שיין הזמנות

[שירה 123]

לא הבנתי, איך אני בוחרת את נקודת האיסוף?
באיזה שלב זה?
בהזמנה באתר? או במענה לטלפון שלהם?

אני פניתי אליהם והם שינו . אל EXELOT
זה השיטה הכי טובה.(גם בדרך כלל.. פניה לחברה עצמה מביאה את התשובה הכי מהר..)

 

[מיכל חגירה]

אליהם

למי? שיין או אקסלוט?
איך פנית?
באיזה שלב?

 

[שירה 123]

למי? שיין או אקסלוט?
איך פנית?
באיזה שלב?

פניתי אליהם כבר כמה פעמים. (אני תמיד פונה אליהם.)
יש באקסלוט צור קשר.
את יכולה גם לפנות לשיין והם יבדקו עם אקסלוט..

 

[מיכל חגירה]

פניתי אליהם כבר כמה פעמים. (אני תמיד פונה אליהם.)
יש באקסלוט צור קשר.
את יכולה גם לפנות לשיין והם יבדקו עם אקסלוט..

ממש סליחה שאני מטרידה, אבל לא הבנתי עדיין......
1.את מתקשרת לחברת משלוחים לבקשה שהם יביאו לך משלוח? מה , זה לא אמור להיות דרך שיין?
2. את קודם עושה את ההזמנה באתר נכון? אז מה את בוחרת שם במשלוח?יש שם אקסלוט?
3.ובאיזה שלב בוחרים את הכתובת של נקודת האיסוף?
אני פשוט לא מכירה את שיטת המשלוח הזו, אז אולי חסר לי משו מהותי בהבנה לגביהם
תודה

 

[שירה 123]

ממש סליחה שאני מטרידה, אבל לא הבנתי עדיין......
1.את מתקשרת לחברת משלוחים לבקשה שהם יביאו לך משלוח? מה , זה לא אמור להיות דרך שיין?
2. את קודם עושה את ההזמנה באתר נכון? אז מה את בוחרת שם במשלוח?יש שם אקסלוט?
3.ובאיזה שלב בוחרים את הכתובת של נקודת האיסוף?
אני פשוט לא מכירה את שיטת המשלוח הזו, אז אולי חסר לי משו מהותי בהבנה לגביהם
תודה

כל התשובות בהזמנה עצמה.
את לא צריכה לעשות כלום.
כל ההזמנות לארץ הם דרך אקסלוט - כשתעשי את ההזמנה תראי את זה.
פשוט תבצעי את ההזמנה וכל השאלות שלך יפתרו.

 

[מיכל חגירה]

כל התשובות בהזמנה עצמה.
את לא צריכה לעשות כלום.
כל ההזמנות לארץ הם דרך אקסלוט - כשתעשי את ההזמנה תראי את זה.
פשוט תבצעי את ההזמנה וכל השאלות שלך יפתרו.

אוקי!, תודה רבה!!!
רק צריכה ערב פנוי, ואנסה.
תודה

 

[קוראים לי #C]

לא פתוח בנטפרי..
יש דרך אחרת??
נשמע שאתן נהנות...

 

[אם חי]

הודיעו לי שהחבילה שלי נמצאת ברציף בן גוריון 11 גבעת שמואל
משהו לקח משם?
איך אפשר לבקש משלוח עד הבית ?

 

[רחליתמשוש]

המלצה אישית מנסיון
מומלץ להזמין משיין עם פלאפון עם SMS
לא משנה תשיגו ממשהו......
ואז בהזמנות מעל 350 = זה פשוט מעדכנים כתובת וזה מגיע עם שליח עד הדלת
הם שולחים SMS בדרך כלל כמה ימים קודם
לעדכון כתובת הגעה
יש מצב גדול שזה מגיע ככה גם בקניות בפחות כסף
אבל את זה לא בדקתי
מה שכן
זה כל כך נח שדופק לך שליח עד הבית,
אבל זה רק עם SMS

 

[אופקורס]

