עזרה "פגיעה במונה חברת החשמל - הזמנה למשרד"

  • הוסף לסימניות
  • #41
זב"שם וכל זה לא יעזור כאן לדעתי...
זה לא נושא חדש.
יש אנשים שמשחקים במונה, וכשחברת חשמל תופסת אותם היא תובעת בכל הכוח את שלה.

מה שכן - אחרי שהסתכלתי בקצת פסקי דין בעניין - אני חושבת שכדאי לך לנסות לבקש מהם
לערוך בשלושת החודשים הקרובים/חצי השנה הקרובה מעקב אחרי צריכת החשמל שלך
ולערוך אומדן של הצריכה האמיתית שלך (מתוך התחשבות בגדילת המשפחה במשך השנים וכו')
כך יהיה לכם מידע על ההיקף האמיתי של השימוש בחשמל ועל פי זה
תוכלו לגבש החלטה מה עושים.

הצעה נוספת - לך לחשמלאי מבין עניין ותנסה לברר איך זה הולך המשחק הזה עם המונים, האם משחקים בזה כל חודש מחדש (מזיזים אחורה את השעון לפני הקריאה) או שמקלקלים שם משהו באופן שהשעון לא מודד טוב לאורך כל התקופה.
אם צריך להזיז את השעון כל חודש מחדש, אז מצבך טוב, ואין לך מה לדאוג.
אם זה קלקול שמשפיע לאורך התקופה - כנראה שאכן קיבלת חשמל שלא שילמת עליו, למרות שזה לא היה באשמתך, והעבודה תהיה לשכנע אותם לפריסת תשלומים כמה שיותר רחבה, ואולי גם התחשבות ותעריף מיוחד (יש להם למשל תעריפים לאנשים שזכאים מטעם משרד הרווחה) על החשמל שקיבלת ולא שילמת - ובזה עסקנים יוכלו לעזור.

שה' יהיה בעזרכם
 
  • הוסף לסימניות
  • #42
א. מסתבר שמדובר בנזק מכוון שנעשה כדי לחבל בקריאת השעון (חור בנקודה מסויימת ומכניסים שם מחט או מגנט שגורם לצלחת להסתובב לאט יותר). זה לא נזק שנהיה סתם מפירוק השעון, ולכן לא יכול להיות שזה קרה "במשמרת שלהם" לאחר הפירוק.

ב. אם אתם רוצים להוכיח את צריכת החשמל הממוצעת שלכם, הבדיקה בד"כ היא ממוצע של השנה הקרובה, ולא צריכת החשמל שלכם לפני כמה שנים. ואם פעם לא היה לכם מזגן והיום יש?
חברת חשמל יודעים לשער צריכה משוערת של לקוח לפי הצריכה שלו לפני ואחרי התקופה הנבדקת, מעשים שבכל יום שהם מוציאים חשבונות השערה לצרכנים שמסיבות שונות לא יכלו לקבל חשבון לפי קריאת מונה.

ג. אני לא עו"ד ולא מתמצא במשפטים, אבל נראה לי, שאם אמנם הייתם הדיירים היחידים בדירה, חברת חשמל היו יכולים להוכיח מהנזק בשעון, שניסיתם לגנוב אותם. אבל אם היו עוד דיירים לפניכם, חברת חשמל לא יכולה להוכיח שאתם אשמים יותר מאשר הדיירים שהיו לפניכם. בית משפט יכול יהיה לדרוש מהם הוכחה, מעבר למה שהם מוכיחים נזק על השעון עצמו, שאתם הם שהזיקו לשעון.

ד. כמו שאמרו לעיל, להזהר מאוד לפני חתימה על כל מסמך שהוא, לבדוק בשבע עינים, ולא לפחד להגיד שאתם צריכים לחשוב/להתייעץ עם עו"ד. לא ישלחו אותכם משם ישר לתחנת משטרה.
 
  • הוסף לסימניות
  • #43
רבותי, התקדמות ראשונה בעלילה - בס"ד ובזכות חברי פרוג הנפלאים! :)

הבוקר, לפחות שתיים מפרוג הלכו לברר / לדבר בשבילי במג"ח (מחלקת גניבת חשמל, וואו!)

