התייעצות למישהו יש רעיון על דרך להשיג את ביטוח לאומי? מחודש יולי אני מנסה

[כל הזמן הזה]

אז כמו הרבה מעם ישראל אני באבטלה
מחודש יולי אני מנסה להשיג אותם בטלפון אינספור פעמים( מחכה נצח ואז מעביר למוקד הודעות..אני שניצל אם הם חזרו /יחזרו אי פעם...)
קבעתי תורים מספר פעמים והגעתי פיזית הבטיחו שיטפלו אך לא טיפלו
פעמיים קבעתי תור טלפוני והם ממש לא מתקשרים...
אני זכאית לדמי אבטלה אך מכיוון שעבדתי חלקית אז הם מחכים לתלוש ואז לקזז
אממה מיולי אוגוסט ספטמבר עדיין לא קיבלתי
וגם את מעט השעות שעבדתי הפסקתי מספטמבר..מה שאומר שהם יכולים להכניס אוטומטית בלי לחכות לתלוש
יש למישהו עיצה או טיפ אעך בכל זאת אפשר ליצור קשר איתם?
מישהו יודע מתי יפתחו את הסניף בבני ברק??
תודה רבה מאוד

 

[שרה֫]

תנסו ללחוץ על שלוחה שלא הרבה ממתינים שם ואז אולי יענו לכם
ותנסו לבדוק פה

בני ברק - סניפים וערוצי שירות | ביטוח לאומי

www.btl.gov.il

 

[אסתיס]

אני הצלחתי ביום שישי , תתחילו להתקשר מ-8
תמיד ענו לי ביום שישי.

 

[כל הזמן הזה]

תנסו ללחוץ על שלוחה שלא הרבה ממתינים שם ואז אולי יענו לכם
ותנסו לבדוק פה

בני ברק - סניפים וערוצי שירות | ביטוח לאומי

www.btl.gov.il

תודה רבה האמת ניסיתי את זה גם לא עזר

 

[כל הזמן הזה]

אני הצלחתי ביום שישי , תתחילו להתקשר מ-8
תמיד ענו לי ביום שישי.

יום שישי האחרון??

 

[שרה֫]

הסתכלתי פה בחיפוש שאנשים שאלו וכתבו לגבי ביטו"ל איך ניתן להשיג אותם בצורה המהירה

פניה דרך האתר גם יותר מהירה וגם יותר יעילה
מכיון שהמענה ניתן ע"י הפקידים בסניף
בעוד שהמענה הטלפוני הינו ע"י חברה חיצונית, (סטודנטים וכו')
שאמנם יש להם מידע, אך לא תמיד מדויק ונכון ולעיתים יכול גם להטעות.

 

[כל הזמן הזה]

הסתכלתי פה בחיפוש שאנשים שאלו וכתבו לגבי ביטו"ל איך ניתן להשיג אותם בצורה המהירה

חחחחחח פניתי אליהם דרך הצור קשר באיזור האישי עשרות פעמים..מישהו שיראה את זה יחשוב שמדובר באדם כפייתי אבל מלעשות הם לא עונים בשום דרך ומסתבר שזה גם לא עוזר...הכי מצחיק שבסטטוס פניה הם כתבו סגור ובכלל לא טיפלו בה....

 

[בבושקלה]

גם אני מנסה להשיג.
שלחתי מסמכים ובאחד מהם היתה בעיה, התקשרו אלי מיד לעדכן לשלוח טופס שונה.
מאז- מנסה להשיג כדי לברר משו לגבי הטופס
בטלפון- אין מענה
זימון תור טלפוני - קשקושים
השארתי הודעה באתר - לפני שבוע עוד לא חזרו
בסוף - שלחתי שוב דרך האתר - שליחת מסמכים, שלחתי טופס לא תקין וכך התקשרו אלי שאתקן ויכולתי לנצל את ההזדמנות לשאול את שאלותי
תנסו משהו בכוון....
בהצלחה!

