עזרה קניות באתר George

[דבורי ג]

מוזר אצלי זה נראה לי חברת שליחויות אחרת global e או postnl לא מספיק הצלחתי להבין
אני בחרתי שיטת משלוח עד הבית ב25 ש"ח

 

[LEVAVOT]

מאד מוזר, נשמע שיצא מהולנד (NL זה קיצור של הולנד בד"כ)
אצלי זה פריטים שיצאו מלונדון
תכתבי ל-GEORGE , ממש לא אמור להיות ככה

 

[דבורי ג]

סליחה שאני משגעת אותך אבל מה זה אומר?טעות בהזמנה? בכתובת שלי? אצלם? מה בדיוק? איך אני כותבת להם? דרך האתר? הייתי אמורה לבחור משהו מסוים כדי שזה יגיע לי מלונדון?

 

[LEVAVOT]

לא טעות, לכאורה זה פשוט שאת הפריטים שהזמנת היה להם באיזה מחסן בהולנד וההזמנה יצאה משם.
את כותבת מכאן-

I have not yet received tracking information – Global-e

service.global-e.com

למטה יש לך אפשרות ללחוץ CONTACT US, ואז את ממלאת את הפרטים של ההזמנה וכותבת מה הבעיה שלך,
באנגלית כמובן...

 

[דבורי ג]

אני ינסה למרות שניסיתי כבר לכתוב להם לפני יומים והם פשוט שלחו לי שוב את הקישור למעקב שאני מכירה כבר בעל פה

 

[LEVAVOT]

אז את יכולה לענות על המייל הזה ולהגיד שאין שם מידע מעודכן ובבקשה יבדקו שוב,
או שיבטלו לך , או שישלחו שב, משהו כזה, אולי זה יעודד אותם להתאמץ...

 

[דבורי ג]

תודה רבה שאת עוזרת לי למה הזמנתי באמת בהמלצתך.....מקוה שיהיה שוה את זה ויגיע בהקדם

 

[רוצה יותר]

מוזר אצלי זה נראה לי חברת שליחויות אחרת global e או postnl לא מספיק הצלחתי להבין
אני בחרתי שיטת משלוח עד הבית ב25 ש"ח

גם אני עם אותה בעיה בדיוק. כתבתי להם במייל ב contact us והם דווקא ענו לי מאד באדיבות אבל לא חידשו דבר מעבר לקישור נוסף למעקב אחרי החבילה. הגבתי במייל חריף יותר, נראה אם זה יעזור משהו . . . הבעיה שאני לא זוכרת אם הייתה התחייבות לשלוח את החבילה בתוך פרק זמן מסוים. אתן יודעות אם יש התחייבות בנוגע לפרק הזמן לקבלת החבילה?

 

[מיכל ויס]

סליחה שאני משגעת אותך אבל מה זה אומר?טעות בהזמנה? בכתובת שלי? אצלם? מה בדיוק? איך אני כותבת להם? דרך האתר? הייתי אמורה לבחור משהו מסוים כדי שזה יגיע לי מלונדון?
[/QUOTE
תשלחי פנייה דרך הצור קשר באתר ותכיני הרבה סבלנות
משהו כמו יום - יומיים עד שהם מתעוררים
ועוד איזה יומיים עד שהם רואים את התגובה שלך (לפי מיילטראק - שאת יכולה לראות מתי המייל נפתח, האנשים שם פשוט לא עובדים)

 

[חנצי]

@דבורי ג , @חנצי
איזה משלוח בחרתן? כמה שילמתן עליו?

הגיע לי היום!! בדואר, למרכז מסירה.
גם אני הזמנתי את המשלוח ב25 ש"ח.
הדברים איכותיים, אבל המשלוח מורט עצבים.
לא יודעת אם אזמין שוב.

 

[מיכל ויס]

הגיע לי היום!! בדואר, למרכז מסירה.
גם אני הזמנתי את המשלוח ב25 ש"ח.
הדברים איכותיים, אבל המשלוח מורט עצבים.
לא יודעת אם אזמין שוב.

כמה זמן חיכית?
דרך איזו חברת שילוח?
שלי דרך HDF והעסק מרחף

 

[חנצי]

הזמנתי ב

כמה זמן חיכית?
דרך איזו חברת שילוח?
שלי דרך HDF והעסק מרחף

הזמנתי ב25/10. שלושה וחצי שבועות.
נראה לי דרך ספרינג

 

[דבורי ג]

הזמנתי ב

הזמנתי ב25/10. שלושה וחצי שבועות.
נראה לי דרך ספרינג

אויש התיאשתי

 

[מיכל ויס]

הגיע עכשיו
תכל'ס - חיכיתי רק שבוע ושלושה ימים
למרות שהזמנתי בטעות לנקודת איסוף ולא לבית
(יש מצב שאולי כך זה מגיע מהר יותר? לא יודעת)
מעדכנת שהגיעו נעליים מטריפות
נראות איכותיות מאוד
לקחתי את המגפון הזה לילד - נראה מיליון דולר

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

לבת את זה - גם נראה מהמם. קצת פחות יוקרתי משל הבן.

Sites-ASDA-INT-Site

global.direct.asda.com

הימרתי על מידות כמו של נעליים בנקסט ויצא בול (טיפה יותר גדול מנעליים בארץ)
זהו

 

[דבורי ג]

ואני מחכה כבר כמעט 3 שבועות
מה אני עוד יכולה לעשות? יש מצב שהחבילה שלי אבדה?

 

[פנינה 99]

קיבלתי היום חבילה מהם.
פיגמות פליז תואם גיל(קטנות מנקסט)
מעיל וחולצה תואם למידות רגילות.(XL)

 

[RACHCO]

ואני מחכה כבר כמעט 3 שבועות
מה אני עוד יכולה לעשות? יש מצב שהחבילה שלי אבדה?

אני גם אותו דבר, מחכה כמעט 3 שבועות,
ושלחו לי דרך חברת postnl,
כנראה יש בעיה אם חברת השילוח הזו,

 

[דבורי ג]

קיבלתי היום חבילה מהם.
פיגמות פליז תואם גיל(קטנות מנקסט)
מעיל וחולצה תואם למידות רגילות.(XL)

תוך כמה זמן הגיע?

 

[פנינה 99]

תוך כמה זמן הגיע?

12 יום

 

[Rochit]

אני גם מחכה כבר 3 שבועות
וזה מעיל שאני צריכה דחוף לילדה
שלחתי להם פניה במייל, ענו תוך יום אבל רשמו שיכול לקחת חודש+ מההזמנה (5 ימי עסקים עד ששולחים ועוד 15-18 ימי עסקים מהמשלוח עד שמגיע לישראל)!
נשמע לי הזוי. נקסט ואסוס ו-M&S שכולם מאנגליה גם כן הם מהירים בהרבה.

רשמתי להם שלא הייתי בחיים מזמינה אם הייתי יודעת כמה זמן יקח (לא נראה שזה עניין אותם במיוחד הם לא הגיבו בכלל על החלק הזה)