התברר שהם גילו שהדיסק של המונה נסרט, ואז הם חיפשו ומצאו חור קטן שניתן להחדיר דרכו מחט וכדו' בשביל לנסות לשבש את הדיסק, כך שכנראה זה מה שגם לסריטת הדיסק.

הם עברו על ההיסטוריה של החשבונות והצריכה שלי, ואמרו שההיסטוריה נראית תקינה,
כך שהם לא חושדים בהכרח בי, והם מסכימים שיתכן שקיבלתי את המונה פגום מלכתחילה,
הם רוצים לברר לעומק גם מול הצרכנים הקודמים, ובמקביל הם שלחו את המונה למעבדה שתקבע את גיל החור. (יש אפשרות כזו להצליח לזהות אם החור בן 12 או בן 9?)
הסיבה שהם זימנו אותי זה רק בשביל ליידע אותי בממצאים, ושאני ידע שתאורטית אני יכול לקבל עוד שנה זימון על תלונה בנושא בעקבות ממצאי הבדיקות שלהם.

הניקית היקרה שאלה את מנהלת המחלקה,
האם רק בכדי ליידע אותי, הם צריכים לזמן אותי למשרד שלהם עם אולטימטום של שבוע?
המנהלת באמת הסכימה איתה, ואכן המנהלת התקשרה אלי במקום,
ואמרה לי בערך את הדברים הנ"ל, והודיעה לי שהיא "פוטרת" אותי בינתיים מהזימון...

תודה רבה לרבש"ע ולשליחותיו היקרות מבית פרוג...
נקווה שהשי"ת יעזור לנו הלאה ונקבל בקרוב איתות שהצרה הזאת כבר מאחורינו.
 
  • הוסף לסימניות
  • #44
אני שואלת עם כל הכבוד לחברת חשמל ואין כבוד
מי הם בכלל שיכולים לזמן למשרד, מה זה משטרה בית משפט מה זה הסודיות יש להם חשש שישלחו מכתב מפורט אם הם חשבו שגנבו מהם שישלחו חשבון והלקוח יחליט אם הוא משלם או הולך לבית משפט אבל לזמן בצורה חשאית זה נשמע יותר ק.ג.ב.
ברוך ה' אז בכל זאת לא נשלחתם לסיביר תם עידן הקומניזם אפשר לנשום לרווחה אם בכל זאת ירצו לחייב אתכם תצטיידו בבקבוק וודקה שם ברוסיה זה פותח דלתות
 
  • הוסף לסימניות
  • #45
רבותי, התקדמות ראשונה בעלילה - בס"ד ובזכות חברי פרוג הנפלאים! :)

הבוקר, לפחות שתיים מפרוג הלכו לברר / לדבר בשבילי במג"ח (מחלקת גניבת חשמל, וואו!)

התברר שהם גילו שהדיסק של המונה נסרט, ואז הם חיפשו ומצאו חור קטן שניתן להחדיר דרכו מחט וכדו' בשביל לנסות לשבש את הדיסק, כך שכנראה זה מה שגם לסריטת הדיסק.

הם עברו על ההיסטוריה של החשבונות והצריכה שלי, ואמרו שההיסטוריה נראית תקינה,
כך שהם לא חושדים בהכרח בי, והם מסכימים שיתכן שקיבלתי את המונה פגום מלכתחילה,
הם רוצים לברר לעומק גם מול הצרכנים הקודמים, ובמקביל הם שלחו את המונה למעבדה שתקבע את גיל החור. (יש אפשרות כזו להצליח לזהות אם החור בן 12 או בן 9?)
הסיבה שהם זימנו אותי זה רק בשביל ליידע אותי בממצאים, ושאני ידע שתאורטית אני יכול לקבל עוד שנה זימון על תלונה בנושא בעקבות ממצאי הבדיקות שלהם.

הניקית היקרה שאלה את מנהלת המחלקה,
האם רק בכדי ליידע אותי, הם צריכים לזמן אותי למשרד שלהם עם אולטימטום של שבוע?
המנהלת באמת הסכימה איתה, ואכן המנהלת התקשרה אלי במקום,
ואמרה לי בערך את הדברים הנ"ל, והודיעה לי שהיא "פוטרת" אותי בינתיים מהזימון...

