בקשה התקנת מדפסת

[מירי בו]

האם נתקלתם פעם בהודעה המצורפת בהתקנה של מדפסת?
חברתי את המדפסת, ולמרות זאת המחשב לא מזהה אותה,
חשבתי בעיה בכבל, קניתי חדש - ועדיין נשארת ההודעה
יש למישהו מידע בענין?

 

[MOM]

הרבה פעמים הכי פשוט לחבר את המדפסת בעודה דולקת למחשב.
לאחר השמעת צליל החיבור להפעיל עדכוני ווינדוס ולראות אם מנהל ההתקן הספציפי יורד

 

[מירי בו]

תודה, מה זה נקרא להפעיל עדכוני ווינדוס?

 

[MOM]

הגדרות-עדכון ואבטחה-בדוק אם קיימים עדכונים

 

[יצחק משולם]

אולי התכנה הזאת תעזור

 

[מירי בו]

אולי התכנה הזאת תעזור

תודה, זאת ההודעה שנתן לי

 

[מירי בו]

הגדרות-עדכון ואבטחה-בדוק אם קיימים עדכונים

מופיע שאין עדכונים זמינים

 

[יצחק משולם]

אולי המדפסת לא דלוקה?
(אמור להיות כפתור להדלקה)
אם היא דלוקה אז תנסו לעדכן את הרדרייבר

 

[ctrl-p קונטרול פי]

האם נתקלתם פעם בהודעה המצורפת בהתקנה של מדפסת?
חברתי את המדפסת, ולמרות זאת המחשב לא מזהה אותה,
חשבתי בעיה בכבל, קניתי חדש - ועדיין נשארת ההודעה
יש למישהו מידע בענין?

הסתרדתם?

 

[מירי בו]

הסתרדתם?

עוד לא...

 

[ctrl-p קונטרול פי]

אם תוכל לשלוח לי את דגם המדפסת ומה בדיוק קרה מאמין שיכול לעזור לכם

 

[מירי בו]

MFC-7360N של brother,
הורדתי את הדרייבר, פעלתי לפי ההוראות,
ובשלב של חיבור המדפסת בפועל, לא מזהה אותה,
מצרפת שוב תמונה של ההודעה
תודה!

 

[ctrl-p קונטרול פי]

קשה לענות על זה ככה
ההמלצה שלי דבר ראשון למחוק את כל המדפסות שמחוברת למחשב ע"י הסר תוכניות
דבר שני למחוק את כל הדרייברים של התקנת מדפסת מהמחשב
דבר שלישי לחברת את המדפסת למחשב או לעשות הוסף מדפסת דרך המחשב
ואלי לנסות לחבר את זה דרך הרשת ולא ע"י כבל יו אס בי

 

[מירי בו]

תודה
אבל אנחנו אחרי שלושת השלבים הנ"ל - לא עבד
בענין החיבור דרך הרשת אין במדפסת הזו את האופציה

 

[ctrl-p קונטרול פי]

אם הדגם שכתבת לי זה הדגם המדיוק אז חייב ליהות חיבור דרך הרשת

 

[ctrl-p קונטרול פי]

יש לכם אפשרות של חיבור מרחוק?

 

[מירי בו]

כן

 

[ctrl-p קונטרול פי]

יכולים לשלוח את השם של הקובץ התקנה שיש ברשותכם לבחור אותו לעשות לחצן ימני לרדת עד שינוי שם בשינוי שם לעשות העתק ואז לעשות פה הדבק

 

[מירי בו]

יש רשת, בדקתי עכשיו,
לא יודעת איך לחבר

 

[מירי בו]

MFC-7360N-inst-C1-EU (1)