החזרת מוצר לאמזון

[בלוק]

אני מעונינת להחזיר מוצר לאמזון הדפסתי את הדפים שהם נתנו
אבל כתוב לי לתאם עם חברת שליחויות שיבואו לאסוף מהבית שלי
האם לעשות את זה כך או פשוט לשלוח עם דואר ישראל?

 

[מאיר 4134]

אני מעונינת להחזיר מוצר לאמזון הדפסתי את הדפים שהם נתנו
אבל כתוב לי לתאם עם חברת שליחויות שיבואו לאסוף מהבית שלי
האם לעשות את זה כך או פשוט לשלוח עם דואר ישראל?

עדיף לך לתאם עם חברת השליחויות, למה לך להלוות כסף לאמזון?

ותדעי ששירות כזה של חברת שליחויות ללקוח שעושה זאת באופן פרטי (ולא במקרה שלך שזה בחינם) יכול להגיע למאות שקלים.

 

[בלוק]

עדיף לך לתאם עם חברת השליחויות, למה לך להלוות כסף לאמזון?

ותדעי ששירות כזה של חברת שליחויות ללקוח שעושה זאת באופן פרטי (ולא במקרה שלך שזה בחינם) יכול להגיע למאות שקלים.

תודה על המענה!
תיאמתי איתם איסוף , זה היה נראה לי מסובך להחזיר לאמזון אבל מתברר שזה לוקסוס באים לקחת מהבית

 

[גננת לשעבר]

לי אמרו בשרות לקוחות שמחזירים עד 20$ עבור המשלוח.
9
שלחתי את המוצר חזרה, כשהייתי בארה"ב, ואז המשלוח עלה לי רק 14$ . (לעומת מחיר גבוה מאד שרצו מההארץ


משהו מוזר- ציינתי בהחזרה שאני רוצה מוצר חילופי, כי זה לא תקין.
לא קיבלתי התייחסות לבקשה, קיבלתי זיכוי ומבחינתם הסיפור נגמר.

הזמנתי שוב- כי רציתי את המוצר, אבל תקין- והמחיר החדש היה גבוה באופן משמעותי ביותר.
שיערתי שזו הסיבה שלא שלחו מוצר חילופי אלא העדיפו לזכות.

 

[גננת לשעבר]

חברת שליחויות אוספת מהבית על חשבון אמזון?

לי אמרו לתאם עם חברה, לשלם משלוח, ואחכ מקבלים החזר, אבל ההחזר מוגבל ל-20$.
אולי בגלל שזה היה מוצר יחסית זול?

אשמח לשמוע מבעלי נסיון

 

[בלוק]

חברת שליחויות אוספת מהבית על חשבון אמזון?

לי אמרו לתאם עם חברה, לשלם משלוח, ואחכ מקבלים החזר, אבל ההחזר מוגבל ל-20$.
אולי בגלל שזה היה מוצר יחסית זול?

אשמח לשמוע מבעלי נסיון

אני תאמתי איסוף עם חברת DHL
והם אמרו לי שזה ללא עלות כלל

 

[גננת לשעבר]

מענין יהיה לשמוע אח"כ שזה אכן כך היה.
חשוב לי לדעת להבא
תודה


בתווית החזרה שהדפסת מאתר אמזון-
כתוב על תווית המשלוח סכום לתשלום?

או שכתוב - משהו על משלוח בגוביינא?

 

[בלוק]

מענין יהיה לשמוע אח"כ שזה אכן כך היה.
חשוב לי לדעת להבא
תודה


בתווית החזרה שהדפסת מאתר אמזון-
כתוב על תווית המשלוח סכום לתשלום?

או שכתוב - משהו על משלוח בגוביינא?

על התווית לתשלו ם כתוב 0 דולר ז"א ללא תשלום כלל
ושאלתי במפורש את חברת השליחויות ואמרו לי שזה ללא עלות

 

[קורונה 2]

דרך DHL זה ללא תשלום.
לפני שבועיים שלחתי לאמזון חזרה מוצר שהזמנתי (אגב, כבר קיבלתי זיכוי לחשבון)
הגיע שליח עד הבית ולקח את המוצר (אחרי שהדבקתי עליו את התויות שהם שלחו לי)
הטלפון שלהם לתיאום שליח לשילוח מוצרים של אמזון: 03-5573545

 

[גננת לשעבר]

עכשיו אני נזכרת ששאלו אותי בשירות לקוחות דרך איזה חברה אני רוצה לשלוח,
הכרתי רק את ups , אז אמרתי את השם שלה, ואז אמרו לי שאשלם ואקבל החזר.
לא ידעתי שיש חברה עם הסדר יותר טוב.
טוב לדעת

 

[טוסט]

דרך DHL זה ללא תשלום.
לפני שבועיים שלחתי לאמזון חזרה מוצר שהזמנתי (אגב, כבר קיבלתי זיכוי לחשבון)
הגיע שליח עד הבית ולקח את המוצר (אחרי שהדבקתי עליו את התויות שהם שלחו לי)
הטלפון שלהם לתיאום שליח לשילוח מוצרים של אמזון: 03-5573545

@רוחמה אבקש את עזרתך על תהליך החזרה: הגיע לי שעון שלא עובד בכלל. השעון עלה 56 דולר. עלי לכתוב להם שזה לא עובד ולחכות לתשובה או מיד לבצע החזר? כשאני מתחילה את תהליך ההחזרה אני צריכה ךלבחור אופציה של החזרה אז לבחור באופציה השניה של DHL ובאמת זה חינם???
תודה רבה מראש

 

[גננת לשעבר]

עד כמה שידוע לי, גם שעון שעובד אין שום בעיה להחזיר. לא משנה להם למה החזרת.

