוב על הסיטואצי'ה שאת בתור אמא ובוודאי מבולבלת וכאובה ונתונה במצב מלחיץ ובחוסר ידיעה, ולא נותנים לך גישה לתינוק, שמצבו הבריאותי לא תקין, והוא בעצמו חלוש וחסר אונים, והרופא, במקום לבוא לקראתך - מדבר בצורה קרה ונוקשה ומלחיצה. זעזעת אותי בתיאורך. רפואה שלמה ובע"ה שהכל יבוא על מקומו בשלום!!

 

[Elishe]

ביקורת על אסותא

אתמצת את מסכנתי ולמי שיש כח לקרוא עוד אז מוזמן ליקרוא את הפירוט מהפסקה השנייה ואילך.

בית חולים מתקדם במיוחד משאיר חוויה ממש טובה וממתיק את השהות של המטופל שם...בית חולים יפה צוות סבלני אכפתי תודעה שירותית מאד גבןה...אבל....חוסר ארגון/תיאום/שפשוף בצורה בלתי סבירה.

איך זה מטבטא:
אשפזנו את סבתא שלי.1-היא נשארה במיון כמעט יממה עד שקבלה חדר...
2-למרות שבקבלה ראו שהיא חולת סכרת לא טרחו לדאוג לה לארוחה משהותה במחחקה עד למחרת בבוקר...וזאת רק לאחר שבקשה.
המטופלת יכלה במהירות להגיע להיפו ...

3-בנוסף לכך לא ביצעו לה שום בדיקת סוכר במהלך החמש שעות הראשונות של שהותה בחדר מיון ...פנינו לאח לבקש לבצע בדיקה..הוא טען שחייב הוראה מהרופא לכך...חיכינו כחצי שעה כדי לתפוס את הרופא שנתן הוראה לבצע בדיקה...אחד מהצוות טען שכרגע הוא עסוק ולא יכול הרופא האדיב והחמוד שתק לא הגיב מבחינתו העביר את הוראה עשה את שלו.(רופא מעולה וסופר אנושי אך לדעתי חסרה לא משמעת לא ידענו לראות מי כפוף למי)
ניסינו לתפוס אחד מעשרות אנשי הצוות אך כל אחד רץ למקום שלו...לאחר חצי שעה הרופא שאל אם אכן הבדיקה בוצעה...השבנו בשלילה ושוב ביקש מהצוות...אמרו לו שתכף יעשו זאת ושוב נשכח....אף אחד לא רשם לעצמו....בשום מערכת וזה נשכח....
תוך כדי המתרחש אני עומדת ומסתכלת על התנהלות המחלקה וזה פשוט מקומם מה שהיה...עד עכשיו אפשר היה להבין היה לחץ מטורף, אבל כרגע אני מבחינה בשני אנשי צוות(הראויים לבצע בדיקה זו) מסתובבים להם כאילו מטיילים בשוק ומשוחחים ביניהם ,
ובעמדת הדלפק אנשי צוות רופאים ועוזרי רופאים מתקבצים ומושחחים להם , אוכלים שוקולד וצוחקים להם כאילו הם בטיול שנתי...ושאר העובדים העסוקים במלאכתם.
שאלה:
מתוך כל הצוות הזה לפחות 4 היו כשירים לבצע בדיקה זו...
למה מטופל שמוסר את גופו באימון מלא צריך לשכב חסר אונים כשהוא זקוק לעזרה והצוות שנמצא בין כותלי המחלקה ונועד לשרת ולטפל באותו אחד כי זהו תפקידם צריך לטייל לו ולשכוח את הסיבה שלשמה הוא נמצא כאן?

4-לאחר קבלתה במחלקה למחרת שןב הזכרנו לצוות המטפל שהיא צריכה בדיקה וזריקת אינסולין (שוב רם לא היינו אומרים אף אחד לא היה זוכר)רצינו להזריק לה אינסולים האח האחראי ביקש לדעת באיזה אינסולין היא משתמשת....אבל יש בעייה נעלם התיק הרפואי ...כל אחד שלח אותי למישו אחר שכביכול אחראי על כך...אך זה לא נמצא...האח טען שאם לא מוצאים אז לא נדע באיזה אינסולין היא משתמשת....
נמצא פתרון אלטרנטיבי ונתנו לה אינסולין של הבית חולים.

4-למחרת כשבקשתי מהאחות האחראית את התיק הרפואי שנעלם טענה שאין צורך בו כי כל הנתונים רשומים במערכת....הווה אומר שהאח של אתמול או שלא רצה לטרוח לחפש במערכת או שהוא פשוט לא יודע לעשות את עבודתו.

לאחר מכן קבלנו רופא מתמחה שלא דובר עברית בצורה מספקת וניסה להסביר את עצמו על מצבו של המטופל...ציינן שמה שיש למטופל זה לא מים בריאות זה בצקת...הספקתי כבר לדווח את ההבחנה הזו(שבתור אדם שלא לומד רפואה לא הבין בישיוק מה זה אומר) לכל המשפחה כשהרופא השנייה שבקשתי שגם תאבחן אותה (מומחה)טענה שמים ובצקת זה בעצם אותו דבר....

