עזרה קניות באתר George

[vigi]

תוך כמה זמן הגיעה לכם החבילה?
הזמנתי לפני שבועיים+ ואין לה זכר בינתיים...

חבילה אחת הגיעה אלי תוך שבוע וחצי. השניה תוך שבועיים וחצי.
שתיהם נעשו בהזמנה אחת שמשום מה חולקה ל-2

 

[LEVAVOT]

הגיע תוך שבוע וחצי
את יכולה לנסות להתכתב איתם, תיכנסי לכאן:

I have not yet received tracking information – Global-e

service.global-e.com

תרדי למטה, יש לך אפשרות ללחוץ contact us
תכתבי את תאריך ההזמנה ושעד היום לא קיבלת מידע על המשלוח
הם עונים מהר- כנראה יענו לך מחר, ויבדקו את זה

 

[יערת הדבש]

לא שמתי לב כמה זמן,
אבל נראה לי שבועיים בערך

 

[רוצה יותר]

תוך כמה זמן מגיע המשלוחים בדרך כלל?
הזמנתי לפני יותר משבוע וזה בהובלה לארץ היעד

תוך כמה זמן הגיעה לכם החבילה?
הזמנתי לפני שבועיים+ ואין לה זכר בינתיים..

מצטרפת לשואלות. כמה זמן נראה לכם המשלוח אמור להיות בטרנזיט? . . .

 

[LEVAVOT]

זה נתקע שם בערך שבוע בלי לזוז, אח"כ זה רץ אצלי
אולי כי רשמתי מייל שאלה למה מתעכב?

 

[דודסטו]

מישהי קנתה נעליים? איך האיכות שלהם לעומת נקסט? מנקסט אני על סף ייאוש...
והמידות? כמו נקסט?

בעלי קנה שם נעליים לפני שנים כשהיינו באנגליה

איכות מעולה אבל לא הכי יפים

 

[שוקולד חלב]

אני קיבלתי תוך ארבעה ימים הביתה...
הפיזמות שלהם מהממות- דק ארוך אספתי פריטים לסל וים אח"כ כשנכנסתי לשלם- היה מבצע של 20 %
יצא לי פיזמות- 16.5, לקטנים ולגדולים- 23
מארז של 5 גופיות- נראות טובות מאד ב17 ש"ח
10 זוגות גרביים ב13...
לתינוקות יש להם דברים מהממים

 

[דבורי ג]

טוב אני ממש מוטרדת מה קורה עם החבילה שלי מג'ורג הזמנתי לפני שבועים ועוד אין לה זכר עדין בטנדר יש לי מה לעשות? כבר שלחתי מייל לשרות לקוחות מהקישור כאן ורק נתנו לי שוב את הפרטים שאני רואה כבר יותר משבוע -בטנדר....

 

[מיכל ויס]

אני קיבלתי תוך ארבעה ימים הביתה...
הפיזמות שלהם מהממות- דק ארוך אספתי פריטים לסל וים אח"כ כשנכנסתי לשלם- היה מבצע של 20 %
יצא לי פיזמות- 16.5, לקטנים ולגדולים- 23
מארז של 5 גופיות- נראות טובות מאד ב17 ש"ח
10 זוגות גרביים ב13...
לתינוקות יש להם דברים מהממים

מתי זה היה שתוך 4 ימים הגיע?

 

[LEVAVOT]

@דבורי ג
יכול להיות שהזמנת בסכום שחייב מכס?
אני משערת ששם זה יכול להיתקע

 

[רינה דיצה]

טוב אני ממש מוטרדת מה קורה עם החבילה שלי מג'ורג הזמנתי לפני שבועים ועוד אין לה זכר עדין בטנדר יש לי מה לעשות? כבר שלחתי מייל לשרות לקוחות מהקישור כאן ורק נתנו לי שוב את הפרטים שאני רואה כבר יותר משבוע -בטנדר....

ואני הזמנתי לפני כמעט חודש (פחות 3 ימים)וזה עדין בטנדר מה-21.10... ובסכום זנוח של פחות ממאה ש"ח...(כך שזה לא מכס)

 

[מיכל ויס]

ואני הזמנתי לפני כמעט חודש (פחות 3 ימים)וזה עדין בטנדר מה-21.10... ובסכום זנוח של פחות ממאה ש"ח...(כך שזה לא מכס)

-
השירות לקוחות של ג'ורג' זוועות לעומת נקסט
יש מחיר למחיר הזול שלהם
בלי צ'אט ובלי טלפון
פשוט לא לעניין

 

[mum]

-
השירות לקוחות של ג'ורג' זוועות לעומת נקסט
יש מחיר למחיר הזול שלהם
בלי צ'אט ובלי טלפון
פשוט לא לעניין

הגדרת מצוין.

