דרוש מידע בעיה לא נעימה שנוצרה עם אלי אקספרס...

  • הוסף לסימניות
  • #1
הזמנו מוצר גדול, ויולה (כמו כינור, קצת יותר גדול)

חיכנו וחיכנו שיגיע, אך לשווא...
עבר התאריך האחרון, ואמרתי להם את זה. הם נתנו לי זיכוי, ב"ה.
אבל... אחרי שבוע מתקשר נציג מהדואר בעיר הסמוכה. טוען שהויולה כבר יותר מחודש עומדת אצלם, ואלי אקספרס שלחו הרבה הודעות SMS ולא ענינו...

וכי איך נענה? יש לנו טלפון קשר, ללא הודעות SMS...

בכל זאת, הוא אמר שכייון שלא שילמנו על המכס, לא הגיע לסניף הקרוב אלינו.
נו נו, שילמנו, הגיע (משהו ממש דפוק, לא ממליצה לכם. הקשת של הויולה לא עובדת :confused: :rolleyes: והיולה עצמה בעלת צליל חריקת כסאות...).

עכשיו, מה עושים?
-יש לנו זיכוי באלי אקספרס (כמה מאות שקלים)
ובבית יש לנו ויולה נחמדה...:(

מה אפשר לעשות?

אשמח לעצה:)
 
  • הוסף לסימניות
  • #2
פשוט תצרי קשר עם המוכר ותשאלי אותו מה לעשות.
 
  • הוסף לסימניות
  • #3
אני שילמתי למוכר על מוצר שזיכו אותי עליו ובכל זאת הגיע.
 
  • הוסף לסימניות
  • #4
בכמה את מוכרת לי אותו?
כמה הפסדת עליו? - או שקיבלת החזר מלא?
 
  • הוסף לסימניות
  • #6
לאחר זמן המסוכם על המוכר להשיב את הכסף ללא קשר להגעת המוצר.
במידה ואתם עדיין מעוניינים במוצר, יתכן ומן הראוי לשלם למוכר לפי גודל ההנאה..
 
  • הוסף לסימניות
  • #7
לאחר זמן המסוכם על המוכר להשיב את הכסף ללא קשר להגעת המוצר.
במידה ואתם עדיין מעוניינים במוצר, יתכן ומן הראוי לשלם למוכר לפי גודל ההנאה..
מה זאת אומרת לפי גודל ההנאה, ואיך?
 
  • הוסף לסימניות
  • #8
גם לי קרה כזה דבר
פשוט יצרתי קשר עם המוכר וכתבתי לו מה שקרה
הוא זרם וכתב לי שהכל בסדר ושאני ייהנה

תנסו ליצור קשר עם המוכר ולכתוב לו את הסיטואציה
 
  • הוסף לסימניות
  • #15
לא שאלתי לגבי הצ'לו - את כתבת שהוא עושה קולות של חריקת כיסא, ולכן שאלתי בכמה את מוכרת לי אותו
 
  • הוסף לסימניות
  • #20
פחות או יותר
המוצר התעכב הרבה זמן וקבלתי זיכוי ואחרי יומיים המוצר הגיע
אם המוצר פגום, אז מותר, ואם המוצר תקין והכל, לכאורה מותר להשתמש בחצי הסכום שזה הוצאות מכס ומשלוח וכו'
 

פרוגבוט

תוכן שיווקי
פרסומת

הצטרפות לניוזלטר

איזה כיף שהצטרפתם לניוזלטר שלנו!

מעכשיו, תהיו הראשונים לקבל את כל העדכונים, החדשות, ההפתעות בלעדיות, והתכנים הכי חמים שלנו בפרוג!

לוח מודעות

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק כה

אלְדָוִד אֵלֶיךָ יי נַפְשִׁי אֶשָּׂא:באֱלֹהַי בְּךָ בָטַחְתִּי אַל אֵבוֹשָׁה אַל יַעַלְצוּ אֹיְבַי לִי:גגַּם כָּל קוֶֹיךָ לֹא יֵבֹשׁוּ יֵבֹשׁוּ הַבּוֹגְדִים רֵיקָם:דדְּרָכֶיךָ יי הוֹדִיעֵנִי אֹרְחוֹתֶיךָ לַמְּדֵנִי:ההַדְרִיכֵנִי בַאֲמִתֶּךָ וְלַמְּדֵנִי כִּי אַתָּה אֱלֹהֵי יִשְׁעִי אוֹתְךָ קִוִּיתִי כָּל הַיּוֹם:וזְכֹר רַחֲמֶיךָ יי וַחֲסָדֶיךָ כִּי מֵעוֹלָם הֵמָּה:זחַטֹּאות נְעוּרַי וּפְשָׁעַי אַל תִּזְכֹּר כְּחַסְדְּךָ זְכָר לִי אַתָּה לְמַעַן טוּבְךָ יי:חטוֹב וְיָשָׁר יי עַל כֵּן יוֹרֶה חַטָּאִים בַּדָּרֶךְ:טיַדְרֵךְ עֲנָוִים בַּמִּשְׁפָּט וִילַמֵּד עֲנָוִים דַּרְכּוֹ:יכָּל אָרְחוֹת יי חֶסֶד וֶאֱמֶת לְנֹצְרֵי בְרִיתוֹ וְעֵדֹתָיו:יאלְמַעַן שִׁמְךָ יי וְסָלַחְתָּ לַעֲוֹנִי כִּי רַב הוּא:יבמִי זֶה הָאִישׁ יְרֵא יי יוֹרֶנּוּ בְּדֶרֶךְ יִבְחָר:יגנַפְשׁוֹ בְּטוֹב תָּלִין וְזַרְעוֹ יִירַשׁ אָרֶץ:ידסוֹד יי לִירֵאָיו וּבְרִיתוֹ לְהוֹדִיעָם:טועֵינַי תָּמִיד אֶל יי כִּי הוּא יוֹצִיא מֵרֶשֶׁת רַגְלָי:טזפְּנֵה אֵלַי וְחָנֵּנִי כִּי יָחִיד וְעָנִי אָנִי:יזצָרוֹת לְבָבִי הִרְחִיבוּ מִמְּצוּקוֹתַי הוֹצִיאֵנִי:יחרְאֵה עָנְיִי וַעֲמָלִי וְשָׂא לְכָל חַטֹּאותָי:יטרְאֵה אוֹיְבַי כִּי רָבּוּ וְשִׂנְאַת חָמָס שְׂנֵאוּנִי:כשָׁמְרָה נַפְשִׁי וְהַצִּילֵנִי אַל אֵבוֹשׁ כִּי חָסִיתִי בָךְ:כאתֹּם וָיֹשֶׁר יִצְּרוּנִי כִּי קִוִּיתִיךָ:כבפְּדֵה אֱלֹהִים אֶת יִשְׂרָאֵל מִכֹּל צָרוֹתָיו:
נקרא  2  פעמים
למעלה