החזרת מוצר לאמזון

[שירה:)]

קניתי מוצר באמזון,
הוא הגיע אלי ואני לא מעונינת בו,
איך אפשר להחזיר לאמזון (ארה"ב)?
עשיתי חיפוש בפרוג וברשת ולא מצאתי תשובה.

תודה מראש!

 

[Idjdjdjshjs]

קניתי מוצר באמזון,
הוא הגיע אלי ואני לא מעונינת בו,
איך אפשר להחזיר לאמזון (ארה"ב)?
עשיתי חיפוש בפרוג וברשת ולא מצאתי תשובה.

תודה מראש!

קנית בפייפאל? יש להם שירות החזרה.
אחרת, לברר מול השירות לקוחות המצויןן של אמזון לאן לשלוח, לבחור חברת שילוח מתאימה והופ חזרה.

 

[bekkiback]

קנית בפייפאל? יש להם שירות החזרה.
אחרת, לברר מול השירות לקוחות המצויןן של אמזון לאן לשלוח, לבחור חברת שילוח מתאימה והופ חזרה.

גם אני לא מצאתי ושרות לקוחות שלהם לא מגיב בכלל.
יש איזו כתובת שאין לי מושג אם לשם מחזירים אבל הופיע על אחת החבילות כשהגיעה אלי.

למה חברת שילוח?
אי אפשר ישירות מול דואר ישראל?

 

[שירה:)]

קנית בפייפאל? יש להם שירות החזרה.
אחרת, לברר מול השירות לקוחות המצויןן של אמזון לאן לשלוח, לבחור חברת שילוח מתאימה והופ חזרה.

תודה

לא קניתי דרך פיפאל,
מה זה שרות הלקוחות שלהם?
איך מגיעים אליו?
מדברים בו בעברית?

 

[Idjdjdjshjs]

תודה

לא קניתי דרך פיפאל,
מה זה שרות הלקוחות שלהם?
איך מגיעים אליו?
מדברים בו בעברית?

שירות של אמזון זה באנגלית. תחפשי באתר service chat.

 

[שירה:)]

@קיש , שוב תודה!
ההליך היה פשוט,
עשיתי כמו שאמרת חיפשתי service chat
ומשם המשכתי לפי ההוראות ע"י שעשיתי תרגום לעברית.
אל תמנעו להחזיר רק בגלל שזה נראה מסובך- כי זה לא.

 

[Idjdjdjshjs]

@קיש , שוב תודה!
ההליך היה פשוט,
עשיתי כמו שאמרת חיפשתי service chat
ומשם המשכתי לפי ההוראות ע"י שעשיתי תרגום לעברית.
אל תמנעו להחזיר רק בגלל שזה נראה מסובך- כי זה לא.

להבא, מציעה לשלם בפייפאל היכן שאפשר, זה הביטוח הכי טוב שיש.
כרגע נפלת על אמזון שהם מצויינים! אבל באתרים אחרים ובכלל תמיד, רק מי שמאפשר לשלם בפייפאל או שירות דומה כמו alipay.

 

[bekkiback]

@קיש , שוב תודה!
ההליך היה פשוט,
עשיתי כמו שאמרת חיפשתי service chat
ומשם המשכתי לפי ההוראות ע"י שעשיתי תרגום לעברית.
אל תמנעו להחזיר רק בגלל שזה נראה מסובך- כי זה לא.

ומה עשית?
פנית בצ'אט?
ענו לך?
הסתנכרנת עם השעות שם?
מה נתנו לך?

אשמח לשמוע

 

[שירה:)]

ומה עשית?
פנית בצ'אט?
ענו לך?
הסתנכרנת עם השעות שם?
מה נתנו לך?

