הנושאים החמים
EPaP
מנהלת בפמ"ג
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
פמ"ג DIP
עיצוב גרפי
כתיבה ספרותית
עיצוב פונטים
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
•
- הוסף לסימניות
- #1
שבוע טוב 
אחרי שאותגרתי כאן ע"י @סיון
אני משתפת בתהליך קצר שעדיין די בהתחלה...
בדיוק שבוע וחצי עבר מאז שהתחלתי
וב"ה המספרים עלו יפה
אני יודעת שאסור לבקש מספרים
אבל אם אני רוצה לשתף, זה עדיין בסדר, נכון?
קצת רקע: חברת כח אדם מקומית העוסקת בניקיון ובאחזקה.
הפנים של החברה הוא הבעלים, חיים.
יש להם עמוד קיים, עם כמות נורא מצומצמת של עוקבים וצפיות
מה שצריך זה פרסום. מקומי.
מה שאני עושה במקרים כאלו זה:
כי למרות שיש לי נתוני שימוש הם מראים לי רק עובדות ומספרים
פחות מאפיינים פסיכולוגיים והיכרות עמוקה יותר.
מזתומרת?
שהנתונים מראים לי אם פוסט תמונה צבר יותר נקודות מפוסט וידאו
אבל מה שלי חשוב זה אם באחד מהם היה דמות או רק מוצר-חפץ
ועל מה היה התוכן של הפוסט.
תראו את הגרף הזה:
הכל אורגני. ארבעת הפוסטים העליונים הם מהשבוע האחרון. פוסט תמונה.
אם נתעלם מהם, בתחתית הטבלה תוכלו לראות
שדווקא הפוסטים הסרטונים הם אלו שצברו את מירב הצפיות והאינטרקציות
אז למה החלטתי להעלות תמונות, ואיך זה שארבעתן צברו הרבה צפיות אינטרקציות?
הסוד הוא פשוט: ניתוח פסיכולוגי של קהל היעד.
שניה לפני -
אינטקרציות בעיני הם אחד ה-החשובים ביותר.
זה כמו שהעמוד קם לתחיה, נהפך לבנאדם והולך למפגש חברותי
איך הוא נראה? עם מי הוא מדבר ועל מה? האם הוא המקובל או זה שיושב בצד?
יש לו הרבה חברים או קצת? ואיך הוא מתייחס אליהם: חברים קרובים או מכרים?
כל פוסט שנכתב ומועלה אמור לעבור בדיקה של
"האם בעל העסק היה אומר את זה במפגש חברתי?
והאם התגובה של החברים הייתה מתעניינת או לא"
לכן - בניתוח מעמיק יותר על כל סרטון שהועלה
צפיה בו ובחינה מדוקדקת
גיליתי שקהל היעד אוהב את חיים. בעל העסק
וכל עוד הוא בסרטון - היו צפיות
אז החלטתי למרות הכל לפרסם תמונות. מבנה של 3. כיתוב קצר וקליל, משפט או 2 לדוט
ו--- זה הוכיח את עצמו:
הפוסט הראשון כלל RTM, יום אחרי שהודיעו על הקלות ופתיחת הקניונים.
ובכן, שברנו שיאים בכמות צפיות ואינטרקציות. היו שיתופים מאנשים שונים, הכל אורגני!
פוסט אחר, פרסומי. עלה ושותף ע"י בקבוצות שונות.
אפשר לראות פה את כמות הצפיות שירדה. אנשים פחות התעניינו.
למה? אני תולה את זה בתוכן הגנרי.
הלאה, עוד ניסוי:
קצת rtm, הרגשה אישית אבל תמונות שמתאימות למוסדות ומתנסים, פחות לאנשים פרטיים.
המון שיתופים בקבוצות שונות.
והפוסט האחרון עד עכשיו: (פוסט בהמשכים אני קוראת לו)
סיפור. איך כולם אוהבים את זה
כמה תמונות מהמעבר למחסן החדש + הבטחה להראות את התוצאה הסופית.
הפוסט בכוונה לא שותף. רצינו לראות אם אחרים כן משתפים, וזה קרה.
לא המון צפיות, אבל אינטראקציות טובות יותר.
אלו לא ביצועים שאפשר להתגאות בהם, ממש לא. אבל אנחנו ממש בהתחלה...
עדיין מנסים ובודקים מה עובד טוב יותר. מסמנים לעצמינו את האנשים שמשתפים מעצמם
את אלו שמגיבים אחרי כמה ימים, ובכללי - לומדים את האנשים.
אחרי מינימום של חודש מעקב ולמידה, אוכל לשרטט תהליך ותכנון של פרסום קבוע
עד אז, אני בודקת ומגלה דברים חדשים. כל הזמן.
אז למה לשתף עכשיו, בשלב התחלתי כל כך?
להראות לכם שלפעמים נתונים סטטים מראים לנו על התנהגות של גולשים
אבל לא מסבירים לנו את הלמה, את הסיבה.
ברגע שנבדוק ונבין את הפסיכולוגיה שמאחורי, את הסיבה שאנשים מתנהגים כך
נוכל להגיע לתוצאות טובות יותר, בקלות.
יצא ארוך משתכננתי.
מקווה שעניין אתכם
****
מאתגרת את זה הלאה ל @חיוך
בזמן קורונה, כעובדת במשרד הבריאות במחלקת הדיגיטל
גלי לנו קצת איך בזמן המטורף הזה הצלחתם להקים כ"כ הרבה אתרים ופלטפורמות
ןלעמוד בלוח זמנים לחוץ במיוחד...
