הנושאים החמים
- הוסף לסימניות
- #1
חייבת לשתף:
לפני כשבועיים קניתי במלאנז שתי שמלות לבנות שלי.
אחרי כביסה אחת השמלות התכווצו והתקצרו.
את החשבונית כבר זרקתי, הלכתי למלאנז כדי לראות מה ניתן לעשות.
המוכרת שמעה את הסיפור, אפילו לא הסתכלה על השמלות, לא חקרה ולא שאלה. ניגשה מיד לשחזר לי את החשבונית ובמקום נתנה לי זיכוי על סך המחיר המלא ששילמתי-למרות שעכשיו יש 40% הנחה בחנות.
כל זה ביעילות ותקתקנות למרות שהחנות הייתה מפוצצת בלקוחות.
אז שאפו מלאנז - על תודעת שירות גבוהה!!
יודעת למה אני חוזרת לשם שוב ושוב.
לפני כשבועיים קניתי במלאנז שתי שמלות לבנות שלי.
אחרי כביסה אחת השמלות התכווצו והתקצרו.
את החשבונית כבר זרקתי, הלכתי למלאנז כדי לראות מה ניתן לעשות.
המוכרת שמעה את הסיפור, אפילו לא הסתכלה על השמלות, לא חקרה ולא שאלה. ניגשה מיד לשחזר לי את החשבונית ובמקום נתנה לי זיכוי על סך המחיר המלא ששילמתי-למרות שעכשיו יש 40% הנחה בחנות.
כל זה ביעילות ותקתקנות למרות שהחנות הייתה מפוצצת בלקוחות.
אז שאפו מלאנז - על תודעת שירות גבוהה!!
יודעת למה אני חוזרת לשם שוב ושוב.
