דרוש מידע עיכובים הזויים במשלוחי זארה.

[מלכי וולף]

יש לי 2 חבילות שביקשתי החזרה ע"י שליח,
הראשונה שבהן כבר לפני יותר משבועים! בעוד הם מבטיחים באתר שליח אצלי בדלת תוך 24- 48 שעות!
בשרות לקוחות טלפוני אין מענה,
בצ'אט מתקבלת תגובה אוטומטית כעבור כמה ימים עם הסברים על מדיניות המשלוחים הלא מתפקדת.
דוקא החבילה הראשונה הגיעה ממש בזמן, השניה בעיכוב של כמה ימים,
אבל העיכובים האלה עכשיו עושים לי הרגשה של בזארה
פוחדת שהבגדים יצהיבו שם עד שהם יזכרו בהם, ובעיקר בכרטיס האשראי שלי, שנידב להם הלוואה לא קטנה ליותר מחודש
זה משהו אישי נגדי או שקרה משהו? הבנתי שפעם הם היו ממש בסדר..
מה עושים??
אפשר לבוא עם זה לחנות אחרי שעדכנתי החזרה באתר?

 

[efrat1]

בזארה

 

[מלכי וולף]

מוכר...
את לא הראשונה שמתלוננת על המשלוחים שלהם

בבלאק פריידי ישבתי להתגרות קצת מהמחירים אבל כבר לא העזתי להתפתות להזמין...

 

[אילת חסידה]

גם אני הזמנתי לפני כשבועיים ועדיין לא הגיע, בעוד שזמן האספקה עבר מזמן..
בצ'אט אמרו לי שזה אמור להגיע מחו"ל ומתעקב...
ממש מרגיז כי זה מעיל שדחוף לי.
.מחר אנסה שוב לדבר איתם.

 

[B&B]

הם האריכו את זמני המשלוח שלהם שהיה מגיע תוך שבוע, עכשיו מגיע בין שבוע לשבועיים (ויגיע אחרי שבועיים, כי בדר"כ הם שולחים רק ביום האחרון )

 

[מלכי וולף]

הזוי.
תכלס יש מצב להחזיר פיזית אחרי שכבר עדכנתי החזרה באתר? מישהו ניסה?

 

[תמי פריימן]

משונה עדכנתי אתמול על החזרה היום בצהרים לקחו .
כן חיכיתי המון זמן שיגיע עד שהגיע כבר לא היה רלוונטי

 

[שאנל]

כנל מאוכזבת מההמתנה עד בוש
ומהצחוק שהם עשו מהלקוחות בבלאק פריידי
חמש דקות אחרי שהתחיל לא נשארו מידות כמעט בכל הפריטים, יום אחרי הכל ״חזר למלאי״ );

 

[נשיקה]

אני מחכה להחזרה כבר כמעט שלושה שבועות!!

 

[תמי פריימן]

חמש דקות אחרי שהתחיל לא נשארו מידות כמעט בכל הפריטים, יום אחרי הכל ״חזר למלאי״ );

ממש הזוי בשתיים עשרה ודקה לא נשאר כלום.
התאכזבתי

 

[מילולית]

הזמנתי ב16 לחודש
ועדיין לא הגיע.
לא עונים לי בצ'אט
וגם לא בטל' שירות לקוחות.
מה עושים???

 

[אין עוד מילבדו]

אני הזמנתי בשישי ומישום מה הגיע היום מוזר לא ...
בחיים לא קרה לי איתם שהיה כזה מהר

 

[B&B]

הם האריכו את זמני המשלוח שלהם שהיה מגיע תוך שבוע, עכשיו מגיע בין שבוע לשבועיים (ויגיע אחרי שבועיים, כי בדר"כ הם שולחים רק ביום האחרון )

הזמנתי מעילים וכבר עברו יותר משבועיים ועדיין לא הגיע, לנציג בצ'אט לא היה מה לענות ...

 

[חיוששש]

אני גם הזמנתי כמה דברים מחר עובר שבועיים
אין עמי לדבר!

 

[אין עוד מילבדו]

גם לי ככה היה אין מה לעשות ממש מחכים ממתינים מיתעצבנים ושותקים

 

[פרפר סגול]

הזמנתי לפני מלא זמן ועדיין לא זז.

 

[אמא יש רק אחת]

בד”כ הם בסדר גמור, בשבועיים האחרונים יש להם עיכובים אולי בגלל הבלאק פריידיי באמת.
אני גם מחכה להזמנה מלפני שלושה! שבועות.