אשמח לשמוע

נכנסתי לאתר עם החשבון שלי
עשיתי חיפוש עם המילים service chat
תרגום לעברית
עדיין לא מצאתי את השרות לקוחות,
למטה היתה שאלה האם מצאתי את מה שחיפשתי עניתי שלא,
וזה נתן לי קישור למחלקת שרות לקוחות.
בשרות לקוחות בחרתי בלשונית הראשונה משמאל באנגלית: An order I placed
סימנתי וי ליד הפריט שאני רוצה להחזיר.
ומשם התקדמתי, פשוט עשיתי תרגום והמשכתי לפי מה שהבנתי, יש דברים שזה לא נותן לתרגם, אז בחרתי לפי הידע שיש לי בכל זאת באנגלית וראיתי אם זה מתאים לשלב הבא,
תתקדמי עם זה ותראי שזה ממש פשוט לא צריך לדבר עם אף אחד זה משהו מובנה להחזרות,
בסיום הם נותנים ללך תדפיס שאותו את צריכה להדביק על החבילה ולשלוח אליהם...
מקווה שזה יעבוד לי טוב, את זה אני אוכל לדעת רק אחרי שאני אקבל את הזכוי מהם.

מקווה שעזרתי,
בהצלחה!!!

 

[bekkiback]

נכנסתי לאתר עם החשבון שלי
עשיתי חיפוש עם המילים service chat
תרגום לעברית
עדיין לא מצאתי את השרות לקוחות,
למטה היתה שאלה האם מצאתי את מה שחיפשתי עניתי שלא,
וזה נתן לי קישור למחלקת שרות לקוחות.
בשרות לקוחות בחרתי בלשונית הראשונה משמאל באנגלית: An order I placed
סימנתי וי ליד הפריט שאני רוצה להחזיר.
ומשם התקדמתי, פשוט עשיתי תרגום והמשכתי לפי מה שהבנתי, יש דברים שזה לא נותן לתרגם, אז בחרתי לפי הידע שיש לי בכל זאת באנגלית וראיתי אם זה מתאים לשלב הבא,
תתקדמי עם זה ותראי שזה ממש פשוט לא צריך לדבר עם אף אחד זה משהו מובנה להחזרות,
בסיום הם נותנים ללך תדפיס שאותו את צריכה להדביק על החבילה ולשלוח אליהם...
מקווה שזה יעבוד לי טוב, את זה אני אוכל לדעת רק אחרי שאני אקבל את הזכוי מהם.

מקווה שעזרתי,
בהצלחה!!!

התדפיס ניתן להורדה רק בפרק זמן מסוים.אם עברת את הזמן זו בעיה ואז חייבים שיחה עם שרות לקוחות מה שלא מצאתי

בכל מקרה אשמח אם תוכלי להעתיק לי את הכתובת שקיבלת על הספח.

 

[bekkiback]

vm

נכנסתי לאתר עם החשבון שלי
עשיתי חיפוש עם המילים service chat
תרגום לעברית
עדיין לא מצאתי את השרות לקוחות,
למטה היתה שאלה האם מצאתי את מה שחיפשתי עניתי שלא,
וזה נתן לי קישור למחלקת שרות לקוחות.
בשרות לקוחות בחרתי בלשונית הראשונה משמאל באנגלית: An order I placed
סימנתי וי ליד הפריט שאני רוצה להחזיר.
ומשם התקדמתי, פשוט עשיתי תרגום והמשכתי לפי מה שהבנתי, יש דברים שזה לא נותן לתרגם, אז בחרתי לפי הידע שיש לי בכל זאת באנגלית וראיתי אם זה מתאים לשלב הבא,
תתקדמי עם זה ותראי שזה ממש פשוט לא צריך לדבר עם אף אחד זה משהו מובנה להחזרות,
בסיום הם נותנים ללך תדפיס שאותו את צריכה להדביק על החבילה ולשלוח אליהם...
מקווה שזה יעבוד לי טוב, את זה אני אוכל לדעת רק אחרי שאני אקבל את הזכוי מהם.

מקווה שעזרתי,
בהצלחה!!!