 

[כל הזמן הזה]

גם אני מנסה להשיג.
שלחתי מסמכים ובאחד מהם היתה בעיה, התקשרו אלי מיד לעדכן לשלוח טופס שונה.
מאז- מנסה להשיג כדי לברר משו לגבי הטופס
בטלפון- אין מענה
זימון תור טלפוני - קשקושים
השארתי הודעה באתר - לפני שבוע עוד לא חזרו
בסוף - שלחתי שוב דרך האתר - שליחת מסמכים, שלחתי טופס לא תקין וכך התקשרו אלי שאתקן ויכולתי לנצל את ההזדמנות לשאול את שאלותי
תנסו משהו בכוון....
בהצלחה!

בדיחה ....
אני בהלם שהתקשרו אלייך לעדכן שלא תקין..
שלחתי את כל המסמכים הרלוונטים..אני אנסה עכשיו לשלוח משהו לא קשור
אני מיואשת ועם עצבים רופפים
פשוט לא יאמן

 

[שרה֫]

וואו באמת מתסכל
אין לי מושג לא עובדת שם, ואפילו לא קשורה לבני ברק בדרך כולשהי
אבל בכל מקרה, כמו שהצעתי מקודם, אני פעם הייתי חייבת את ביטו"ל לפני כמה זמן לחצתי שם על איזה שלוחה שהייתי בטוחה שכנראה התור לא מידי גדול משהי ענתה ב"ה ונתנה לי מספר ישיר לעיר שאני גרה בה למחלקה מסוימת- בסוד אני אגלה לך שזה לא היה המחלקה שהייתי צריכה בכלל, אבל זאת שענתה לי שם היתה ממש נחמדה ולקחה את השם והטלפון שלי והעבירה למחלקה שמתעסקת אם זה וחזרו אלי למחרת/אחרי יומים

 

[כל הזמן הזה]

וואו באמת מתסכל
אין לי מושג לא עובדת שם, ואפילו לא קשורה לבני ברק בדרך כולשהי
אבל בכל מקרה, כמו שהצעתי מקודם, אני פעם הייתי חייבת את ביטו"ל לפני כמה זמן לחצתי שם על איזה שלוחה שהייתי בטוחה שכנראה התור לא מידי גדול משהי ענתה ב"ה ונתנה לי מספר ישיר לעיר שאני גרה בה למחלקה מסוימת- בסוד אני אגלה לך שזה לא היה המחלקה שהייתי צריכה בכלל, אבל זאת שענתה לי שם היתה ממש נחמדה ולקחה את השם והטלפון שלי והעבירה למחלקה שמתעסקת אם זה וחזרו אלי למחרת/אחרי יומים

וואווו יפה שחזרו אלייך!!!
מאיזה עיר?
אולי הסניף בבני ברק ממש נדפק

 

[RRL]

אני מירושלים ומחפשת אותם מאז יולי גם כן.
בטלפון יש מענה כללי בלבד ואני צריכה אישי.
היום אמרו לי לשלוח צור קשר באתר. אבל לפי התגובות סתם בניתי על זה...
אז מה יהיה? אני חייבת את דמי האבטלה!
החשבון בנק לא מתעניין ולא מתחשב בעומס שקיים! ונראה לכם שנקבל רטואקטיבית?
מקווה...

 

[שרה֫]

מאיזה עיר?

קריטי לא משהו כמו י-ם/ב"ב/מ"ע/ב"ש/ביתר

אולי הסניף בבני ברק ממש נדפק

ומה את רוצה כתבת ב"ב זה מסביר הכל
מקווה בשבילך שתצליחי להשיג אותם כמה שיותר מהר!!!

