הודעה שחוזרת על עצמה בתוכנות אפטר ומקריסה את התוכנה

[dasi a]

מהיום שהמחשב יצא מהניילונים.
משהו יודע מה פשרה? סיוט לעבוד ככה

 

[dasi a]

משהו?
עכשיו זה קורה אחת לדקה!!!!

 

[יוסי מחשבים]

תתקינו את התוכנה מחדש

 

[dasi a]

כבר הותקנה מחדש וזה לא עזר

 

[dasi a]

הקפצה
אולי משהו יוכל לעזור לי?

 

[דב הטכנאי]

צריך לבדוק בLog

 

[dasi a]

צריך לבדוק בLog

שזה אומר?

 

[ישיר]

כמו שאמרו זו כנראה בעיה בתוכנה ולא קשור למחשב. ייתכן שהתקנה מחדש לא הועילה בגלל שנשארים קבצים שלא נמחקים. לנסות להסיר התקנה ולבדוק אם במהלך ההסרה מוצגת שאלה אם לשמור קבצי מערכת וכדו' או למחוק, אז לאשר מחיקה.
אם לא מועיל, אולי ניתן לעשות הסרה באמצעות תוכנה חיצונית כמו REVO אבל בזה אין לי ניסיון וכדאי לעיין באשכולות שכבר דובר בהם בעניין, או לבקש מהמבינים בזה.

 

[dasi a]

המחשב כבר עבר פירמוט מההתחלה וזה לא עזר

 

[אברךליטאי]

האם זו תוכנה מאתר המקור?
אם התשובה שלילית
יכול להיות תוכנה פגומה

 

[aeb]

אם מדובר על גירסה 2019, תנסה לעבור ל 2018

 

[dasi a]

מדובר על 2018

 

[משחזר מידע]

אולי תעלו את ה crash report log שנמצא במיקום
OS:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\15.1\logs
(הקובץ מוסתר)
לכאן
ומישו ינסה אולי לנתח את זה

 

[dasi a]

אולי תעלו את ה crash report log שנמצא במיקום
OS:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\15.1\logs
(הקובץ מוסתר)
לכאן
ומישו ינסה אולי לנתח את זה

תודה על הנכונות. הגדרתי שיציג קבצים מוסתרים, נכנסתי לתיקיה הנ"ל ולא ראיתי שם קובץ כזה

 

[משחזר מידע]

יש תיקיה עם מספר שונה ?
OS:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\XX.X\logs

 

[-אפרת-]

גם לי זה קורה כל הזמן
כל שאני עושה במשך שעה נמחק

 

[dasi a]

גם לי זה קורה כל הזמן
כל שאני עושה במשך שעה נמחק

כבר למדתי לשמור אחת לחצי שניה, אבל זה לא אפשרי לעבוד ככה, כשכל שניה התוכנה נסגרת

 

[dasi a]

יש תיקיה עם מספר שונה ?
OS:\Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\XX.X\logs

יש 15.0 אבל גם שם לא מצאתי את הקובץ הנ"ל

 

[משחזר מידע]

יש 15.0 אבל גם שם לא מצאתי את הקובץ הנ"ל

לא יודע מה לומר
זה מה שadobe כותבים
ששמה הlog
אולי זה נוצר רק אם בוחרים לשלוח
תנסו לשלוח
ואולי אז ייווצר הlog

 

[-אפרת-]

כבר למדתי לשמור אחת לחצי שניה, אבל זה לא אפשרי לעבוד ככה, כשכל שניה התוכנה נסגרת

כשאני שומרת זה גם קורה...