הצלת אותי.
הצלחתי!
תודה

 

[שירה:)]

התדפיס ניתן להורדה רק בפרק זמן מסוים.אם עברת את הזמן זו בעיה ואז חייבים שיחה עם שרות לקוחות מה שלא מצאתי

בכל מקרה אשמח אם תוכלי להעתיק לי את הכתובת שקיבלת על הספח.

מצ"ב

vm


הצלת אותי.
הצלחתי!
תודה

שמחה שהסתדרת

 

[ext]

האם אני מקבלת החזר מלא או חלקי בהחזרת מוצר? איך אפשר לדעת?
זה לא מוצר שנמכר על ידי אמזון אלא דרך מוכר באמזון

 

[Tweenset]

באמזון אי אפשר לשלם בפייפל.
סתם לידיעה-
החזרות עולות למוכרים כסף.
השרות שלהם מצוין לקונים
למוכרים לא..

הרי המוכר משלם עמלה מסוימת לאמזון על כל קניה.
ברגע שלקוח מחזיר את המוצר - אמזון מחזירה למוכר רק חלק מהעמלה ולא את כולה.
וזה תקף בכל סיבה שהיא. גם כשההחזרה היא בגלל עיכוב במשלוח למשל, מה שאמזון אחראית עליו.
בקיצור - הם גנבים גדולים. חוץ מזה שהשרות לקוחות שלהם מצוין.
כתבתי את זה כי לאחרונה שמעתי כמה סיפורים מסמרי שיער על שיטות מצליח חצופות ברמות על, שאמזון מפעילה מול מוכרים.

 

[מאיר 4134]

מצ"ב
צפה בקובץ המצורף 370079



שמחה שהסתדרת

סליחה שאני מעיר, אך מבלי משים ארעה כאן שגיאה.

כל מכתב שאמזון מפיקה הוא אישי אך ורק עבור מי שהוכן בשבילו המכתב, כי אם תשימו לב, יש למטה ברקוד שבו מוטמעים פרטי המוצר שמחזירים, והוא אך ורק עבור @שירה:) ולא עבור @bekkiback


(אגב, אמזון מחזירים את הכל, ואפילו את המע"מ אם שולם עליו, ואם הם לא מחזירים את המע"מ פונים לשירות לקוחות ומבקשים יפה ומקבלים אותו)

 

[שירה:)]

סליחה שאני מעיר, אך מבלי משים ארעה כאן שגיאה.

כל מכתב שאמזון מפיקה הוא אישי אך ורק עבור מי שהוכן בשבילו המכתב, כי אם תשימו לב, יש למטה ברקוד שבו מוטמעים פרטי המוצר שמחזירים, והוא אך ורק עבור @שירה:) ולא עבור @bekkiback


(אגב, אמזון מחזירים את הכל, ואפילו את המע"מ אם שולם עליו, ואם הם לא מחזירים את המע"מ פונים לשירות לקוחות ומבקשים יפה ומקבלים אותו)

תודה על הערה, אבל זה מאד ישן ההתכתבות הזו...
ואמזון לא מחזירים הכל, דמי המשלוח שהם מחזירים זה עד סכום מסוים שאני לא זוכרת אותו כרגע.

 

[ext]

תודה על הערה, אבל זה מאד ישן ההתכתבות הזו...
ואמזון לא מחזירים הכל, דמי המשלוח שהם מחזירים זה עד סכום מסוים שאני לא זוכרת אותו כרגע.

את מחיר הפריט עצמו מחזירים בשלמות?

 

[שירה:)]

כן,

 

[2OR]

אבל איך שלחת מישראל? כמה עלה לך?
התווית הזו, זה למשלוח מקומי בתוך ארה"ב

 

[שירה:)]

אחרי שעושים החזרה דרך האתר, נותן להדפיס תווית שאותה מדביקים על החבילה,
שולחים אליהם בחזרה דרך הדואר- משלוח אקו פוסט, עולה לפי משקל החבילה, עד סכום מסוים הם מחזירים, אני לא זוכרת מה התקרה.
עשיתי את כמה פעמים אף פעם לא היתה בעיה.