תודה רבה לרבש"ע ולשליחותיו היקרות מבית פרוג...
נקווה שהשי"ת יעזור לנו הלאה ונקבל בקרוב איתות שהצרה הזאת כבר מאחורינו.
תודה על העדכון!
 
  • הוסף לסימניות
  • #46
(יש אפשרות כזו להצליח לזהות אם החור בן 12 או בן 9?)
כן!!
אפשר גם לבדוק (ואל תצחקו) איך! נעשה החור
והודיעה לי שהיא "פוטרת" אותי בינתיים מהזימון...
לא לכל אחד הם יכולים להתקשר
וכדי שלא תשאל למה לא אמרתם לי שמצאתם חור
כאילו לפרוטוקול הם שלחו זימון

ו @איש אחד תודה על העדכון
 
  • הוסף לסימניות
  • #47
@הסכת ושמע ,
אני באמת מקווה שיש להם את הדרך לדעת מדויק, ולא לחרוץ דין על סמך תארוך משוער.

כי אני קניתי את הדירה לפני 10 שנים.
המוכר שמכר לי את הדירה, כבר כמה שנים טובות לא גר בה בעצמו,
והוא השכיר אותה לכל מיני "מקרים קשים" של משפחות לא שגרתיות, שכפי איך שהבנתי ממנו, כנראה "קופת העיר" מימנה להם את השכירות.

ברעיון, המחיר שקניתי את הדירה - כ-70 מ"ר בלב בני ברק לפני 10 שנים - לא לצחוק...
161,500 $ !!! :)
קניתי חורבה פשוטו כמשמעו, ושיפצתי חודשיים את הדירה מהמסד עד הטפחות.
אני מתכוון להגיד בזה, שסוג האנשים שגרו בה לפני - זה כאלו שגרים בתוך מאורות שדים...

אני ח"ו לא בא לחשוד באף אדם ספציפי,
רק מה שאני מקווה מאד, שאם מישהו קשה יום ניסה "להרויח" קצת בחשבון החשמל -
נניח שנה לפני שקניתי את הדירה,
שבאמת יצליחו לתארך את החור ללפני 11 שנים, ולא שיגידו שזה "נראה כ-10 שנים"...
ובפרט, שמאז שקניתי את הדירה עד שנכנסתי אליה בפועל עברו כ-3 חודשים בהם כמעט לא היתה צריכת חשמל (כי אף אחד לא גר שם, מה גם שמיד בתחילת השיפוצים העיפו לגמרי את כל מערכת החשמל הישנה, והקימו מערכת חשמל חדשה מאפס).
אז טכנית, זה יכול "להסתדר להם יפה" ששיחקו עם המונה בדיוק כשקניתי את הדירה.
(טוב שלפחות יש לי אישור מהעירייה על כך שהנכס היה בשיפוץ בתקופה הזו).

טוב. יש מנהיג לבירה. נקווה לישועה בקרוב!
תודה רבה לכולם! לכל אלו שיכלו ועזרו, וכל אלו שהשתתפו בדאגה ופירגנו בלייקים! :cool:
 
  • הוסף לסימניות
  • #48
ניכרים דברי אמת!
לדעתי הענייה, עשית את ההשתדלות שלך, מעכשיו תהיה רגוע והשלך על ד' יהבך.

וכמובן - אם גם בהמשך תידרש לבוא לכל מקום שהוא לבירורים וכו', המשך לשתף פעולה, וסוף האמת לצאת לאור, ותאמין שמשמיים רצו לחסוך לך בזה עגמת נפש אחרת.
 
  • הוסף לסימניות
  • #49
כמדומני שהמסקנה העולה מן העניין היא, שאם אתם קונים דירה שהתגוררו בה קודם לכן אינשי דלא מעלי, תזמינו את חברת חשמל לבדוק את המונה לפני שאתם מתיישבים בה...
 
  • הוסף לסימניות
  • #50
אני כיום הייתי ממליץ - לפחות לבדוק את המונה בעצמכם ולצלם אותו טוב טוב מכל הכיוונים,
גם כאשר לא גרו לפניכם אינשי דלא מעלי.
אף פעם אי אפשר לדעת אם זה לא יעזור לכם בעתיד.