מאיפה הצילום מסך שהבאת? מהאתר של אמזון? כשאני החזרתי לא היתה אופציה כזו.
זו אפשרות חדשה?

 

[טוסט]

כן מהאתר

 

[בלוק]

@רוחמה אבקש את עזרתך על תהליך החזרה: הגיע לי שעון שלא עובד בכלל. השעון עלה 56 דולר. עלי לכתוב להם שזה לא עובד ולחכות לתשובה או מיד לבצע החזר? כשאני מתחילה את תהליך ההחזרה אני צריכה ךלבחור אופציה של החזרה אז לבחור באופציה השניה של DHL ובאמת זה חינם???
תודה רבה מראש
צפה בקובץ המצורף 607785

תבחרי את האופציה שסימנת יגיע לך מייל עם טפסים תדפיסי ותדביקי על החילה לפי ההוראות יש שם שתי טפסים שלא מדביקים אלא מוסרים לחברת השליחויות ואת צריכה לתאם איתם שעה שיגיעו לאסוף את החבילה
ואכן זה לא עולה כסף

 

[logy]

תבחרי את האופציה שסימנת יגיע לך מייל עם טפסים תדפיסי ותדביקי על החילה לפי ההוראות יש שם שתי טפסים שלא מדביקים אלא מוסרים לחברת השליחויות ואת צריכה לתאם איתם שעה שיגיעו לאסוף את החבילה
ואכן זה לא עולה כסף

אפשר גם למי שיותר קל לו פשוט מגיעים לתחנות דלק של חברת "דלק" שיש להם נקודת איסוף של DHL וזה לוקח חצי דקה וזה לא עולה פרוטה

 

[ואן גוך]

טוב, אז הלכתי לחנות 'מנטה' עם החבילה והחזרתי.
עכשיו שאלה, יש דרך לדעת מהו סטטוס ההחזרה? (עולה למטוס? נכנס למחסן? משו?)
ואיך אני אדע כמה זמן משלוח ממוצע? (אולי המוכר הערבי גנב את החבילה, אני יודעת שזה לא מסתבר יש מצלמות בחנות, אבל איך מרגיעים את הבטן?)
אולי @מאיר 4134 יכול לעזור?
תודה מראש

 

[שירה:)]

טוב, אז הלכתי לחנות 'מנטה' עם החבילה והחזרתי.
עכשיו שאלה, יש דרך לדעת מהו סטטוס ההחזרה? (עולה למטוס? נכנס למחסן? משו?)
ואיך אני אדע כמה זמן משלוח ממוצע? (אולי המוכר הערבי גנב את החבילה, אני יודעת שזה לא מסתבר יש מצלמות בחנות, אבל איך מרגיעים את הבטן?)
אולי @מאיר 4134 יכול לעזור?
תודה מראש

לא קיבלת איזה טופס עם מספר מעקב? משהו? אם כן כנראה באתר של החברת שליחויות ניתן לעקוב אחרי החבילה.
אני יודעת שמחזירים דרך דואר ישראל עם מספר מעקב והם נותנים החזר על סכום המשלוח.

 

[מאיר 4134]

טוב, אז הלכתי לחנות 'מנטה' עם החבילה והחזרתי.
עכשיו שאלה, יש דרך לדעת מהו סטטוס ההחזרה? (עולה למטוס? נכנס למחסן? משו?)
ואיך אני אדע כמה זמן משלוח ממוצע? (אולי המוכר הערבי גנב את החבילה, אני יודעת שזה לא מסתבר יש מצלמות בחנות, אבל איך מרגיעים את הבטן?)
אולי @מאיר 4134 יכול לעזור?
תודה מראש

מספר פעמים שהחזרתי שלחתי זאת בדואר ישראל וקיבלתי החזר וזה כבר היה לפני יותר משנה ושמעתי על אפשרות של איסוף שלהם שזאת מעולם לא ביצעתי.

לגבי זמן המשלוח מסתבר שלוקח בערך כמו שלוקח המשלוח הלוך ובתוספת ימים בודדים, ולגבי החשש שהמוכר חמד את החבילה, אני לא הייתי חושש כלל כי חזקה שאין הוא מעוניין לאבד את מקום עבודתו, וכך הוא דרך העולם.

בהצלחה !

 

[5184]

שלום,קניתי מוצר מאמזון ושילמתי עליו משלוח עכשיו אם מחזירים אותו הם מחזירים גם את עלות המשלוח ?

 

[שירה:)]

שלום,קניתי מוצר מאמזון ושילמתי עליו משלוח עכשיו אם מחזירים אותו הם מחזירים גם את עלות המשלוח ?

הם מחזירים את עלות המשלוח ששילמת עבור ההחזרה, עד תקרה מסוימת (אני לא יודעת מה גובה התקרה).