 

[כל הזמן הזה]

אני מירושלים ומחפשת אותם מאז יולי גם כן.
בטלפון יש מענה כללי בלבד ואני צריכה אישי.
היום אמרו לי לשלוח צור קשר באתר. אבל לפי התגובות סתם בניתי על זה...
אז מה יהיה? אני חייבת את דמי האבטלה!
החשבון בנק לא מתעניין ולא מתחשב בעומס שקיים! ונראה לכם שנקבל רטואקטיבית?
מקווה...

בדיוק ככה...המינוס גדל וגדל
אם את זכאית אני מאמינה שיביאו לך ממתי שהיית זכאית

 

[בבושקלה]

וואווו יפה שחזרו אלייך!!!
מאיזה עיר?
אולי הסניף בבני ברק ממש נדפק

קריטי לא משהו כמו י-ם/ב"ב/מ"ע/ב"ש/ביתר

ומה את רוצה כתבת ב"ב זה מסביר הכל
מקווה בשבילך שתצליחי להשיג אותם כמה שיותר מהר!!!

אז להפתעתכם.....................
בני ברק.......................
וגם ממש עכשיו הגיע בדואר מכתב בענין המסמך הלא תקין ובקשה לשלוח מסמך אחר.
בל''נ אעדכן מה גורלו של המסמך ששלחתי היום והאם בזכותו אזכה למענה

 

[כל הזמן הזה]

קריטי לא משהו כמו י-ם/ב"ב/מ"ע/ב"ש/ביתר

ומה את רוצה כתבת ב"ב זה מסביר הכל
מקווה בשבילך שתצליחי להשיג אותם כמה שיותר מהר!!!

אולי אני אקבע תור לסניף שקט יותר? השאלה אם בכלל יסכימו לטפל בתיק שלא שייך לסניף
ותודה רבה אמן ואמן מהפה שלך עד כיסא הכבוד

 

[כל הזמן הזה]

אז להפתעתכם.....................
בני ברק.......................
וגם ממש עכשיו הגיע בדואר מכתב בענין המסמך הלא תקין ובקשה לשלוח מסמך אחר.
בל''נ אעדכן מה גורלו של המסמך ששלחתי היום והאם בזכותו אזכה למענה

וואוו הזיה...
תודה

 

[בבושקלה]

לדעתי הסניף הקרוב הוא לאו דוקא הסניף המטפל.
לכאורה אפשר לגשת לכל סניף, והמענה האנושי הוא ודאי לא מהסניף הקרוב, אדם מהמרכז יכול לקבל עזרה בטלפון מנציג בבאר שבע וכן הלאה
הענין של הסניף הקרוב לאזור המגורים הוא נטו כדי להקל עלינו.

 

[כל הזמן הזה]

לדעתי הסניף הקרוב הוא לאו דוקא הסניף המטפל.
לכאורה אפשר לגשת לכל סניף, והמענה האנושי הוא ודאי לא מהסניף הקרוב, אדם מהמרכז יכול לקבל עזרה בטלפון מנציג בבאר שבע וכן הלאה
הענין של הסניף הקרוב לאזור המגורים הוא נטו כדי להקל עלינו.

הלוואי אני אנסה
קבעתי תור לסניף אחר

 

[הני מושקוביץ]

אז ככה, דבר ראשון, למענה, תלחצו על השלוחה בערבית, אמיתי, זה עובד, תוך כמה דק' עונים לך.
חוצמיזה, למה שלא תפני לבט"ל בעיר אחרת?
ואני התקשרתי אחרי הלידה, אני לא זוכרת אפילו בשביל מה, אבל היה קשור, אולי לגבי המענק, אולי לגבי החל"ד, לא זוכרת, אבל זה היה לפני סיום המענה, היתה הודעה מוקלטת שיחזרו אלי לפי התור ביום העסקים הבא.
השיחה החוזרת קרתה אחרי חודש+, אחרי ששני המענקים הנ"ל הופקדו אוטומטית בחשבון וגם קיבלתי הודעה ע"כ (עצמאית)