 

[LEVAVOT]

נראה לי שהם פשוט עדיין לא מאורגנים עם הנושא של משלוחים לכל העולם
לא חושבת שיש להם איזה שירות לקוחות חיצוני מעבר לחנויות באנגליה

 

[דבורי ג]

@דבורי ג
יכול להיות שהזמנת בסכום שחייב מכס?
אני משערת ששם זה יכול להיתקע

לא נראה לי קשור למכס עלה לי 165 ש"ח כולל משלוח כל ההזמנה
אז מה אני פשוט אמורה לחכות בסבלנות שאין לי .... הבת שלי בלי מעיל עד שיואילו בטובם להיזכר להביא לי את ההמזנה?

 

[מיכל ויס]

לא נראה לי קשור למכס עלה לי 165 ש"ח כולל משלוח כל ההזמנה
אז מה אני פשוט אמורה לחכות בסבלנות שאין לי .... הבת שלי בלי מעיל עד שיואילו בטובם להיזכר להביא לי את ההמזנה?

כשאני עשיתי הזמנה קיבלתי תוך יממה בערך קישור למעקב בחברת שליחויות שאיתה הם עובדים בישראל - HDF
מאז, אני מתנהלת מולם. מחכה עדיין. אבל יש להם צ'אט יעיל ובעברית.
אולי תנסי לפנות אליהם?
את יכולה למצוא את מספר המשלוח באופן הבא:
תלחצי בג'ורג' בתוך דף הבית בצד ימין למעלה על
Track your order
אחר כך תלחצי על כפתור DETAILS
אחר כך תלחצי על TRACK
שם יש לך את מספר המשלוח בארץ (אם החבילה שלך עדיין לא תחת סטטוס DELIVERED אין יל מושג אם אפשר לראות את המספר הנ"ל)

 

[חנצי]

לא נראה לי קשור למכס עלה לי 165 ש"ח כולל משלוח כל ההזמנה
אז מה אני פשוט אמורה לחכות בסבלנות שאין לי .... הבת שלי בלי מעיל עד שיואילו בטובם להיזכר להביא לי את ההמזנה?

והבן שלי בלי סוודרים וכובע

 

[LEVAVOT]

@מיכל ויס
מעניין, אצלי זה נשלח דרך SKYNET, אולי אצלך זה לא משלוח אקספרס?
וגם איך שאת מתארת להגיע למספר מעקב נשמע קצת שונה...
אצלי אחרי Track your order אני מגיעה לדף של GLOBALE ושם צריכה להקיש את מספר ההזמנה והמייל,
ללחוץ Track order, ואז נפתח דף עם 4 שלבי הזמנה, כאשר הראשון זה הזמנה בעיבוד, אח"כ החבילה נארזה ואז אני מקבלת מספר מעקב, שמופיע תחת Shipper Details: , ויכולה לראות את שלבי המשלוח באתר SKYNET- אם לוחצים על מספר המשלוח עוברים לשם.
אצלך שונה?

 

[מיכל ויס]

@מיכל ויס
מעניין, אצלי זה נשלח דרך SKYNET, אולי אצלך זה לא משלוח אקספרס?
וגם איך שאת מתארת להגיע למספר מעקב נשמע קצת שונה...
אצלי אחרי Track your order אני מגיעה לדף של GLOBALE ושם צריכה להקיש את מספר ההזמנה והמייל,
ללחוץ Track order, ואז נפתח דף עם 4 שלבי הזמנה, כאשר הראשון זה הזמנה בעיבוד, אח"כ החבילה נארזה ואז אני מקבלת מספר מעקב, שמופיע תחת Shipper Details: , ויכולה לראות את שלבי המשלוח באתר SKYNET- אם לוחצים על מספר המשלוח עוברים לשם.
אצלך שונה?

כן
בגלל שבטעות לא עשיתי משלוח עד הבית זו כנראה חברה אחרת

 

[LEVAVOT]

@דבורי ג , @חנצי
איזה משלוח בחרתן? כמה שילמתן עליו?