מחכה בקוצר רוח
אחרי שאותגרתי כאן ע"י @סיון
אני משתפת בתהליך קצר שעדיין די בהתחלה...
בדיוק שבוע וחצי עבר מאז שהתחלתי
וב"ה המספרים עלו יפה
אני יודעת שאסור לבקש מספרים
אבל אם אני רוצה לשתף, זה עדיין בסדר, נכון?
קצת רקע: חברת כח אדם מקומית העוסקת בניקיון ובאחזקה.
הפנים של החברה הוא הבעלים, חיים.
יש להם עמוד קיים, עם כמות נורא מצומצמת של עוקבים וצפיות
מה שצריך זה פרסום. מקומי.
מה שאני עושה במקרים כאלו זה:
- להסביר ללקוח שזה תהליך של כמה חודשים ושלא יצפה לשינוי על ההתחלה.
- להתחיל בקידום אורגני, לצבור עוקבים ואינטראקציות
כדי שבעוד כמה חודשים אעלה קמפיין והוא לא יהיה 'זומבי'.
כי למרות שיש לי נתוני שימוש הם מראים לי רק עובדות ומספרים
פחות מאפיינים פסיכולוגיים והיכרות עמוקה יותר.
מזתומרת?
שהנתונים מראים לי אם פוסט תמונה צבר יותר נקודות מפוסט וידאו
אבל מה שלי חשוב זה אם באחד מהם היה דמות או רק מוצר-חפץ
ועל מה היה התוכן של הפוסט.
תראו את הגרף הזה:
הכל אורגני. ארבעת הפוסטים העליונים הם מהשבוע האחרון. פוסט תמונה.
אם נתעלם מהם, בתחתית הטבלה תוכלו לראות
שדווקא הפוסטים הסרטונים הם אלו שצברו את מירב הצפיות והאינטרקציות
אז למה החלטתי להעלות תמונות, ואיך זה שארבעתן צברו הרבה צפיות אינטרקציות?
הסוד הוא פשוט: ניתוח פסיכולוגי של קהל היעד.
שניה לפני -
אינטקרציות בעיני הם אחד ה-החשובים ביותר.
זה כמו שהעמוד קם לתחיה, נהפך לבנאדם והולך למפגש חברותי
איך הוא נראה? עם מי הוא מדבר ועל מה? האם הוא המקובל או זה שיושב בצד?
יש לו הרבה חברים או קצת? ואיך הוא מתייחס אליהם: חברים קרובים או מכרים?
כל פוסט שנכתב ומועלה אמור לעבור בדיקה של
"האם בעל העסק היה אומר את זה במפגש חברתי?
והאם התגובה של החברים הייתה מתעניינת או לא"
לכן - בניתוח מעמיק יותר על כל סרטון שהועלה
צפיה בו ובחינה מדוקדקת
גיליתי שקהל היעד אוהב את חיים. בעל העסק
וכל עוד הוא בסרטון - היו צפיות
אז החלטתי למרות הכל לפרסם תמונות. מבנה של 3. כיתוב קצר וקליל, משפט או 2 לדוט
ו--- זה הוכיח את עצמו:
הפוסט הראשון כלל RTM, יום אחרי שהודיעו על הקלות ופתיחת הקניונים.
ובכן, שברנו שיאים בכמות צפיות ואינטרקציות. היו שיתופים מאנשים שונים, הכל אורגני!
פוסט אחר, פרסומי. עלה ושותף ע"י בקבוצות שונות.
אפשר לראות פה את כמות הצפיות שירדה. אנשים פחות התעניינו.
למה? אני תולה את זה בתוכן הגנרי.
הלאה, עוד ניסוי:
קצת rtm, הרגשה אישית אבל תמונות שמתאימות למוסדות ומתנסים, פחות לאנשים פרטיים.
המון שיתופים בקבוצות שונות.
והפוסט האחרון עד עכשיו: (פוסט בהמשכים אני קוראת לו)
סיפור. איך כולם אוהבים את זה
כמה תמונות מהמעבר למחסן החדש + הבטחה להראות את התוצאה הסופית.
הפוסט בכוונה לא שותף. רצינו לראות אם אחרים כן משתפים, וזה קרה.
לא המון צפיות, אבל אינטראקציות טובות יותר.
אלו לא ביצועים שאפשר להתגאות בהם, ממש לא. אבל אנחנו ממש בהתחלה...
עדיין מנסים ובודקים מה עובד טוב יותר. מסמנים לעצמינו את האנשים שמשתפים מעצמם
את אלו שמגיבים אחרי כמה ימים, ובכללי - לומדים את האנשים.
אחרי מינימום של חודש מעקב ולמידה, אוכל לשרטט תהליך ותכנון של פרסום קבוע
עד אז, אני בודקת ומגלה דברים חדשים. כל הזמן.
אז למה לשתף עכשיו, בשלב התחלתי כל כך?
להראות לכם שלפעמים נתונים סטטים מראים לנו על התנהגות של גולשים
אבל לא מסבירים לנו את הלמה, את הסיבה.
ברגע שנבדוק ונבין את הפסיכולוגיה שמאחורי, את הסיבה שאנשים מתנהגים כך
נוכל להגיע לתוצאות טובות יותר, בקלות.
יצא ארוך משתכננתי.
מקווה שעניין אתכם
****
מאתגרת את זה הלאה ל @חיוך
בזמן קורונה, כעובדת במשרד הבריאות במחלקת הדיגיטל
גלי לנו קצת איך בזמן המטורף הזה הצלחתם להקים כ"כ הרבה אתרים ופלטפורמות
ןלעמוד בלוח זמנים לחוץ במיוחד...
מחכה בקוצר רוח
