עזרה כאן מתלוננים: הדרנא, אשכול הבעיות הטכניות

[EPaP]

אשכול זה מיועד לעדכוני באגים ובעיות ממשתמשי הדרנא.
צוות הפיתוח שלנו עוקב באדיקות אחר האשכול הזה
וזמין לתמיכה טכנית במייל: <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>


********

בעקבות מס' הודעות שקיבלנו מבעלי סמארטפון
המתקשים להתחבר לאפליקציה אחרי השדרוג האחרון -
נשמח לעזרה שלכם.

אין לנו אפשרות לבדוק אם הבעיה היא אצלנו במערכת
או קשורה למכשירים השונים וחסימות למינהן.
לכן---
מחפשים אנשים טובי לב עם גישה לסמארטפון או טאבלט
שיכולים להקדיש שתי דקות ולהפוך לנסיינים.

שזה אומר:
להוריד את אפליקציית הדרנא מגוגל פליי
ולבצע הרשמה או התחברות. בכל שלב של באג או משהו שנתקע -
להעלות לכאן צילומסך של התקלה עם הסבר מה בדיוק קרה.

את האפליקציה אפשר להוריד מכאן:

הדרנא - אפליקציה ללומדי הדף הי - Apps on Google Play

You will remember the study, the drana will remind you of everything else.

play.google.com

או בחיפוש "הדרנא" בגוגל פליי.

מחכים להערות שלכם
תודה. תודה. תודה.

*****

משתמשים בהדרנא?
זה המקום להתלונן על בעיות טכניות.
אנחנו כאן, מקשיבים.

 

[הכלבויניק]

להגיד תודה,
גם אפשר כאן?

 

[בשביל השמחה]

זה מה שרושם לי כשאני מנסה להירשם

 

[הדרנא]

זה מה שרושם לי כשאני מנסה להירשם

שלום @שמחה של מצווה
צילום המסך מודיע על שגיאת חיבור.
יש לכבות את ה wifi, וללחוץ על הכפתור הכחול "try again" בצילום המסך שהעלת.

נשמח לעדכון שהכל הסתדר.
במידה ולא - צוות התמיכה שלנו זמין במייל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

 

[נקודה | הוצאה לאור]

אני מנסה לחדש את המנוי שלי ולא מצליח
הייתי מצפה שמיד בהודעה על ביטול המנוי, יהיה מנוי לקישור חדש

 

[הדרנא]

אני מנסה לחדש את המנוי שלי ולא מצליח
הייתי מצפה שמיד בהודעה על ביטול המנוי, יהיה מנוי לקישור חדש

מנוי הכוונה לחשבון?
נשמח שתכתוב לנו במייל מה בדיוק קרה
ונעביר למתכנתת לטיפול פרטני.
מייל התמיכה שלנו
hadrana.app @ gmail.com