יש עוד מלא דוגמאות לתת....

אני ממליצה מאד מאד להנהלת בית החולים לקחת עיניין זה ברצינות ,
לא באים לקנות בוטנים לא רכב ולא דירה באים באימון מלא לתת לצוות לטפל בגוף ,בחיים שלנו.....
לא ייתכן שחוסר ארגון כזה כושל יגרום לנזקים בגוף ובנפש של מטופלים!!!!
השקיעו הון כסף להקמת בית החולים הזה אני חושבת שמאד מאד כדאי להוסיף כמה עשרות אלפי שקלים ואם צריך גם מאות כדי להביא צוות בקרה חיצוני וחריף מבית חולים אחר או עם ניסיון ארגוני מבית חולים אחר שיפקח על הנעשה בצורה מאד קפדנית...ולא לתת לכל הסטודנטים המתלמדים והטועים גם בדרך , לקבוע את אופי הבית חולים(במחלקה יש נוכחות רבה יותר של סטג'ארים מאשר רופאים כך התרשמתי )
כמו שלא נותנים לבן אדם לנהוד ללא תקופה עם מלווה כך אני מצפה שלא יתנו לבית חולים חדש לתפקד ללא ליווי מקצועי מוגבר וקפדני לתתקופת ניסיון ארוכה.

 

[סיבוב ראשון]

משהי יודעת איך המצב עכשיו?
מתעניינת בשביל משהי על לידה

 

[רבקי בינעט]

אני אשדודית שבינתיים שמעתי רק טוב על מחלקת יולדות יכולה לתת לך בכיף באישי מספר טלפון של חברות ומשפחה.
אין לי שום קשר למקום

 

[זושא כץ]

דווקא הרופאים השחצניים שיודעים "הכל" עושים הכי הרבה טעויות....
אגב, הייתי לא מזמן יום שלם עם הילד בשערי צדק, היה פשוט מדהים לראות איך כל הצוות מגדול ועד קטן כולל מנהל המחלקה מכרכרים סביב הילד לרצות אותו יצא משם עם שק של מתנות....

לא מצאתי את המקור
בעבר ראיתי בשם מרן הגראי"ל זצללה"ה כי יש עדיפות לרופא פחות מומחה אבל גם פחות שחצן. והסביר: "על גאוותנים נאמר אין אני והוא.. יכולים לדור בכפיפה אחת. רופא כזה אין לו סייעתא דשמיא".

 

[סיבוב ראשון]

אני אשדודית שבינתיים שמעתי רק טוב על מחלקת יולדות יכולה לתת לך בכיף באישי מספר טלפון של חברות ומשפחה.
אין לי שום קשר למקום

תודה, מה בקשר לנגישות מחוץ לעיר?

 

[רבקי בינעט]

באים ברכב לא??

 

[סיבוב ראשון]

אני מתכוונת למשפחה שבאה אח"כ

 

[רבקי בינעט]

יש קו פנימי בעיר שמגיע לשם.
אפשרות ברגל רבע שעה הליכה מהבית שלי.

 

[סיבוב ראשון]

ומירושלים?

 

[רבקי בינעט]

קו 450 יורדים ברובע ברובע ז'
או לוקחים מונית או ברגל או אוטובוס פנימי
רוצה שאברר לך מדויק?בכיף!!!!

 

[ניסן גוק]

יורדים בתחנה הראשונה זה ממש ליד

 

[רבקי בינעט]

יורדים בתחנה הראשונה זה ממש ליד

נכוון,שכחתי ש 450 המסלול הפוך.

 

[פ. 122]

קו 450 יורדים ברובע ברובע ז'
או לוקחים מונית או ברגל או אוטובוס פנימי
רוצה שאברר לך מדויק?בכיף!!!!

גם אם לא ירדתם בתחנה הראשונה אפשר לרדת בתחנה השלישית להעבור את הכביש ממול לעלות על קו 14 מגיע עד לביה"ח

 

[פיגלה]

קראתי את כל מה שכתבתם...
אני יצאתי לפני שבועיים מאשפוז במחלקת ילדים
ומאד מאד נהנתי. ובטוח שלכל מקום ולכל דבר צריך סיעתא דשמיא.
מאד נהנתי מהצוות אחיות, מצוות הרופאים על אף שנכנסו עם קבוצת סטודנטים.
נכנסו כמה רופאים ויכלנו לשמוע דעות של כמה רופאים. וגם את ההסברים לסטודנטים היה מעניין לשמוע. הרופא שאל אותי כמה פעמים אם יש לי שאלה ספציפית.
בכל אופן אני התרשמתי מאד מהיחס, ומהכל
וה' יעזור שנגיע לשם רק לשמחות...

 

[זושא כץ]

כמדומני.
שגם בבתי חולים אחרים יש סטודנטים אבל לא חייבים להכניס אותם לבדיקה.
מענין אם מישהו יעלה פה כללים מאתר משרד הבריאות או ממכתב ישיר לח"כ ליצמן