אני גם שואלת לגבי המשלוחים של שיין
אני חושבת שזה חסר היגיון...
שולחים הודעה במייל שהגיע ולא אומרים לאן
כותבים שבעקבות הסגר יש עיכוב וניתן לשנות את המשלו ל"Gד הבית" ולא כותבים עם מי צריך ליצור קשר
מה הם חושבים..??
ממש מוזרים....
אם מישהו יוכל לעזור לי....אשמח מאוד
החבילה הגיע כבר לפני חודש בערך ואין לי מושג איפה היא וגם איך משנים למשלוח עד הבית....
עכשיו בדקתי שוב ונראה שחזרה למיון אחרי שחיכתה הרבה זמן בהמתנה ללקוח

 

[רחליתמשוש]

צרי איתם קשר פה

Home-HE

www.exelot.com

הם עונים
לי הם ענו תוך כמה שעות
יש לך מספר הזמנה?
הזמנת עם פלאפון עם SMS או רגיל?

 

[אביטלA]

אני הזמנתי וקיבלתי מס' רב מאוד של הודעות מוקלטות (מס' כשר)
איפה החבילה עומדת,
שייניות -
לא מקבלים הודעה מוקלטת בד''כ?
לפעם הבאה לא מעוניינת לקחת סיכון..

 

[אופקורס]

קודם כל תודה רבה!
פניתי אליהם מקודם....מקווה שיגיבו בהקדם, הם כותבים עד 2 ימי עסקים מקווה שעד שהם יענו החבילה שלי לא תחזור למחסנים של שיין
יש לי מס' הזמנה
והזמנתי בפלאפון כשר ללא SMS

 

[mutagim]

אני הזמנתי ביום רביעי.
קבלתי הבוקר טלפון הודעה קולית שהחבילה מחכה לאסוף
בהודעה הקולית הם אומרים באיזה נקודת איסוף וכל הפרטים.
שלחתי משלוחן לאסוף את החבילה.
וזה הגיע אלי הביתה.

 

[רחליתמשוש]

מקבלים הודעות
רק אם יש לך SMS
גם לי ואני עושה דרך משהי
זה פשוט הם שולחים אליך כמה ימים מראש לאיפה את רוצה להעביר את החבילה
משנה את זה לכתובת של הבית
בלי עלות ושום דבר!!!!!
מה שיותר קשה בטלפון כשר להשיג אותם

 

[אם חי]

קודם כל תודה רבה!
פניתי אליהם מקודם....מקווה שיגיבו בהקדם, הם כותבים עד 2 ימי עסקים מקווה שעד שהם יענו החבילה שלי לא תחזור למחסנים של שיין
יש לי מס' הזמנה
והזמנתי בפלאפון כשר ללא SMS

הם כבר חזרו אליך?? אני כבר שלחתי להם כמה מיילים והם לא חוזרים...

 

[רחליתמשוש]

הם כותבים
לי היום ממש הם ענו תוך כמה שעות
ובאמת דפקו בדלת והגיע החבילה
ולא לדאוג גם בלי SMS
זה מגיע!!!!!!!!!!!!

 

[אם חי]

הם כותבים
לי היום ממש הם ענו תוך כמה שעות
ובאמת דפקו בדלת והגיע החבילה
ולא לדאוג גם בלי SMS
זה מגיע!!!!!!!!!!!!

כןן??? אבל לי אם הם לא ענו?? מה אני עושה??? כבר שלחתי להם איזה 4 מיילים...

 

[וייס1]

הגיוני שיענו לך מחר...
כך לי זה היה...
נסי להזין מספר הזמנה באקסלוט...

 

[On control]

המלצה אישית מנסיון
מומלץ להזמין משיין עם פלאפון עם SMS
לא משנה תשיגו ממשהו......
ואז בהזמנות מעל 350 = זה פשוט מעדכנים כתובת וזה מגיע עם שליח עד הדלת
הם שולחים SMS בדרך כלל כמה ימים קודם
לעדכון כתובת הגעה
יש מצב גדול שזה מגיע ככה גם בקניות בפחות כסף
אבל את זה לא בדקתי
מה שכן
זה כל כך נח שדופק לך שליח עד הבית,
אבל זה רק עם SMS

אבל בסכום זה את גם צריכה לשלם מכס לא?