לדוגמא, בדגם מסוים של מונים שהותקנו בין 93 ל 2000, חברת חשמל גילתה ב 2016 שיש להם בעייה של סטייה קלה לטובת הלקוח. זה מתועד באתר שלהם.
אם יום אחד הם יאשימו אותכם בכך שטיפלתם במונה והוא נמצא מזייף, תוכלו להוכיח שהמונה שלכם הוא מהדגם הספציפי שבעיית הזיוף בו היא שלהם ולא שלכם.
 
  • הוסף לסימניות
  • #52
כמו-כן, לומדים מזה דבר נוסף. משמירת מסמכים לרוב - לא מפסידים...

אם לא היה לידידנו @איש אחד, את החשבוניות ושאר ירקות, היה לו קשה הרבה יותר להוכיח.
 
  • הוסף לסימניות
  • #53
לומדים עוד משהו חשוב:
מוכרים דירה?
מעבירים מיד את חשבון החשמל ע"ש הקונה!

(אפילו שזה לא משנה לכלום)
ועוד יותר חשוב:
יוצאים מדירה? הקפידו שהחשבון לא יישאר על שמכם.
אחרת תגלו עוד שלוש\חמש\שבע שנים תביעה של אלפי שקלים על דירה שמזמן שכחתם שגרתם בה אך חוזה החשמל נשאר על שמכם.
 
  • הוסף לסימניות
  • #54
לומדים עוד משהו חשוב:
מוכרים דירה?
מעבירים מיד את חשבון החשמל ע"ש הקונה!

(אפילו שזה לא משנה לכלום)

ודאי שזה משנה!
חברת החשמל מחייבת את בעל החוזה.לא מעניין אותה מי מתגורר בדירה.
במידה והקונה לא יעביר חוזה על שמו,חשבונות החשמל ימשיכו להשלח למוכר (להלן-בעל חוזה החשמל) ולחייב אותו.
במידה ויצטבר חוב מעל 300 שח יצטרך המוכר לבוא למשרדי חברת החשמל ולהוכיח שהדירה כבר לא בבעלותו.
לא חבל על המאמץ?
תמיד טוב להיות מסודרים ולבצע החלפת צרכנים ביום המעבר עם קריאת מונה מסודרת.
 
  • הוסף לסימניות
  • #56
ועוד יותר חשוב:
יוצאים מדירה? הקפידו שהחשבון לא יישאר על שמכם.
אחרת תגלו עוד שלוש\חמש\שבע שנים תביעה של אלפי שקלים על דירה שמזמן שכחתם שגרתם בה אך חוזה החשמל נשאר על שמכם.
לא רק חשמל.
גם ארנונה ושות'
אלא אם כן ממש בא לכם יום אחד לגלות חשבון מעוקל, בגלל שהשוכרים החדשים לא חשבו עליהם לשלם חשבון כלשהו, כמו שקרה לי.
 
  • הוסף לסימניות
  • #58
@תגובתי ,
ב"ה יש חשמל ועוד איך. שלש פאזות של 40 אמפר.
(ביצענו את ההגדלה מפאזה אחת של 25 ל-3 של 40, כי אנחנו לקראת בניית קומה נוספת על הגג שלנו).

הסיבה ש"אני לא מעדכן", כי פשוט אין עדכונים :)
כמו שכתבתי ב"עדכון" האחרון,
חברת החשמל הודיעה לי שהם שולחים את המונה למעבדה שתנסה לקבוע את גיל החור,
וזה דבר שיכול לקחת להם המון זמן - אולי גם שנה.
ולכן, הם רק רוצים "בשביל השקט הנפשי", שאני אדע שבמהלך החודשים הבאים הם יכולים - בכל רגע נתון - להפיל עלי מחדש את התיק...
 
  • הוסף לסימניות
  • #60
ועד אז או שהכלב ימות או שהפריץ ימות
אולי בכלל ישכחו אותך
זה לא יעזור הרבה. אם הסיפור לא נפתר אחת ולתמיד, הם יוכלו להיזכר בזה גם בעוד שנים ואז זה גם יצבור ריביות וכו'. @איש אחד, תעשה טובה לעצמך ואל תזניח.
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

פוסטים חדשים שאולי לא קראת....

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה